Ищем стажёра инженера технической поддержки (HelpDesk), который будет консультировать сотрудников и отвечать за поддержку IT-оборудования и техники удалённо.

Какие задачи вас ждут

  • Регистрировать, классифицировать и эскалировать обращения пользователей
  • Консультировать пользователей
  • Контролировать сроки исполнения заявок
  • Взаимодействовать со смежными службами

Мы ждём, что вы

  • Окончили технический вуз или учитесь на последних курсах
  • Знаете основы администрирования ОС Windows, рабочих станций и периферийного оборудования
  • Диагностировали технические проблемы и решали их
  • Грамотно говорите и пишете
  • Хотите развиваться в IT-сфере
  • Способны работать в стрессовых ситуациях
  • Коммуникабельны, имеете чувство юмора

Будет плюсом, если вы

  • Работали с macOS и Linux
  • Работали в службе поддержки
  • Знаете английский язык на уровне Pre-Intermediate или выше

Что мы предлагаем

  • Вакансию в сильной команде, с которой можно расти
  • Сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей
  • Возможность влиять на процесс и результат
Спасибо за отклик!

Мы свяжемся с вами в течение недели.

Fri Feb 09 2024 12:47:58 GMT+0300 (Moscow Standard Time)