Не обновляется спутниковый слой

Павел

19 августа 2020, 10:28

Приветствую всех. В течение очень длительного времени не обновляется спутниковый слой на участке местности, хотя везде прописано что это происходит регулярно. Не однократно в течение уже нескольких лет писались заявки в техподдержку раздел «Обновление спутникового слоя» с просьбами обновить спутниковый слой по указанным координатам, но все они «уходили в молоко», ни ответа — ни привета. Как еще можно достучаться до поддержки Яндекс Карт чтоб наконец обновили спутниковый слой, мало того что местность уже давно изменилась, так еще и обрабатывать-отрисовывать карту в связи с низкой детализацией порой абсолютно невозможно.

30 комментариев

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

Lobov Sergey

Сотрудник Яндекса19 августа 2020, 10:28

Мы, действительно, стараемся обновлять спутниковое покрытие регулярно, но в конкретной точке обновления может не быть достаточно долго.
Более часты обновления - в крупных городах, в первую очередь в странах активного присутствия Яндекса. Менее часты - в сельской местности и в зарубежных странах, где Яндекс активно не работает.
Скажите, про какое место идет речь в данном случае?

APRO

22 августа 2020, 17:03

Lobov Sergey,

Какой будет спрос Яндекса заграницей, если карты пустые? Вот конкретный пример: Баден-Баден, Германия. В этом городе очень много русского населения. ОЧЕНЬ. На кассах сидят русские люди. Этот город считается курортным. Там есть оздоровительный комплекс Каракалы. Там даже есть памятник нашему соотечественнику Тургеневу. Достоевский в этом городе проиграл все свои бабки. У Николаева (ака выпьем за любовь) тут есть недвижимость. Я несколько лет прошу обновить тут снимки. Обновили ПОЛОВИНУ города, а вторую бросили. Я один почти отрисовал весь город.
Обновите весь город и ближайшие города. Я отрисую город полностью. Я бываю там раз в год.

efremow.4leck

25 июля 2021, 17:01

Lobov Sergey,

У нас тоже больше полутора лет не обновляется такси не может найти

nogo1986

19 августа 2020, 11:02

В этом году действительно неприлично долгий перерыв

mshibankov

19 августа 2020, 11:59

nogo1986,

не знаю как обстоять дела в других регионах, но в Рязани с мая 2018 не обновляется. Хотя помню что в 2017 даже два раза в год снимок обновляли, тогда повезло)

Котик

19 августа 2020, 13:27

mshibankov,

2018 - это недавно. Ещё есть снимки 2014 и даже 2011 года.

Роман Чиянов

19 августа 2020, 13:44

Котик,

про 2016 не забывайте, плюс где-то видел ещё 2006(моего г.р.), и это был административный центр района

Umr25

21 августа 2020, 08:56

Роман Чиянов,

Ужас.

Обновлено 21 августа 2020, 08:57

Kolia

26 августа 2020, 23:09

Роман Чиянов,

можно ссылку на место со снимками из 2006? :)

Роман Чиянов

27 августа 2020, 18:26

Kolia,

если бы знал что понадобится ссылку сделал бы:) может ещё раз попадется и скину)

Роман Чиянов

27 августа 2020, 20:10

Kolia,

нашел случайно 2010
56.774940, 57.680459

Павел

19 августа 2020, 13:48

Интересует квадрат https://n.maps.yandex.ru/#!/?z=14&ll=33.862251%2C60.400900&l=nk%23sat . Дело даже не просто в актуальности данных, в данной местности настолько низкая детализация спутникового слоя, что невозможно пользоваться. По поводу присутствия Яндекса в местности, даже исходя из данных GPS-трекера мне кажется достаточно информации что Яндекс тут присутствует слихвой. Я знаю кучу народу из этой местности, многие пользуются картами, но все ползут в гугл, детализация спутникового слоя там в разы лучше.

I'mBot Сергей

19 августа 2020, 14:27

Павел,

у гугла старый снимок старее чем у яндекса. детализация конечно получше, но ... посмотрите личку. у maxar свежий относительно.

Обновлено 19 августа 2020, 14:31

Мария Гильфанова

Сотрудник Яндекса20 августа 2020, 14:26

Павел,

если где-то не хватает спутниковых снимков или они сильно устарели, а вы планируете заниматься отрисовкой населенных пунктов на данной территории, то можете отправить запрос на обновление снимка: https://forms.yandex.ru/surveys/10011714/

Такой запрос не гарантирует обновление, но может сыграть роль при выборе снимков для последующих релизов спутникового покрытия.

Павел

20 августа 2020, 14:44

Мария Гильфанова,

спасибо, но я в течение уже нескольких лет по этой форме строчу заявки на обновление. Все тщетно.

Мария Гильфанова

Сотрудник Яндекса20 августа 2020, 15:25

Павел,

запрос отправлялся на обновление данного населённого пункта? Или каких-то других?

Павел

20 августа 2020, 15:35

Мария Гильфанова,

именно данного населенного пункта, так как я в нем живу. Другие не интересуют.

Алексей Л.

23 августа 2020, 22:53

Мария Гильфанова,

я тоже несколько лет уже пишу,прошу обновить снимок,так как текущий за 2015 год потерял всякую актуальность,но увы,обновляете все соседние,а про этот всякий раз забываете https://n.maps.yandex.ru/#!/?z=13&ll=38.166407%2C54.679001&l=nk%23sat

��𝓶𝓲𝓵𝓵𝓶𝓪𝓹𝓹𝓲𝓷

20 августа 2020, 13:13

Например в Сосногорске (Республика Коми) тоже надо как то обновлять снимки. Т. к. построили новое здание железнодорожного вокзала и организовали круговое движение возле него.

gv_antonova@mail.ru

20 августа 2020, 14:21

Я сама не могу изменить карту. Звонят покупатели из Красноярска, так как на карте указан КРАСНОЯРСК. Должен быть на карте город САКИ , Автономная Республика КРЫМ, ЧТО ДЕЛАТЬ ? Как изменить ?

Мария Гильфанова

Сотрудник Яндекса20 августа 2020, 14:28

gv_antonova@mail.ru,

не совсем понимаем, о чем идет речь. Рекомендуем вам обратиться в Службу поддержки: https://yandex.ru/support/nmaps/troubleshooting/fb_nmaps.html

Опишите, пожалуйста, в обращении ситуацию подробнее и приложите ссылку на проблемный объект.

Tigran

22 августа 2020, 10:56

Про снимки. В Армении много городов и сел, где то последнее обновления 2016 году, но там все нарисована почти на 100% . Пример - https://n.maps.yandex.ru/#!/?z=17&ll=46.405599%2C39.207731&l=nk%23sat и еще много таких мест. Хоть один раз бы обновили всю Армению и забыли про нас на 3-4 года. Посмотрите на HD снимок Еревана в гугл карте :(

Arastiks

24 августа 2020, 07:00

Город Норильск активно пользуется яндекс такси. Но карты не обновляют уже 4 года. Последние фоты до 2016 года. Пора бы уже обновить

irina.7171mihailova

3 ноября 2020, 08:47

Рязань и область не обновлялась 3 года.. все данные старые.. Просто никуда не годится так работать.. Что Вы там делаете? Если уж занимаетесь картами, то делайте это профессионально и регулярно.. не умеете , отдайте другим.. может они лучше будут работать..