На Третьем Гипербатоне я рассказала, каково это — быть новичком в Большом проекте и при этом не только не оказаться на дне проекта, но и преодолеть все возникающие трудности.
Посмотреть видео с выступления на конференции.
Участник Большого проекта сталкивается сразу с несколькими потоками — задач, людей, информации и времени. В докладе я даю несколько простых советов по работе с каждым потоком — надеюсь, они облегчат вам жизнь.
Давайте обратную связь уже на стадии своего «погружения»
Во время исследования нового для вас сервиса вы можете обнаружить ошибки и недочеты в его работе. Такими находками лучше сразу делиться с тестировщиками или разработчиками.
Читайте переписку по задачам в трекере
В переписке можно понять, кто за что отвечает, кто в какой области является экспертом, а главное — кто как общается.
Выстраивайте системную работу
Договоритесь с менеджерами и разработчиками, чтобы они своевременно ставили задачи на документирование.
Налаживайте отношения
Налаживайте неформальные отношения — устраивайте совместные обеды, походы в кино, корпоративные праздники.
Хвалите
Хвалите за быстрые ответы. Не бойтесь благодарить слишком часто.
Подбирайте способы общения в распределенной команде
Если вам нужно обсудить архитектуру сервиса, то без личной встречи не обойтись. Мелкие вопросы лучше обсудить письмом.
Записывайте в блокнот
Бумага и карандаш — лучшие инструменты для концентрации внимания.
Используйте диктофон
На встречи с разработчиками и архитекторами ходите с диктофоном — конечно, предупредив их об этом.
Систематизируйте информацию
Составляйте списки и планы.
Трекеры для управления проектами позволяют держать всю информацию по задаче на одной странице и там же вести переписку.
Не плодите задачи
Все мелкие исправления можно опубликовать в одном релизе документации.
Напоминайте о себе
Если на ваше письмо или сообщение в трекере долго не отвечают, не стесняйтесь напомнить о задаче.
Проявляйте инициативу
Старайтесь искать ответы самостоятельно. В идеале, менеджеру или разработчику останется отвечать на ваши вопросы только «да» или «нет».
Этих же принципов можно придерживаться и при общении с помощью писем.
Выберите стратегию
Монозадачность
Согласно исследованиям ученых из Стэнфорда, «мультитаскеры» проявляют себя в работе хуже, чем те, кто предпочитает концентрироваться на одной задаче. Если вы занимаетесь важным делом, концентрируйтесь на нем и не перегружайте себя разными видами информации.
Многозадачность
Выполнение нескольких дел одновременно поможет по-новому взглянуть на решение сложной задачи. В то же время отдавайте себе отчет в том, что при многозадачности вы становитесь менее продуктивными и начинаете работать медленнее.
Чередование задач
Если долгая монотонная работа лишает вас радости жизни, чередуйте ее с более активной или увлекательной работой, которая улучшит ваше самочувствие.
Не тратьте время
Попробуйте использовать интернет только для работы.
Планируйте
Если проект или дело действительно важны и вы хотите выполнить их без лишнего напряжения, обязательно планируйте работу.
Есть еще один важный пункт, который к потокам не относится, но про который обязательно нужно сказать:
Будьте внимательны и все проверяйте
Лишняя проверка документа — тот случай, когда занудство — это хорошо.
Все это я проверила на себе