Слушайте ну не перестаю удивляться даной компании. Очередной раз удевили Приехал на маерчека в установочный центр по стеклам подобрали стекло на мой грузовичке JAK но оказалось что стекло с дефектом и ставить отказались отправив меня на гайдашевку а вот теперь что меня очень удевило неужели нельзя сделать перемещение между собой тем более я готов был подождать пару дней мне не к спеху просто маерчека в 100 метрах от моего гаража а на гайдашевку пришлось ехать 27 км Это на самом деле очень не удобно! Прошу руководство обратить на это внимание и постараться как-то пойти на встречу своим преданым клиентам! А в остальном всё супер менеджеры очень даже адекватные ребята и девушки, мастера установщики просто красавцы. Безусловно рекомендую компанию всём, хотя всё друзья и близкие давно знают что Авто Трейд Лучший установочный центр!!!
Нужно было поменять лобовое стекло, позвонили по телефону цену озвучили 5100. Приезжаем на Маерчака на кассе администратор сразу говорит 7600. Очень интересно, оплатили, стекло было нужно. Так потом мы заплатили ещё 3000, чтобы стекло не просто вставили, а с гарантией и с грунтовкой типа того. Один вопрос - а если бы я взяла ровно 5100 и поехала через весь город менять стекло? Цены нужно сразу нормально озвучивать. К остальному нет претензий
Делал замену лобового стекла на Hover h3, быстро, качественно, чисто, с гарантией. Есть комната ожидания с телевизором. Время заняло работы 50 минут, 10 минут регистрация.
Все плюсы перекрывает минус от того, что сотрудники выдачи, к клиентам относятся как к пустому месту. Была с малышом на руках никто не предложил помощь в виде пакета пусть даже платного, покупала 3 фильтра Манн на сумму 3200 с копейками, с ребенком кое как унесла всё в руках. Сидели 3 молодых парня, один из них сходил собрал заказ, второй сидел в компьютере всё оформлял, третий просто рядом был.
Из плюсов то что всё в наличии было, но я это предварительно узнала по телефону, мне скомпоновали предзаказ и я на кассе его быстро оплатила. Пока ехала ничего не продали, тк внутри магазина было пусто, это бронирование не означает что товар вы купите, тк пока едете, его могут купить, об этом оператор предупредила сразу. На предзаказ делают небольшую скидку, всего 2%, но лучше бы товар бронировался хотя бы на непродолжительное время час-два было бы вполне достаточно чтобы приехать за товаром и знать, что он лежит для тебя.
Хорошие цены на запчасти, демпингуют.
Неудобное расположение, там постоянно пробки. Ул. Гайдашовка. По запчастям консультируют быстро и на хорошем уровне.
Оплатил по ссылке заказанную запчасть. Приехал на филиал - денег не видят - сказали завтра приезжайте! Ребята вы серьезно??? Просто НОЛЬ а не отношение к клиенту!!! Час простоял - никто ничего не решает, один ответ ждите еще!
Меняли лобовое стекло. По телефону сказали 6000, когда приехали оказалось почти7000, а в процессе навещали ещё на две с лишним тысячи, конечно, мы же ничего не понимаем, можно деньги рвать с людей . Пять минут зачищал, а взял не мало.
Нужна была плунжерная пара, утром на сайт залез нашел пару цена была 17000 с хвостиком, добавил в избранное, в обед приехал оплатить цена уже 19360. Быстро они цены меняют, видимо не надо было в избранные добавлять!
Очередь патока большая но 80% моменты можно на любой авто любой запчасти найти пункт выдачи только кладовщики чуть сонный из за это оценки снизить не стоит
Устанавливал лобовое стекло, ребята всё рассказали, показали, всё достаточно аккуратно и быстро, имеется зона ожидания с возможностью понаблюдать за процессом.
По запчастям вообще всё отлично, для популярный марок имеется практически все в наличии и в достаточном объеме и самое главное разных брендов и на любой кошелек
Очень долго приносят оплаченный заказ, на Семафорной намного удобней, на кассе оплатил и сразу попал в очередь. Твой заказ уже собирают. А здесь надо чек через толпу просунуть, и когда его обработают неизвестно. Последний раз прождал 20 мин, хотя был один из первых. Как-то так, сделайте как на Семафорной, так намного проще и вам и покупателям.
Менеджеры, при консультации по телефону не проговаривают все нюансы, только на меня сотрудник в сервисе озвучивает, на сто даётся гарантия на что нет, и почему..... далее можно сделать выводы не клиента орентированны, лишь бы продать услугу, а там может и не возникнет вопросов у клиента 👍🙆🤦🤷
Заказал по телефону запчасти. Когда приехал забирать кассир Инна Николаевна попросила продиктовать код,я продиктовал номер заказа, на что в ответ от кассира услышал в грубой форме то что я не там смотрю, с упреком сказала, что в смс нужно читать, там по русски написано, попросила самой посмотреть смс. Можно и повежливее объяснять.
Есть парковка, в зале чисто, места много, обслуживают быстро, как правило что - искал всегда находил. Режим работы удобный, успеваешь с работы заехать.
Огромная Очередь, менеджер не умеет подбирать товар, на следующий день опять Огромная Очередь, и опять менеджер, уже другой, не умеет подбирать товар. Автотрейд в Новосибирске за много лет так ни разу не отличился в плохую сторону, а Гайдошовка умудрилась. Может руководство разное.
Нашёл объявление в интернете, решил заехать, не пожалел,предварительно позвонил,нужно было заменить лобовое стекло, сделали всё быстро, наблюдал за процессом в зале ожидания, зал подготовлен и для детей, очень удобно, цены не кусаются
Всё конечно красиво и организованно правильно,но ☝️чтобы найти запчасти более менее подходящего качества нужно просто знать какая фирма делает сносно,а вот поменял я Жигули на Хонду и начались качели какие лучше какие по разумной цене,а может всё-таки с разборки взять ,а может и нет.Вот это конечно проблема.Сделали бы какой то раздел с отзывами как на"Все инструменты" например.И нам пользователям проще и у Автотрейд а всё честь по чести.А так какая то игра в рулетку получается,типо повезёт не повезёт.Как то это отпугивает новых покупателей.
Всем привет. Ставил стекло в Автотрейде. Как только оплатил. Сразу начали ставить заднее стекло на машину. Сразу всё объяснили, все нюансы какие могут возникнуть. Единственный минус в автотрейди не большие очереди.
Покупал там датчик давления в шинах для CRETA. При входе сидят порни, которые знают наверно все про машины и подскажут, если что надо. Обилие запчастей.
Неплохая компания по поставке автозапчастей. Частенько можно найти то, что требуется. Вот только этим запчастям добавить немного качества и было бы здорово!
Быстро помогли с поиском нужных запасных частей, причем по оптимальной цене. Ребята знают свое дело. Советую сем обращаться кто ищет запасные части на своего верного железного коня.
Делали заказ 01254504 от 16.11.2022 замен стекла лобового. Наклеили простой скотч который отклеивается с краской и посередине стекла есть свист. Менеджер Троицкий Алексей который принимал заявку не захотел выйти на улицу и посмотреть говорит холодно и очень грубо разговаривал. Хочу чтоб приняли меры или буду подорвать в суд