Комьюнити-менеджер сообщества

Яндекс Крауд помогает развивать продукты Яндекса: размечать данные, модерировать контент, готовить тексты, графику, дизайн. В Крауде есть амбассадоры — сотрудники, которые продвигают ценности компании и видение бренда. Мы ищем комьюнити-менеджера, который объединит амбассадоров в сообщество для дальнейшей работы и развития Крауда.

Привлечение и удержание участников сообщества
Вам предстоит готовить ежемесячный график публикаций в чат сообщества, а также организовывать онлайн-активности для вовлечения участников. По ходу работы нужно формировать базу знаний сообщества.

Взаимодействие с сообществом
Нужно будет поддерживать дружественную атмосферу в сообществе, отвечать на вопросы участников и оперативно реагировать на конфликты.

Ведение отчётности
Вы будете анализировать поведение аудитории, следить за её настроением, собирать обратную связь и готовить отчёты.

• Грамотно говорите и пишете
• Умеете писать тексты и делать картинки для постов (или составлять ТЗ для дизайнера)
• Любите общаться в чатах
• Любите организовывать и проводить мероприятия
• Обладаете хорошим вкусом и знаете, что такое «красивая картинка»
• Внимательны и ответственны
• Эмпатичны и дружелюбны
• Организуете себе рабочее место со стабильным интернетом, компьютером или ноутбуком

• Учились на комьюнити-менеджера
• Работали с сообществами

• Официальное трудоустройство и полную занятость
• Удалённую работу и график по договорённости: 8-часовые смены с понедельника по пятницу
• Стабильный доход: оклад 50 000 рублей (до вычета налогов) и ежемесячную премию, которая зависит от достижения целей (KPI)
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
• Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
• Оплату больничных и отпусков
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через шесть месяцев работы)
• Компенсацию затрат на электричество и интернет
• Скидки на продукты Яндекса и партнёров