Transparency Report

На этой странице вы найдёте информацию о том, как Яндекс работает с запросами государственных органов и сколько таких запросов получает. Здесь также представлена статистика по работе с обращениями пользователей и партнёров, а ещё сведения о том, какие ссылки и материалы Яндекс удаляет из результатов поиска или со своих сервисов и почему.

Запросы от государственных органов


Яндекс регулярно получает запросы от органов государственной власти, касающиеся пользовательских данных. Яндекс рассматривает те из них, которые пришли по официальным каналам и соответствуют всем формальным требованиям. В ответ на запрос компания предоставляет ровно столько информации, сколько необходимо для ответа. А если запрос не соответствует требованиям закона, Яндекс его отклоняет. Запросы, пришедшие по неофициальным каналам, например по электронной почте или по телефону, не получают ответа и не учитываются в статистике.
Ниже вы можете найти данные о количестве запросов к Яндексу, касающихся раскрытия пользовательских данных. Отчёт не включает в себя сведения о предоставлении информации правоохранительным органам, предусмотренном ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ. Больше о том, как Яндекс работает с данными пользователей, читайте на странице «Конфиденциальность ваших данных».
Ответы на вопросы

Управление данными


Яндекс бережно хранит и надёжно защищает данные пользователей, а также даёт возможность управлять ими в личном кабинете Яндекс ID. Начиная с 1 июня 2021 года пользователи могут скачать архив с информацией, которую накопили о них разные сервисы Яндекса, и удалить свои данные из отдельных сервисов.
Статистика показывает количество запросов на скачивание и удаление данных в июне 2021 года. Один пользователь мог прислать несколько запросов.

Обращения по закону «о праве на забвение»


В этом разделе вы найдёте данные, касающиеся обработки заявлений по закону «о праве на забвение». Этот закон обязывает поисковые системы удалять из результатов поиска ссылки на незаконную, недостоверную или неактуальную информацию о заявителе.
В статистике представлено число полученных Яндексом ссылок с каждым из трёх обоснований — неактуальность, недостоверность и нарушение закона, — а также количество и доля отказов. Некоторые ссылки могут иметь больше одного обоснования и учитываться несколько раз, поэтому суммировать число ссылок с разными обоснованиями нельзя. В статистике учитываются только обращения, отправленные в электронном виде, и не учитываются некорректно заполненные заявления.

Удаление информации по требованию Роскомнадзора


В соответствии с требованиями российских законов Яндекс обязан удалять из результатов поиска ссылки, внесённые в реестр запрещённых сайтов Роскомнадзора. Ссылки удаляются автоматически, как только попадают в реестр.
С января по конец июня 2021 года Яндекс удалил из поиска 129 113 ссылок. Всего — 508 751 ссылку.
Кроме того, по требованию Роскомнадзора Яндекс удаляет запрещённый контент со своих серверов. Это могут быть материалы на контентных сервисах, например в Яндекс.Кью или Яндекс.Музыке, а также изображения, турбо-страницы, сохранённые копии страниц и другой контент.
Количество удалённых материалов с разбивкой по сервисам с января по июнь 2021 года:

Защита интересов правообладателей


Яндекс поддерживает правообладателей и разрабатывает инструменты для эффективной борьбы с нелегальным контентом. Осенью 2018 года Яндекс вместе с другими крупными IT-компаниями и правообладателями подписал Меморандум о сотрудничестве в сфере охраны исключительных прав. В рамках меморандума создан реестр ссылок на страницы с предположительно нелегальным контентом. Реестр наполняют правообладатели, и ссылки, которые туда попадают, Яндекс удаляет из результатов поиска в течение нескольких часов.
С января по конец июня 2021 года Яндекс удалил из поиска 15 110 642 ссылки по запросам правообладателей, а всего с момента подписания Меморандума — 24 338 849 ссылок. Подробнее смотрите на странице «Защита интересов правообладателей».