Разработчик интерфейсов в Yandex Crowd
Yandex Crowd помогает сервисам Яндекса решать бизнес-задачи с помощью удалённых сотрудников. Наша команда развивает платформу, через которую служба поддержки обрабатывает обращения пользователей.
Мы создаём интерфейсы для общения с пользователями через разные каналы связи: звонки, чаты, почту. Также мы работаем над профилем пользователя, который обращается в службу поддержки.
Кроме того, мы постоянно улучшаем нашу инфраструктуру, процессы сборки и деплоя. В работе используем TypeScript и фреймворк React.
Какие задачи вас ждут
Разработка интерфейсов для операторов службы поддержки
Вам предстоит развивать шаблоны для работы операторов с обращениями из разных каналов (почта, чаты, звонки) и интерфейс для настройки правил обработки обращений. Также вы будете согласовывать требования с продакт-менеджерами и дизайнерами, оценивать и проектировать новые решения, а затем их реализовывать.
Вам предстоит развивать шаблоны для работы операторов с обращениями из разных каналов (почта, чаты, звонки) и интерфейс для настройки правил обработки обращений. Также вы будете согласовывать требования с продакт-менеджерами и дизайнерами, оценивать и проектировать новые решения, а затем их реализовывать.
Развитие продукта и улучшение кодовой базы
Мы следим за актуальностью нашей кодовой базы, обновляем устаревающие компоненты и библиотеки, улучшаем архитектуру и формируем лучшие практики написания кода в команде. Вы будете участвовать в этом процессе.
Инфраструктура
Вы сможете поучаствовать в оптимизации CI/CD, улучшении процессов релиза, сборки и деплоя. Предстоит работа с продуктовыми и техническими метриками.
Мы ждем, что вы
- Уверенно знаете JavaScript и TypeScript
- Занимались аккуратной вёрсткой
- Работали со стейт-менеджерами (у нас MobX)
Будет плюсом, если вы
- Проектировали и развивали архитектуру проектов с легаси-кодом
Что мы предлагаем
1
Здоровье
2
Рост и развитие
3
Спорт
4
И ещё
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.
В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.
Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.
Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.
Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.
Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.
А также:
- бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST;
- скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
Спортивный клуб Яндекса
В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.
Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.
Гибкий график
У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
Жилищные займы
Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
Всё для детей
Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
Спасибо за отклик!
Мы свяжемся с вами в течение недели.
Wed Aug 07 2024 14:43:03 GMT+0300 (Moscow Standard Time)
