Привет! Меня зовут Софья, я руковожу службой обеспечения региональных офисов РФ и Беларуси. Задачи моей команды — поддерживать в региональных офисах Яндекса высокие стандарты обеспечения по направлениям клининга, озеленения, продуктов питания, хозтоваров, бытовой техники, мебели и аксессуаров. Результат нашей работы — уютные, комфортные и идеально чистые офисы, которые радуют и мотивируют сотрудников высоким уровнем сервиса независимо от региона.
Мы ищем руководителя группы региональных офисов, который также будет вести направления обеспечения (клининг, растения, бытовая техника) в офисах Санкт-Петербурга.
Вам предстоит руководить сотрудниками в Санкт-Петербурге и Новосибирске (команда из пяти человек), а также организовывать процессы обеспечения в офисе компании в Санкт-Петербурге.
Какие задачи вас ждут
Проведение закупок товаров и услуг
Вы будете закупать товары и услуги по направлениям обеспечения, контролировать сроки поставок, а также отслеживать качество услуг подрядных организаций. В том числе заказывать растения для общих зон и по заявкам сотрудников, организовывать обеспечение сервиса растений биологами, заказывать бытовую технику и следить за её состоянием.
Вы будете закупать товары и услуги по направлениям обеспечения, контролировать сроки поставок, а также отслеживать качество услуг подрядных организаций. В том числе заказывать растения для общих зон и по заявкам сотрудников, организовывать обеспечение сервиса растений биологами, заказывать бытовую технику и следить за её состоянием.
Обеспечение чистоты и порядка в офисе
Вам нужно будет ежедневно оценивать работу клининговой компании, анализировать качество работ и наличие персонала на рабочих местах, следить за рациональным использованием расходных материалов. При низком качестве — вовремя давать обратную связь, составлять акты, участвовать в регулярных встречах.
Важнейшим инструментом для этого будут регулярные обходы офиса по чек-листам для выявления неисправностей и дефектов, а также контроль за оперативным устранением таких неисправностей подрядчиками, в том числе вам нужно будет отслеживать состояние мебели и техники, обеспечивать их своевременный ремонт и обслуживание. Порядок в офисе включает в себя и порядок в подсобных помещения и на складах, соблюдение условий хранения и ротации по срокам годности.
Работа с электронной системой постановки задач Яндекса
Вашими инструментами будут тикеты в электронной системе постановки задач — вам предстоит их создавать и работать в них, контролировать дедлайны. Вы будете общаться с коллегами из смежных подразделений и с внутренними заказчиками, работать в других внутренних сервисах Яндекса, обновлять данные о подрядчиках, заказывать пропуска, вести электронный и бумажный документооборот в соответствии с внутренними правилами. Ежеквартально участвовать в централизованном планировании бюджета локации по направлениям обеспечения.
Мы ждем, что вы
- Получили высшее образование
- Выполняли похожие задачи в крупном офисе (посещаемость от 400 человек в день) больше трёх лет
- Руководили командой от пяти человек
- Имеете опыт работы по организации и контролю клининга
- Практикуете ассертивное поведение
- Легко вливаетесь в корпоративную среду, умеете выстраивать отношения с внутренними заказчиками и коллегами из смежных подразделений
- Свободно владеете ПК, оргтехникой, готовы к регулярной работе в обширных файлах Excel с формулами, работали в 1С либо другой CRM-системе, легко обучаетесь работе с новым ПО с обширным функционалом
- Хозяйственны, быстро и интуитивно замечаете недочёты в помещении и имеете врождённое стремление к улучшению пространства
- Умеете чётко организовывать процессы и персонал
- Обладаете аналитическим складом ума
- Ответственны, пунктуальны
- Умеете работать с большим объёмом информации и в режиме многозадачности, можете самостоятельно расставлять приоритеты и принимать решения
Что мы предлагаем
1
Здоровье
2
Рост и развитие
3
Спорт
4
И ещё
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.
В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.
Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.
Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.
Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.
Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.
А также:
- бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST;
- скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
Спортивный клуб Яндекса
В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.
Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.
Гибкий график
У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
Жилищные займы
Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
Всё для детей
Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
Больше о нашей команде
Мы отвечаем за обеспечение и благоустройство офисных пространств, формируем среду, комфортную для каждого сотрудника Яндекса. Мы заботимся обо всём: от вкусного кофе до корпоративных мероприятий, мебели в новых офисах, обустройства музыкальных и игровых комнат и зон отдыха. Для нас очень важно, чтобы коллеги не думали о бытовых вопросах и получали удовольствие, находясь на рабочем месте и вне его.
