Специалист технической поддержки API Яндекс Карт и Маршрутизации

С помощью Яндекс Карт каждый может посмотреть карту города, найти нужное место и выстроить к нему оптимальный маршрут.

API Яндекс Карт позволяет бизнесу использовать эти возможности на своём сайте — например, встроить карту и показать на ней путь до офиса. API Яндекс Маршрутизации помогает решать задачи по логистике: распределять заказы по машинам, создавать оптимальные маршруты для курьеров и делать многое другое.

В команду поддержки часто поступают вопросы по работе этих сервисов. Ищем специалиста, который будет консультировать пользователей и искать ошибки в коде.

Консультировать пользователей
Разработчики и юридические лица часто задают вопросы о работе наших сервисов. Нужно будет отвечать на них в чате и по электронной почте.

Собирать обратную связь
Всю информацию о часто задаваемых вопросах и проблемах нужно будет передавать разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы ещё лучше.

• Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции)
• Умеете читать документацию и искать ошибки в коде
• Грамотно говорите и пишете
• Не боитесь большого объёма информации и легко находите нужную, спокойно относитесь к однообразным задачам
• Готовы отвечать за результат

• Понимаете основы мобильной разработки и работали с API Яндекс Карт

• Официальное трудоустройство и полную занятость
• Удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день)
• Стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей после вычета налога. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI), также предусмотрена доплата в размере 20% за работу в ночное время
• Возможности для роста и развития
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
• Оплату больничных и отпусков
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через шесть месяцев работы)
• Компенсацию затрат на электричество и интернет
• Скидки на продукты Яндекса и партнёров
• Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате