Второй раз беру автомобиль у этого дилера и второй раз получаю лучшее предложение и обслуживание. Большое спасибо менеджеру отдела продаж Фёдору, менеджеру банка Ольге и специалисту по страхованию Марине, которая ждала до самого закрытия салона, чтобы оформить все документы.
Хороший автоцентр, рассказали, показали, кредит рассчитали. Единственный минус-долгое оформление покупки.. Потерял почти весь день... Работы на ТО делают хорошо, нареканий нет. Обращения по гарантии также обрабатывают быстро.
Большое спасибо Бабушкиной Ирине за профессионализм!
До Гермеса были в нескольких салонах и каждый раз не покидало ощущение, что на нас хотят навариться. Приехали в Гермес на своей машине и уже через 3 часа уехали на новенькой! Трейд ин - даже не ожидали такого ценника, выше перекупов плюс 90к скидка на новое авто. Допы - не навязывают, хочешь пустую тачку - бери, пожалуйста. Это вам не российский автопром, где допы в нынешние тяжелые времена на 300к. Все менеджеры спокойные, приятные, без ненужных понтов и попыток что-то тебе втюхать. Короче говоря - теперь всем рекомендуем только Гермес. СПАСИБО!!
Мастер Николай М. , молодец! ТО прошёл без проблем и за приемлемую цену. Дополнительные работы не навязывают при обсуждении. Крутые скидки за первое посещение.
Плохой центр. Обманули и при покупке машины и на ТО-0. При покупке навялили допов на 15т.р., и продали а/м с кустарно подкрашенным сколом на двери ( в темном боксе не видно было). Потом ещё выяснилось, что дверь плохо закрывается и некоторые передачи включаются нечётко. Всё озвучил на нулевом ТО. Если коротко, то ничего по гарантии не сделали. После плохих оценок обещали разобраться и выйти с предложением. Неделя прошла - предложений не последовало. Дверь потом сам отрегулировал, минутное дело; а на сервисе просили за это 1100₽. Вобщем, не рекомендую.
Накручивают непонятные и обязательные допы в размере 200k за доп. продление гарантии на 2 года🤣представительство cherry наведите порядок в этом колхозе
Приобрели автомобиль Chery Tiggo 7 Pro в декабре 2022. Менеджер Роман всё объяснил и разложил по полочкам, автомобиль был приобретён во многом благодаря ему. Сдача своего автомобиля в трейд ин, оформление кредита и оформление на машину заняли 5 часов, что вполне приемлемо. Спасибо автосалону за отличный автомобиль!
Благодарность менеджеру Федору. Предложил лучшие условия по сравнению с другими дилерами, всегда был на связи,отвечал на многочисленные вопросы. Профессионал своего дела.
03.04.2021г. проходил 0 ТО на Chery Tiggo 7pro, заказ-наряд DMTDM72559, стоимость соответствовала заявленной по телефону. Во время прохождения ТО был выявлен дефект углов установки колес, что отражается в наклоне руля примерно на два градуса, владельцу заметить такой небольшой дефект сложно, мастер-консультант объявил стоимость за исправление 2.900 р., данный дефект для этой модели автомобиля является массовым и заводским, о чем знают дилеры и могут подтвердить другие владельцы из клуба Chery Tiggo 7pro. Исправить бесплатно мастер отказался, аргументируя тем, что нужно было обращаться в течении 14 дней, но во-первых, при выдаче автомобиля об этом не предупреждали, во-вторых, после получения автомобиля я уезжал из города на 2 недели и не пользовался автомобилем, т.к. дефект сложно обнаружить без спец.оборудования, увидел его только сейчас, в-третьих, в соответствии с законом о защите прав потребителей продавец обязан предоставить покупателю товар надлежащего качества. Оплачивать за свой счет заводские дефекты автомобиля считаю неприемлемым, если не удастся в краткое время решить этот вопрос, мне придется писать претензию в представительство Chery и службу защиты прав потребителей на основании ст. 4 и 18, если Вы исправите заводской дефект, отражу это в комментарии и поправлю оценку на Яндексе, т.к. других претензий к работе не было.
Прошу рассмотреть претензию в ближайшее время,
спасибо!
Не ожидала, что по трейд-ин можно получить рыночную стоимость автомобиля. Приехала на старом автомобиле без какой-либо предпродажной подготовки, а через пару часов уехала на новом. Порадовали. Вот разве что кофе не налили - говорят, пандемия, и кофе нынче вреден.
Хочу положительно отозваться о данном сервисе (Дмитровское ш., 161А) и выразить личную благодарность Директору Андрею, старшему менеджеру Евгению и мастеру-консультанту слесарного цеха Игорю Зуеву. Обслуживаю свой Chery на данном сервисе. После проведения ТО обнаружил царапины на крыле. Уже понимал, что скорее всего стал жертвой какого-нибудь аса где-то на городской парковке, но для успокоения души обратился в сервис с просьбой о возможности просмотра записей видеокамер, чтобы убедиться, что это не их ребята. В итоге через несколько дней меня пригласили на просмотр, и в присутствии директора сервиса мне была показана полная запись обслуживания моего авто, причем выполнялась любая моя прихоть "здесь помедленнее", а "здесь перемотайте назад, ещё раз посмотрю". Такой подход к клиенту очень радует и подкупает. Спасибо!
3
3
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 30 уровня
1 января 2023
Неплохой автосалон, из 8 автосалонов Чери в северной черте Москвы тут был самый выгодный трейд ин, но минус в том, что в наличии был только один новый автомобиль и то с ненужным допоборудованием.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Бабушкиной Ирине и ее руководителю Захарову Александру. Очень внимательное отношение к клиенту, на любое переживание клиента сотрудники реагируют чётким предложением и решением вопроса. Если соберусь менять автомобиль, то только у них, т.к. не начинают придумывать какие-то нелепые отмазки про стоимость, а четко и подробно рассказывают о всех возможных скидках. Также очень адекватная оценка автомобиля в трейд ин. Я сдал свой с учётом скидки на новый ровно по среднему рынку. В общем рекомендую данный автосалон.
2
2
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Воробьёва
Знаток города 8 уровня
13 января 2022
Вранье по поводу цены машины! И при том уже в автосалоне! Некая менеджер в годах Ирина Бабушкина озвучила цену авто в 1млн 839 т. Предложила ее забронировать, заплатив 30.т .На что мы ответили, что думаем до заатра. На следующий день, утром я ей позвонила и сказала что приеду вечером за машиной, она ответила ок. К вечеру она перезванивает и говорит что цена машины 1 млн995 т, якобы на машину установлено было доп оборудование. Вопрос когда? днем? На вопрос какое: она ответила : дистанционный запуск))) второй чтоли? ) в этой комплектации он уже стоит один))) Хоть бы врать научилась, бесстыжая! Вобщем этот салон я категорически не советую! Работают вруны, наглые. врут прямо в глаза!!! При том, что не имеют никакого права навязывать мне доп оборудование и обязаны продать по той цене, что была озвучена в салоне, то есть рекомендованная цена! Буду обращаться в суд на клевету дамы Бабушкиной.и на салон в целом.