Как правильно описывать последовательность шагов?

Кирилл

11 октября 2016, 09:07

Здравствуйте, коллеги!

Ситуация такая: пользователь переходит в один из разделов меню и должен заполнить форму регистрации. Есть несколько вариантов того, как можно описать это:

Первый вариант:
1. Нажмите Отгрузить услугу > Выбрать услугу. Откроется страница с параметрами отгрузки.
2. Заполните поля формы.

Второй вариант:
1. Нажмите Отгрузить услугу > Выбрать услугу.
2. На странице Отгрузка услуги заполните поля формы.

Третий вариант:
1. Нажмите Отгрузить услугу > Выбрать услугу.
2. Заполните поля формы.

Какой вариант вы считаете наиболее удачным?

5 комментариев

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий

alina.khasbatova

11 октября 2016, 09:56

второй вариант

gene

17 октября 2016, 13:54

Есть мнение, что такие списки желательно начинать с глагола. Поэтому 1-й и 3-й варианты кажутся подходящими. Если хочется быть кратким, то 3-й вариант — лучший выбор.

cxz qwe

2 ноября 2016, 20:52

приемлемым будет
а) настроить визуальный туториал кот. подсвечивает и стрелочками указывает что и как
б) добавить визуальное сопровождение
в) убрать "Отгрузить услугу"

Кристина

13 декабря 2016, 18:01

Варианты почти ничем не отличаются, при этом даже в самом кратком варианте понятно, что делать => можно смело оставить третий вариант.

Опарин Анатолий

22 января 2019, 13:29

Второй вар. мне кажется вообще неверным, т.к. после первого п. ожидается открытие стр. "Выбрать услугу", а не "Отгрузить услугу".
Отдал предпочтение бы первому вар. Потому что пользователи, как правило, "тупые" и им надо всё разжёвывать. Добавил бы еще третий пункт "Нажать кнопку [Ok]".