Отдыхали с сыном 13 лет с 06.06.24 по 11.06.24. В принципе остались довольными. Расскажу о плюсах и минусах:
Плюсы - отель новый, свежий, чистый. Номера чистые, без плесени. Очень красивая территория, зелень, пальмы, цветы. Рядом расположен хороший большой магазин, ресторан и выпечка. Пляж в 3х минутах, чистый, народу не много. Еда не многообразная, но очень вкусная. Если едете на экскурсию, то с собой дают сух.пайки, что очень приятно. Персонал внимательный, приятный. Во время завтрака, обеда и ужина рядом со столовой сидит очень хорошая женщина, которая предлагает экскурсиии, все расскажет, посоветует, организует, за что ей огромное спасибо.
По вечерам мы все играли в мафию - было весело.
Минусы - в номерах и в холле нет вай фая, что не очень удобно, так как после экскурсии хочется поваляться в номере и поделиться красивыми фотографиями. В общем вай фай только на улице (во дворе). Время , которое отводиться на завтрак 1,5 часа с 8:00 до 9:30. Обед с 13:00 до 14:00, ужин с 18:00 до 19:00. Если вы соберётесь в 9:00 на завтрак, то поесть почти ничего не получится, так как все уже заканчивается. Так же с обедом и ужином. Мест в зоне питания не хватает. Приходиться подсаживаться к другим. Ну а если хотите поесть нормально , то лучше выходите к 7:50 и занимайте очередь в столовую. Пол в номерах кафельный, поэтому холодный, тапочек нет, так что берите свои. Средства гигиены тоже берите с собой, так как ничего практически не выдают, только 2 маленьких пакетика Геля для душа и 2 таких же шампуня. Это с учетом того, что вас в номере 2 человека и приехали вы минимум на неделю. А так желаем вам хорошего отдыха!
Прекрасная ностинница по меркам Абхазии! Отдыхали 28 дней! Конечно, как и везде, есть плюсы и минусы. Итак, плюсы: очень вкусно кормят, по домашнему), хотя и однообразно (НО моя малоежка ела с удовольствием, да и вокруг много кафе) ; чистое белье; удобные матрасы и подушки; замечательный персонал; чистый номер, без плесени (хотя, говорят в других номерах она есть); "свой" участок пляжа с бесплатными зонтиками и платными лежаками; до пляжа 3 минуты ходьбы (очень спокойным шагом); очень красивая, ухоженная своя территория с лавочками и своим летним кафе; какая-никакая детская площадка...
Минусы: плесень в столовой второго корпуса!! ; аля-анимация, аниматор в этом году мягко говоря никакая, за весь месяц так и не дождались детского аниматора( , хотя это только в этом году так; море... были довольно таки большие волны (волнорезов нет); не так далеко река Бзыпь впадает в море и, если был дождь, в море плавает мусор (палки, стаканы и т.д.), соответственно, вода тоже прохладнее, чем в бухте.
Кстати, контингент там "возрастной", семьи с детьми или пожилые люди и многие из них приехали в Ирэн 2, 3, 4 и даже 5 раз!
С экскурсионной группой бронировали две ночи. Завтрак включён. Шведский стол, всё вкусно. Отличный комплекс. Красивая зона между корпусами, с дорожками, лавочками, пальмами. Интернет Вай-фай раздают, но в один вечер тормозил немного. Единственное, можно было шампунь и мыло не по маленьким пакетикам предоставлять (которых не хватает), а в жидком виде с дозатором, как предлагают уже во многих местах. В целом всё отлично!
Самый лучший отель в Пицунде у моря,питание шведский стол,кормят очень вкусно,объедались от души,единственное надо первыми зайти в столовую ,зайдешь позже на пол часа еды останется мало,каждый день убирали номера,раз в три дня меняли постель,все чисто и уютно,персонал вежливый, всё очень понравилось,мы были со 2 по 12 июня 2024 года,с трёх разовым питанием,если поедем в Абхазию ещё,,то только в этот отель!!!
Всё практически отлично, вкусная еда, номере убирают, сам по себе номер не плохой, персонал дружелюбный, очень интересные развлечения, хороший пляж, сама территория хорошая. Но есть и свои нюансы. На 6 дней дали 2 шампуня и 2 геля для душа, мест в столовой мало, вай-фай до номера не доходит. А так всё хорошо)
Из плюсов - отличное месторасположение. Рядом развалины римской крепости, рынки, магазинчики, кафе, пицундо-мюссерский заповедник. Свой пляж, до моря 200 м. Большая, красивая ухоженная территория. Заселили нас быстро. Номера без изысков. Был номер с двумя балконами, ни на одном не было ни сушилки для белья, ни веревок, ни стола, ни стульев. В номере убирали. Шампуни, гельки в разовом варианте при заселении. Непонятно, зачем они вообще нужны, все равно приходится покупать. Пол кафельный, в июне было холодно и неприятно ходить по нему. Заявленных тапочек не обнаружили, попросили на ресепшн, нам сначаоа отказали, потом все же принесли. На питании хозяева явно экономят. Была бы возможность взять без питания - это лучший вариант. Невкусно, не разнообразно. Спасало нас только кафе 2xl, расположенное через дорогу. Вот там вкуснятина. Элементарно даже компот один и тот же. Неужели нельзя,закупить сухофруктов, шиповника, фейхуа, мандаринов. В Абхазии же это все даром, хоть как-то разнообразить меню. Ни выпечки, вообще ничего. Я бы конечно смирилась, если отель ценник выставлял как эконом, но цена то на него под 200 тыс на 3 за 7 ночей. Как то этой цене надо соответствовать. Столовая в ужасном вонючем подвале, ну сделайте летом летнюю веранду на улице, все поприятне будет. Солонок, перечниц на столах элементарно нет. Вот как это? Желания возвращаться в этот отель нет. Территория большая, поставьте шезлонги, пусть люди лежат отдыхают, даже в более дешевых отелях это есть, а здесь они и на пляже платные 200 руб с человека. В общем работать надо еще руководству и работать.Гости здесь сами по себе, никто тебе из персонала не улыбается и не приветствует.
Отдыхали в данном отеле в прошлом году.
Цена полностью не соответствует сервису.
Расположение конечно удачное.
Пляж, который расположен через дорогу от отеля это ужас. Полупрозрачные зонты, которые толком не защищают от солнца, грязно ужасно. Мы весь отдых ходили на пляж, где каюипарисовая аллея ( деревянные лежаки, сверху крыша из соломы, очень комфортно и непривычно для Абхазии. Еда в отеле отвратительная, однообразная. Нужно приходить к началу завтрака , обеда или ужина, это для того , чтобы успеть что-то взять из еды, но не факт, что хватит места, есть вероятность отстоять очередь , а если придти позже, то и выбора из еды уже нет. Вопрос , за что мы платим свыше 90 000руб. за 8 ночей отдыха (2 взрослых+ребёнок). Анимация для детей просто отвратительная, девушка в костюме, который постоянно грязный , программа скучная. В номере вайфай отсутствует от слова совсем, чтобы воспользоваться интернетом, нужно спуститься вниз. Вечерами это можно легко проверить по туристам, которые сидят на улице на лавочках возле отеля . кровати в номерах грязные (они обтянуты светлой тканью).шторы тоже. Если вы действительно рассматриваете этот вариант, изучите наиболее тщательно отзывы по данному отелю. У них потребительское отношение к нам и полное отсутствие сервиса
Отдыхаем с 01.07 по 14.07. вдвоём с сыном, 11 лет. Живём во втором корпусе, 5й этаж, номер стандарт. Я первый раз в Абхазии, мне очень нравится, здесь тепло, чисто и очень красиво. Плюсы отеля, мне кажется - это красивая, ухоженная территория, здесь есть пальмы, цветут магнолии гранат, розы, есть много мест для красивых фото и отдыха в тени деревьев. Много скамеек, сделано добротно и красиво. Также на территории есть кафе - веранда, меню разнообразное, но не дёшево. Номер стандарт соответствует фото из описания. Но мебель не советская. Постельное белье меняют, полотенца дают и пляжные тоже. Убираются регулярно.
Столовая для каждого корпуса на цокольном этаже. Меню как в столовой, я не капризная, и сразу настроилась, что я не в Турции. На завтрак 2 вида каши молочной, творог, фрукты (банан, апельсина, яблоко) сыр, колбаса, ветчина, маленькие пончики, творожная запеканка, сосиски, гречка, маленькие котлетки, огурцы, помидоры. Чай пакетированный, кофе растворимый. На обед 2 супа, 2 вида мяса, салаты (оливье, мимоза, селёдка под шубой), на ужин примерно как на обед. Многие дети капризничают, все-таки это не мамина еда. До пляжа идти очень удобно и приятно, всего 2 минуты через сосновый лес. Никто здесь в туалет не ходит и мусор не кидает! Пляж чистый. Про отель ещё хочется сказать, что здесь приезжают семьями, ведут себя тихо, прилично, очень приятно.
Особенность - слышимость действительно очень хорошая. Я читала отзывы и запаслась чайником, фумигатором и павер банком (на некоторое время отключали электричество из-за ремонта, но не в отеле, а где-то в районе). Рядом с отелем есть магазин, продаются местные сим карты, продукты, бытовая химия, тут же палатка с фруктами, надувными кругами. Берите кораловые тапочки!!! Пляж галечный, без них очень тяжело. Можно купить и здесь. Вобщем я довольна, так как изначально правильно и адекватно настроилась на этот отдых. Желаю всем приятных отпусков!
Главное преимущество отеля - близко к морю. Не более 10 минут ходьбы по территории отеля и роще пицундской сосны. Пляж с мелкой галькой. Общий. Зонтики и шезлонги можно арендовать за отдельную плату. Море в этом году было исключительно теплое, чистое и спокойное. Номер был просторный, с двумя балконами. Поэтому и кондиционер был особенно не нужен. Горничная убиралась каждый день. Полотенца и постельное белье меняли. Кстати, пляжные полотенца также были в номере. Питание оставляет желать лучшего. Однообразное. Чистой посуды постоянно не хватало. За то, что я вынесла чашку чая для заболевший подруги, меня отругали. Я эту чашку демонстративно вернула. И ещё сложности с Интернетом. В номерах его нет, только на главной аллее.
Подходит для спокойного семейного отдыха.
Номерной фонд нормальный, не уставший. Есть небольшая парковка на территории за разумную плату 100р/сутки. Там же уличное кафе, небольшая детская площадка. Территория зеленая, за растениями следят. В общем, красиво. Море близко, пляж отеля оборудован шезлонгами и зонтами, аренда 200р/день за каждый. Есть и бесплатные зонтики. Рядом продуктовый магазинчик, лавки с фруктами и овощами. Персонал приветлив, вежлив. Посетили в июле 2023. Горничные отзывчивы. В холлах гладильная доска и утюг. Номера оборудованы кондиционерами, имеются фены и небольшие тв, холодильники. Работники кухни старательны и учтивы. Шведский стол достаточно разнообразен, всё вкусно, есть фрукты. Хотелось бы больше выбора холодных напитков. Из пожеланий администрации: следить за состоянием дренажных отверстий балконов номеров, чтобы исключить риски затопления балконов и самих номеров затем в сильные ливни. В целом, отель оставил благоприятные впечатления о себе
До моря 3 минуты. Магазин с хорошими напитками и всякой всячиной - через дорогу.
Вечером на пляже в кафе "Арго" живая музыка. Кафе атмосферные, вид на море. В отеле "Ирэн" всё в принципе нормально. Руководство не парится. Белье и полотенца меняют на 4й день, мы просто заставили поменять на 5й. Убирали никак. В туалете попахивает, плесень в душевой. Уже махнули рукой, хватило с бельём боданий. Территория большая, летом можно и шезлонгов, и летнюю веранду для столовой сделать. А то в подвал какой-то идёшь. Сначала толпа голодных, поэтому минут через 40 ходили. Главный плюс - море рядом, отель свежий, воздух чистый.
Море шикарное, природа замечательная, Абхазия - страна души! Но к сожалению, это не заслуга отеля Ирэн. Из плюсов-большая, очень красивая и ухоженная территория. Море в шаговой доступности. В номерах старая мебель, телевизор показывает 2 канала, и те постоянно виснут. Никакой шумоизоляции. В санузле очень сильный запах канализации. В душевой кабинке все в плесени. Уборка номера по запросу.Wi-Fi только на входе в отель. Конечно, скажете Вы, что на это можно не обращать внимания, а наслаждаться прекрасным морем. Да! Но за 11 000 за номер Стандарт, хочется побольше сервиса. Питание. Если приходить к началу трапезы, то толпа тебя просто снесет. Если приходить через 30 минут, то ве вкусное уже смели. Стоят пустые лотки. На просьбу пополнить эти лотки, отвечают, что все уже съели!!!! Кто не успел, тот опоздал! За неделю пребывания, день в день все одно и тоже. Самые дешёвые продукты. И когда я слышу или читаю в отзывах, что кормят по-домашнему, я в шоке. Люди, если вы так питаетесь дома, то без комментариев! Нет, ну конечно, с голоду не помрёшь! Море замечательное! На пляже имеются зонты. 16 штук на такой большой отель. Поэтому в 7 утра свободный зонт очень сложно найти. Поставили дополнительные, мы очень обрадовались! Но рано. Хочешь отдыхать с комфортом, плати за эти зонты-200 рублей.Плюс платные шезлонги- 200 руб. Все для гостей отеля! Это, конечно, мелочи, можно и на полотенце полежать!!! Пляжные коврики в 1 корпусе не давали. Очень удивили девочки - администраторы. Хамство-это их визитная карточка! За такие деньги и такой сервис - не рекомендую! Очень много вариантов, где сервис совсем на другом уровне. А море и природа прекрасны во всей Абхазии!
Для тех, кто любит тихий пляжный отдых, настоятельно рекомендую. Отличная зелёная территория, тихий уютный уголок Пицунды. Море за сосновым заповедником. Пройдя сто метров под вековыми эвкалиптом и соснами оказываешься на оборудованном зонтиками пляже. Из минусов - только Wi-Fi: в номерах он не тянет, а на рецепшене - хороший, что тоже минус. Девчонки-администраторши тычутся в гаджетах не поднимая глаз (
Не знаю кто пишет плохие отзывы...От себя скажу,что нам отель понравился!!!
1)Территория отеля просто класс!Чисто,уютно,много лавочек,где можно посидеть и отдохнуть,есть анимация для детей и место куда машину поставить,а еще важный плюс до моря идти 2-3 минуты!
У отеля есть свой пляж с классными лежаками и зонтами и кстати там чисто
2)В самом отеле чисто и приятно пахнет,девочки на ресепшене все умнички,если обращались с вопросами,нам вежливо отвечали,кто-то пишут не приветливые?!Так может вы сами себя неприятно ведете ?😀у нас был номер-стандарт,в целом норм,убирали по нашему желанию,единственно отсутствие москитных сеток становится проблемой,так как комары ну просто ужасны 😀но эта проблема всех отелей
3)Кому там еды не хватало?!мы просто обожрались 😅покушать можно на любой вкус как говорится,вопрос в самих людях,которые тарелки полные набивают от жадности и половины не съедают,ну,а как иначе,уплачено же 😀😀😀мальчики,которые в столовой работают внимательные,если чего то нет ,доносят,ну или можно самим подойти и попросить,пару раз мы уезжали на экскурсии и нам на обед собирали сухпаек,в виде бутеров и фруктов
Пицунда нам кстати намного больше понравилась,чем Гагры и там значительно чище,есть какие-то минусы как и везде,но когда ты едешь отдыхать с хорошим настроением,то всё это кажется ерундой☺️вообщем ребят отдыхаете с удовольствие и кайфуйте!!!
Отдыхали с 11.06.23-20.06.23
Прекрасное место для семейного отдыха с детьми! По сервису примерно как твёрдые 3* в Турции , НО! Для Абхазии это большой прогресс! Отличное расположение, свой чистый пляж с зонтиками (бесплатно) и шезлонгами (150₽ На день) примерно в 200 метрах, чистая ухоженная территория с пальмами туями можжевельниками цветами газонами) за которыми непрерывно ухаживают) стригут поливают) Мы гостили во втором корпусе в стандартном номере. Номера чистые , мебель приличная, кровати удобные, белье белоснежное (меняют каждые 5 дней) все белье и пляжные полотенца как в Турции ) Уборка номера ежедневно. Питание приличное. Конечно не 100500 блюд, но голодным точно не останешься) Персонал приветливый. Wi fi на первых этажах или в зоне кафе стабильный, но не всегда) Кафе на территории с хорошей мангальной, очень вкусная форель , баранина на углях! Есть детская площадка, стол для пинг-понга, детский батут. Бассейна нет, но он и не нужен! Море просто шикарное) чистейшая вода, реликтовая роща , великолепные запахи хвои и эвкалипта! Большой плюс отеля это анимация ! Девочки умнички! Утром зарядка на пляже для всех , в обед занятия с детьми в зоне детской площадки, вечером обязательная дискотека для деток! Нам отдых в этом отеле понравился) приятно удивлены что сервис в Абхазии всё-таки есть) (ну это если сравнивать с ОПК Пицунда то небо и земля! Где сервис точно отсутствует!) В этот отель мы точно вернёмся ! Руководству отеля и персоналу огромное спасибо 😊 видно что стараетесь! Желаю не останавливаться на достигнутом!
Плюсы:
Отличное расположение отеля. Тихо, море рядом.
Ухоженная территория. Много зелени как на территории отеля так и вокруг его.
Пляж. Просторный. Есть зонтики(бесплатно для гостей отеля), лежаки (150руб), душ, раздевалка. В отеле дают пляжные полотенца и мягкие пляжные коврики.
Еда. По домашнему вкусная. Много мяса, фруктов. Голодным не останешься.
Минусы:
Ужасная уборка номеров. Сантехника в плохом состоянии и ее не моют. Ни разу не не помыли за 11 дней нашего пребывания. Ни разу не поменяли бельё и полотенца. Полы не моют, а протерают влажной шваброй, в последний день нашего пребывания даже и этого не сделали.
Персонал не весь дружелюбный. Девушка на ресепшене в первом корпусе всегда не довольна и не многословна.
Сильная слышимость в номерах. Слышно любой пчих в соседней комнате.
Отдыхала в августе 2022.
Администрации отеля стоит обратить внимание на уборку номеров.
Отдыхали в отеле Ирэн с 17.08.2023 по 30.08.2023.
Плюсы: красивая территория отеля, хорошее расположение отеля, до моря 5 минут, еда вкусная (но каждый день одно и тоже). В номерах ежедневный вынос мусора и протирание полов, смена белья каждые 4 дня, горничная вежливая и приветливая.
Минусы: персонал на ресепшене неохотно общается, старший администратор позволяет себе разговаривать с пренебрежением, вопросов никаких не решает. Номера ужасные (плесень, запах канализации, старая мебель), на полу кафель, ковровых покрытий нет. Подушки старые, внутри комочки, спать некомфортно. На дополнительном месте матрасы старые, тонкие, комочками, раскладушки старые. Интернет работает только на территории отеле. В столовой плесень и мухи. Детская анимация никакая, аниматоры неохотно общаются с детьми (не улыбаются, всё время недовольное выражение лица, разговаривают сквозь зубы), целый день заняты только собой, по программе не работают (непонятно зачем она составляется и за что люди получают зарплату?). Несоответствие цены и качества.
Отель отличный. С детьми, при длительном отдыхе, м. б. скучно.
Плюсы:Чистые номера, ухоженная территория, есть бар, у бара настольный теннис, батут, детская площадка, настольные игры площадка для танцев, туалет. Все включено в стоимость проживания.
В номере:пол кафель везде. Для 3 члена семьи раскладная кровать, фен, полотенца для душа и пляжа отдельные, матрацы для лежаков, шампунь и гель, телевизор, кондиционер, холодильник.
Еда - швецкий стол. Выбор минимальный. Завтрак: хлопья, 2 каши, омлет или вар. яйца, сосиски, фрукты, овощи, выпечка. На обед:2 супа, 2гарнира,2мясных блюда, 2 овощных салата, 2 компота, чай, кофе (раствор. ) ужин аналогично без супов. Если хочется местной кухни на баре готовят отличный хачипури.
Пляж галька, в жару можно укрыться в сосновом бору или в кафе на пляже, есть качель на стропах. Ну и море.....!!!!!! Самые удивительные фото и впечатления получили от шикарного прибоя и купания. Отсутствие на пляже многочисленных голов отдыхающих, сделало потрясающие кадры с морскими волнами!
Минусы: отсутствие в номерах чайника, лифта (отель в 5 этажей), платные лежаки, слабая анимация. Если будете Абхазии на пару-тройку дней + экскурсии, рекомендую!
Отдыхаем в Абхазии пятый год подряд. Сосновая роща, Апартаменты в Гаграх, Мюссера и вот последние два раза в Ирэн, т.е. сравнить есть с чем. В прошлом году в Ирэн всё на столько понравилось, что решили вернуться сюда и в этом году. Специально для этого, ещё в конце января, забронировали коттедж.
Место расположения у отеля просто фантастическое. Если идти на море, то это 2-3 минуты пересечь полоску древнего, очень красивого леса. На самом пляже людей значительно меньше, это если смотреть дальше, в направлении центра Пицунды. До центра так же идти совсем недалеко, в шаговой доступности разные магазины и кафе. За территорией отеля так же очень тщательно следят, все очень чисто и красиво.
В этом году владелец Ирэн таки достроил кафе. Видимо по этой причине о прекрасной столовой остались только одни воспоминания. Питание в этом году по сравнению с прошлым было УЖАСНОЕ. Все очень однообразно и с небольшим выбором. Конечно, голодным вы не останетесь :-), рис, картошка или гречка есть всегда ... но за 260 000 руб. на четверых (двое детей) за 12 дней хотелось бы получить не такой сервис. Я бы мог в красках тут расписать, какие супы или салаты на 20% состоящие из майонеза предлагались отдыхающим, но пожалуй не буду этого делать, противно вспоминать. Посуду моют плохо, когда брали вилки или ложки неоднократно попадались грязные. Да ... и неужели трудно поставить на стол обычную солонку ???
В этом году добавились отключения света, а это значит, что воды у вас ещё не будет какое то время после включения света. Раньше с таким не сталкивались.
Вообще, Абхазия в этом году очень сильно разочаровала. В плане инфраструктуры не делается абсолютно ничего, разве что строится новое жилье под сдачу и кафе. Цены выросли, а качество сервиса и предоставляемых услуг где то осталось на прежнем уровне, а где то стало даже хуже. Я думаю, если все продолжит развиваться в таком ключе, на одном море и природе им не выехать.
Отдыхали семьей с детьми в июне 2023. Получили огромное удовольствие от отдыха, от отеля. Еда вкусная и достаточно разнообразная, номера убирали, мусор выносили ежедневно, а белье и полотенца поменяли 1 раз за неделю отдыха. Территория отеля шикарная, цветущая, пахнущая! Есть скамейки, плетеная мебель под зонтами у мини бара. Пляж в 2 мин. ходьбы. Пляж оборудован зонтами, при желании можно купить шезлонг, но при этом в каждом номере есть лежаночки которые уже включены в стоимость номера. Наша семья очень довольна отелем!
Хороший отель. Море близко (100 метров пройти через хвойный лес). Питание трёхразовое, выше всяческих похвал. Номера чистые. Закрытая уютная внутренняя территория отеля. До центра города - 15-20 минут ходьбы по дорожке с торговыми палатками.
Прекрасное место, самый лучший отдых был здесь!!! Начиная с самого начала: размещение быстрое, дали номер сразу нечмотпя на раннее прибытие, администрация очень приветливая! Переживали, что достанутся верхние этажи( а родители мои не так молоды бегать на 5 этаж) предосипвили 1 ый этаж безо всяких просьб, за что отдельное спасибо! Отель отличный чистый, территория красивая большая, к морю шаговая доступность через лес, в чем особенная прелесть!!! Анимация очень веселая для детей просто восторг! Еда тоже отдельное спасибо🙏💕 все очень вкусно, много к выбору, не жирно, отлично! Пляж тихий,немноголюдный,мечта!!!!
Не понимаю плохие отзывы, поэтому решила написать развернуто!!! Родители мои в восторге, ребенок безмерно счастлив! Спасибо огромное 🙏💕
Отель очень достойный. Ресположен на въезде в Пицунду. Место живописное, хорощо смотрятся горы. Терртория уходенная, много интересных растений: инжир, хурма, фейхоа, гранат, маддарины, апельсины, пальмы, агавы, цветы. Территория огорожена, имеется охрана, довольно бдительная. До моря очень близко, тропинка через пицундские сосны и эвкалипты. Зарах эвкалипта очень чувствуется. Шведский стол, готовят вкусно, особенно омлет (утром с сосисоками или сарделечками мммм). Не проходной двор и не муравейник. Народу на пляже не очень много, чувствуется, что окраина. Имеются лежаки и грибки. Персонал приветливый, работает грамотно и хорошо. Выдают полотенца для лица, душа и пляжа. Есть коврики для пляжа. Уборка производится каждый день. Вечером территория хорошо освещается и подсвечивается. Имеется кафе, детская площадка, хорошо работают аниматоры. На территории можно заказать экскурсии.
Соотношение цена-качество не в пользу пансионата, номера приличные, убирают каждый день, территория нормальная, пожалуй и всё, платные лежаки и отсутствие теневой зоны в пляжном
пансионате-это первый раз даже в Абхазии, еда никакая, интернет только на рецепшене и на территории, если что вышло из строя-то чинить и настраивать никто не будет. Не рекомендую как не соответствующий цене, ничего личного.
Отличная гостиница! Всем советую! Отличное расположение относительно города и моря. Хорошая , ухоженная территория. Очень вкусно готовят. Но есть единственное Но! Это уборка в номерах. Никак не убирают. То ли горничные ленивые, то ли у них такая установка от руководства. В лучшем случае вам вынесут мусор из номера. За 8 дней протёрли один раз в ванной комнате! Как ни старайся , всё равно мусор несётся на ногах с улицы. Кого это не напрягает, то это единственный пустячок. В остальном, все отлично! Советую! 👌😜
Основное это природа... Ради неё закрываешь глаза на косяки отеля. Еда хорошая, НО готовтесь к ежедневному дежавю, каждый день одно и тоже..... завтрак, обед, и ужин каждый день одно меню... 🙁Уборка номера посредственная, никакая, только вынос мусора, и следы от швабры. Мыло, шампунь только один раз при заселении. Смена белья на пятый день. Типичный пример современного бизнеса, минимум для посетителя, НО максимум денег. Туалета, как в нормальных отелях нет , ни на первом этаже, ни в столовой. А самый прикол, это убирать за собой посуду в столовой)))))) столы там не протираются, понятия текущей уборки нет совсем, протирают только видимо в конце смены. Про wi fi забудьте, только рядом с кафе на территории, так как там стоит роутер, ведь поситителям кафе нужен интернет, а вы идите ***, так как вы уже заплатили за путёвку и это ваши проблемы, почувствуйте себя сапёром с миноискателем, который ходит по территории в поиске интернета.... Пляж хороший, но готовьте 400₽ ежедневно за зонт и шезлонг, пляж на территории заповедника, природа отличная, если не брать в расчёт свиней туристов, которые гадят в заповеднике мусором, бутылками и пр.
Еда понравилась. Обслуживание доброжелательное. Номер чистый и просторный. Территория красивая и ухоженная. Персонал вежливый. Расположение удобное для отдыха. Чисто. Пляж каменистый и чистый.
В принципе очень даже не плохо. Расположение прекрасное, пляж рядом, питание добротное, без изысков, но очень вкусно. Территория большая, красивая, ухоженная. Номера уютные, правда не всегда качественно убирали. Администраторы на все просьбы откликались мгновенно, персонал приветливый на всей территории отеля. Пляж чистый, есть лежаки и зонтики. Приходит аниматор из отеля и проводит утреннюю зарядку.Есть кафе на территории, там вкусно и весело. С детьми проводятся игры. Аниматоры развлекают и взрослых и детей. С удовольствием вернусь на следующий год.
Отель очень уютный, персонал доброжелательный. До моря 5 минут через тенистую сосновую рощу. Еда очень вкусная (русская домашняя кухня, вкусно ВСË)! Номера убирают каждый день, бельё и полотенца меняют раз в 4 дня. На территории есть кафе, цены умеренные. Анимация сначала была слабенькая, а в последний день нашего отдыха приехала другая группа аниматоров намного лучше и веселее прежних. На пляже работает массажист доктор Ким (китаец), очень рекомендую! Вообщем отдыхом довольны. Думаю вернёмся сюда ещё! !
Отличная территория, прекрасный повар и еда. Но этот отель не про сервис, а про выгодное его расположение
Чистейший пляж в 3х минутах ходьбы через сосновый сквер. Лежаки по 150р за одного, зонты бесплатно для гостей отеля. Поэтому часто лежат под зонтами на циновки. Пропишите в правилах, только для гостей с лежаками идет зонт. А то постоянно выясняли люди, что им можно, а что нельзя. Персонал мало приветлив. Могут во время заселения в 14.00 пойти пообедать, мы ждали 25
мин боялись опоздать на обед ( он до 14.00), но спасибо кухне, всех кормят. А девушка с первого ресешн даже не извинилась за долгое ожидание, фыркнула: " Я же должна была пообедать!" Мол что вы тут возникаете.. это конечно недопустимо, если ты работник сферы гостеприимства. Руководству стоит обратить внимание на это. Ресепш-это лицо вашей гостиницы.
Отель хоть и две звезды хорош. Кормили хорошо (нам понравилось). Утром два вида кашей, творог, сметана, йогурт, сири, колбаса, яйца, фрукти (бананы, яблоки, нектарини). За обед два вида супа, два вида мяса, макароны, картофель, рис, иногда риба. Фрукти (арбуз или динька, бананы , нектарини, яблоки)
Для ужина различные салаты, мясо, било и риба, макароны, картофель, фрукты (виноград, яблоки, нектарини).
Сервис не очень, полотенца в течение 10 дней поменяли раз а и уборка не била очень. На пляже, через дорогу и через заповедник (около 300 метров) шезлонги и зонтики платно (каждый предмет 200 рублей). Пляж галка мелкая и крупная ест и песок.
Мы отдыхали дважды в этом отеле в 2021 и 2022 году. Нам все очень понравилось. Номер небольшой,но уютный,все чисто. Есть все необходимое,фен и полотенце в номере и для пляжа. Убирались каждый день. В коридоре боллер с водой. Кормили вкусно,по домашнему. Для детей есть анимация,батут. Вечером детская дискотека. Территория отеля большая,ухоженная. На пляже есть зонты и платно лежаки. Пляж отеля! Немноголюдный. Это большой плюс. Вокруг полно магазинов, до рынка 20мин.,ло центра Пицунды 10мин. Персонал весь доброжелательный. Однозначно рекомендую. Мы обязательно еще приедим. Спасибо за приятный отдых)
Отдыхал в 2021 году в августе. Нормальный отель, отличное расположение для спокойного семейного отдыха. Питание отличное! Как дома, все вкусно и достаточно разнообразно. Очередей нет, как писали и пугали, все нормально. Вежливый персонал. С собой собирают сухой паек с бутербродами если едешь на экскурсию. Пляж свой, но лежаки частично поломаны и платные, поэтому потом лежали на полотенцах. Полотенца выдают пляжные и сумки-лежаки тоже есть. Вайфай хорошо ловит только около ресепшена или на балконе.тихо и спокойно. До Пицунды ходили гулять пешком, но и маршрутки ездят и такси есть. Лес сосновый! Поедем в 2022.
Только приехали с этой прекрасной страны и замечательного отеля ИРЭН. Если по порядку: приехали на автомобиле- парковка внутри комплекса- охраняемая. По времени мы опаздали на ужин, однако нас всё равно накормили, было принято. Заселение быстро, начитавшись отзывов поняла, что в корпусах нет лифтов( у мужа подагра болят сильно суставы) при бронировании указывали не выше 2 этажа- выдали ключи от 46 номер 2 корпус. Повздыхали и пошли потихоньку) номер оказался угловым с двумя балконами с шикарнейшими видами на горы и территрию. Постепенно привыкли подниматься) В номере всё, как в райдере, очень чисто. Уборка каждый день, причём не как в Турции в 5*)) , здесь идеально чисто-можно ходить босиком. Бельё на 5 день смена. Полотенца Пляжные тоже на 5 день поменяли. Персонал весь очень доброжелательный. Питание - всё очень вкусно, по домашнему. Большой выбор, голодными не будете. Столовая в каждом корпусе, никто ни кого не ждёт. Времени хватает покушать. Завтрак с 8-9.30, обед с 13.00-14.30, ужин с 18.00-19.00. Расположение отеля тоже очень хорошее- пляж рядом свой. Доступность к магазинам, рынку, шаговая. Территория отеля очень красивая, ухоженная - словами не передать. Мы, как в раю побывали. Отель рекомендую. Детская анимация) забыла сказать- весь день детками занимаются. Начиная с утренней зарядки на пляже и до ночи ( представления театрализованные) .
Отличное место, свой пляж, большая ухоженная территория, вкусная кухня, чистые номера.
1
ellie__elle
Знаток города 15 уровня
29 июля 2023
Плюсы:
1. Просторный номер с 3 балконами и видами на горы и территорию отеля
2. Проход к пляжу занимает 2 минуты, через лес
3. Отзывчивые и доброжелательные администраторы на ресепшен
4. Вкусное, хоть и не очень разнообразное питание. Даже можно сказать правильное питание) Овощи и мясо есть всегда и всё вкусно.
5. Сотрудники кухни всегда приветливы
6. Территория отеля приятна для прогулок: красивая, ухоженная
Минусы:
1. Старая «уставшая» сантехника.
2. Уборка номера-это только вынос мусора.
3. Небольшое количество посадочных мест в столовой. Порой приходилось ждать, когда освободится столик.
4. Платные зонты и шезлонги, отсутствие пляжных ковриков.
5. О вкусах, конечно, не спорят, но музыка в баре на территории отеля оставляет желать лучшего
Отличное расположение, хороший номер, все работало, красивая территория, тихо. Из недостатков: слишком медленный wifi, очень дорогой роуминг. Столовая, на мой взгляд, оставляет желать лучшего.
Отдыхаем в этом году здесь, отель нам очень нравится, персонал, повара все работают стараются, до этого были в курорте Пицунда, если честно, там не очень, Ирен самый лучший вариант в Пицунде. Единственный минус тут аниматоры выбирают себе любимчиков и только их везде преподносят , поэтому отдыхайте здесь , но нигде не участвуйте.
Еда понравилась, много мясных блюд, разнообразная русская кухня. Обслуживание хорошее. Номера норма для гостиниц такого типа. Расположение отличное. Близко море.
Впервые пишу отзыв так сказать по горячим следам. Отдыхали в начале августа.
Отель с полным отсутствием сервиса и доброжелательности.
Заплатив за 3 разовое питание в этой столовой в стиле савок 90 ых невозможно есть. Запах еды, которую готовят напротив места где едят. Помещение в подвале отеля. Выбора еды нет! Я специально брала питание чтоб не было заморочек с ребёнком, но пришлось ходить в кафе и рестораны тратить деньги оплатив питание.
Для детей нет блинов, оладьи будто их готовили неделю назад! Ни соков! Банка дешёвого растворимого кофе! Ни выпечки! Каждый день одно и тоже! Время на еду всего час по расписанию!!
И главное
УБИРАТЬ ТАРЕЛКИ НАДО САМИМ!!!! Я на отдыхе!!хорошо хоть не заставляют самим себе готовить с 3 разовым питанием!!! Я не хочу ничего делать! Я не бесплатно отдыхаю, чтоб самой убирать тарелки. Но к сожалению это приходилось делать, потому что сотрудникам видимо сказали сверху руководство пусть туристы убирают сами!!! Гениальный подход!
Зато построили топ бар в стиле чайхана. Где есть все и топ салаты и кофе вкусно, но ПЛАТНО !!
Номера очень старые! На плитке везде грибок. Унитаз пахнет! Его не моют с хлоркой!!! Кровать не заправляют. Проживание стоит 9800! За что непонятно. Персонал не вежлив и не приветлив. У всех одно на лице написано
Зачем ты сюда приехал?!
Территория отеля ухожена вопросов тут нет. Но делать в отеле нечего, тоска. Ни диско, ни анимации
нет.
Крутой только кальянщик в баре милый и доброжелательный парень! На этом список закончен. У отеля хорошее расположение близко к морю, через пешеходный переход и лес. Кайф.
Сервис услуги шезлонг вообще отдельная тема! Зонт +шезлонг стоит 400 руб! Для тип гостей отеля.
Но в 18:00!!! Их забирают информации об этом нигде нет!!!!!!! В 18!!! Со словами что мол рабочий день закончен! Какой рабочий день?! Вы о чем! Это курорт! Значит меняйте сотрудников посменно чтоб шезлонг за который я заплатила у меня не забирали и могла сидеть на нем хоть до заката! И эти мелочи делают отдых.
Руководству отеля надо задуматься о сервисе, ремонте номеров и замене всего персонала.
Отдыхали в августе 2022. Питание просто отличное, может не такое разнообразное как в каких то 5-ках Турции, но все реально вкусно, по - домашнему, и никаких отравлений. Расположен отель очень удобно - через малопроезжую дорогу собственный пляж с зонтиками, переодевалкой и душем, а также лежаками (платно 150 рублей). Территория не очень большая, но благоустроеная, много растений. Для детей были постоянно какие-то развлекалки, а мы, взрослые посещали зарядку и йогу на пляже и дискотеку в отеле. В номере все работало, за 12 ночей белье и полотенца меняли дважды. В общем, отлично отдохнули. Спасибо "Ирэн" 😘🤩
Самая худшая гостиница в моей жизни!!!
Ужасная антисанитария!!!
Не ведитесь, что питание включено в стоимость проживания. Лучше это совсем не есть.
Не видеть и не есть.
Номерной фонд очень старый.
За 3 дня пока мы были в этом отеле, каждый день не было то света, то воды, то того и другого вместе.
Интернет в номере не работает, только на улице
Цена на отель очень завышена!
На территории есть платный ресторан, цены там как в России, поесть можно. Но тоже, то бармен уволился, то пекаря нет…
Единственный плюс - это море, оно здесь самое чистое, лазурного цвета. Но это совсем не заслуга отеля.
Отдыхали на вилле рядом, но могу сказать что гостиница с большой ухоженной территорией, рядом кафе , магазины и что самое приятное море прям рукой подать через сосновый лес
Отдыхаю в данный момент (конец августа 2021г) в этом отеле. Очень довольна, море чистое, погода шикарная. Море в шаговой доступности, народу не Китай, пляж галька, берите коралловые тапочки(не пожалеете) . Номера чистые, с кондиционером, доп место евро-раскладушка (очень удобная, даже взрослому комфортно на нём спать). Белье белоснежное, подушки средние, одеяло очень мягкое. Комплект полотенец дают не то 4, не то 5 на каждого, халата нет, туалетные пренадлежности есть, фен мощн 1300, телевизор, 2 тумбы, шифонер, стол, холодильник, душевая кабинка, вода греется в титане. У нас 1комн стандарт +1 доп место. В коридоре стоит гладильная доска с утюгом. На территории есть кафе-бар. Цены такие же как и в кафе в Казани. Блюда в приделах 300-450р. Кормят - шведский стол. Еда вкусная, сытная и съедобная. Выбор каждого наименования из 2х. Утром всегда есть творог, каши молочные, сухие завтраки(мюсли) омлет или яичница, овощи, колбаса,сосиски, сыр. Фрукты обычные :яблоки, бананы, апельсин, виноград. На обед 2 супа, 2 гарнира, к нему на выбор курица или рыба, салаты, овощи, мини выпичка. На ужине есть всегда кефир, вторые, овощи, фрукты. Место спокойное, не шумное, детям вечером есть развлечение с аниматором - дискотека. Для взрослых развлечений можно сказать нет, просто играет музыка, при желании можете танцевать. Но при мне такого не было. По вечерам появляются комары, берите брызгалки и гели после укуса комаров. Так же экскурсии можно приобрести, цены от 900 до 2500 рублей с каждого человека, на ребёнка есть скидки. Столовая находится в подвале здания. Территория очень ухоженная. На окнах тёмные портьеры, которые затеняют комнату от солнца. Пол в комнате- кафель. Есть один большой плюс, тут никто не требует носить маски. На границе с Абхазией, нам сказали, снимите маски, они вам не нужны. Ни какие пцр не нужны, не говоря уже о QR кодах.
И ещё насчёт связи. Я приобрела симку Аквафон на стойке администрации за 200. Самым оптимальным решением было это подключить тарифный план безлимитный интернет. У него списание идёт ежедневное и примерно 50р в день. Вы сами можете рассчитайть сумму вноса. количество дней прибывания умноженное на ежедневное абон плату. И кладёте на счёт только эту сумму. Потом просто выкидываете эту симку и забываете о ней. Так как она не зарегистрирована на вас. На центральной площаде, где есть офис этого оператора. И на отдыхе спокойно пользовалась интернетом, перебоев не было. Со всеми родными переписывалась и созвонивалась с ними по видео звонку по ватсапу. Просто шикарно. И никакие дополнительные услуги на свою родную симку не подключала.
Выражаю свою искреннюю признательность и благодарность директору отеля "Ирэн" Льву Кажовичу, персоналу администрации отеля Инге и Леонелле, всему коллективу отеля "Ирен" за прекрасное, отзывчивое и гостеприимное отношение к отдыхающим. Особое восторженное чувство вызывает Море, красочная Природа, Горы, чистейшие реки и дружелюбный и красивый Душой Абхазский народ!
Отдыхали с женой в отеле "Ирен" августе.
Игорь и Жанна
Замечательное место с комфортными номерами и очень вкусным и разнообразным питанием.Огромным плюсом является рядом расположенный пляж с чистейшим морем)
Номера старые. В двухкомнатном номере диван не раздвигался! Рассчитано было на ребенка. Питание очередь! На последнем этаже номера не берите. На мансарде живет персонал и радуется ночи! Кроме расположения отеля никаких плюсов! Дискотека до 23-00, оба корпуса не спят! Совок до сих пор!
Отдыхали в этом отеле в августе 2023 г.
Территория отеля хоть и небольшая, но красивая. Море ,природа и погода супер, но к отелю это не имеет никого отношения.
Теперь про минусы.
В отеле нет лифта и тащить тяжёлые чемоданы то ещё "удовольствие", а были мы без мужчин. Номер весь обшарпанный. В ванной грязь и плесень. Раскладушку просто занесли в номер, а дальше сами разбирайте и застелайте. Брошенные на пол полотенца, горничная вешает обратно. Шумоизоляции в номерах нет от слов совсем.
Теперь немного про питание. И сразу скажу, что это дно. Время приема пищи очень ограничено. Ужин очень ранний.
На территории отеля два корпуса и в каждом из них на цокольном этаже находится столовая. Если Вы привыкли получать удовольствие от употребления пищи, то тут вы этого не получите. Для того , что бы попасть в столовую, нужно отстоять очередь, но это на дает гарантию, что получится занять столик. Поэтому к открытию мы даже не ходили. Но тут нас поджидал другой сюрприз, большая часть еды разобрана и выбора остаётся очень мало. Столы в столовой не протирают и приходится это делать своими силами. За 8 дней питание не менялось. Еда в основном не вкусная(зато похудели). Бывало уходили из столовой даже ничего не съев. Детского меню нет. Макароны и сосиски вообще не съедобные. Фрукты были не вкусные, за исключением яблок и дыни. Если вы любите на завтрак выпечку или что-то сладкое, то тут такого нет. Кофе самый дешевый, как порошок. Пить невозможно. Сходили в магазин купили себе нормальный кофе, сладости и фрукты. К тому же, чай или кофе приходилось заваривать в супнице, так как чашек не хватало. Это вообще что??? Соль на столах отсутствует. Но и не всегда она была на общем столе. Тарелки постоянно мокрые к тому же их уже пора менять.
Теперь про пляж. Пляж галечный, но есть шезлонги и зонтики, но они ПЛАТНЫЕ. 200 руб. шезлонг и 200 руб. зонтик.
Анимация вроде как она есть, но не всегда. Вечером детишек пытались развлекать, но не очень. Была заявлена взрослая игра в мафию, но мы так и не дождались ее. Дискотеки тоже не было, хотя была заявлена.
Не советую посещать отель Ирэн.
Ирина и Арина в Пицунде отдыхали,
В отеле Ирэн мы проживали🥰
Всё прекрасно-море,солнце,пляж,
Ухоженная территория-это просто Класс👍🏻👍🏻👍🏻
Кормили очень вкусно!
Красивый отель!
Отдых наш в Абхазии быстро пролетел😎
Только вот слабый интернет (а в номере его вообще нет),перед выездом на ресепшн испортили настроение( Почему при заселении были дружелюбные,а когда настало время выселения сразу негатив?🤔спросила про обед,входит в сегодняшний день или нет,и получила "дружелюбный"ответ.Девочки,надо как-то себя сдерживать,вы же работаете "лицом" отеля,и неважно какое у вас настроение и что много вопросов от отдыхающих....Прошу обратить на это Внимание управляющих Отеля!!!