Принципы распространения программного обеспечения

С каждым годом появляется все больше программ, которые предлагают пользователям установить вместе с собой различные дополнения — например, расширения или настройки для браузеров. Разработчики программ, работая по такой схеме, получают деньги от создателей дополнений и вкладывают их в развитие собственных продуктов. А авторы дополнений таким образом получают возможность предложить свой продукт большему количеству пользователей.
Как программы и дополнения устанавливаются на компьютеры и как затем там себя ведут — зависит в первую очередь от их авторов. Бывает так, что последствия установки для человека неожиданны. Производители программного обеспечения могут сделать работу пользователей более удобной и безопасной, если будут придерживаться при создании и распространении продуктов определённых правил. Ниже изложены принципы, которыми руководствуется Яндекс.

Установка

Перед установкой человеку необходимо явно сообщить, что он устанавливает. Прятать эту информацию «за клик» недопустимо. У пользователя должна быть возможность ознакомиться с перечнем устанавливаемых продуктов и настроек, а также отказаться от части компонентов или от всей установки. Если при установке необходимо принять лицензионное соглашение, пользователю обязательно нужно дать возможность ознакомиться с этим документом.
Многие разработчики ставят на программы свою цифровую подпись, информация о ней обычно отображается операционной системой в процессе установки. Яндекс всегда подписывает свои продукты — для нас это не просто правило хорошего тона, таким образом мы берём на себя ответственность за поведение нашего ПО.

Работа продукта

Программное обеспечение может дополнять и расширять функциональность уже установленных на компьютер программ, таких, например, как браузер, но не должно быть нацелено на нарушение их работоспособности.
Работа некоторых программ или сервисов невозможна без сбора какой-либо информации о пользователе. Например, переводчик Яндекса отправляет написанный пользователем текст на серверы компании, потому что именно там происходит перевод. В этом случае компания-разработчик продукта должна иметь чётко сформулированную политику конфиденциальности, в которой сказано, какая информация собирается и как используется. Ознакомиться с этим документом Яндекса можно на странице http://legal.yandex.ru/confidential/.

Удаление

У пользователей должна быть возможность удалить любую программу штатными средствами. Например, расширения для Internet Explorer удаляются через «Установку и удаление программ» панели управления Windows, а для Firefox или Chrome — через настройки самого браузера. Конечно, при удалении ПО не должна пострадать работоспособность компьютера или мобильного устройства, на который оно было установлено.

Партнёры

Яндекс сотрудничает только с теми компаниями, которые являются производителями ПО или имеют легальное разрешение на его распространение. При этом программы, с которыми предлагаются продукты Яндекса, обязательно должны иметь самостоятельную ценность для пользователя, а не быть просто распространителем дополнений.
Безусловно, мы требуем от наших партнёров соблюдения этих принципов. Но, к сожалению, правила иногда нарушаются. Если причина этому — простая ошибка, мы стараемся как можно быстрее её исправить. Если правила нарушаются намеренно, мы делаем все от нас зависящее, чтобы это не повторялось — вплоть до прекращения отношений с недобросовестным партнером.
Обо всех известных вам случаях нарушений этих принципов при распространении продуктов Яндекса просим сообщать по адресу: distribution@yandex-team.ru. Сюда же можно обращаться со своими предложениями.