Удобное место расположения.Есть большая парковка.Быстрое обслуживание.Менеджер Денис все подробно рассказал о новой информации .Есть кафетерий, где можно уютно посидеть и перекусить.Чтоб не скучно было можно посмотреть телевизор или понаблюдать по экранам за ремонтом авто.Очень удобно,что можно подзарядить телефон.Перед ТО моют авто.И это очень приятно.Я довольна.
В данном сервисе обслуживаю свои авто уже более 5 лет. Делают все чисто,грамотно. В особенности хотелось отметить старшего мастера Литвинова Андрея. Прекрасный человек и высококвалифицированный специалист. Всегда выслушает все жалобы,учтет пожелания,проконсультирует по ремонту и моментах,на которые в будущем нужно обратить внимание. Во время ремонта и обслуживания всегда есть обратная связь,это очень радует. Хорошая,чистимая ремонтная зона. Место для ожидания полно,имеется санузел и кафетерий.
Был записан на диагностику авто. Попросил приемщика проводить к машине,в итоге мастер стоит и лыбится,антифриз говорит льет с расширительного бочка и проблема с механизмом выбора передачи (о чем было сообщено ранее,об этих проблемах) в итоге потом просто отошел от машины и стоял делал вид,что не замечает меня. Прождал больше часа,пока закроют капот и выгонят машину.
При повторном обращении 19.11.23,оставил авто и уехал. В итоге: кулиса стала жёсткой,но 1 передача включается через раз, приходится через 2 скорость ее включать.
"Посмотрели " и заменили свечи,но как троила машина,так и продолжает.
Бачок расширительный остался снова без внимания, оказывается надо проверять за приёмщиком,что он там пишет корявым почерком. На словах обговорили,а запись он не сделал. Потом тыкал бумажкой,что я не указывал проблему.( О бачке было сообщено неоднократно,по телефону,при личном общении, "сами увидели" проблему) но решили забить на это. Кому же хочется в воскресенье работать.
Запись была на 8:30, машину забрали в 9 часу. Если бы я хотел в выходной день посидеть где-то,то это явно не в этом месте.
2 дня зря потраченное время,проблем больше добавилось.
Научите своих слесарей (мастерами их сложно назвать) общению с клиентами,а ухмылки свои пусть дома показывают.
В итоге, не устранили неисправности.так еще и сломали воздухозаборник.
Отзывы так понимаю половина от ботов,раз среди моих знакомых это место не славится репутацией. Ощутил это на себе