Инженер технической поддержки офиса в Санкт-Петербурге

Вакансия в архиве

Какие задачи вас ждут

Регистрировать, классифицировать и эскалировать обращения пользователей
Консультировать пользователей, решать обращения, поступившие по разным каналам связи
Заниматься подготовкой и выдачей оборудования, техническим сопровождением офисных мероприятий
Контролировать сроки исполнения заявок

Мы ждём, что вы

Получили техническое образование или учитесь в вузе по технической специальности
Знаете основы администрирования ОС Windows, рабочих станций и периферийного оборудования
Диагностировали и решали технические проблемы
Отлично знаете русский язык, грамотно говорите и пишете
Хотите развиваться в IT-области
Способны работать в стрессовых ситуациях
Коммуникабельны, обладаете чувством юмора

Будет плюсом, если вы

Коммутировали и монтировали инженерное и IT-оборудование по инструкции
Работали с macOS и Linux
Работали в службе поддержки
Знаете английский язык на уровне Pre-Intermediate и выше

Что мы предлагаем

Возможность развиваться в крупнейшей IT-компании России
Возможность влиять на процесс и результат
Премии каждые полгода для всех, кто успешно прошёл ревью
Современный офис в БЦ «Бенуа»
Работу в офисе по графику 5/2
Расширенный соцпакет: ДМС, оплату питания, корпоративные скидки и многое другое

Спасибо за отклик!

Мы свяжемся с вами в течение недели.