Специалист технической поддержки Yandex Database (YDB)

Yandex Cloud — это облачная платформа, предлагающая инструменты для работы с данными, для создания и запуска приложений и управления инфраструктурой. Один из продуктов Yandex Cloud — Yandex Database (YDB). Это распределённая отказоустойчивая база данных с открытым исходным кодом, которая сочетает в себе высокую доступность и масштабируемость со строгой согласованностью и транзакциями ACID.

YDB — сложный продукт, и для погружения в него часто требуется помощь технической поддержки. Возможно, именно вы будете помогать пользователям осваивать сервис и решать сложные задачи.

Решение технических задач пользователей
Для этого нужно уметь работать с различными базами данных и как минимум знать язык запросов SQL. Вам придётся заполнять базу данных, собирать статистику.

Ответы на вопросы пользователей
Нужно будет обрабатывать сообщения во внутреннем чате, заводить их в наши сервисы, составлять документацию.

• Знаете Linux и имеете опыт администрирования машин на нём
• Имеете хотя бы базовые представления об SQL, Python и принципах работы баз данных
• Разбираетесь в методологии DevOps
• Знаете об устройстве Distributed SQL баз данных хотя бы в теории
• Работали с YDB
• Легко ладите с людьми, умеете воспринимать критику

• Официальное трудоустройство, полную занятость
• Удалённую работу и график 5/2
• Стабильный доход, средний уровень которого — от 60 000 рублей (после вычета налога); есть дополнительные задачи, которые будут оплачиваться отдельно
• Возможности роста и развития
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
• Оплату больничных и отпусков
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 6 месяцев работы)
• Компенсацию затрат на электричество и интернет
• Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
• Дружную и активную команду, которая всегда поможет и поднимет настроение мемами в чате