Блог Карт

Обновите Яндекс.Навигатор

3 июля 2014, 18:54
Со вчерашнего дня у части пользователей Яндекс.Навигатора в некоторых случаях происходит завершение работы приложения.
Мы уже готовим экстренное обновление, которое устранит эту ошибку автоматически. Пока устранить её можно и вручную: сбросив кэш в настройках приложения или переустановив его.

Мы просим прощения за доставленные неудобства и обещаем сделать всё возможное, чтобы не допустить подобного в будущем.

 

С уважением,

Команда Яндекс.Навигатора 

43 комментария
Подписаться на комментарии к посту
Андрей Журавлев
3 июля 2014, 19:15

у меня переустановка не решила проблему и сброс кэша - тоже. Помогло только переключение вида карты на народную

А я и это не успеваю сделать - вылетает сразу...

У меня после переустановки стал вылетать сразу после запуска. Включил авиа режим, запустил навигатор - не вылетело. Немножко подождал, выключил авиарежим. Все относительно нормализовалось - вылетает пару раз в день. Ждем обновления.

Пожалуйста, обновите приложение до версии 1.54. На Android обновленная версия доступна уже сейчас, на iOS и Windows Phone будет доступна в ближайшее время.

Пожалуйста, обновите приложение до версии 1.54. На Android обновленная версия доступна уже сейчас, на iOS и Windows Phone будет доступна в ближайшее время.

Вчера переставлял - не помогло. Сносил кэш - не помогло.

аналогичная ситуация

Пожалуйста, обновите приложение до версии 1.54. На Android обновленная версия доступна уже сейчас, на iOS и Windows Phone будет доступна в ближайшее время.

Не устанавливается на WP8.1. Раньше работал нормально. После обновления ОС до 8.1 версии просит обновить ОС и не инсталлируется. Что-то его не пропускает. 

Тут тщательнее надо, ребята! (С) Жванецкий говорил...

Тоже всё сбросил, но не помогло. Я к навигатору настолько привык, что без него уже туго ((( Пришлось временно перейти на яндекс-карты.

 

В любом случчае спасибо за приложение и за быструю реакцию!

 

 

Спасибо за положительный отзыв.

Пожалуйста, обновите приложение до версии 1.54. На Android обновленная версия доступна уже сейчас, на iOS и Windows Phone будет доступна в ближайшее время.

Если есть в маркете - то само обновиться. Вам спасибо и дальнейшего развития.
P.s. А куда пожелания с идеями можно направлять, если в этом есть смысл?  Так как навигатор почти всегда, при движении работает - хотелок много, основанных на опыте ;)

Вы можете отправить свои пожелания и предложения, заполнив форму обратной связи maps.yandex.ru/feedback

подскажите как обновить до версии 1.54, или нструкцию пошаговую или куда лезть хоть?

а у меня падает так уже где то месяца 3, особенно часов с 11 вечера до 9 утра. на iphone 5s

Пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи maps.yandex.ru/feedback и детально опишите проблему. Наша служба поддержки поможет разобраться с причиной возникновения.

Постоянно слетают настройки дорожных событий после выхода из программы

Здравствуйте. В ближайшей версии обновления данная проблема будет исправлена.

Все программы от яндекса это ЗЛО.

Да и сам яндекс это большущие зло.

Не бывает холявы.

Alex Shalashilin
4 июля 2014, 20:43

Раз уж занялись навигатором то устраните пожалуйсту одну очень противную вещь. Он у меня трезвонит о скоростных камерах, ДТП, событий и т.д. при чем не только тех которые в попутном направлении, но и тех которые на встречке или даже на соседних дорогах. Ну неужели так сложно зашить в интерфейс только то, что относится непосредственно к моей полосе движения?

это давняя болезнь у него;)

Здравствуйте.  Да, мы знаем о данной задаче и работаем в направлении, чтобы ее решить.

на народных картах не вылетает, но при отклонении с маршрута пытается вернуть на него (развороты, строит петли), а не перестраивает на новый маршрут. Что-то планируется в этом направлении. И ест много трафика интернета, можно ли как-то не так прожорливо сделать? И насчет камер на встречке - раздражает - вообще отключил информирование.

Ещё было бы замечательно,если б в настройках можно было указать обход платных трасс

Добрый день.

Переустановка ничего не даёт, вылетает сразу.

К приложению очень привык, надеюсь на скорое устранение проблемы!!!

после обновления 31 июля 2014 вылетел сразу навигатор., яндекс карты запускаются но не видит карты и не подгружает онлайн. Очищал кэш, и все что можно. не помогло. Несколько раз переустанавливал- теперь даже не устанавливается. Ошибка файла. Ни карты , ни навигатора :(

у меня тоже на андроиде версия яндекс-навигатора 1.55 (после 31.07.14) стала вылетать при запуске - "приложение неожиданно остановлено" ((( топографический кретинизм зашкаливает! спасите! )))

Полтора месяца прошло уже. Чего-то изменилось?

У меня v.1.55 так и не запускается. Работает только v.1.26.

1.30 и выше уже не запускаются.

Пользуюсь пока  навителом. Привыкаю.  Еще немного и про  ЯН вообще забуду.

Не работает после обновления вы вообще на бесплатные сервисы забили месяц уже ждем исправлений

доброго дня.

Подскажите, а "Мои карты" можно синхронизировать с Яндекс.Навигатором? 

приложение яндекс карты остановлено. теперь и у меня начилось( что делать? обнавление ОС не помагает!

 

 

Где скачать готовый кэш карт ЯН ?

m.svetlana-solnce
31 марта 2015, 14:56

После обновления программы у супруга, при включении программы сразу захлопывается. А у меня пропало голосовое сопроваждение. Что делать? Как исправить?

Проблема решается следующим образом. Стераете все данные и чистите кэш в разделе приложения. Затем удаляете приложение с телефона. Находите в интернете ссылку на приложение с более ранней версией обновления, скачиваете его и устанавливаете из диспетчера файлов. Не забудьте зайти в настройки яндекс.навигатора и убрать галочку в настройках автоматического обновления.

Добавьте кнопку в приложение: сообщить об ошибке.

А то оибок на карте много, а отправлять некуда. Вот недавно движение помегяли а навигатор до сих предгагает под  кирпич ехать, а уже молчу про мелочи вроде запрет поворота в определенные часы.

В общем есть желание помочь, а не знаю куда писать... Вермюсия андроид 5.1 sony xperia z3 compact

 

 

Уважаемые разработчики, почему вы с июля прошлого года не обновляете навигатор на Windows Phone? У всех уже версия 1,7 и предупреждения о платных дорогах, а мы уже больше года сидим на версии 1,54!

всем привет!
яндекс навигатор обновился уже давно. Понадобилось мне открыть панорамы улиц, а их нет!! )) это чего такое? у всех так?
lubyagin.kidusparma
13 апреля 2016, 11:18
У меня не открывается яндекс навигатор. Сеть есть инет есть почта есть навигатор нет что делать
Не могу установить карты оффлайн, они скачиваются, но не распаковываются, пишит, что произошла неизвестная ошибка. Также часто происходит сбой и удаляются карты из кэша. Приложение переустанавливается - не помогает.
Окей.спастбо
Уже на протяжении 2недель не могу авторизоваться в навигаторе, все данные и само приложение обновлено.  Не принимает пароль, хотя в др.сервисы яндекса захожу без проблем
c  5 июля стал вылетать навигатор, закрывается через несколько секунд, или перезапускается, переустановка, очистка кэша не помогают. Очень люблю данный навигатор, очень надеюсь на помощь.
Установил ЯН версия 2.03 от 03.08.16. Андроид версия 4.4.4. Приложение толком не работает, минут через 3-5 после включения выдаёт запись "Приложение Яндекс навигатор остановлено".