Персонал приветливый, номера чистые и уютные, есть всё необходимое, еда вкуснейшая, порции большие. Зоопарк и игровая комната для детишек порадовали. Территория совсем небольшая, до реки идти пешком по грязи и по узкой дороге, где ездят машины.
Из минусов: долго ждали пиццу из пенного сета (после ужина не дали - сказали, что ресторан закрыт на дезинфекцию; хотели выехать в 11, обозначили это во время завтрака и всё равно пришлось ждать пиццу ещё 15-20 минут), были в спа: к хаммаму нет претензий, бассейн наполовину на улице (но при этом тёплый) и слишком глубокий (я со своим ростом 155 см до дна достать не могла), сауну как оказалось по факту не натопили, потому что она не входила в нашу программу, в душе в спа вода еле тёплая.
С первого раза не получилось заказать баню нормально - не брали трубку на ресепшен.
Обещали что можно заказать ресторан, но по приезду и полной оплате за баню - отказали.
Забрали всю предоплату не предупредив что еды не будет и у них две свадьбы, хотя заказывали за неделю.
Ресепшен по приезду врали до последнего, взяли с нас деньги полностью. А через час сказали что готовить для Вас не будем.
В целом впечатления от бани плохие. Очень грязно (смотрите обязательно отзыв на фото). В бассейне плавают осы. Везде летают мухи и висят липкие ленты. Раздевалка не работает. Кухня не работает.
Приборы и бокалы не принесли.
Грязные ручки у всех дверей. Грязный туалет, неудобная раковина даже руки помыть.
Двери в баню грязные сильно, не понятно мыли ли вообще баню (часть гостей не рискнула даже зайти туда).
На ресепшен надо ещё дозвонится.
Приехали раньше на 10 минут, даже не удосужились открыть, ждали под дверью, хотя никого не было перед нами.
Даже после сдачи бани, не пришли принимать нормально, а прислали какого-то рабочего.
Очень жаль что не почитали отзывы. Особенно про то как предыдущие гости этой бани отравились ротовирусом!!!!
При этом их работники утверждали что у них все чисто.
Жаль что нельзя загрузить больше фото.
Интерьер снят из далека и покажет всей грязи, а её много. Отношение как скоту какое-то, хоть бы прибрали за такие деньги 9000 что мало???? Нанять уборщицу
Место конечно хорошее, но, отношение руководства и общение на дне, надо бы быть более арентированными на клиентов!
Если у вас какие-то проблемы с электричеством или ещё с чем-то, и перестают работать кондиционеры и холодильники в +30, не нужно возникать что вам звонят клиенты, а надо решить проблему!
И если вам звонят, не просто так, а подходя к вашему персоналу и интересуясь какими либо вопросами, они говорят звоните Виктору, а Виктор ещё и не доволен что ему звонят и беспокоят, и на принципы какие-то пошел, якобы время ограничено, продлевать нельзя, больше не будем предоставлять услуги, так себе история!!!
Уважаемый Виктор, вы сначала разберитесь со своим персоналом, а потом возникайте и конфликтуйте с клиентами!!!
В отеле приятно находиться. Персонал вежливый. Еда не очень вкусная, но сытная. Наедались. Есть парковка. Прикольный бассейн в дровяной бане с продолжением на улице. Теплый. В целом впечатление хорошее. Чисто. Правда полотенца дают только для тела большие и все. Были в номере стандарт. Качество соответствует цене. Оборудована мангальная площадка на берегу реки. Красота необыкновенная и все продумано. Даже можно детей занять, есть Горка. Неплохая баня хамам.
Место хорошее, единственное не работала баня, нет массажиста, хотя прайс висит. Не ухаживают за бассейнами. Персонал очень приятный, не плохая кухня, отличная пицца.
Отдыхали по купону на прошлых выходных. Все очень понравилось. Персонал приветливый, доброжелательный. Кормят вкусно и сытно. Территория не большая, но очень продуманная, было где погулять. Хаммам жаркий, бассейн теплый и чистый. Однозначно рекомендую к посещению.
Встречали Новый 2024 год!!!! В отели были впервые!!!! В отели чистота и порядок. В номерах аналогично. Администрация и персонал отличные люди. Банкет был веселый, столы ломились. Обстаконовочка была на высшем уровне!!!! Ребята огромное спасибо за теплый прием!!!!!! Желаем Вам успехов процветания и 100% заселения в ваш чудный отель !!!!!спасибо!!!!!
Номера норм за свой прайс, самая беда это кафе и ресторан при отеле, если вы хотите поесть и в ресторане идёт банкет то вас не будут кормить пока банкет не обслужат, это как так? Причём если вы хотите попить в вдвоем латте то у вас не получится, всего одна чашка на бар и весь ресторан, но кухня сытная и довольно вкусная. Общее впечатление на 2 из 5
Решили приехать сюда с семьей на выходные😊 Заселили оперативно!
Территория отеля очень хорошо облагорожена, есть костровая зона, площадка, поле для волейбола. Есть чем позаниматься😜
Думала еда будет не очень, но оказалось очень даже хорошо! 🤩Мы уплетали все, что только можно
В номере все как надо: кондиционер, полотенца, средства для ванной.
Рекомендую данное место👍🏻
Очень приятные впечатления, отдыхали с супругом по купону, оформляли с посещением бани и массажем. Отличная территория, всё аккуратно и ухожено. Кормят очень вкусно, без выбора. Демократичные цены на доп.услуги.
Отдельно отмечу массажиста Михаила - прекрасный мастер, мы с мужем в восторге.
Баню и шале можно снять с почасовой оплатой - отличный вариант для празднований событий. Обязательно вернёмся ещё
Местоположение - прекрасное, номер - удобный и чистый, сауна и бассейн - уютно и хорошо, можно поплавать ночью под открытым небом и звезды видно, кухня - вкусные супы и домашние пельмени по приемлемым ценам
Обслуживание - не понравилось, на ресепшен сказали зайдем за вами проводить в Спа - не зашли, на кухне - уставший сотрудник, прям жалко ее, спать хотела:(
Вопрос не к персоналу даже, а к руководству- видимо, платят мало и люди не стараются
Хорошее уютное место. Очень приятный и доброжелательный персонал. Очень оригинальная баня с небольшим бассейном. Отель в основном специализируется на проведении свадеб и небольших банкетов. . Если надо, что-то отметить или погулять с компанией, то очень рекомендую. Большое спасибо руководителям отеля Виктору и Василию за организацию семинара.
Прекрасный отель . Доброжелательная атмосфера. Чистые номера. Часто отдыхаем в этом отеле. Еда очень даже вкусная, чувствуется профессионализм . Природа супер. Ни как не удавалось попасть в СПА, постоянно занято, соглашусь, видимо большой спрос. Очень хотелось бы попасть в баню на дровах. Нам очень нравится в этом уютном отеле. Советую всем, не разочаруетесь.
Вкусно готовят, номера не маленькие. Номер комфорт от стандарта отличается только наличием чайника и халатов.
Постель электризуется.
Банька у них отличная, мы отдыхали компанией, чудесно провели время.
Прекрачно отдохнули на Новый год, небольшой , уютный, семейный отель. Хозяин очень отзывчивый, приветливый и самое главное знающий и любящий свое и дело человек. Ни дети, ни взрослые без подарков не остались. Атмосфера была превосходная, наплясались от души, Дед Мороз просто огонь,фоток полно, другая осень понравилась, особенно детям, там бассейн необычный стоит посетить, процветания вам, приедем ещё раз обязательно. Конкурсы, еда на пристани, салют, порадовало все. Так держать. В следующий раз приглашайте кавер группу, будет вообще бомба. Мы точно не уедем😁.
Чудесное место для отдыха в Подмосковье! Номера достаточно просторные, чистые, имеется всё необходимое. На территории также есть беседка, зона для костра, мангал, речка, где можно не только искупаться, но и взять в аренду сап или байдарку. Отелем осталась довольна!
Хороший небольшой отель. Номера чистые, есть всё необходимое. Хороший SPA, только почему-то нет раздевалки. Отличный хамам и бассейн на улице. Еда вкусная, территория небольшая, но можно погулять по СНТ.
11-12.03. 2023 наша большая, компания провела выходные в этом замечательном месте.
Если вы ищите место для корпоратива это идеальное место. Здесь и красивая, веранда с видом на реку и большой красивый ресторан в котором вкусно готовят, есть гостеприимный бар и просто шикарная, сауна с бассейном который прям из парилки выходит на улицу. Лучшего места для проведения праздников, семинаров, лекций, корпоратива и просто семейного отдыха не найти. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Уютные чистые номера.Отдельное Спасибо управляющему Виктору который все очень грамотно организовал. Все на высоком уровне! Рекомендуем!
Хороший отель! Из аэропорта Домодедово предоставляется трансфер до отеля и обратно. Номера простые, есть все необходимое. Шумоизоляция слабая, но мне повезло, соседей не было, слышно было только коридор. Прекрасные барышни на рецепшн, есть кафе/столовая с возможностью заказать завтрак
Всем добрый день, Постараюсь быть объективной, без предвзятостей рассказать вам свой честный отзыв. Мы находимся ещё тут, отдых с пятницы до воскресенья с трехразовым питанием, со спа программой релакс, с номером улучшенным Комфорт, и я вам хочу сказать, что я больше сюда не приеду с мужем отдыхать ни на выходные, ни проездом...
Ну давайте начнём по порядку. Мы покупали купон на Biglion, и отдых нам с пятницы до утра в воскресенье обошёлся почти в 16 тысяч рублей. Администрация отеля сказала нам, чтобы без купона этот же самый отдых выйдет 31.500. В наш отдых должна была быть включена программа спа, куда входила массаж спины 20 минут или массаж шейного воротниковой зоны 20 минут, аппаратный массаж, музыка терапия, светотерапия, и многое другое. Также обещали нам посещение спа, бассейн, вежливая девушка на ресепшн сказала что нас запишут на определённое время, чтобы всем было.
И что мы имеем? Мы приехали и уже по факту нам говорят, что массажист болеет, что Никакой светомузыки не будет, что за 15.000 руб нас покормят в столовке совдеповской едой с компотиком, мы можем сходить посидеть вообще с этой бане, где даже нет раздевалки, и ты переодеваешься, машешь своими трусами в присутствии ещё десятерых человек точка в номерах рассчитанные, на двоих человек, только один пакетик чая запятая и два несчастных пакетика сахара. В тумбочках внутри подтёки и бардак, над холодильником В тумбочке Мы даже обнаружили резинку от презерватива точка унитаз не смывает, мужу пришлось открутить крышку, И теперь мы пальцем нажимаем на конструкцию, что вы смыть за собой свои дела. Трёхразовое питание оставляет тоже желать лучшего, знаете в пионерских лагерях подают такие несоленые макароны, не солёный рис, но тут примерно то же самое точка Нужно раздавливать котлету по всей тарелке, потому что она дико солёная, и вперемешку с несолёным гарниром, Вроде бы ничего. Но зато очень хорошо рекламирует платное меню. Скорее всего на этой весь идёт расчёт. Ну а теперь можно поговорить о плюсах: в номере есть белые полотенце, тёмные шторы, чтобы поспать, целых две вешалки в шкафу, И скромная парковка, на которой уместится шесть машин точка отдельно хочу поговорить о детском уголке, где сидят в клетках кролики. Сегодня я опрометчиво решила потискать кролика, на стене нет ни одной бумаги, или информация о том что кроликов нельзя брать в руки. Я взяла кролика, он вел себя хорошо, я передала кролику муж, Чтобы сделать памятную фотографию, и тут входит мужчина и начинает прям орать, что он управляющий, и он запрещает трогать и его кроликов. В углу сидели дети, которые начали говорить, что им вчера тётя, которая работает детскому уголке давала кроликов, и им разрешали точка мужчина не постеснялся в выражениях обозвать детей, обозвать работницу, и сказать, что эти шмакодявки ещё не заработали денег, чтобы взрослому дяде рассказывать, как нужно в его личном А ты или находиться и трогать кроликов. Знаете сама ситуация была мерзкая точка взрослый мужчина против двух маленьких шестилетних детей точка самоутвердился по полной точка демонстративный достал свой телефон и с важным видом как в девяностых начал кому-то назвать, наверное собирать стрелку решил против двоих мальчишек. Хотя это же самое важная персона вчера приносила нам дрова в баню.
Алкоголя в баре нет, но обещали привезти. Баня сама неплохая, в бассейн есть, в котором можно реально поплавать. Но он маленький, когда в нём оказалось шесть человек, уже было нереально находиться, нужно кому-то вылазить, чтобы было пространство поплавать. А если есть в бассейне дети, то так вообще детям негде разгуляться. В общем вот такое двоякое впечатление, у нас осталось с мужем, об этом отдыхе. Если честно мы уже пожалели, что отдали почти 16.000 за такое несоответствие. Не рекомендую, считаю что максимум это стоит 5.000
Номера чистые, комплектация в бюджетных номерах желает тапочки и шетку, персонал мне понравился особенно девушка на ресепшене 25.04.2023 спасибо что пошла на встречу. В кафе очень внимательный персонал. Территория классно оборудованная. Чисто, аккуратно. Близко к Аэропорту но далековато до остановок. Только машина (такси) Ещё мне очень понравилось что хорошо оборудованная зона барбекю. И есть всё необходимое. Красивое место. И речка рядом.
Открытие этого года. Наличие трансфера и прогулочная зона у реки это такая редкость в наши дни. Территория закрытая, есть детская комната, где живут кролики и шиншиллы. Позволяет немного отвлечься от суеты во время дороги. И отдельное спасибо поварам, то как вы готовите просто выше всех похвал. Порции очень щедрые. Рекомендую.
Останавливаюсь в этом отеле достаточно часто. Трансфер с Домодедово, супер удобно. Кормят вкусно, номера комфортные. Парковка под боком. Чего ещё желать в поездке. Рекомендую.
Тихий спокойный отдых. Несмотря что нет шведского стола, питание на 5+. Порции большие и очень вкусно. Хаммам, баня с бассейном ( он с подогревом) , можно выплыть на улицу!!! Отдельная благодарность Михаилу за массаж, очень рекомендую!!!!!!!
На второй территории хорошие мангальные зоны прямо у реки! Есть детская площадка, песочница ( но в ней надо быть осторожней ..))))качели, горка. Детская комната с попугаями и кроликами, аэрохоккей.
Отличное место для отдыха от суеты
Вкусно кормят, уютные номера, вежливый персонал, ценник в меру, есть чем заняться (спорт площадка, настольный теннис, аэрохокей, банный комплекс. Из минусов: парковка не о чём, грунт сзади отеля.
Добрый день! Отмечаем большой семьей со знакомыми уже не первый Новый год! Встречали 2023 год просто шикарно! Еда отличная, диджей, танцы , конкурсы, подарки, уха с шашлычками на берегу реки Пахра. А банька просто кайф: хамам, русская баня с веничками, бассейн, чаепитие за большим дружным столом с компанией. А вечер второго дня ужин плавно перетирающий в музыкальный вечер с дискотекой! Организаторам огромное человеческое спасибо! Молодцы, так держать! Спасибо официантам милые отзывчивые девушки. Коллектив отдыхающих доброжелательный, компанейский. Спасибо руководителям отеля за прекрасный праздник!!!
Приятное место, красивая природа и территория вокруг, хорошие номера с кондиционером, душем, отель подойдёт как для семейного отдыха, так и для больших выездных торжеств группами (есть шатёр, конференц-зал, беседки, место для костра)
Нормальное место всем советую бываю там очень часто , а сейчас смотрю даже уже несколько номеров обновили и это радует что следят за всем чтоб клиенту было приятно находится там спасибо!!!
Огромная благодарность отелю и управляющему.
Во-первых, очень красивое, уютное и ухоженное место.
Во-вторых, всегда ответят на вопросы, помогут.
Очень уютные и чистые апартаменты, шикарная баня с бассейном, отличная большой зал для мероприятий. Была уже дважды и с удовольствием буду останавливаться в Де Лор ещё.
очень приятное место. взяли велики, покатались по поселку. попытались порыбачить) в номере чисто, халат и тапки, мыльно-рыльные имеются) нам достался двухкомнатный, с большим холодильником)) напор в душе, правда, слабоват и очень шумная вытяжка)
Отдыхали 29, 30 июня вдвоём с мужем. Нам очень понравилось♥️.
Чисто, уютно, тихо, спокойно. Вежливый персонал, вкусная еда, большие порции. Пицца цезарь полный восторг 🔥
Желаю отелю процветания и побольше гостей!
Рекомендую 👍
Один из самых красивых и удобных отелей в краю города, в которых бывали. Приезжали группой! Номера чистые, удобные, в каждом своя ванная комната, сотрудники отеля идут на встречу очень многим просьбам. На территории есть река, пирс, костровая зона, беседка, поле для волейбола/баскетбола/тенниса, даже площадка с качельками и детская комната. Летом очень хорошо.
Подойдёт для тех, кто хочет в варианте "эконом" провести выходные за пределами Москвы, отдохнуть от суеты.
Территории у отеля практически нет, ппогулять не получится. НО можно перейти мост и пройтись по "деревеньке".
В номерах достаточно чисто и просто.
Питание в кафе. Сносный завтрак: кофе растворимый, яичница, бутерброд.
Интересные вкусные салаты и второе тоже вполне едабельно.)
Большой плюс - гостиница на берегу живописной реки.
Можно пожарить шашлыки- есть несколько беседок.
Заниматься особо нечем.
С подружкой жили с 4 по 6 , нам всё безумно понравилось. Вежливый персонал. Завтраки входили в стоимость, первый завтрак взяли кашу, каша была невкусная. Рисовая молочная но ощущение было, что розбавлина с водой, на второй день взяли яишницу туда же идёт чай либо кофе, джем сливочный сыр, кусочек пирога сладкого и блинчик. Територия большая . Ходили мы в басеи и хаммам понравилось правда вода в басеине ледяная. Не помогло что мы с хамма были. Плавали на байдарках очень круто. Можно ещё взять мангальную но мы не брали. Дают одно полотенце на человека не хватала ещё одного маленького. + было одно полотенце для ног. Конечно хотелось и микроволновку но я понимаю, что у нас был обычный номер. Магазины в 15+/- мин от отеля. Я советую брать номер. Честно не хотелось уезжать. Надеюсь ещё приедем
Приезжали суда большой компанией на несколько дней. Всегда было чем заняться: сыграть в волейбол, посидеть у костра, побыть в беседке с видом на красивую реку, покупаться в речке. После насыщенного дня нас ждали номера с кондиционером, полотенцами и мыльными принадлежностями. Есть большой зал с проектором.
Еда простая и это ее плюс. Всегда можно было сытно и без заморочек поесть.
Территория отеля подходит для веселья и для спокойного отдыха! Надеюсь приехать сюда ещё раз!
1
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 16 уровня
4 марта
Ездил с детьми в сауну при отеле, очень удобно, большой стол, место для детских игр, бассейн прям в сауне с "выплывом" на улицу, хамам крутой. В бассейне вода как в чёрном море в августе, только не прозрачная, после купания в этой воде все дети как один прочистили желудки, все что съели выходило в обе стороны, а температура тела помогла сделать это максимально комфортно. В общем все отравились, пролежали с температурой. Очень советую эту сауну как метод похудения. Сами больше не поедем.
В принципе не плохое место, тихо, хорошее обслуживание, чистые номера. Питание на выбор, все вкусно. Из развлечений есть аэрохоккей, прокат велосипедов и катамаранов. Но на мой взгляд развлечений маловато.
Тапочек нет, полотенце для рук нет, щетки для обуви нет, скудный завтрак, воды в номере нет, кулер с водой только на первом этаже, на переночевать пойдет но не более. Сервис по факту и на единицу не тянет, кто им четыре поставил...
Замечательное уютное место)) если зимой там так красиво, то летом наверное слов не хватит описать.Номера чистые, бельё в кровати белоснежное, сходили в спа комплекс!!)) Хамам очень люблю,я прям довольна, в парной немного посидела и прям оттуда нырнула в бассейн который выходит на улицу(не передаваемые ощущения).Хочется сказать большое спасибо руководству и всему персоналу,вернёмся к вам обязательно.
Плюсы:
Нормальные номера, матрасы, постельное белье, еда в кафе, ухоженная территория,чисто.
Минусы: заявленного бассейна фактически нет, музыки нет, развлечений нет, территория соток 40, находятся в виде съезда на дачу.
Итого: турецкая тройка с очень русским акцентом. Ну такой... Доширак представленный как карбонара.
Была в этом отеле несколько раз
Прекрасные, чистые комнаты, внутри все рабочее: от холодильников до кондиционеров
Очень приятная и большая территория с разными штуками для активностей: беседка, площадка, поле для волейбола и тд
Очень довольна временем, проведенном в отлете. Советую!
Бывала здесь не один раз. Точно могу сказать, что это прекрасное место для отдыха, причём не только одному, но и с семьёй. Свежий воздух, отзывчивый и внимательный персонал, чистая и уютная обстановка, действительно вкусная и разнообразная еда, много вариантов активности. Если хочется отдохнуть не просто телом, но и душой, то это точно сюда ✨
Обслуживание хорошее, выбор еды которая входит проживание очень мал, номера чистые и ухоженные, персонал добрый, атмосфера не очень, чистота, кухня на вид хорошая.