Прекрасный отель, в котором вы точно отдохнете с комфортом! Обслуживание на высоком уровне, все очень вежливые, сотрудники подскажут по любому вопросу, уборка в номерах каждый день. Сам номер достаточно просторный , чистый, все новое, мы жили в делюксе с восхитительным видом на горы Полотенца меняют при каждой уборке, пополняют запасы средств для душа , чай и кофе. У нас был включен завтрак в ресторане при отеле, сам завтрак достаточно разнообразный и вкусный, есть горячее, каши, выпечка, фрукты , овощи, салаты , на любой вкус! А так же можно заказывать еду по меню) Расположение отеля идеальное , в центре событий , но при этом не на проезжей части! При подтверждении бронирования уточняют нужен ли трансфер, и указывают цену, удобно , но мы не брали) Во дворе отеля находится подогреваемый бассейн, режим работы до 22ч , нагревается до 28-30 градусов. Нам очень понравилось отдыхать в этом отеле , спасибо каждому сотруднику за такую организацию, надеюсь вернемся еще! Отелю желаем процветания!
Отличная гостиница, чистые номера с современным дизайном, очень приятный, вежливый персонал.
В гостинице есть небольшой ресторан, в котором, собственно, проходят завтраки. Еда вкусная а-ля шведский стол, примерно одно и то же, но выбор блюд большой и раз в 2-3 дня меню немножко менялось. Но всегда можно заказать что-то по меню. Вечером зайти поесть и выпить парочку коктейлей или вина с видом на бассейн очень даже )
Во время отпуска мы успели пожить в двух номерах, так как длина отпуска не совпала с загруженностью отеля. И мы жили, кажется, в стандарте и, по-моему, делюкс. И в стандарте при входе есть крючки для одежды, что ооочень удобно. В номере категорией выше таких, к сожалению, не было. Ничего критичного, но крючками мы активно пользовались, потому что постоянно лазить в шкаф не всегда бывает удобно. Но мы жили там одну ночь, поэтому...
Ну и с Днем рождения не поздравили, обидно 🙁
Размещались в отеле в январе. Т.к. приехали для катания, то важно было, чтобы отель располагался неподалёку от склонов. До подъёмника на КП - мин. 10 пешком, до подъёмника на Роза Хутор - мин. 5 на такси. Отель оборудован сушилкой для горнолыжной одежды и оборудования.
Несмотря на то, что отель не на горе, из номера был прекрасный вид на гору. В номере тепло даже при выключенных батареях - при необходимости их можно включить самостоятельно. Без них номер обогревается через тёплые полы.
Есть возможность искупаться в теплом бассейне. По запросу администраторы выдают халаты. Я купалась при температуре 6 градусов на улице. Это очень классное ощущение! Выходить из бассейна конечно прохладно и тут главное как можно быстрее накинуть халат и вернуться в отель. Миссия выполнима)
Снизила оценку на 1 звезду только из-за завтрака. Он разнообразен, есть и каши, и яйца в разных видах, фрукты, овощи, десерты и т.д. Но у меня почему-то оставалось ощущение, что чего-то не хватает и завтракала я достаточно легко. Не сытно, как привыкла. Зато похудела после поездки))
В целом выбором отеля осталась довольна! Хочется вернуться летом)
Уютный новый и чистый отель с комфортными номерами, вежливым персоналом, своим подогреваемым бассейном. Завтраки вкусные, кафе весьма приличное и цены умеренные
Стильный и уютный отель, нам понравилось всё!
Есть парковка, бар, теплая комната для просушки снаряжения, приветливый персонал, удобное расположение и трансфер на горнолыжные курорты. В номерах чисто и просторно, брали делюкс с балконом и видом на горы, всё супер! Убирали каждый день, и не просто докладывали чистые полотенца, а натирали сантехнику и зеркала. Ежедневно приносят 2 бутылочки воды, чай/кофе и гели/шампуни. Завтраки свежие и разнообразные, каши, яйца, сосиски, тефтели, йогурты, выпечка, фрукты, кофе из кофемашины. Зона у бассейна красивая, единственное, расстроились, что бассейн работает до 21:00, хотя бы час добавьте, этого часа очень не хватает. После склона хочется расслабить ноги и поплавать, но к закрытию мы успели только один раз.
Очень хочется, чтобы отель продолжал так же добросовестно работать, приедем к вам снова! Молодцы:)
Шикарный отель ожидание и реальность 10/10 совпало. Все чистое, новое, ухоженная территория, вежливый персонал, вкусная еда, шикарные завтраки👌🏻 в общем понравилось! Всем рекомендую!!!!
Были 3 дня с семьей , в коротком отпуске в отеле Ikos с 19-22/04/24. Это замечательное место, в нем замечательно все-и расположение, и персонал, и вкусные завтраки, и матрас на кровати, я высыпалась , как дома! А теплый бассейн-это отдельная тема! Спасибо за наш отдых! Удачи вам и процветания! Обязательно вернемся!
Были в этом отеле в середине октября. Понравилось все.! Территория отеля не большая , но очень приятная с прекрасным видом на горы.Чистые, уютные номера, хорошая мебель, чистота в санузлах. Полотенца меняли каждый день, уборка номера на 5. Во дворе бассейн, подогреваемый, лежаки, полотенца для бассейна все супер. Очень порадовали завтраки, разнообразные и вкусные. Девочки на ресепшене молодцы,всегда приветливые и доброжелательные . Вообщем это отель в который хочется вернуться.
Отель просто отличнейший. Видно что хозяин или управляющий знает что делать. Нереально чистый. Всегда вкусно пахнет. Завтраки очень неплохие. Все вкусно. Полностью рекомендую.
Лично для меня всего 1 минус - слишком мягкий матрас. Люблю спать на жёстких
Супер классный отель в Эсто Садке. Очень стильный, с классный видом на горы и теплым бассейном (в холодное время просто фантастика).
В номерах приятно, нет ничего лишнего. Стильно, свежо и приятно.
На завтраках большой выбор еды, всегда есть свежие овощи и фрукты.
Персонал отзывчивый, быстро выполняли все наши просьбы.
Рядом много мест где поесть и отдохнуть. Очень рекомендую шашлычную рядом :)
Обязательно туда вернемся в зимний период
Супер отель! Отдыхаем здесь с 22.08.2023г по 26.08 с мужем и детьми 6 и 8, все в восторге! Сам номер чистый,современный, балкончик с выходом на горы, два больших спальных места, диван раскладной и кровать 180, телевизор огромный, холодильник, чайник электр, фен в ванной! В номере тапочки, гель/душа, шампунь, кондиционер/волос! Ещё огромный плюс воду каждый день в номер приносят (ещё чай и кофе в пакетиках) и убирают номер(порядок наводят,мусор выкидывают и даже чашки моют). В день рождения подарили бутылку шампанского(очень приятно было). Отдельно можно сказать спасибо за вкусные завтраки(которые включены в стоимость) еда разнообразная и чего только нет и фрукты и каши и яйца в разном виде и сладости и много всего!так же можно у них и обедать и ужинать👍🏻 детское меню очень вкусное и такие порции что взрослому даже наесться, мы брали суп с фрикадельками супер вкусные и салат цезарь с курицей очень понравился! Вообщем отель на 5+ нам понравился очень! Спасибо вам большое!
Очень достойное место, отзывчивый персонал, отличный ассортимент блюд, чистота и порядок в номерах поддерживается на высоком уровне. Уютный и современный отель. Очень советую.
Великолепный отель, обязательно вернёмся отдыхать сюда ещё раз! Сервис на высоте, в номере и отеле очень чисто, современный минималистичный и просто потрясающий дизайн. Приятным сюрпризом стало поздравление и подарок от сотрудников отеля в честь моего дня рождения. Ещё порадовало кафе при отеле: очень разноплановое меню, для меня нашлось что поесть по вегану. Да и целом очень зашёл вайб спокойствия и тишины
Отель великолепен. Отдыхали с мужем в начале апреля.
Очень чисто, стильно, тихо, красиво. Заранее изъявили желание на номер на самом высоком этаже и с видом на горы - без проблем получили, кажется, самый видовой номер. На день рождения отель подарил небольшой, но очень милый презент в виде бутылочки шампанского, что тоже было очень приятно и клиентоориентированно.
В номере убираются каждый день (на совесть), пополняются запасы воды, чая, кофе, гигиенических принадлежностей. Вся техника работает исправно.
Бассейн супер-пупер: чистый, теплый, с красивым видом, жаль, что работает до 9 вечера, было бы идеально до 11. По нашей просьбе в басик принесли очень вкусные коктейли (и для нашей же безопасности они были в бумажных стаканчиках, и это было не хуже).
Завтраки не скудные (как в отзывах писали некоторые), всего хватает, все вкусное и свежее. Иногда в рестике при отеле мы также обедали и ужинали, выбор блюд хороший, красивая подача, все было приемлемо. Не получили какого-то мега вкуса, но очень достойно и в целом оценка 4+ за ресторан.
Персонал очень вежливый, ненавязчивый, всегда пожелают хорошего дня и доброй ночи. Особенно понравился администратор, к сожалению, имени не запомнила, с пухлыми красивыми губами темненькая - мастер своего дела, работает очень деликатно и с позитивом.
Выделю только 2 недочета - нет большого зеркала в номере отеля и прачечной или стиральной машинки в номере. Если приезжать надолго, то отсутствие возможности постирать может быть проблемой.
Но два этих недочета точно не сделают ваш отдых хуже, оценка 1000/10, мои искренние рекомендации. Вернёмся к вам обязательно 🥰
Очень приятный отель, удобное расположение, проблема с парковкой, но это и понятно, все небольшие отели расположенные в центре имеют не очень большую территорию, поэтому уместить и небольшой бассейн, и парковку и 33 удовольствия сложно. Автособили, припаркованные вдоль улицы, несмотря на знак эвакуации, не трогают: спасибо Сочинскому гибдд за понимание) вернемся к отелю: завтраки шведский стол, разнообразные, каждый найдет, что вкусить, гурманам мимо, устриц здесь нет 😁 кто ищет приличный отель для семей и пар, не претендующие на помпезность (для этого напротив Мариот, по ппц цене), рекомендую. Все что необходимо для комфортного отдыха есть.
Отличный отель, только положительные эмоции после проживания, маленький, уютный, чистый, с хорошими завтраками и вкусным кофе. Особо хочется отметить наличие теплого бассейна, купались и в холод, и в дождь)
Из персонала хотела бы поблагодарить администратора Анну, очень отзывчивая и добрая девушка😊.
Думаю, мы приедем еще)))
Прекрасная локация и супер сервис, спасибо. В пешей доступности все необходимое. Все новое и чистое, бассейн работает, только положительные впечатления. Есть даже парковка.
Прекрасное место, красивый, стильный и чистый отель, находится в 5 минутах ходьбы до казино)) в 30ти- до подъемников газпром, до розы хутор где то около часа. Несмотря на то, что отелю уже года 2, выглядит он как будто только открылся. Что уж говорить, за территорией и отелем ухаживают, это огромный и жирный плюс.
Были здесь первый раз и остались очень довольны. Убираются каждый день, чему я была очень удивлена, полотенца так же меняют каждый раз при уборке. В номере есть все необходимое, чай, кофе, чайник, ставят воду и при уборке ставят новую, если выпили.
При выборе номера мы доплатили за него и включили завтраки, на завтрак шведский стол, он не очень большой, т.к отель рассчитан на 30 с небольшим номеров, но выбора достаточно, все очень вкусно.
Основное меню не пробовали, т.к обедали и ужинали всегда вне отеля, но десерты и чай-хорошие☺️
Теплый бассейн-это волшебство 🤤 особенный кайф в нем плавать под дождем😍 с видом на горы🏔️
В отеле можно сдать одежду в химчистку и воспользоваться сушилкой, больше она предназначена для горнолыжных ботинок, но и обычную обувь тоже можно высушить.
Про персонал: чудесный и доброжелательный персонал, всегда пожелают доброго утра/приятного аппетита и хорошего дня (да, этого требуют их обязанности), но нет ощущения, что они из себя это выдавливают (как в других отелях)
На все вопросы ответят, возникшие проблемы решат, обстановка очень дружелюбная
Если подытожить, то однозначно могу сказать, что рекомендую этот отель, и вернулась бы сюда снова, если б мы не узнали, что у собственников ikos polyana есть еще 2 отеля)) поэтому в следующий раз мы хотим разведать обстановку в другом их отеле ))
Отдельная благодарность за то, что упор делают не на количестве гостей, а на качестве и обслуживании
Желаю процветания, сил и новых идей руководству и персоналу🤗
Прекрасный минималистичный отель со стильным дизайном номеров и общей территории. В номере есть все необходимое (фен, набор для душа, набор с зубными щетками, мини-холодильник). Нам очень повезло с номером, вид с балкона был на горы. Есть подогреваемый бассейн, в котором можно плавать до 22:00, выдают полотенца и халаты. Персонал приветливый.
Из незначительных недостатков - периодически возникающие очереди на завтрак, возможно, этот момент стоит как-то доработать. Меню завтрака разнообразное, вся еда горячая, есть свежие фрукты и овощи, выпечка.
В отеле всё хорошо и бассейн и интерьер и завтраки и номера, омрачает это всё только ресепшен, на котором находятся сотрудники с уровнем клиентоориентированности 0, ни улыбки ни приветствия, даже если поздороваться самому🤣, компенсируется сотрудниками ресторана, особенно одной, к сожалению не запомнил имени, так что оценку снизил
Остались самые хорошие эмоции от проживания в этом отеле. Прекрасный персонал, вкусная и доступная еда. Прекрасный бассейн, везде все чисто и на высоком уровне. Рекомендую!
Очень клевое место, вежливый персонал, чисто. Все в шаговой доступности и в то же время расположен не на дороге, чистый горный воздух, спал как убитый! Вообщем рекомендую👍
Прекраснейший отель недалеко от канатной дороги.
В номере чисто, тепло, мебель новая. Очень вкусная кухня и завтраки!Прекрасный отзывчивый персонал. Все работает как по часам в отеле:)
Очень сложно выбирать другие варианты проживания на поляне после такого опыта. Все идеально!
Действительно классный отель! Номер просторный видовой. Уборка проходила незаметно - уходили на завтрак - через полчаса приходили в чистый номер. В номерах есть все - а чего нет, есть на ресепе. Девочки приветливые общительные - все подробно рассказывали. Еда в ресторане вкусная - на завтрак был большой выбор. Петух жив, но петух - топ - ночью не просыпались, - днем слышали)) Бассейн теплый, чистый, полотенца, халаты - как полагается. Услуги прачечной есть: вечером сдали - с утра получили. Билеты на канатки на ресепе дешевле)) В общем, 10 из 10)
Еще и кошечка на завтрак приходит, если давать ей колбаску, то днем будет на ручках у вас мурлыкать))
Комфортные новые номера, вкусный завтрак, отзывчивый персонал. Вечером доступен ужин по меню, еда вкусная. Бассейн для зимы немного прохладный, бодрящий :)
Все отлично !Современный,новый отель!Персонал внимательный.Завтраки супер.Советую гостям пару раз воспользоваться рестораном при отеле.Очень вкусно и дешевле чем в городских ресторанах.Один недостаток телевизор постоянно зависает.Для меня это было не очень .Да !Обращаюсь к хозяевам!Купите соседского петуха!Ну или украдите!Хотя может кому то это покажется дополнительным развлечением 😜
2
Anya A
Знаток города 8 уровня
15 июня
Очень понравился отель. Приветливый персонал. Администратор Анна - очень приятная девушка! Подсказала куда лучше сходить на Роза Хутор. Заселили быстро, предложили принести халат. Номер чистый, уютный, есть все необходимое: фен, зубные щетки, гель и шапочка для душа, ватные палочки и диски. Бассейн 29 градусов, иногда на солнце детский становится чуть теплее. Бассейны 1,5м и 0.5м детский. На завтраке много различной вкусной еды, каждый день ассортимент немного меняется. Цены в ресторане здесь очень приятные, есть даже детское меню. Очень вкусная брускетта с тунцом и лимонады. Обязательно вернусь!
Ко дню выезда в отеле стало много семей с детьми, из-за этого у бассейна было немного шумновато местами.
Это было незабываемо. Все просто все там идеально. Тихо чисто красиво уютно современно. Сервис персонал завтраки все на высшем уровне. Уважаемые владельцы, откройте такой же у моря. Всем огромное спасибо, отдельное за комплименты от отеля👏🏻. Ждите нас снова!!!
Отличный отель с видом на горы) теплый бассейн на улице, вкусные разнообразные завтраки) в Красной Поляне однозернянка тут буду останавливаться. Всем советую!
Отличный современный отель ! Провели прекрасно выходные , номера с видом на горы , белоснежное пастельное белье и полотенца! Рекомендую всем кто ценит качественный отдых ! Очень вкусные завтраки ! Бассейн ! Вежливый персонал! Много достоинств у этого уютного отеля !
Все хорошее в отеле (новизна, хороший бассейн, отличные завтраки, как и во всей сети отелей) перечеркивает хамское отношение персонала к своим гостям, причем постоянным в сети отелей.
Останавливались и в Country Hills, и в Ultima Club, но такого «совка» нигде не встречали. Очень была удивлена.
Отзыв адресован ВСЕМУ персоналу отеля, начиная от зоны ресепшен, заканчивая сотрудниками ресторана.
Классный отель! Советую)!!! Все на высшем уровне, чистые, современные и стильные номера. Персонал старается, все ребята молодцы, чистота и порядок, безопасность. Завтраки разнообразные, все вкусно, все свежее, аппетитное. За 3 для я получила максимум удовольствия от отеля. Приеду ещё раз)! Бассейн чистый , тёплый, территория ухоженная. Я в восторге!!!! Не пожалеете!
Хорошее местечко, приветливые девушки на ресепшене, современный дизайн, все практично без изысков! Есть бассейн, места надо щанимать с утра, есть парковка, но тоже как повезут! Есть свой ресторанчик, в принципе блюда вкусные все были, на завтрак выбор не велик. Про петуха в отзывах правда) но если закрыть все двери и окна, то не слышно, звукоизоляция кстати норм)
Прекраснейший отель!)
Номера чистые и комфортные. Наш номер выходил на деревья и двор с курочками.
На завтрак шведский стол. Все понравилось.
Впечатлил персонал– все супееееер милые🥹😊
Отель находится в прекрасной локации. Все лучшие рестораны в 5 минутах. Подъем на канатку тоже рядом.
Бассейн чистый и после него не пахнешь хлоркой. В общем отель теперь наш любимый❤️🔥
В принципе неплохое место в рамках бюджета (платили 20к/ночь) в делюкс-номере.
Делюкс, конечно, сказано громко. Втроем в номере очень тесно.
Матрасы слишком мягкие, в номерах жарко. А откроешь окно на проветривание — холодно. Присутствовал постоянный запах сырости из санузла. Вероятно это проблема с вентиляцией.
Завтраки включены. Если вы следите за питанием, то есть вам будет решительно нечего. Блины, тортики, омлет как в школьной столовой. Щепотка овощей и фрукты. Сырная нарезка и колбаса.
Белка катастрофически нет.
Из плюсов:
— персонал ресторана вежливый и внимательный
— уборка ежедневная
Поеду ли второй раз за эти деньги? Да никогда ни разу. И, может быть, дело не в отеле, а в переоцененной Поляне, но факт остается фактом.
За эти же деньги зарубежом даже при текущем курсе можно взять отель на пару порядков выше.
Отличный отель. Местоположение удачное, тихо, но всё рядом. Есть парковка. Обслуживание на высоте! Чисто везде, номера уютные,есть чайник, сейф, холодильник, гладильная доска с утюгом, чай,кофе, вода в бутылках, мыльные принадлежности, тапочки. Халат по запросу, для бассейна. Полотенца у бассейна тоже можно свободно взять.
Завтраки вкусные, есть всё, на любой вкус. Мы ужинали тут же. Ценник адекватный, продукты свежие, повар -молодец.
Понравилось всё. Рекомендую.
Данную гостиницу я посетил по рекомендации друзей и да, гостиница превзошла все мои ожидания! Великолепные номера в современном стиле! Мой номер располагался на втором этаже, в каждом номере индивидуальный балкон со столиком и креслами. Отличный сервис, подогреваемый бассейн и вкусные разнообразные завтраки. Обязательно остановлюсь и в следующей поездке в Сочи в Ikos! Благодарю за отдых!
Хороший отель с качественным ремонтом. Отдельно отмечу сантехнику. Приятная косметика в номерах. Отличные завтраки.
Ресторан отеля не впечатлил.
А в отель бы вернулись)
Были в отеле в сентябре 2023 года!
После «Сочинского ампира» который из всех мест проглядывает на сервисах бронирования данный отель просто наслаждение.
Отличные Номера, все чисто. Был Дождь нам администратор предложила зонт, бассейн с подогревом. Вкусные завтраки в формате шведского стола!! Очень удобное расположение мы пешком доходили до улицы «горная карусель».
Самая главная оценка: а хочется ли в этом отеле пожить ещё! Да безусловно я вернусь
Всё супер, администратор Анна-большая молодец, всё подсказала, рассказала, посоветовала. Очень понравилось всё, обязательно вернемся. Бар и бассейн -Топ)
Хороший отель, отличный бассейн, вкусные завтраки. Но на мой взгляд цена завышена, за эти же деньги есть отели лучше.
Мы остановились за 9 тысяч в сутки и это отличное соотношение цены-качества. В последующие дни цена стала 16000 и это уже того не стоит.
Прекрасная современная гостиница. Красивый ремонт и уютные номера. Имеется оборудованная лыжная комната с отдельным входом/выходом на улицу и сушилками для ботинок.
Прекрасный отель.Были а отпуске и сменили три отеля .Этот лучший .
Маленький теплый бассейн красота .На улице снег ,а ты в тепле .Стены забора защищают от ветра и поэтому в любую погоду там можно полежать и позагорать.
Вкусные завтраки .Номера чистые ,смарт тв.
Были в конце марта ,не знаю сколько было народа в отеле ,но всего хватало -по еде,в бассейне асе как то с пониманием по очереди плавали .Супер !!!Спасиоб!
Просто не к чему придраться!!
Замечательный отель!
Персонал приветливый, адекватный, внимательный. Спасибо работнику ресепшен Елисею за теплый прием, за подробное информирование, за оперативную и эффективную помощь.
Персонал ресторана - отдельный респект. Завтраки такие, что наедались на полдня каталки - очень вкусные и разнообразные.
И в основном меню все блюда отличные, ни разу не было проблем с животом.
В отеле есть супер сушилка для снаряги в подвале.
В номере всё на своих местах, продумано, номера убирают на твердую пятерку!
Есть утренний шатл по курортам и это просто великолепно!
Записываться на шатл нужно заранее с вечера на ресепшн.
Огромное спасибо руководству и персоналу! Если в поляну то теперь только в икос ❤️
Из минусов - отсутствие большого зеркала в номере.
Нет лондри, но нашли в шаговой доступности стирку самообслуживания и постирались.
Отель очень понравился, чистота, уют, приветливый персонал. Прекрасные вкусные завтраки, каждый день разнообразные, в том числе сезонные, фрукты. Уборка номеров каждый день. Расположение отеля удобное, в принципе все канатки в шаговой доступности, рядом магазины, автобусная остановка.
Из минусов - на мой вкус слишком мягкий матрас, только это вносило негатив))
Все прекрасно, за исключением того, что меня поселили не в тот номер, что я бронировала.
Бронировала я семейный номер с видом на их бассейн, а поселили меня в семейный номер, но без этого вида. На сайте даже не указано, что такое есть. Я переплатила 11К именно из-за вида, хотя могла взять номер дешевле. У них 4 таких номера и 2 из них с видом на бассейн, два нет. А какой попадется вам - загадка. Ну такое себе.
Отличный отель, новый, не большой, стильный и чистый! Номера просторные, два окна, балкон, все очень прилично, на территории бассейн.Уборку в номерах делали каждый день! Завтраки шведский стол, вкусно, разнообразно, персонал вежливый, заботливый!
Встретил очень приветливый персонал, бронировали номер на троих, все остались довольны. Очень чистая ванная комната, что очень важно для меня. Завтраки вкусные, достаточно разнообразные, теплый бассейн, выдают халаты, полотенца👌🏻 спасибо!
Очень стильный отель, сразу бросается в глаза в окружении отелей и домов попроще. Уютный, номеров немного, за пару дней проживания все уже друг друга знают в лицо. У нас был номер с балконом и видом на бассейн, чисто везде, персонал приветливый, расположение отеля тоже хорошее, в тишине, но в тоже время через дорогу уже все развлечения,магазины, рестораны. Бассейн прекрасный теплый, плавать можно до 22ч. Завтрак хороший, выбор небольшой, к сожалению место мне показалось слишком мало,когда все пытаются подойти к столу это мешает уже сидящим там людям, этот момент стоит учесть! В целом очень довольны