Специалист службы поддержки со знанием английского языка

Яндекс Крауд — это десятки удалённых команд разного профиля. Мы помогаем развивать свыше 80 сервисов Яндекса, чтобы они приносили пользу миллионам пользователей. Среди этих сервисов есть служба поддержки, которая консультирует пользователей, в частности, отвечает на вопросы соискателей.

Отвечать на вопросы кандидатов по электронной почте и в чатах
Рассказывать о тестовых заданиях и процессе трудоустройства, а также об условиях работы.

Искать информацию в разных источниках
Подбирать подходящие для соискателей вакансии и находить коллег, которые помогут ответить на вопросы кандидатов.

• Владеете английским на уровне Upper-Intermediate и выше, грамотно говорите и пишете на русском
• Умеете самостоятельно находить информацию в разных источниках и не боитесь работать с большими объёмами информации
• Быстро вникаете в суть дела и адаптируетесь к новому
• Эмпатичны и внимательны. Понимаете, как находить подход к разным людям
• Нацелены на результат и умеете работать в команде
• Будет плюсом, если работали рекрутером или знаете HR-процессы

• Удалённую работу и гибкий график: 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами по 8 часов в день
• Сдельную оплату: в среднем от 30 000 рублей в месяц при полном рабочем дне
• Оплачиваемое обучение перед стартом: 150 рублей в час
• Официальное оформление, оплату больничных и отпусков
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключаются через три месяца работы)
• Компенсацию затрат на интернет
• Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
• Возможности роста и развития
• Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате