Руководитель продакшена в апскиллинге Практикума

Яндекс Практикум — сервис онлайн-образования для тех, кто хочет развиваться на работе или сменить профессию. Мы готовим разработчиков, аналитиков данных, тестировщиков, дизайнеров и маркетологов, помогаем изучать иностранные языки.

В направлении апскиллинга мы работаем с аудиторией опытных специалистов, которые хотят повысить свою квалификацию и приобрести новые навыки за счёт обучения на курсах Яндекс Практикума.

Сейчас мы в поиске руководителя команды продакшена, которая будет продюсировать контент новых курсов для разных продуктовых групп направления (на данный момент это четыре больших продуктовых стрима). Мы ищем человека, у которого есть опыт как управления большими командами продакшена, так и создания таких команд с нуля и выстраивания для них процессов. Дополнительным плюсом будет наличие опыта работы с продакшеном в образовательной сфере, СМИ, издательском бизнесе, геймдев-индустрии.

Выстраивать и улучшать процессы
Вам предстоит работать над эффективностью распределения ресурсов продакшена, над внедрением и доработкой процессов его автоматизации, оценивать и распределять ресурсы команды и планировать её капасити, наращивать её или сокращать в зависимости от планов продуктовых команд, а также отвечать за ключевую метрику для продакшена — time-to-market и внедрять GPT-технологии для производства контента.

Развивать команду руководителей и работать со стейкхолдерами
Вам предстоит организовать и проработать процессы перехода к матричной структуре по некоторым производственным функциям вместе с другими руководителями продакшена в компании. Вы будете развивать команду функциональных руководителей (тимлиды продюсеров, главный редактор, лид дизайнеров, лид контент-администраторов), выстраивать процессы внутри горизонталей вместе с ними, эффективно работать с основными стейкхолдерами — руководителями продуктовых команд. Нужно уметь находить с ними общий язык, совместно улучшать качество образовательных продуктов и эффективность направления.

• Имеете опыт управления командой продакшена более трёх лет, идеально, если это продакшн в сфере образования, СМИ, издательском бизнесе, геймдев-индустрии
• Не боитесь операционки, умеете самостоятельно считать бюджеты проектов и управлять ими, а также контролировать управление бюджетами в малых командах
• Умеете одновременно работать со специалистами с разной степенью погружения в компанию — штатными сотрудниками, проектниками и аутстаффом, можете связать их в крепкую и эффективную сеть
• Умеете работать с большой творческой командой, быть для них лидером и пипл-менеджером, помогать решать конфликты и развиваться
• Инициативны и самостоятельны, не ждёте четкого плана действий, а самостоятельно предлагаете способы и инструменты для улучшения процессов
• Умеете как делегировать и ставить задачи, так и работать руками (но лучше такого не допускать). А самое главное — хорошо понимаете, когда нужно одно, а когда другое
• Умеете декомпозировать крупные задачи и распределять их по команде
• Умеете управлять ожиданиями стейкхолдеров, поскольку в нашем случае продакшн — это внутренний сервис, который обеспечивает продуктовые команды необходимыми ресурсами для достижения бизнес-целей
• Имеете бизнесовое или продуктовое мышление, понимаете, как результаты вашей работы влияют на ключевые метрики для компании
• Отличаетесь гибкостью и адаптивностью в решении нестандартных задач, готовы отказаться от легаси, предложив взамен более элегантное, эффективное и результативное решение, и не любите выражение «исторически сложилось»
• Имеете отличные коммуникативные навыки