Клуб пользователей блока «Поделиться»

Проблемы с шерингом во Вконтакте

Добрый день!

У нас на сайте используются ваш инструмент для шеринга (пример статьи https://kramp.ru/news/549137/).
Обнаружили проблему с шерингом в сервис Вконтакте через мобильное устройство — при нажатии на поделиться отображается белый экран http://joxi.ru/BA0qyKZSvP35Vr.jpg

Такая проблема наблюдается и через iOS, и через Android устройства.

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать с этой проблемой? Может быть она решается на вашей стороне?

2 комментария
Сергей Тощилин
Сотрудник Яндекса1 июня 2021, 11:48
Добрый день!


Вижу, что ровно тот же самый эффект наблюдается, если с компьютера открыть режим эмуляции мобильного устройства


Возможно, как-то поменялось API со стороны ВК, раньше таких проблем не наблюдалось


Напишу в поддержку, как будет ответ — вернусь
Сергей Тощилин
Сотрудник Яндекса9 июня 2021, 11:13
Долго общались с поддержкой вк, воспроизвели проблему
Из ответа не очень понятно по срокам, но обещали разобраться 


> Здравствуйте, Сергей!


> Благодарю за информацию. Будем изучать, что идёт не так.
>

> Поддержка ВКонтакте