Transparency Report

На этой странице вы найдёте информацию о том, как Яндекс работает с запросами государственных органов и сколько таких запросов получает. Здесь также представлена статистика по работе с обращениями пользователей и партнёров, а ещё сведения о том, какие ссылки и материалы Яндекс удаляет из результатов поиска или со своих сервисов и почему.

Запросы от государственных органов

Яндекс регулярно получает запросы от органов государственной власти, касающиеся пользовательских данных. Яндекс рассматривает те из них, которые пришли по официальным каналам и соответствуют всем формальным требованиям. В ответ на запрос компания предоставляет ровно столько информации, сколько необходимо для ответа. А если запрос не соответствует требованиям закона, Яндекс его отклоняет. Запросы, пришедшие по неофициальным каналам, например по электронной почте или по телефону, не получают ответа и не учитываются в статистике.

Ниже вы можете найти данные о количестве запросов к Яндексу, касающихся раскрытия пользовательских данных. Отчёт не включает в себя сведения о предоставлении информации правоохранительным органам, предусмотренном ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ. Больше о том, как Яндекс работает с данными пользователей, читайте на странице «Конфиденциальность ваших данных».

Управление данными

Яндекс бережно хранит и надёжно защищает данные пользователей, а также даёт возможность управлять ими в личном кабинете Яндекс ID. Начиная с 1 июня 2021 года пользователи могут скачать архив с информацией, которую накопили о них разные сервисы Яндекса, и удалить свои данные из отдельных сервисов.

Статистика показывает количество запросов на скачивание и удаление данных с июля по декабрь 2023 года. Один пользователь мог прислать несколько запросов.

Обращения по закону «о праве на забвение»

В этом разделе вы найдёте данные, касающиеся обработки заявлений по закону «о праве на забвение». Этот закон обязывает поисковые системы удалять из результатов поиска ссылки на незаконную, недостоверную или неактуальную информацию о заявителе.

В статистике представлено число полученных Яндексом ссылок с каждым из трёх обоснований — неактуальность, недостоверность и нарушение закона, — а также количество и доля отказов. Некоторые ссылки могут иметь больше одного обоснования и учитываться несколько раз, поэтому суммировать число ссылок с разными обоснованиями нельзя. В статистике учитываются только обращения, отправленные в электронном виде, и не учитываются некорректно заполненные заявления.

Удаление информации по требованию Роскомнадзора

В соответствии с требованиями российских законов Яндекс обязан удалять из результатов поиска ссылки, внесённые в реестр запрещённых сайтов Роскомнадзора. Ссылки удаляются автоматически, как только попадают в реестр.

С июля по конец декабря 2023 года Яндекс удалил из поиска 193 927 ссылок. Кроме того, по требованию Роскомнадзора Яндекс удаляет запрещённый контент со своих серверов. Это могут быть материалы на контентных сервисах, например в Яндекс Кью или Яндекс Музыке, а также изображения, турбо-страницы, сохранённые копии страниц и другой контент.

Количество ссылок, контент по которым был удалён, с разбивкой по сервисам с июля по декабрь 2023 года:

Защита интересов правообладателей

Яндекс поддерживает правообладателей и разрабатывает инструменты для эффективной борьбы с нелегальным контентом. Осенью 2018 года Яндекс вместе с другими крупными IT-компаниями и правообладателями подписал Меморандум о сотрудничестве в сфере охраны исключительных прав. В рамках меморандума создан реестр ссылок на страницы с предположительно нелегальным контентом. Реестр наполняют правообладатели, и ссылки, которые туда попадают, Яндекс удаляет из результатов поиска в течение нескольких часов.

С июля по конец декабря 2023 года Яндекс удалил из поиска 69 540 024 ссылок по запросам правообладателей, а всего с момента подписания Меморандума — 164 792 685 ссылок.