Общие условия использования сервисов Яндекс 360
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ (далее – «Условия) представляет собой описание общих условий использования отдельных сервисов Яндекс 360 и Яндекс 360 для бизнеса.
1.2. Начиная использовать Сервисы/их отдельные функциональные возможности, Пользователь считается принявшим настоящие Условия в полном объеме без всяких оговорок и исключений.
Используя Сервисы, Пользователь соглашается с тем, что неотъемлемыми частями настоящих Условий являются следующие документы, условия которых в полной мере распространяются на использование Программы:
- «Пользовательское соглашение сервисов Яндекса», размещенное в сети Интернет по адресу: http://yandex.ru/legal/rules.
- «Политика конфиденциальности», размещенная в сети Интернет по адресу: http://yandex.ru/legal/confidential.
- Условия использования сервиса Яндекс ID, размещенные в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/id_termsofuse.
(далее - «Регулирующие документы»).
В случае несогласия Пользователя с каким-либо из положений указанных документов, Пользователь не вправе использовать Сервисы.
1.3. Настоящие Условия и условия использования отдельных сервисов, указанные в п. 2.1. Условий могут быть изменены Яндексом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем пункте адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий. Действующая редакция Условий всегда находится на странице в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/360_termsofuse.
1.4. В случае если Яндексом в порядке, предусмотренном п. 1.3. настоящих Условий, были внесены какие-либо изменения в настоящие Условия, с которыми Пользователь не согласен, Пользователь обязан прекратить использование Сервисов.
1.5. Термины и определения:
1.5.1. Сервисы — сервисы, перечисленные на странице https://360.yandex.ru (далее – «Яндекс 360») и/или на странице https://360.yandex.ru/business (далее - «Яндекс 360 для бизнеса»). Во избежание сомнений термин «Сервис/Сервисы» может использоваться как для обозначения каждого из сервисов в отдельности, так и для всех Сервисов в совокупности.
1.5.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Яндекс 360. Под Пользователем также может подразумеваться сотрудник и/или представитель Корпоративного клиента, использующий сервисы Яндекс 360 для бизнеса.
1.5.3. Корпоративный клиент – лицо, использующие Яндекс 360 для бизнеса на основании соответствующего договора. Корпоративный клиент также может именоваться как Организация.
1.5.4. Яндекс — ООО Яндекс (ОГРН 1027700229193) или иное юридическое лицо, предоставляющее доступ к Сервисам по соответствующему договору с Пользователем / Корпоративным клиентом.
1.5.5. Контент – аудио-, видеоматериалы, изображения, текстовая или иная информация, предоставляемая, загружаемая и/или распространяемая Пользователем / Корпоративным клиентом посредством Сервисов.
1.5.6. Справка — веб-сайт, расположенный в сети «Интернет» по адресу https://360.yandex.ru/business/help/ (в отношении Яндекс 360 для бизнеса) и https://yandex.ru/support/yandex-360/customers/purchase/ru/ (в отношении Яндекс 360), содержащий информацию о Сервисах, условиях их использования и т.п.
1.6. За исключением возможностей персонализации, предоставляемых в рамках Сервисов, Яндекс самостоятельно определяет их внешний вид и функциональность, включая версии, предназначенные для администратора Корпоративного клиента, в том числе самостоятельно решает вопрос о возможности и формате размещения рекламных материалов на страницах Сервисов. Яндекс вправе в любое время самостоятельно изменять внешний вид и функциональность Сервисов, а также добавлять и отключение отдельные функциональные возможности Сервисов.
1.7. Некоторые функциональные возможности Сервисов могут быть недоступны для отдельных типов и/или групп аккаунтов и/или в ряде стран/регионов. Некоторые функциональные возможности Сервисов могут быть доступны только на некоторых языках. Яндекс постоянно работает над улучшением Сервисов, стремясь предоставить одинаковый уровень качества во всех регионах. При этом в связи с различиями в законодательстве, техническими ограничениями и процессами развития Сервиса, не все функциональные возможности Сервиса могут быть доступны одновременно во всех странах.
1.8. Яндекс оставляет за собой право устанавливать любые правила, лимиты и ограничения (технические, юридические, организационные или иные) на использование Сервисов или их отдельных функций и может менять их по собственному усмотрению, без предварительного уведомления Пользователя / Корпоративного клиента. В случаях, когда это не запрещено законодательством, указанные правила, лимиты и ограничения могут быть различными для различных категорий Пользователей / Корпоративных клиентов.
Некоторые Сервисы или функции Сервисов в период проведения бета-тестирования могут быть доступны в ограниченном режиме, а также могут претерпевать изменения как в отношении содержания и функциональности, так и во внешнем виде.
1.9. Яндекс в целях защиты оборудования Пользователя / Корпоративного клиента и собственного оборудования вправе ограничить использование Сервисов или отдельных функций Сервисов при выявлении признаков подозрительной активности Пользователя / Корпоративного клиента в Сервисах, а также когда автоматические средства фильтрации и антивирусной защиты Яндекса определили наличие вредоносных программ или кодов в сообщениях, файлах или Контенте Пользователя / Корпоративного клиента. Яндекс в указанных целях вправе осуществлять анализ и исследование таких вредоносных программ и кодов для улучшения качества работы автоматических средств фильтрации и антивирусной защиты Яндекса.
Яндекс также вправе самостоятельно или с участием партнеров осуществлять исследование и анализ файлов, хранящихся на серверах Яндекса, в целях поиска в них признаков наличия вредоносных программ и кодов и улучшения работы системы антивирусной защиты Яндекса.
Яндекс также вправе использовать данные Пользователей (например, полученные при обращении в службу поддержки) с целью улучшения и совершенствования Сервисов, а также обеспечения их безопасности в соответствии с требованиями законодательства.
1.10. Некоторые Сервисы или их функциональные возможности могут быть доступны для Пользователей только на возмездной основе. Некоторые Сервисы или их функциональные возможности могут быть доступны только для Корпоративных клиентов.
1.11. Используя Сервисы, Пользователь понимает, что Яндекс может направлять ему сообщения информационного характера посредством телефонных звонков, а также SMS-сообщений или сообщений в мессенджер, к которому привязан номер телефона Пользователя, либо посредством отправки push-уведомления в мобильное приложение одного из Сервисов, установленное на мобильном устройстве Пользователя.
1.12. Для начала использования Сервисов Пользователь должен пройти процедуру регистрации учетной записи в Яндекс ID в соответствии с Условиями использования сервиса Яндекс ID (https://yandex.ru/legal/id_termsofuse), в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись, логин которой применяется в Сервисе в качестве адресного имени для электронного почтового ящика в формате login@yandex.xx. Удаление учетной записи в Яндекс ID влечет за собой удаление всего Контента, включая содержимого Яндекс Почты и Яндекс Диска.
1.13. Для начала использования Сервисов Корпоративный клиент должен создать учетную запись Корпоративного клиента (Организация) и учетные записи (аккаунты) сотрудников. Создание Организации осуществляется физическим лицом с использованием его личной учетной записи (аккаунта) в Яндекс ID (далее – Владелец Организации). Владелец Организации управляет Организацией (в т.ч. создает, редактирует или удаляет учетные записи (аккаунты) сотрудников) и назначает администраторов для управления Организацией в пределах определенных ролью полномочий.
Учетные записи (аккаунты) сотрудников принадлежат Корпоративному клиенту и могут быть им изменены или удалены, за исключением личных учетных записей (аккаунтов) сотрудников, созданных физическими лицами самостоятельно в Яндекс ID, которые были приглашены в Организацию с помощью специальной ссылки.
Учетные записи (аккаунты) сотрудников Организации могут допускаться к использованию других сервисов Яндекса в соответствии с условиями использования соответствующих сервисов Яндекса.
Ответственность за действия лиц, использующих учетные записи (аккаунты) сотрудников Организации, в рамках Сервисов, несет Корпоративный клиент; в случае использования других сервисов Яндекса права и обязанности в этой связи приобретает само лицо, использующее учетную запись (аккаунт) сотрудника Организации, а равно оно же несет ответственность за свои действия, совершенные в других сервисах Яндекса.
Использование учетных записей (аккаунтов) сотрудников Организации осуществляется в соответствии с условиями использования сервиса Яндекс ID (https://yandex.ru/legal/id_termsofuse) с учетом особенностей таких учетных записей (аккаунтов), определенных настоящими Условиями, а также в соответствии с правилами, установленными Корпоративным клиентом, в той мере, в какой они не противоречат Условиями использования сервиса Яндекс ID.
Корпоративный клиент может иметь доступ к Контенту, размещенному с использованием учетных записей (аккаунтов) сотрудников Организации, включая содержимое Почты и Диска. Корпоративный клиент обязуется ознакомить лиц, использующих учетные записи (аккаунты) сотрудников Организации, с настоящими Условиями, и Яндекс исходит из презумпции, что все такие лица с настоящими Условиями ознакомлены. Яндекс не несет ответственности за законность действий, связанных с доступом Корпоративного клиента к указанным данным, в том числе наличие согласий или иных законных оснований на осуществление такого доступа.
1.14. Корпоративным клиентам предоставляется возможность использования своего домена для создания доменных учетных записей своим сотрудникам для использования Сервисов. Адрес такой учетной записи будет использоваться в качестве адресного имени для электронного почтового ящика в сервисе Почта (далее – «Почта на домене»).
Корпоративный клиент гарантирует, что он на законных основаниях владеет доменом и имеет необходимые правовые основания использовать товарные знаки, фирменные наименования и иные объекты интеллектуальной собственности в домене и интерфейсе Почты и других Сервисов.
Администратор Корпоративного клиента самостоятельно отвечает за создание и предоставление третьим лицам доступа к доменной учетной записи, а также несет ответственность за любые действия таких третьих лиц и за действия, совершенные с использованием таких доменных учетных записей.
Пользователю доменной учетной записи могут быть не доступны некоторые сервисы и/или их отдельные функции Яндекса, например: приобретение платных подписок сервисов Яндекса, в том числе приобретение Лицензии «Яндекс 360 Премиум» на условиях лицензионного соглашения: https://yandex.ru/legal/promail_offer, регистрация в сервисе Яндекс Директ (размещение рекламных кампаний и объявлений); регистрация в сервисе Яндекс Маркет (размещение товарных предложений).
1.15. При использовании некоторых Сервисов логин, публичное отображаемое имя Пользователя (имя и первая буква фамилии, если не указано иное), указанные им в учетной записи сервисов Яндекса, а также изображение со страницы его профиля (аватар) и ссылка на страницу его учетной записи, могут быть видимы для других Пользователей.
1.16. Яндекс не предоставляет подтверждений, справок, свидетельствующих о направлении или получении электронных писем, звонков, сообщений, совершении каких-либо действий в Сервисах или фиксирующих состояние учётной записи в определённый момент времени, если иное не следует из соглашения Сторон или действующего законодательства.
1.17. Пользователь обязуется использовать Сервисы исключительно в законных, разрешенных и приемлемых целях.
При использовании Сервисов Пользователю запрещено наряду с ограничениями, установленными в Пользовательском соглашении сервисов Яндекса, также осуществлять распространение Контента и размещать, направлять сообщения:
- содержащие подстрекательство к незаконному и/или опасному для жизни и здоровья людей поведению, совершению уголовно-наказуемых деяний, склонение и вовлечение детей к противоправным деяниям;
- пропагандирующие ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному и иным признакам и убеждениям;
- оправдывающие экстремизм, терроризм, массовые беспорядки, любое жестокое и насильственное поведение, а также призывы к их совершению;
- содержащие призывы и информацию о способах совершения суицида;
- содержащих порнографию, детскую эротику, педофилию, а также предложения услуг сексуального характера;
- пропагандирующие движения ЛГБТ и чайлдфри;
- разъясняющие порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
- предлагающие к приобретению алкогольной, спиртосодержащей, табачной, никотиносодержащей продукции, кальянов и курительных устройств с нарушением требований законодательства;
- популяризирующие участие в азартных играх, лотереях и иных мероприятиях, основанных на риске с нарушением требований законодательства;
- содержащие нецензурные и бранные слова;
- направленные на причинение вреда чести, достоинству и деловой репутации третьих лиц, а также оскорбляющих и выражающих явное неуважение к обществу и государству, его символам и органам;
- содержащие охраняемую законом тайну;
- являющиеся вредоносной, клеветнической, целенаправленно вводящей в заблуждение;
- нарушающие авторские права, права на товарные знаки, средства индивидуализации и/или права на иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие третьим лицам;
- содержащие изображения граждан, полученные и используемые с нарушением требований законодательства;
- намеренно вводящие Пользователей в заблуждение относительно принадлежности публикуемого Контента и (или) аккаунта Пользователя другому лицу, организации, Яндексу, в том числе путем использования имен, псевдонимов, наименований, фотографий, товарных знаков и логотипов, принадлежащих другим лицам или организациям и иным образом выдавать себя за другое лицо;
- содержащие спам, списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и информационных бизнесов, «письма счастья»;
- нарушающие требования законодательства, в том числе, но не ограничиваясь, законодательства о рекламе, о персональных данных, о защите конкуренции, о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию, о выборах и референдумах;
- содержащие компьютерные вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, модификации, блокирования уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, или содержащие программы для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к сервису, а также к платным ресурсам в сети Интернет;
- содержащие иные аморальные, безнравственные, непристойные, чувствительные материалы и прочее.
Список, указанный в настоящем пункте, не является исчерпывающим.
1.18. Яндекс не обязан осуществлять предварительный мониторинг и редактирование размещаемых в рамках сервисов сообщений и Контента, контроль над ними, и не может гарантировать, что размещенные Пользователем в рамках сервисов информация, сообщения и материалы не нарушают положений настоящих Условий, правовых актов, иных документов. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием информации, сообщений и материалов, размещенных в сервисах, включая оценку их законности.
1.19. Пользователь не вправе использовать Сервисы для организации массовых рассылок электронных писем/сообщений от своего лица либо по его поручению или разрешению иных лиц (включая рассылки на неопределенный круг адресов, рассылки с автоматическим подбором адресов, рассылки на необычно большое количество адресов и иные случаи, которые Яндекс по своему единоличному усмотрению может признать массовой рассылкой), за исключением случаев, когда направление таких электронных писем/сообщений допустимо условиями платного использования Сервисов.
1.20. Пользователь / Корпоративный клиент не вправе возмездно или безвозмездно передавать свои права и/или обязанности третьим лицам, если иное не предусмотрено договором.
1.21. Федерации.
1.21.1. Корпоративным клиентам может предоставляться функциональность «Федерации», обеспечивающая взаимодействие нескольких Организаций в рамках отдельных Сервисов (далее — «Федерация»). Перечень Сервисов, в которых доступна функциональность «Федерации», а также её конкретный состав определяются Яндексом самостоятельно. Функциональность «Федерации» предоставляется в режиме бета-тестирования, поэтому данная функциональность может быть недоступна отдельным категориям Корпоративных клиентов.
1.21.2. Организация вправе одновременно состоять не более чем в десяти (10) Федерациях, включая Федерации, в отношении которых подана заявка на вступление и которая не была отозвана или отклонена.
Вступление Организации в Федерацию является добровольным. Принимая участие в Федерации, Корпоративный клиент соглашается с тем, что отдельные сведения об Организации и её сотрудниках могут становиться доступны другим участникам Федерации.
1.21.3. В зависимости от типа Федерации функции управления и администрирования могут быть сосредоточены у Организации, создавшей Федерацию (далее — «Владелец Федерации»), либо распределены между всеми Организациями-участниками.
1.22. Контакты.
1.22.1. Пользователям и Корпоративным клиентам может предоставляться функциональность «Контакты», обеспечивающая хранение и использование контактных данных при работе с отдельными Сервисами. Перечень Сервисов, в которых доступна функциональность «Контакты», а также её конкретный состав определяются Яндексом самостоятельно. Функциональность «Контакты» предоставляется в режиме бета-тестирования.
1.22.2. В рамках функциональности «Контакты» могут быть доступны адресные книги различных типов, в том числе общая адресная книга Организации, и адресная книга, формируемая на основании участия Организации в Федерации в соответствии с п. 1.21 настоящих Условий.
Корпоративный клиент вправе формировать общую адресную книгу Организации и управлять её составом, в том числе определять перечень контактов, доступных сотрудникам Организации в рамках Сервисов.
1.22.3. Яндекс не гарантирует полноту и актуальность сведений в адресных книгах, формируемых на основании данных третьих лиц, и не несёт ответственности за последствия их использования.
2. Особенности использования Сервисов
2.1. Условия использования отдельных сервисов размещены по следующим ссылкам:
-
Яндекс Почта: https://yandex.ru/legal/mail_termsofuse/.
-
Яндекс Диск: https://yandex.ru/legal/disk_termsofuse/.
-
Яндекс Доски: https://yandex.ru/legal/boards_termsofuse/.
-
Яндекс Документы: https://yandex.ru/legal/docs_termsofuse/.
-
Яндекс Мессенджер: https://yandex.ru/legal/messenger_termsofuse/.
-
Яндекс Телемост: https://yandex.ru/legal/telemost_termsofuse/.
-
Яндекс Календарь: https://yandex.ru/legal/calendar_termsofuse/.
-
Яндекс Вики: https://yandex.ru/legal/wiki_termsofuse/.
-
Яндекс Трекер: https://yandex.ru/legal/tracker_termsofuse/.
-
Яндекс Формы: https://yandex.ru/legal/forms_termsofuse/.
-
Яндекс Автоматизация: https://yandex.ru/legal/automation_termsofuse/ru/.
-
Алиса Про (наименование в реестре отечественного ПО - «Яндекс Нейроэксперт»): https://yandex.ru/legal/aliceproagreement/.
3. Ответственность Пользователя за нарушение Условий
3.1. Яндекс оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к Сервисам или к определённым функциям Сервисов, или полностью заблокировать учётную запись Пользователя при нарушении Пользователем настоящих Условий и/или Регулирующих документов, а также при наличии угрозы нарушения прав и интересов третьих лиц и/или Яндекса. Положения настоящего пункта в полной мере могут применяться к Корпоративным клиентам и их сотрудникам.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Пользователь / Корпоративный клиент самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с размещением и распространением Контента с использованием Сервисов, в том числе за то, что такое размещение и распространение Контента соответствует требованиям законодательства и не нарушает права и законные интересы третьих лиц. Пользователь / Корпоративный клиент понимает и соглашается с тем, что размещаемый и распространяемый Контент, содержащий объекты интеллектуальных прав, не должен нарушать авторские права, права на товарные знаки, средства индивидуализации и/или иные интеллектуальные права, принадлежащие третьим лицам. Пользователь / Корпоративный клиент самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с размещением (редактированием), распространением им Контента, содержащего объекты интеллектуальных прав.
4.2. Размещенный Пользователем в Сервисах Яндекс 360 общедоступный Контент может быть использован Яндексом, а также иными Пользователями в составе сервиса. Яндекс также вправе использовать такой Контент на иных сервисах и ресурсах Яндекса способами, предусмотренными применимым законодательством (включая, но не ограничиваясь: воспроизведение, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, переработка), в том числе в рекламных, информационных или маркетинговых материалах, в материалах, направляемых в почтовой рассылке иным Пользователям для привлечения их внимания к Контенту, к Сервисам Яндекс 360 в целом или к иным ресурсам и сервисам Яндекса, товарам, работам и услугам третьих лиц, как с указанием автора Контента (в качестве имени автора при этом будет указываться имя (псевдоним) Пользователя, которое он указал в сервисе), так и без такого указания, а также без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты авторского вознаграждения на территории всего мира без ограничения срока. Яндекс вправе предоставлять права, указанные в настоящем пункте, третьим лицам. При этом Пользователь признает и соглашается, что Яндекс не обязан просматривать загружаемый Пользователем в общий доступ Контент, а его использование указанными способами в указанных целях может осуществляться автоматически посредством программных средств. В случае, если Пользователь не обладает достаточными полномочиями для предоставления Яндексу прав использования загружаемого им Контента подобным способом, он обязан воздержаться от загрузки подобных объектов.
4.3. Права на все объекты, составляющие дизайн Сервисов в целом и отдельных его элементов, а также на программное обеспечение Сервисов принадлежат Яндексу. Начиная использовать Сервисы, Пользователь гарантирует, что не осуществляет и не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты от несанкционированного использования указанных выше объектов. Любое их копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения, обход средств технической защиты, либо иное использование вне рамок возможностей, предоставляемых Сервисами, а также любое их использование в коммерческих целях без согласия Яндекса запрещается.
4.4. Любое копирование информации Сервисов, в том числе с использованием автоматических и иных программных средств получения доступа к данным, её воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения (опубликование) в сети Интернет, любое использование в средствах массовой информации и/или в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Яндекса запрещается.
5. Персональные данные
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в связи с предоставлением Сервиса и для заключения, исполнения договора в соответствии с положениями Политики конфиденциальности, доступной по ссылке: https://yandex.ru/legal/confidential/.
В случае передачи персональных данных третьих лиц Пользователь и Корпоративный клиент гарантируют наличие правовых оснований для передачи и последующей обработки указанных данных Яндексом, а также информирование третьих лиц о соответствующей обработке.
5.2. Особенности обработки персональных данных при предоставлении сервисов «Яндекс 360 для бизнеса», «Яндекс 360 для команды» определяются соответствующими договорами на предоставление сервисов, в том числе Соглашением об обработке данных, доступным по ссылке: https://yandex.ru/legal/dpa_360business/.
6. Ограничение ответственности
6.1. Сервисы предоставляются на условиях «как есть» (as is). Яндекс не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сервисов или их отдельных компонентов и/или функций, соответствия Сервисов конкретным целям и ожиданиям Пользователя / Корпоративного клиента, сохранности файлов и/или данных Пользователя / Корпоративного клиента, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящих Условиях, если соглашением сторон не предусмотрено иное.
6.2. Яндекс не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Cервисов и/или ущерб, причиненный Пользователю / Корпоративного клиента и/или третьим лицам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Сервисов или их отдельных компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сервисов.
6.3. Пользователь / Корпоративный клиент самостоятельно определяет порядок и цели использования Cервисов и несёт ответственность за такое использование. Пользователь / Корпоративный клиент обязан воздержаться от использования Сервисов в противоправных целях, в целях получения, направления или размещения информации, нарушающей требования законодательства, а также затрагивающей права и интересы любых третьих лиц.
Пользователь / Корпоративный клиент самостоятельно несёт ответственность, включая ответственность перед третьим лицами, за действия, совершённые им с использованием функций Сервисов, а также за соответствие содержания любой информации, полученной или направленной с использованием Сервисов, требованиям действующего законодательства.
6.4. Пользователь / Корпоративный клиент должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием, обработкой, хранением информации, размещённой, получаемой или направляемой посредством Сервисов, включая оценку надёжности, полноты, безопасности, законности или полезности этих данных.
6.5. Яндекс предпринимает все разумные меры и целесообразные действия, направленные на обеспечение сохранности данных Пользователя / Корпоративного клиента в Сервисах и поддержание работоспособности Сервисов. Пользователь / Корпоративный клиент при этом осознаёт возможность возникновения технических неисправностей и сбоев в работе Сервисов и согласен с тем, что у Яндекса отсутствует техническая возможность предсказать их возникновение, уведомить о них Пользователя / Корпоративного клиента заблаговременно либо полностью исключить вероятность их возникновения. Возникновение таких неисправностей или сбоев вне зависимости от причин и последствий не может быть основанием для применения к Яндексу мер ответственности.
6.6. Любую информацию, полученную с использованием Сервисов, Пользователь / Корпоративный клиент использует на свой собственный риск и самостоятельно несёт ответственность за возможные последствия использования данной информации, в том числе за ущерб, который это может причинить устройству Пользователя / Корпоративного клиента и хранящимся на нём данным, за нарушение прав или любой другой вред, причинённый Пользователю / Корпоративному клиенту или третьим лицам. Яндекс не несёт ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования или невозможности использования Пользователем / Корпоративным клиентом Сервисов или отдельных их частей/функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе.
6.7. Яндекс не обязан осуществлять модерацию, просмотр, редактирование размещаемых Пользователями / Корпоративным клиентом в рамках Сервисов файлов, контроль над ними, и не может гарантировать, что размещённые Пользователем / Корпоративным клиентом в рамках Сервисов файлы не нарушают положений настоящих Условий, правовых актов, иных документов. Яндекс не обязан просматривать данные любого вида, размещаемые и/или распространяемые посредством Сервисов. Пользователь / Корпоративный клиент осознаёт и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием данных, размещённых в Сервисах, включая оценку надежности, полноты, безопасности, законности или полезности этих данных.
6.8. Пользователь / Корпоративный клиент осознает, что используемые им устройства, программное обеспечение, скорость работы сети «Интернет» должны полностью соответствовать необходимым техническим характеристикам, позволяющим осуществить использование Сервисов в допустимом для Пользователя / Корпоративного клиента качестве. Яндекс не несет ответственности за невозможность использования Сервисов или их отдельных функций, а также низкое качество передачи, обусловленное спецификой работы устройств Пользователя / Корпоративного клиента и качеством его связи.
Все вопросы, касающиеся настройки доступа в сеть Интернет, настройки устройств и программного обеспечения Пользователя / Корпоративного клиента не подпадают под действие настоящих Условий и подлежат самостоятельному урегулированию со стороны Пользователя / Корпоративного клиента.
7. Иные положения
7.1. Отношения Сторон, связанные с использованием Сервисов, регулируются законодательством Российской Федерации, если соглашением Сторон, в том числе заключенным посредством акцепта оферты, не предусмотрено иное. Любые требования и/или иски, возникающие из использования Сервисов, должны быть поданы и рассмотрены в суде по месту нахождения Яндекса.
7.2. Все вопросы, обращения и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Сервисов, а также возможным нарушением законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться через форму обратной связи по следующим адресам:
-
для Яндекс 360 - https://yandex.ru/support/mail/troubleshooting.html;
-
для Яндекс 360 для бизнеса - https://yandex.ru/support/yandex-360/business/purchase/ru/support/troubleshooting.
Дата публикации: 15.06.2026