Заказал дебетовую карту на 15 мая,указал время с 17 до 19 часов,к назначенному времени курьер не приехал,позвонил сказал что задерживается и приедет к 21-00.В итоге к 21-00 никто не приехал,звонит в 22-00 приеду через полчаса,это вообще как нормально?Меня уже дома не было,попросил вернуть карту в банк,в итоге пришел в банк так еще и надо ждать 40 минут,вы на приколе там?То есть я ждал курьера 4 часа,а теперь должен еще и в банке сидеть ждать?Отвратительный сервис.Позор вашему банку,вот так видимо вы привлекаете новых клиентов,своим наплевательским отношением.
Очень долгое ожидание администратора. Когда впервые посетил данный отдел был немного удивлен тем как тут принимают клиентов, спрашивают цель посещения после чего говорят присуживайтесь и ожидайте администратора… работник сам подходит к клиенту для обслуживание - это вроде и плюс, но само время ожидания его огромный минус, постоянно шумно, со всех сторон говорят и вот сидишь варишся в этом чуть ли не час своего времени, ну как это так?!
Отделение в паре минут от моего дома, в основном пользуюсь здесь банкоматами, реже получаю услуги. Мне нравится сюда приходить из-за гостеприимного персонала, сотрудники всегда рады тебе помочь и поддерживается порядок