Клуб технических писателей

Как правильно описывать последовательность шагов?

Кирилл Богатов
11 октября 2016, 09:07

Здравствуйте, коллеги!

Ситуация такая: пользователь переходит в один из разделов меню и должен заполнить форму регистрации. Есть несколько вариантов того, как можно описать это:

Первый вариант:
1. Нажмите Отгрузить услугу > Выбрать услугу. Откроется страница с параметрами отгрузки.
2. Заполните поля формы.

Второй вариант:
1. Нажмите Отгрузить услугу > Выбрать услугу.
2. На странице Отгрузка услуги заполните поля формы.

Третий вариант:
1. Нажмите Отгрузить услугу > Выбрать услугу.
2. Заполните поля формы.


Какой вариант вы считаете наиболее удачным?

 

4 комментария
второй вариант
Есть мнение, что такие списки желательно начинать с глагола. Поэтому 1-й и 3-й варианты кажутся подходящими. Если хочется быть кратким, то 3-й вариант — лучший выбор.
приемлемым будет
а) настроить визуальный туториал кот. подсвечивает и стрелочками указывает что и как
б) добавить визуальное сопровождение
в) убрать "Отгрузить услугу"
Варианты почти ничем не отличаются, при этом даже в самом кратком варианте понятно, что делать => можно смело оставить третий вариант.