Очень хороший отель , были на майских праздниках, качество обслуживания и питания просто отличное, в номерах всё идеально чистое новое , крытый бассейн отличный правда с хлоркой иногда немного перебор, цены в мае отличные 4500 в сутки за двух взрослых и двое детей это просто бесплатно если учесть что всё включено, третий год ездим туда на майские праздники, и дальше,дай бог, будем ездить туда , правда летом в сезон дороговато там , рекомендую этот отель отличное место для семейного отдыха
Не советую данный отель ни кому,сам работал там повором ,могу сказать экономять на всем ,половину еду дают позавчерашней,
Мне оторвала палец так они заставили уволится,выселили ни какой компенсации не дали почему удрляете пусть люди знают поавду
На кухне антисанитория ни перчаток ни мед книжок
Не стоит своих денег,директрисе на все плевать лишь бы положить в карман денег
Мы отдыхали с мужем с 1 по 3 мая 2022 года (Майский тур). В стоимость входило: по приезде фуршет на 1 этаже отеля, трехразовое питание (шведский стол), открытый бассейн, спа комплекс с крытым бассейном, бар (алкогольные напитки, лимонад, закуска - за отдельную плату), анимация. Но с погодой не повезло, было холодно, был холодный ветер, поэтому в открытом бассейне никто (за исключением пару человек) не купался. В связи с погодой бар, находящийся на улице у бассейна, 2 мая переехал в отель на 1 этаж. Что мне понравилось: оценивая по пятибалльной системе- номер (всё есть кроме электрического чайника) - 5 баллов, спа комплекс с крытым бассейном (работали все сауны, кроме инфракрасных) - 5 баллов, шведский стол огорчил, в целом было вкусно, из выпечки ежедневно повторяющиеся два вида печенья, мармелад и один раз на завтрак были слоеные язычки - с выпечкой всё, из фруктов - порезанные бананы, апельсины и яблоки, четыре вида салатов, два или три вида супов, ну и вторые блюда, два вида соков, немного солений, чай в пакетиках, кофе, вино несколько видов на обед и ужин - 3 балла, мне не хватило разнообразие блюд.Очень омрачил тот факт, что 2 мая спросив днем у администратора как будет работать спа комплекс, мне сказали, что днем будет перерым, из-за этого мы не ходили днем в спа, а потом как оказалось он работал. Это нам очень не понравилось, большой минус администраторам. Анимация была хорошая в целом.
Отель отличный! Еда если не искать к чему придраться, то же хорошая. Алкоголь вино так себе, а пиво хорошее (снеки платные и цены космос, это минус). Персонал всегда приветливый. Особенно горничные, всегда доброжелательные. Номера без изысков, но всё чисто и работает что должно работать. Из минусов нет чайников. Бассейн уличный отличный. Всегда находили свободные лежаки. У бассейна бар где можно попить алкоголь, лимонад или чай. Внутренние бассейны (детский и взрослый) супер + сауны, хамам и маленький тренажёрный зал. На улице есть игровая зона для деток. На цокольном этаже игровая комната, где дети под присмотром воспитателя. Правда детские игровые автоматы платные это минус. До пляжа возит микроавтобус. На пляже своя территория где всегда есть свободные лежаки, есть и бар, но всё платно. На пляже с детками играют аниматоры. Жирный мину скорее не к отелю а к тому что рядом ночной бар, в котором музыка долбит до рассвета. И даже если окна закрыты то внутри всё дребезжит. Отдыхали с семьёй в начале августа. Единственное что портило впечатление, это именно ночная музыка. Все те кто придерается к мелачам, могут и до столба докопаться. А нам всё очень понравилось.
Отель нам понравился. Питание,теплый бассейн с горками для детей, банный комплекс, детская комната,уютный номер,вежливый персонал. Недостатки:
1. Отель слишком близко находится к парку развлечений- от грохота музыки дрожат окна,трудно уснуть. 2. Почему то бассейн за 5 дней отдыха ни разу не чистили- грязь в углах бассейна видна даже с 8 этажа. 3. Есть кинозал- но за 5 дней мы так ничего в нем не посмотрели, нет показов.
Еда всё включено, но савдеп. Номера нормальные, бассейн уличный с подогревом. Свой пляж, далековато, но есть трансфер прям до него. На пляже бар платный. Персонал приветливый. Сразу если берете всё включено, учтите, это наш юг. Многово ожидать не стоит. Впечатления от отдыха - хорошие. Был в июле.
хотел бы выделить аниматоров! Максим и Дарина. Эти аниматоры создавали очень веселую атмосферу и отдых становился лучше! Благодаря им я научился играть в волейбол, водное поло, делать кораблики. был очень интересный квест! Очень хорошие аниматоры!
Отлично кормили. Были на майские праздники. Спа замечательный. Бассейн на улице холодноват, так как там дует ветер в это время, не успевает прогреваться.
2021год. Всё классно кроме ресторана и парковки. Рекомендую 100%!! 2022 год. Отдыхаем второй год подряд здесь. Всё классно, кроме моря в этот раз, цветет и полно Божих коровок.Условия достойные. Питание на 5. Просьба почаще откачивать био туалет на пляже. Запах жесть с приличного расстояния.
Отдыхаем сейчас в этом отеле.Проблема с парковкой в этом отеле,свободных мест нет,сказали,что уже и какая-то очередь имеется на места,которые освободятся.Не все админисьраторы на ресепшене очень приветливы и дружелюбны.Шаттл курсирует от отеля на пляж,но иногда приходится долго ждать,неплохо было бы запустить еще один.Пауков очень много везде,на балконах,в баре возле бассейна,повсюду паутина.Ооооочень шумно,невозможно ночью спать,музыка долбит ужасно.Из плюсов-вкусное,разнообразное питание,уборка каждый день.
Отдыхали в этом году с 2 июня по 22 июня отличный отель вежливый персонал всё понравилось. Для детей работали аниматоры с утра до самого вечера, с утра на пляже после обеда на бассейне. Для взрослых приглашали артистов в период нашего пребывания приезжала скрипачка. Всё в шаговой доступности.
Много плюсов и жирный минус тоже имеется. А именно возможности встретиться с друзьями на территории авроры нет.Даже за доп.плату!!Либо полностью плати за сутки 14 000,либо за калиткой стойте. Благо кафе рядом много,но это уже плюсы кафе.В целом там нормально,но и дешевле лучше отдыхали.
Гостиница очень классная, отдыхали здесь несколько раз. Даже день рождения мужа отмечали. Есть конечно некоторые нюансы, но наличие бассейна, разных видов саун, хамама и тренажёрного зала все скрашивает. Еще есть бильярдная, но до неё мы так и не дошли. За их четыре звезды ставлю им 5 звёзд.
Не плохой отель с клиенто ориентированым персоналом, приветливые, отзывчивые, всегда готовы помочь. СПА ( сауны 3 вида + бассеин) без изысков, чисто. Стандартное питание, без изысков, напитки для взрослых пить не рекомендую. Снимали стандарт с двуспальной кроватью, номер - цена качество, не первой свежести. Бросилось в глаза, нет в номере чайника и чайной пары, давно не встречали их отсутствие. В целом отель достаточно комфортный для проживания 1-5 ночей.
Я бы поставил 4+ есть недочёты, дверь не закрывалась в ванной, плитка скользкая на 2м этаже в бассейне дети падали, но в целом всё хорошо. Бассейны отлично, хама отлично еда в целом если не предираться тоже хорошо голодными не оставались.
Отличный отель! Вкусно кормили! Почти весь персонал максимально дружелюбный и приветливый! Мы сначала жили в номере с видом на лиман, потом переселились в номер с видом на море. Оба номера нам понравились. В крытом бассейне вода была отличной температуры, а, вот, в бассейне на улице вода была холодная.
Были впервые по совету друзей. Нам очень понравилось! Думаю, что ещё вернемся!)
Анастасия
Знаток города 8 уровня
6 июля 2023
Готовят вкусно , на бассейне бара нет… это огромный минус 😄нужно идти подниматься на ресепшен -там бар. Номер чистый , убирали хорошо, воду приносили в номер каждый день. Парковка возле отеля платная!!!!!! Бесплатная парковка метров 800
Иногда приходилось долго ждать лифт. Сам лифт небольшой для такого отеля. Семейный отель
Понравилось! Ценник демократичный! Отдыхали в январе! Номер чистый! Горничные умнички!!! Постоянно в номере чисто, вода новая, полотенца заменены, но кто приходил не видел!!! СПА понравился, две финские сауны, две инфракрасные и хамам! Протоплены были отлично, жар мощный. Размеры небольшие: одна на 3-4 человека, во второй можно 5-6 разместится. Хамам больше походил на русскую парную, жаль вениками не запаслись!
Питание на твердую 4, но мне хватало до следующего приема пищи. А так было всё: и рыба, и мясо, и птица. Вот пирожные и булочки, печеньки и коржики, во первых много, во вторых большой выбор, на твердую 5!!! По некоторым моментам были вопросы, но они либо решались, либо мы забивали(((
Общее впечатление 4,76, но такой оценки нет, поэтому 5.
3
Посмотреть ответ организации
Павел Винки
Знаток города 7 уровня
21 мая
Лучший отель. Бесплатные напитки, новая мебель, вежливый персонал,везде убрано. Все отлично!
Благодарим Вас за сервис, за уют, разнообразное питание, за наш прекрасный отдых. Спасибо аниматорам Максиму и Дарине, и отдельный привет ребятам от Гриши.
Вежливый персонал, еда класс, номера супер. Сауны, бассейны на отлично. Ребёнок был в восторге. Один минус, по соседству по ночам стоит сильный бум от ночного клуба.
Посмотреть ответ организации
n_1_c_e
Знаток города 15 уровня
22 июня 2022
В целом нам понравился отдых в отеле "Аврора"
Отдыхали с 6.06.22 по 13.06.22
Начну с плюсов:
Вкусное питание, вежливый персонал, номер был чистый за исключением плесени в холодильнике и освещение в ванной комнате очень тусклое. Прекрасная работа аниматоров у открытого бассейна и отличное пиво =)
Потрясающий хамам и сауны.
А теперь минусы:
На пляже не работал бар, так же на нашем пляже присутствовали посторонние люди (не с отеля)
Бар в помещении не работал, у бассейна работал до 21.00.
Дискотека длится всего час, приходилось после 22.00 ходить в другие заведения.
Джакузи не работала, игровая комната вообще ни о чём.
В столовой был очень маленький выбор фруктов (тоненько порезанные яблочные и апельсиновые дольки)
Так же хочу отметить работу ресторана при отеле.
Коктейли не делают, т.к не согласовано меню и цены на 50 мл. виски оооооооочень дорого. Дешевле купить бутылку виски в магазине напротив))
Было бы также очень здорово, если завтрак перетекал в обед и с обеда в ужин, чтобы не подстраиваться под время.
И поставьте пожалуйста микроволновку, так как очень многие блюда едва тёплые=(
В целом я готов порекомендовать отель друзьям и готов приехать к вам повторно=)
Уютные номера, хороший бассейн и для детей и для взрослых. Очень хорошо кормят, много разных блюд. Каждый день развлекательные программы и для взрослых и для детей. Есть игровая комната где можно оставить деток и погулять самим взрослым. Приветливый персонал, убирают в номере каждый день. Полотенца можно с собой не брать, все есть в номере.
Классный отель и организация отдыха. Спасибо за замечательную всречу нового года. Летом отправил родителей в этот отель, все в восторге. Открытый и закрытый бассейн, трансфер на пляж, питание, номера. Ну все очень хорошо. Из минусов: шумно в номерах, которые выходят на улицу и ожидание лифта при полной заполняемости. Плюсы лихо перекрывают минусы. Ждем предложений на следующий новогодний заезд. Надеюсь встретимся вновь.
Отель своим звёздам не соответствует.
Тройка в IBIS гораздо лучше.
Персонал сразу не информирует об услугах, включенных в стоимость номера.
Переплата в 2,5 раза за посредственный отель и посредственный выбор блюд ресторана не позволяют мне поставить оценку выше одной звёзды.
Вот что было конкретно у нас:
В день заезда натрепали нервы, отходила два дня, два дня из отпуска просто вылетели.
Про нас просто забыли, что нас четверо, а не трое, счёт оказывается выставили не правильно.
Администратор пререкается, ни каких извинений не прозвучало.
Заселяли долго, искали виноватых. Всю вину естественно свалили на нас.
Все таки нашли номер на четверых, четвертого комплекта постельного полотенец и халата не было.
Частично принесли с задержкой, и не одеяло (не помешало бы) а пододеяльник.
Звукоизоляции почти никакой, долбасило по голове до 23-00 и дольше. Мы приехали отдыхать, отсыпаться.... Я так и не выспалась ни разу, тяжело.
В столовой в первый же день наткнулись, прямо с краю, на обблеваный стул, который так и не почистили за все наше пребывание в отеле.
При системе все включено последнее посещение столовой до 19-30, про это нигде не написано и при личном звонке умолчали, хотя я спрашивала про питание, у мамы сахарный диабет и питаться необходимо вовремя. Каких то перекусов так и не видели.
В номере нет чайника. Нет кулеров. Нет кофемашины. Вечером кофе попить негде.
Лифт один, не спешный, тупой, его не хватает на всех.
Полотенца застиранные, не белые, изношенные с дырами.
Везде паутина и пауки.
Теперь о хорошем, персонал здоровается, уборка проводится, еда обычная нормальная, интерьер нормальный, подогреваемые бассейны хорошо, территория ухоженая
Всё отлично кухня на отлично,готовят вкусно ,порции огромные ,номера шикарные,персонал приветливый люди хорошие.В номерах чистота убирают на чисто.Бассейн отличный +5 саун на любой вкус.Всё включено новогдний тур Ваще бомба🤣👍👍👍
Хороший маленький, чистеньки, уютный отельчик.В номерах чистота. Есть свой пляж с лежаками,но купаться нельзя. Только загорать. Есть ресторанчик хороший уюьный. Живая музыка.
По пунктам.
1) Персонал много говорит, но мало делает. Обещают по телефону одно, в итоге другое, главное заманить клиента, а дальше уже ему некуда деться будет.
2) Мы пожили в номерах люкс и стандарт.
Номер люкс -комфортный, большой, НО у кого маленькие дети имейте ввиду, что двери из номера легко открываются ребёнком, так же как и остальные двери, у меня ребёнок в 1,5 года так же открывал и дверь на балкон. Есть чайник, холодильник, доска, всё есть в общем, балкон узкий (если ставишь сушилку, то человеку к столу не пройти). Но так всё хорошо.
Номер стандарт -это катастрофа. Нет не то что чайника, нет холодильника, что уже давно дико для большинства гостиниц, а тем более 4х звездочных. Номер очень маленький, места для вещей почти нет. Один шкаф, в котором место занято одеялом и полотенцами, и сейфом.
Слышимость дикая, вечером шум, как будто ты в центре тусовки)
3) Море. Шатл ходит с 9 до 20, днём перерыв. Если не уложились во время - идти 1,5км. Можно позвонить водителю, если не перерыв он приедет. От места остановки шатла ещё идти (с детьми мы шли 10 минут), взрослому минут 5 по помостам и раскалённому песку. Свой пляж есть, там шезлонги, место для игры в футбол и баскетбол, бар (полностью платный), детская площадка (пара уже сломанных качелей и горка).
4) Питание. В первые дни было много контров, потому что раньше дети забежали, позже вышли с приёма пищи. Еда по времени:с 7 до 10 завтрак, с 13:30 до 15:00 обед и с 18 до 19:30 ужин. Задерживать своим присутствием после времени окончания персонал нельзя.
Еда вкусная, всегда есть свинина, рыба, субпродукты, салаты, соленья, выпечка. Фрукты всегда бананы, апельсины, яблоки, через день абрикосы и черешня(сейчас их сезон). Взрослому много всего, детям многим питаться сложно и по отзывам других отдыхающих детей накормить бывает сложно, на них стол не рассчитан. Кофе из кофемашины только утром и если вы поздно пришли, вкусняшек уже не будет)))
5) Бассейны. Крытые отличные. В открытых детские брызгалки включают пару раз в день по часу. Почему так никто не понимает, по итогу многие дети так и не попадают на них.
6) Бар. Напитки входящие в плату - местный алкоголь и лимонад. Кофе не дадут) И ещё бесплатно лишь до 21,в 21:06 мне уже отказали.
По итогу :не советую,если персонал и отслеживание для вас важны, поверьте, за эти деньги вы найдете отель лучше или лучше доплатить и вообще будет иной уровень)
Отдыхаем сейчас, июнь-июль 2022.
Отдыхали 1-4 июня 2021г. Отличная гостиница! Замечательные номера, спа-услуги: хаммам, арома-сауна, соляная сауна, инфракрасная сауна, массаж, тренажёрный зал, ресторан, кинозал, дет.комната, игровая комната, 2 подогреваемых бассейна (крытый и уличный), анимация, услуги няни и мн.другое! Удачное месторасположение-в самом центре. ВСЕ достопримечательности в шаговой доступности. Собственный пляж: зонтики, лежаки. Немного подвела кухня (много жаловались, что невкусно) В остальном всё прекрасно! Спасибо за отличный отдых!!!
Отдыхали в феврале, понравилось всё) комнаты современные, чистые и тёплые) обслуживание на высоте) завтраки, обеды - большие порции, вкусные и разнообразные) бассейн большой и плавать можно всей семьёй без проблем) про бани и хамам вообще промолчу, отлично отдохнули) детская комната с новыми книгами и интересными игрушками, наш малыш оттуда не выходил) рекомендуем для семейного отдыха в холодное время года. Летом там, наверное, ещё лучше!
Отдыхали С мужем и ребёнком в середине августа 2022 года. Ну начну сразу с минусов. Первое что нам не понравилось это один лифт на восемь этажей который приходилось ждать Ну очень долго. Ещё огромный минус - это плитка вокруг бассейна сама лично чуть не упала и на моих глазах упал ребёнок и слава Богу Он не сильно ударился. Ещё один минус - это столовой в которой было очень Душно и жарко . Сама еда очень вкусная и свежая.в номерах очень чисто очень вежливый персонал убираются каждый день. До моря возил транспорт специальный ,на самом море отведённая площадка именно от отеля . Площадка очень круто оборудована загорожено всё нету чужих только те люди которые отдыхают в этом отеле.
Отличные бассейны и сауны, хорошее питание, чистые номера, вежливый персонал. Массажист не на целый день. Прийти на массаж в удобное для тебя время не возможно. Маленький спортзал.
Это называется все включено по русски. Промежуточное питание как бы есть, но его как бы нет: два раза в день, в определенное время выдаются блинчики и выпечка. Пиво и лимонад бесплатно, а вот все к пиву - уже платно. Спортзал как бы есть, но по факту пара стареньких тренажеров. Кофе как бы есть, но только на завтрак и только американо и экспрессо. Если вы любите капучино например, то заказывайте платно. Свой пляж как бы есть, но находится у черта на куличках. Туда возит электрокар, но очень не удобно, когда ты идешь с детьми с моря и ждешь его на остановке по 15 минут на жаре. А там даже присесть негде. Теперь о еде: шведский стол больше напоминает советскую столовку, а не уровень четырех звезд. На пляже есть шатер с напитками и снеками, платный. Территория отеля очень маленькая, погулять с детьми негде. Только за пределами, где просто толпы народа, т.к. это центральная улица. Вот как-то так. Я считаю, что данный отель не подходит для семейного отдыха. Лично мы сюда больше не ногой