Прекрасное, уютное местечко. Вкусно, красиво, отличный интерьер. Ценник средний, на некоторые блюда выше среднего, но меню очень разнообразное. Отзывчивый и приветливый персонал. Планируем отмечать здесь свадьбу в декабре, после дополню отзыв банкетной частью 😇
Приветливый и вежливый персонал кафе. Терпеливо помогут выбрать и разобраться в меню. Приятная уютная атмосфера, лёгкая не навязчивая музыка фоном, все чисто, убрано, приятный интерьер. На втором этаже есть детская комната (в 2021г не работает по понятным причинам, но детям разрешают брать игрушки). Заказ приносят относительно быстро, горячие блюда горячими, а прохладные напитки прохладным 😊👍 в целом меню не сильно разнообразно, но выбрать есть из чего. Из плюсов это удобная локация, приятная атмосфера, вежливый персонал. Из минусов это шум на втором этаже где детская комната, лестница хоть и широкая на второй этаж но два взрослых человека будут соприкасаться при встрече (часто по ней передвигается официанты с заказами), посадка столов очень плотная, ценник чуть выше среднего. На мой субъективный взгляд место обязательно к посещению хотя-бы один раз.
Добрый вечер,посетили данный ресторан, еда нам не понравилась. Заказывали суп с фрикадельками-даже бульон не вкусный, фрикадельки, не понятно , какого фарша. Так же заказали колбаски из баранины-мнк, кажется, что фарш на колбаски, подразумевается, рубленный,фарш такой же е, как и фрикадельки. Возможно, это виденье шефа. Обслуживание и обстановка на а должном уровне.
Ужинали семьей, вчетвером. Заказ жене принесли минут через 30 после того как мы с детьми доели свои блюда). Официант не информировал никак, потом вообще пропал, блюдо жене приносил уже другой. Это была котлета по-киевски))).
Всё очень понравилось! Забежали вечером (8.02) поужинать с девушкой, время было ограниченно, сели на втором этаже, улыбчивый официант Анастасия подобрала нам уютный столик на балкончике. Сразу подала меню и узнала про предпочтения в еде, посоветовала несколько горячих блюд и салат. Быстро и вкусно. Учитывая что девушка работала одна на два зала, не оставляла нас без внимания. Оставалось даже время на чай с десертиками. Официант так же проводила нас к витринам, и помогла выбрать сладкое. Обязательно вернёмся к вам ещё! Спасибо.
Очень вкусная еда, и очень грустный сервис.
Нас обслуживала Иллиана. К нашему столику подошли с меню спустя 7 минут после того как мы сами сходили за официантом. Не принесли салфетки, официантов на веранде почти не видно было, либо они сразу уходили - попросить что-то, только если самим подняться в ресторан.
После того как закончили приём пищи, грязные тарелки не забрали спустя 10 минут, только после того как мы счёт попросили (сходив самим в ресторан, потому что официанта нет)
Хотела к вафлям попросить хлеб, но пока увидела официанта, уже всё остыло.
Официант не спрашивала «может хотите что-то еще заказать, может меню еще? Всё понравилось?». Единственное что она за весь завтрак сказала «оплата картой? Скидочная есть?». Ни здравствуйте, ни до свидания))))
Хорошее семейное небюджетное кафе.
Завтраки с 7:30. Рекомендую о месте позаботится заранее.
Самое главное что местечко это держит уровень.
Только десерт Павловна подкачал, ощущение что походный вариант. Хочется большего. Остальное всё зачёт на 11 из 10.
Смешанные чувства честно говоря
Очень красивый дизайн
Очень милые девушки
Вкусные пироженки
Круассан с вишней просто жесть ( кислый крем)
Салат - закуска с рыбой спаржей выглядит как столовка и с яйцом пашот, который был вкрутую 😝
Тост с авокадо это было дичайшее разочарование, хлеб не прожаренный, полумягкий , плотный
Не идет в сочетании с авокадо ( не доделали )
Мои вкусовые сосочки были разочарованы
При ценовой политике как в Москве, к сожалению качество и цена в выше перечисленных блюдах не совпало
Борщ и салат цезарь были зачетные 👌🏻
Мое личное мнение 👌🏻
Вкусные завтраки. Можно купить на сувениры то, чем славится Волгоград.
Веранда довольно вместительная.
Есть небольшая кондитерская на входе в самом кафе.
Какао - высший пилотаж!
Администрация, соберите пожалуйста официантов и объясните, как следует работать: с какой скоростью, и, хотя бы с улыбкой на лице. 11 авг пришла в кафе в 12-18, долго не подходили официанты. Заказан англ завтрак, через минут 20 официантка спросила, какой колбаской можно заменить те, которые в меню. Выбрала из индейки. Еще через 15 мин принесли сковородку с двумя яйцами, небрежно накиданной зеленью и холодной!!!! колбаской. Итог - ожидание сковороды с яичницей и горсткой фасоли более 45 минут!!! Раньше прекрасные официантки были, вежливые, многих гостей знали в лицо. Сейчас, где вы их набрали???? Прочитайте отзывы об официантах. Увы, больше ни ногой.
Посещал это кафе в октябре, все понравилось, еда вкусная, брал картофельное пюре с котлетой, торт красный бархат, все очень вкусно. Обслуживание достаточно быстрое.
Вкусная томлёная каша.
Взяли три разных вафли, и очень зря это сделали. Все три холодные, нехрустящие, что норм для столовки с ценами по 100 рублей, но недопустимо для позиционирующего себя крутым кафе с ценами по 400. На вопрос официантке Анастасии "вы эти вафли когда сделали, вчера?" получил ответ "нет, это заготовка". Раз заготовка — значит, что может, и вчера, и вообще неизвестно когда.
После этого вопроса официантка просто быстро ушла, и далее всячески нас избегала.
Кофе плохо приготовлен, невкусный.
В довершении всего, в одном из туалетов не было туалетной бумаги.
В общем, угадать с выбором из меню, будет хорошо. Если не угадать, получается разочарование. Вафли и латте на миндальном явно не посоветую.
Очень долгое обсуждение. Перепутали заказ.
Были 4.11.23, заказали пасту с креветками, принесли с курицей. Ожидание заказа было почти 50 минут. Когда принесли заказ, не подали сразу приборы, которые ждали ещё минут 10, соответственно о том, что блюдо перепутали тоже мы не смогли сразу сообщить. После вторую часть заказа - стейк с овощами несли ещё какое-то время. Стейк, по впечатлению подруги, был едва теплый. Время было потрачено впустую, перезаказывать не стали по причине того, что опаздывали на концерт.
Одна звезда только за чай и место на балконе. Но в месте тоже были проблемы - некуда поставить сумку с вещами. Чашка в наборе была треснута, кстати.
Еда нормальная, но предлагают допы достаточно настойчиво и соответственно чек выше среднего.
Обычно блюда уже включают в себя все то, что они предлагают дополнительно.
Приехала на завтрак, заказала 2 круассана, в 8.00 утра все старое!!! Даже не погрели, попросила разогреть тот что не сладкий, как подошва…ода, второй просто забрала, а потом выкинула. Уровень упал ниже некуда.
Нашли это кафе по отзывам ! И не зря столько звёзд ! Действительно самые потрясающие завтраки , очень большой выбор ( шакшука , омлеты , круасаны с кремом и ягодами , каша с говяжьим языком ) / все очень вкусно ! Обслуживание - хорошее ) недалеко от реки Волги )
Очень интересное кафе в которое обязательно нужно ходить на завтрак.
Приятная обстановка. Хороший персонал.
Из минусов только высокая цена, не приемлемая для Волгограда и скорость обслуживания
Последний раз завтрак мне несли 40 мин. После замечания официантам, следующее блюдо принесли через 5 мин.
За исключением этих мелочей, все остальное на твердую 5.
По приезду в Волгоград, решили посетить кафе. Кафе выглядит симпотично. Плюс живая музыка. Обслуживание не понравилось, к нам не сразу подошёл официант, учитывая что посетителей было немного. Для детей не было отдельного меню, при заказе борща детям приносят горчицу,что я считаю не уместно. При заказе принесли переполненый чайник,наливая все протекало и не было предложено сахара. Еда не соответствует цене.
Заходил позавтракать. Вкусно, разнообразно, чисто, аккуратно... Потраченных денег стоит однозначно. Столик имеет смысл бронировать заранее, мы этого не сделали, но гам немного повезло.
Хочу оставить негативный отзыв, ужасное обслуживание, сотрудники очень грубые! добавляют в чек позиции, которые не заказывали! на вопрос: почему такое произошло, не ответили, не смогли ответить! Не советую!
Потрясающий интерьер, восхитительная кухня и подача блюд и незабываемо приветливый и внимательный персонал!!!отдыхая в этом прекрасном заведении, время-замирает!!!)
Заведение испортиллсь и портит его персонал этого заведения официанты даже не спрашивают есть скидочная карта или нет а когда им ее показываешь то оказываеться она у них поменялась и ничего не придложили чтоб как то сгладить ситуацию и выдать новую карту был постоянным клиентом теперь даже рядом проходить не хочеться
Отличная кафешка. Были с детьми. Для них нашлось что покушать и пивасик там вкусный. В общем рекомендую для ужина. Кстати они готовят и завтрак , сам не ходил, но видел очередь перед открытием
Выбрала это кафе для встречи с подругой, с которой давно не виделись с надеждой провести время в уютном и спокойном месте. Каково же было мое удивление, когда буквально с первых минут пребывания в "Гретель" официанты довольно навязчиво показали всем своим видом, что медлить с заказом нельзя, буквально встав над душой. Дождавшись подругу, нам было предложено выбрать десерты и мороженое "в зале" (мы сидели на летней веранде), что мы и сделали.
Девушка, продавшая нам десерты не спросила, где мы будем есть и завернула нам десерты на вынос, с ними мы и вернулись на свое место за столиком, на ходу задаваясь вопросом: "Как же теперь это есть?". Тарелки нам предложены не были. Пришлось просить тарелки самим. Далее началось самое интересное: за нами пристально следили ВСЕ имеющиеся официанты (что странно, обычно закрепляется за столиком какой-то один официант), не давая спокойно есть десерт, тарелки вырывались из рук, с вопросом: "Вы точно будете есть здесь или уйдете?". Затем мы заказали чай. Не успев допить последний глоток, чашки были убраны, вырваны из рук. Создалось впечатление, что нам совсем не рады. Вечер был испорчен ощущением, что официанты хотят, чтобы мы ушли. Я бы еще могла понять это, если бы стояла очередь с желанием занять столик, но было много свободных мест и мы никому не мешали, тихо беседуя. За соседним столиком находился мужчина в состоянии алкогольного опьянения и был любезно обслужен официантами, что еще больше навело на выводы, что официанты делят посетителей на угодных и неугодных, в зависимости от суммы, на которую был сделан заказ.
Очень понравилось! Уютно, атмосферно, вкусно, официанты молодцы. Были на завтрак, вернулись сюда поужинать. Жаль, наш визит в Волгоград закончился, пришли бы снова!
Целый час ждали судака, видно ловили. Цезарь просто никакой.... то что листья салата быть смазаны соусом повар наверное не знает.
Но вообще надо было уходить слазу. Сдвигали столы грязи было.....
Хорошая кофейня. Очень хорошее оформление. Отличные завтраки. Детям понравилось. Вкусные круасаны, но те которые с начинкой очень сладкие. И вообще сахара не жалеют везде. Раф например по умолчанию очень сладкий, похоже из-за сиропов, так что спрашивайте перед заказом.
Спасибо за то, что не внесли в счёт абсолютно не съедобный суп.
Официальный ответ
16.06.2023
Константин, добрый день!
Могли бы уточнить, какую позицию меню заказывали и в какой день/время это было?
Будем признательны за ответ!
Дату могу сказать приблизительно в районе 12.07 +-, время обеденное. Заказывали куриный суп и окрошку, суп принесли коричневого цвета, с абсолютно отвратительным мясом на вкус, а на наш вопрос о том, почему суп коричневый, на сказали, что лук в этом супе обдаривали отдельно на сковороде, вот поэтому он дал такой цвет. Бред конечно.
Возможно из-за того что народу было полные залы, кафе особо не впечатлило ни атмосферой, ни едой, вкусно, но хотелось бы лучше за такие цены. Возможно смогу посетить кафе в более спокойный день и тогда...
Я постоянный давний гость, бываю несколько раз в неделю обязательно. Всегда была довольна, особенно работой официантов. Сегодня- сплошное разочарование… заказала салат из пп-меню, перед ним обычно приносят прохладную воду с лимоном. Готовили очень долго, хотя посадка в кафе была неполная. Воду принесли после напоминания, теплую, лимон сэкономили) к салату заказывала хлеб, поджаренный в тостере, про него забыли, тоже принесли после напоминания, вместо темного светлый, уже когда салат собственно закончился… видимо на десерт( так себе обед получился, обслуживание хромало на обе ноги… 29.05, примерно 12.30
45 минут ждать кашу? На завтрак! Что? Вы серьезно? Человеку которому дорого время! Интересно , хозяин этого заведения также дешево оценивает свое время?
Всем привет, хожу часто в данное кафе , но уже в третий или четвёртый раз стала замечать, что сервис падает.
Обслуживание долгое, приносят кофе холодным,завтрак был не вкусный , мой ребёнок даже обратил внимание на это .....видимо большой поток людей, мы любили завтракать в этом кафе . но уже вряд ли придем ещё раз сюда.
Прошу руководителей обратить внимание на сервис кафе Гретель.
Впервые побывала в этом кафе в 2018. В очередную поездку в Волгоград не прошла мимо, потому что это севершенно невозможно! Меню, обслуживание отличные. Всё вкусное, интересные решения по сезонному меню. Венские вафли просто богические!
Интерьер в кафе чудесный. Обожаю маленький уютный балкончик на втором этаже со столиком для двоих.
Это отличное место для позднего завтрака, для посиделки с семьёй или друзьями.
Хочу отметить, что за годы своего существования кафе не поменяло своей концепции, не ухудшило ничего!!! Это самым лучшим образом характеризует. Лично для меня это обязательное к посещению место. Тем более, даже тратуар вдоль кафе - отличная фото-зона.