Уровень обслуживания Усовершенствованной фильтрации трафика
Настоящий документ определяет Уровень обслуживания Сервиса Усовершенствованной фильтрации трафика и является неотъемлемой частью Договора на использование Сервисов Платформы «Яндекс.Облако» и Соглашения об уровне обслуживания, размещенного в сети «Интернет» по адресу https://yandex.ru/legal/cloud_sla.
Доступность веб-сервиса Клиента, подключенного к Усовершенствованной фильтрации трафика, зависит от используемого тарифного плана:
|
Тарифный план |
Процент времени доступности за Отчетный период |
|
Профессиональный |
97% |
|
Бизнес |
99% |
|
Корпоративный |
99,5% |
Уровень обслуживания и размер Компенсации за Недоступность Сервиса Усовершенствованной фильтрации трафика с тарифом «Энтерпрайз» согласовывается с Яндексом в индивидуальном порядке посредством подписания дополнительного соглашения.
Размер Компенсации
Тариф Профессиональный
|
Процент времени доступности за Отчетный период |
Компенсация, % от стоимости потребленной Усовершенствованной фильтрации трафика |
|
< 97,00 % |
10% |
|
< 96,00 % |
15 % |
|
< 92,00 % |
30 % |
Тариф Бизнес
|
Процент времени доступности за Отчетный период |
Компенсация, % от стоимости потребленной Усовершенствованной фильтрации трафика |
|
< 99,00 % |
10% |
|
< 98,00 % |
15 % |
|
< 94,00 % |
30 % |
Тариф Корпоративный
|
Процент времени доступности за Отчетный период |
Компенсация, % от стоимости потребленной Усовершенствованной фильтрации трафика |
|
< 99,50 % |
10% |
|
< 98,00 % |
15 % |
|
< 94,00 % |
30 % |
Определение Недоступности для Сервиса:
Недоступность веб-сервиса Клиента, в отношении которого осуществлялась Усовершенствованная фильтрация трафика, в результате целенаправленной хакерской атаки с целью доведения её до отказа от обслуживания и исчерпания вычислительных ресурсов.
________________________________________
Адрес размещения в сети «Интернет»: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_ddos
Дата опубликования: 11 апреля 2024 г.
Дата вступления в силу: 11 апреля 2024 г.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_ddos/11042024
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_ddos/24042023