В этом году "посчастливилось" проходить диспансеризацию в данной клинике... Такое пренебрежение со стороны "специалистов" я встретила впервые! Особенную "благодарность" хочу выразить Ларисе Друзиной! После просьбы направить заключение о прохождении флюорографии (которое всю жизнь давали и дают нормальные клиники, но только не эта, в этот же день после прохождения флюорографии) нахамила и бросила трубку! как таких берут работать с людьми?! Никому и никогда я не посоветую эту "клинику" и буду оставлять только негативные отзывы.
Посещала данную клинику совсем недавно. Очень много корпусов и теряешься,не понимая куда тебе идти. Делала криотерапию, стоимость процедуры 500₽,но если у вас нет направления на данную процедуру,то придется заплатить врачу за прием,это еще 800₽. Так что если у вас есть время,можете сначала сходить к терапевту,а потом уже только на саму процедуру. Процесс длился минут 15,сидя за рабочим столом(выжигали бородавку на руке).
Отличные врачи! На ресепшен стараются, но из-за расположения не всегда могут сказать как добраться до нужного места - логистика ужасная! Если не к одному специалисту идете, раньше надо приходить и интервалы больше планировать.
Не видитесь не цену. Записались на мрт, В 20.40 не приняли как записали. Сказали подождите до 20.50, просидели, прождали. Так и не приняли в 21.15 уехали . На этом наше общение закончилось, даже не позвонили и не спросили будем ли проходить мрт. На объем работают, а не на качество.
Дополню отзыв. В 22.15 позвонили и спросили, "где мы?" с таким недоумением словно мы виноваты.
Расширенный спектр медицинской помощи и анализов. Оперативно решают проблемы. Ожидание приёма к доктору занимает минимальное время, даже работающим всегда подберут удобное время. Понятная и приятная система скидок, есть подарочнык сертификаты ( я сама друзьям на ДР заказала). Отношение к пациенту весьма вежливое. Много лет являюсь клиентом данного МЦ, рекомендую.
клиника внешне очень импонирует, сначала зашли не в тот корпус, нам вежливо объяснили куда нам нужно. администратор в платном корпусе вежлива, оформила карту быстро (мы были первый раз). плюс также за то, что была запись день в день.
теперь о печальном. записала молодого человека к дерматовенеролу Филимон Надежде Васильевне.
на приёме после осмотра от врача были услышаны фразы о том, что она не знает, что это. поставила диагноз, даже не задавая никаких дополнительных вопросов. сидели в тишине под звук клавиш клавиатуры. дала рекомендации по лечению, в котором были таблетки, о которых было чётко сказано: пили две недели, становилось только хуже! и в целом, ни слова не было сказано о том, что прописали за препараты, на что они влияют. просто бумажка с частотой применения. на прощание Надежда Васильевна добавила: «если за 7 дней не пройдёт, приходите снова, будем дальше думать, что это может быть». приём был 24 октября 2022г. естественно, лечение не помогло. а теперь вопрос. за что было отдано 1300 рублей? за пять минут слушания клацания клавиатуры? или у вас специально ничего не делают, чтобы к ним вернулись и заплатили больше денег? прошло 10 дней, мы до сих пор неимоверно злы и возмущены данным отношением к болезни.
после этого сходили к бесплатному дерматологу в городскую больницу и какое было её удивление лечению, что назначили в !платной! клинике, которая имеет хороший опыт в лечении людей разных диагнозов со всем необходимым. там нам выписали мазь без всяких анализов и проб, и после первого применения было значительно лучше.
я после вас потеряла доверие к платной медицине и вашей больнице в целом.
Удобное расположение, рядом остановки транспорта. Неплохие специалисты. Записаться сложно по полису. В регистратуре очереди, а телефон постоянно занят. Все таки дозвониться смог, записался.
Отличное обслуживание -начиная с сотрудников регистратуры и ,конечно, узких специалистов. Во.всех помещениях чистота .На парковке иногда очень трудно найти место.
Большой центр. Детская зона тоже большая, детская комната - маленькая.
Ходили к психологу, понравился, ребёнок 4 года шёл на контакт. Не испугался.
Ожидали рядом с анализами. Там постоянно была очередь, мед. сестра постоянно уходила.
Довольны обслуживанием и специалистами, и узи. Всё всегда вовремя. Специалисты консультировали высококвалифицированные. Все вопросы решили. Лечение периодически проходим. Будем и далее обращаться.
Хорошая клиника, квалифицированные доктора. Большой выбор специалистов (платных). К бесплатным врачам - запись за две недели, очереди. К бесплатному (участковому) терапевту попасть на приём вовремя, по записи, нереально. Дважды попадала на прием с опозданием от записи на 20-40 минут. Так что если не желаете терять время в очереди, записывайтесь к платным докторам.
Негативное отношение к пациентам клиники от администраторов-регистраторов. По времени подошла на УЗИ- обследование, Регистратор Кристина (Отделение Гинекологии) игногировала что я подошла по времени и отправила по моему времени другого клиента, который подошел не свое время. А мне пояснила в порядке очереди подождите. И после проведения моего обследования - обсуждала с другим регистратором мое появление (прямо обсуждая и осматривая клиента) РЕГИСТРАТОР ЭТО ЛИЦО КЛИНИКИ- ВПЕРВЫЕ СТАЛКИВАЮСЬ С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ - КАК БУДТО НЕ КЛИНИКА ДЛЯ КЛИЕНТА , А КЛИЕНТ ДЛЯ КЛИНИКИ
Ездим в клинику всей семьей , очередей нет , принимают качественно, к детям относятся очень внимательно , точно ставят диагнозы , назначают лечение , персонал в клинике доброжелательный , всегда чисто , уютно , надежно !
Хорошая клиника. Цены достаточно демократичны.
Делал впервые ФГС, сделали "мягко" - объяснили, как лечь. В процессе поддерживали. Результат пришел быстро.
Большое спасибо неврологу Райковой Яне Дмитриевне за правильный диагноз и верное лечение. За два месяца у меня прошло головокружение благодаря прописанным мне упражнениям Брандта- Дароффа! Спасибо большое!!!
Большой медицинский центр, принимают и по полису и платно, хорошая организация записи , очередей нет , оборудование диагностического отделения современное. Специалисты -профессионалы.. очень широкий спектр медицинских услуг. Можно быстро пройти медосмотр..
Клиника скатилась до уровня сельской поликлиники. Больше сюда ни ногой. Врачи относятся к проблемам формально, на ресепшене "бабки" из гос больницы. За это еще просят деньги. Очень странное отношение к пациентам. Не советую. 2 бала - за ремонт и парковку. Больше не за что.
Сходила на первичный прием к психотерапевту Нижегородову Андрею Владимировичу, в целом прошло все нормально, выслушал, дал прорешать какие-то психологические тесты, выписал рецепт на таблетки. Записалась на повторный прием (05.12.22), в процессе приема медикаментов поняла, что оставшегося количества не хватит до дня приема, поэтому позвонила в Философию красоты и здоровья (27.11.22), чтобы уточнить, как быть в такой ситуации, и как получить продление рецепта. Мне было сказано, что я могу подойти в рабочий (приемный) день лечащего врача. Я уточнила когда доктор принимает во второй половине дня (это был четверг), проанализировала хватит мне оставшегося количества таблеток до этого дня. В четверг (01.12.22) после работы я специально заехала в клинику Философия красоты и здоровья, надо отметить, что живу я в другой стороне и поездка в клинику, -это специально рассчитанный дополнительный маршрут, не по пути следования.
В клинике мне сказали, что у врача в этот день не было приема, поэтому сейчас его нет. На мой вопрос, как мне быть в этой ситуации (рецепта нет, таблетки остались только на сегодня), мне предложили оставить свой контактный номер, пообещали позвонить на следующий день, после того, как переговорят с лечащем врачом. На следующий день, в пятницу (02.12.22), мне позвонили и сказали, что рецепт мне выпишут, надо только подойти за рецептом в течение рабочего дня с паспортом. Я в очередной раз поехала в клинику. Приехала и выяснила, что врача нет и он не оставил рецепт, и я опять зря съездила и потратила время. Администратор при мне позвонил врачу, по телефону врач сообщил ему, что нет ничего страшного в пропуске препарата. Почему это нельзя было сказать, когда я звонила первый раз или, когда я приехала в клинику в четверг, ну или не следующий день, когда звонили и говорили, что я могу прийти за рецептом?!
Получается, что из-за халатного и наплевательского отношения персонала, я два раза скаталась в клинику просто так. Хотя мне изначально могли, сказать, что нет ничего страшного в прерывние курса принятия таблеток, что это никаким негативным образом не повлияет на лечение.
Из-за такого негативного опыта, продолжать лечение, где на тебя плевать, не буду
Шикарная клиника, врачи невероятные профессионалы. Были и у детских врачей (отдельное спасибо педиатору Казанцевой Каринэ Игоревне поставила дочку на ноги, долго болели очень, выписала дельное лечение). Так же и во взрослом отделении все отлично, была сама много раз у разных специалистов. Когда надо пройти обследования, узких специалистов едем на Ким 64😊
Врач, у которого наблюдаюсь - прекрасный, вопросов нет.
Но вот остальной персонал (особенно регистратура и те кто на телефоне) вызывают огромные вопросы
Абсолютно незаинтересованные и грубые
Один раз опаздывала на 5 минут, позвонила и предупредила
В итоге нахамили
Получая платную услугу хочется видеть соответствующее отношение!
Тем более, когда клиент общается вежливо.
Полный ужас!!!! Проходишь профосмотр на санитарную книжку, медосмотр 15 врачей и дохоелион анализов за 1.5 часа, чтобы потом сидеть в очереди к профпатологу 2 часа!!!! Посадите ещё одного профпатолога, если один не справляется, за медосмотр платятся немалые деньги!!!
Обращалась к стоматологам. Хорошие врачи, особенно Юнусова Ольга Раисовна. Замечательный доктор терапевт Демидова Татьяна Геннадьевна! К гинекологу только сюда, к Туневой Ольге Юрьевне! Администраторы отзывчивые, вежливые и терпеливые. Я была в плохом настроении , но они меня выдержали! Молодцы)
Многие могут написать ,что сервис и компетентность врачей данного учреждения падает. . И всё таки очень важный фактор к какому врачу попасть на прием. 2 разных врача одной специальности могут сложить 2 абсолютно противоположных мнения о том как вас лечили.
Мой отзыв относиться к бесплатному сервису. К платному приему никаких нареканий .
Проходила профосмотр, всех врачей прошла за два часа. Очень удобно что,
те кто проходит профосмотр не сидят в одной очереди с другими клиентами клиники. Персонал доброжелательный. Всё супер! Молодцы!!!
Замечательный медицинский центр, посещаем его всей семьёй. Есть как бесплатное отделение, так и платное. Ничего плохого сказать не могу. Советую у посещению 👍🏻
1. Пока не достигла совершеннолетия посещала ЛОРа только в Философии. Спасибо Понежде Ольге Петровне за консультации и лечение.
2. Результаты анализов и исследований готовятся в ускоренном режиме.
МРТ сделали быстро и четко! И сестра и врач были вежливы, участливы, добры. Опоздал из-за пробок намного но не все равно приняли. Протокол изготовили супербыстро в течении часа и прислали на электронную почту, за что отдельное спасибо. При оплате сделали две скидки: 5% по направлению от врача и вечернюю. Доволен как слон.
Записалась на флюрографию за месяц, пришла и говорят аппарат не работает, сказал регистратор всем обзвонили, звонков не было... Ходила к геникологу сказала результат можно посмотреть в промеде нет там не чего. Это по полису ОМС, просто ужас