Уровень обслуживания Сервиса Интернета Вещей / Yandex IoT Core
Настоящий документ определяет Уровень обслуживания Сервиса Интернета Вещей (Yandex IoT Core) и является неотъемлемой частью Договорана использование Сервисов Платформы «Яндекс.Облако» и Соглашения об уровне обслуживания, размещенного в сети «Интернет» по адресу https://yandex.ru/legal/cloud_sla.
|
Уровень обслуживания Сервиса |
99,90% |
Размер Компенсации:
Доступность Сервиса
|
Процент времени доступности за Отчетный период |
Компенсация, % от стоимости потребленного Сервиса |
|
< 99,90%-99,00% |
10,0% |
|
< 99,00%-95,00% |
15,0% |
|
менее 95,00% |
30,0% |
Определение Недоступности для Сервиса:
“Недоступность Сервиса” фиксируется, когда в течение 5 или более минут:
- Сервис не ответил при отправке Пересылаемых данных от Клиента к Логическому устройству в режиме гарантируемой доставки ("At least once");
- Пересылаемые данные от Сервиса не были доставлены.
“Период Недоступности Сервиса” означает количество целых минут, в течение которых была зафиксирована Недоступность Сервиса.
Соглашение об уровне обслуживания Сервиса не распространяется на случаи недоступности, произошедшие вследствие наступления обстоятельств, независящих от Яндекса, на пример в связи со сбоями внешних сетей или несоблюдением Клиентом Инструкций.
________________________________________
Адрес размещения в сети «Интернет»: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_iot
Дата опубликования: 11 апреля 2024 г.
Дата вступления в силу: 11 апреля 2024 г.
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_iot/11042024
Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/cloud_sla_iot/01102019