Не пойду туда сама и вам не советую. Не компетентные сотрудники. Мне нужна была сим-карта на интернет, в планшет, в подарок ребёнку. Купила, проблем не было. Но так получилось, что сим -карту подарили ребёнку раньше меня и мне пришлось отнести обратно в магазин, мы ей не пользовались. Молодой человек, быстро оформил возврат, при этом ничего не сказав, что деньги за сим-карту не возвращаются!! Почему? Мы же не пользовались ей. 300р небольшая сумма, но расстоваться с этой суммой мне не хотелось.
И вот вопрос. Если деньги за сим-карту не возвращают, то почему продавец об этом не сказал ни разу? Почему не предложил какой нибудь вариант? Ну типа, используйте эту карту по назначению, а потом закроете её. Продавец тупо закрыл карту и всё. Мы покупатели, многое не знаем, по этому и обращаемся к продавцам за помощью, в решении своих проблем. А тут, так просто, взял закрыл симку и досвидания. Хоть бы подсказал, какие есть варианты, если мы закроем карту, что деньги не возвращаются.
Хоть 300р не большая сумма, но осадок остался большой. Больше ни ногой в этот магазин!!!
Вы просто не хотите публиковать отрицательный отзыв!!! Постоянно настаиваете, чтобы я переписала отзыв! Нет! Все, что пишу - правда! 12.04.2024 пришла, чтобы сменить пользователя номера телефона. Сотрудники потребовали с меня не только св-во о смерти предыдущего пользователя (это понятно), но и СВИДЕТЕЛЬСТВО О ПРАВЕ НА НАСЛЕДСТВО на номер телефона!!!!!! Это называется не профессионализм и безграмотность!!!
Хотим принести огромную благодарность сотруднику магазина Билайн Валерии. Очень вежливый, отзывчивый человечек. Помогла подобрать телефон по очень требовательным критериям, посоветовала и все подобрала. Терпела нас целый час. Так как мы покупатели не из лучших. Побольше вам продаж и хороших клиентов. А Валерии отдельная благодарность.