Привет! Меня зовут Настя Андреева, и я руковожу поддержкой профессиональных пользователей по направлениям кадры, зарплата и бюджетирование в Яндексе. Наша команда ежедневно помогает коллегам использовать различные учётные системы в компании, оказывает консультационные и технические услуги.
Мы ищем специалиста поддержки на новое направление — поддержку 1С:ЗУП в Казахстане.
Будем рады встрече!
В службу технической поддержки бизнес-приложений требуется специалист технической поддержки.
Вы будете выявлять и устранять ошибки, консультировать пользователей, вести техдокументацию, развивать и автоматизировать процессы. Ждём, что вы работали в аналогичной роли в течение последнего года, знаете SQL и 1С:ЗУП, понятно пишете и говорите, аналитически мыслите, внимательны и готовы к многозадачности.
Какие задачи вас ждут
Сопровождение пользователей
Вы будете консультировать пользователей по вопросам, связанным с техническими особенностями работы системы, бизнес-процессами, работой с интерфейсом, а также по вопросам в области регламентированного и управленческого учёта в соответствии с требованиями SLA.
Вы будете консультировать пользователей по вопросам, связанным с техническими особенностями работы системы, бизнес-процессами, работой с интерфейсом, а также по вопросам в области регламентированного и управленческого учёта в соответствии с требованиями SLA.
Техническая поддержка
Предстоит настраивать и администрировать конфигурации на платформе 1С:Предприятие, искать ошибки в системе, взаимодействовать с разработчиками и аналитиками для решения сложных технических проблем.
Подготовка документальной базы знаний
Нужно будет вести техническую документацию по использованию и эксплуатации конфигураций 1С:Предприятие, использовать инструменты хранения и систематизации знаний, сокращать время поиска знаний.
Мы ждем, что вы
- Знаете систему 1С:ЗУП
- Использовали SQL и работали с базами данных
- Работали с большими объёмами данных, умеете их структурировать и анализировать
- Хотите и готовы изучать новые предметные области
- Чётко и понятно пишете и говорите
- Аналитически мыслите, внимательны к деталям, готовы к многозадачности
- Работали в аналогичной роли в течение последнего года
Будет плюсом, если вы
- Знаете встроенный язык и прикладные объекты конфигурации платформы 1С:Предприятие 8: справочники, документы, регистры и т. д.
- Разбираетесь в механизмах запроса и языке запросов платформы 1С:Предприятие
- Имеете сертификаты по 1С:ЗУП или платформе 1С:Предприятие
Что мы предлагаем
1
Здоровье
2
Рост и развитие
3
Спорт
4
И ещё
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.
В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.
Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.
Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.
Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.
Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.
А также:
- бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST;
- скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
Спортивный клуб Яндекса
В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.
Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.
Гибкий график
У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
Жилищные займы
Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
Всё для детей
Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
