Добавили карту, сократили ошибки в адресах, уточнили расчёт доставки

Электронная торговля и ритейл

О компании Задачи Инструменты Решение Результаты Попробуйте сами

JavaScript API Геокодер MapKit SDK Геосаджест

О компании

ГК «Детский мир» — лидер на рынке детских товаров в России, Казахстане и Беларуси. Объединяет розничные сети магазинов «Детский мир» и «Детмир мини», интернет-магазин и маркетплейс detmir.ru, а также сеть магазинов товаров для животных «Зоозавр» и дискаунтеры «Ещё»

450+
городов присутствия
1200+
магазинов

250 млн
посещений магазинов сети в год
664 млн
посещений онлайн-магазина в год

Задачи

«Детский мир» уже давно использовал интерактивную карту API Яндекс Карт. При этом для подсказок при вводе адреса применяли сервис DaData. В компании создали собственное решение для внутренней логистики на React, в котором нужно было добавлять новые и редактировать действующие зоны расчёта времени и стоимости доставки.

Для развития клиентского сервиса, повышения лояльности и упрощения процесса доставки важно было добавить больше возможностей:

1
Показывать пользователям более точные подсказки при вводе адреса доставки на сайте и в приложении
2
Отображать ближайшие магазины и ПВЗ на сайте и в приложении

Инструменты

Для решения задач бизнеса в «Детском мире» применили четыре продукта API Яндекс Карт:

Решение

Геосаджест помогает без ошибок вводить адрес, а Геокодер превращает его в местоположение пользователя на карте и позволяет показывать ближайшие к нему пункты выдачи и магазины
Пользователь может сохранить свой адрес в личном кабинете или добавить его в момент оформления заказа
Геокодер и Геосаджест работают вместе с JavaScript API на сайте и с MapKit SDK в мобильном приложении
С помощью JavaScript API в собственном решении для логистики «Кратос» создали редактор, который позволяет сотрудникам вносить изменения в существующие зоны доставки и добавлять новые

Мы полностью перешли на API Яндекс Карты из-за более высокой точности данных и выгодной цены. Благодаря поддержке и понятным инструкциям быстро интегрировали их в процессы компании. В результате смогли предоставить клиентам более удобное заполнение адресов и упростить процессы доставки

Зыков Виталий

Веб-разработчик

Результаты

Сократили количество ошибок в адресах при доставке
Освободили курьеров от уточнения адресов у клиентов
Отобразили на карте несколько тысяч пунктов выдачи

Попробуйте сами

Поможем подобрать решение