Руководитель направления исследований в Yandex Crowd
Yandex Crowd — это крупный инфраструктурный сервис Яндекса. Мы внедряем краудсорсинг для масштабирования бизнес-процессов — разметки данных, модерации контента, полевых исследований, тестирования и строим внутренние продуктовые функции — клиентский сервис, телемаркетинг, локализацию и документирование. Мы запустили краудсорсинговую платформу Яндекс Задания, участвовали в запуске YandeхGPT, выходе Поиска в Казахстан, обучении Алисы арабскому языку и даже шёпоту и во многих других проектах Яндекса.
Одна из команд Yandex Crowd специализируется на исследованиях. Она проводит качественные и количественные исследования, анализирует рынки, тестирует гипотезы, помогая принимать обоснованные и оперативные бизнес-решения.
Какие задачи вас ждут
Расширять присутствие услуги на внутреннем рынке
Вам предстоит увеличить долю присутствия на внутреннем рынке за счёт конкуренции с внешним аутсорсом, повысить доход от текущих заказчиков, увеличивая покрытие актуальными услугами и предлагая новые идеи для реализации. При этом необходимо поддерживать баланс между развитием и сохранением высокого уровня удовлетворённости услугами по результатам NPS-опросов.
Вам предстоит увеличить долю присутствия на внутреннем рынке за счёт конкуренции с внешним аутсорсом, повысить доход от текущих заказчиков, увеличивая покрытие актуальными услугами и предлагая новые идеи для реализации. При этом необходимо поддерживать баланс между развитием и сохранением высокого уровня удовлетворённости услугами по результатам NPS-опросов.
Управление проектами и внедрение процессов автоматизации
Вы будете разрабатывать планы и роудмапы проектов, определять критерии успеха, распределять ресурсы и задачи, формализовать требования и решать сложные задачи вместе с командой, формировать технические задания. Один из главных вызовов — внедрение искусственного интеллекта во все процессы и инструменты для обеспечения технологического преимущества и более эффективного использования ресурсов.
Управление командой и эффективное взаимодействие
Вам предстоит руководить удалённой командой, организовывать регулярные встречи, собирать отчёты и готовить презентации результатов. Также нужно наладить эффективную операционную работу команды исполнителей, разработать систему KPI для всех ролей, оптимизировать себестоимость услуги и поддерживать положительную EBITDA всего направления.
Мы ждем, что вы
- Руководили командой исследователей, в том числе распределённой, или направлением, которое проводит качественные и количественные исследования
- Знаете, как построить эффективную систему продаж и аккаунтинга, ставили перед собой цели вырастить долю рынка или увеличить revenue
- Обладаете компетенциями и опытом в сфере исследований, следите за трендами рынка и новыми решениями, успешно внедряете их
- Используете AI в своей работе, видите точки его применения на всех этапах выполнения исследований
- Самостоятельно планируете работу с учётом задач и потребностей компании, эффективно распределяете ресурсы
- Знаете, как обеспечить прозрачность ведения проектов (ресурсы, сроки, ответственные)
- Добираетесь до сути проблемы, изучаете боль заказчика и придумываете, как её лечить
- Оцениваете риски и результаты, системно и критически мыслите
- Умеете выстраивать коммуникацию, приятны в общении
Что мы предлагаем
1
Здоровье
2
Рост и развитие
3
Спорт
4
И ещё
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.
В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.
Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.
Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.
Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.
Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.
А также скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
Спортивный клуб Яндекса
В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.
Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.
Гибкий график
У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
Жилищные займы
Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
Всё для детей
Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
Все интересные вам вакансии в одном профиле
Войти и откликнутьсяWed Aug 07 2024 14:43:03 GMT+0300 (Moscow Standard Time)
