Отлично прошла процедура ГСГ у Фазульяновой Г.Ш!!!!!Я очень благодарна всему медперсоналу,все большие молодцы,подбадривали,успокаивали .Очень боялась идти на процедуру ,оказалось совсем безболезненно!!!!Спасибо огромное доктору Фазульяновой Г.Ш ,профессионал своего дела!!!!Первый раз была в клинике,впечатления очень прекрасные!!!Всем рекомендую!
Проходила лечение спины по ДМС на Терновского. К тому времени уже был открыт больничный лист у терапевта в районной поликлинике. Пришла на прием к неврологу, очень хороший специалист со стажем более 30 лет, тщательно осмотрела,но на мою жалобу сказала, -"Признайтесь, вы просто хотите больничный? Ну признайтесь" . Я сказала, что больничный у меня открыт, я не за тем пришла. Назначила снимки, лечение. Всё, как положено. Снимки спины были плохие. Я "просто хочу больничный". Получила направление в физиокабинет, и к физиотерапевту. Отправила в страховую запрос на оплату процедур и физиотерапевта, на что получила положительный ответ, с расписанными услугами. Физиотерапевт осмотрела меня, сделали 2 процедуры. Поднимаюсь в регистратуру по ДМС, там говорят, что у меня процедуры не одобрены и начинают вдвоем на меня орать-"почему я согласовала в страховой процедуры раньше, чем попала на прием к физиотерапевту?" У меня в назначении врача написаны рекомендации, я их отправила в страховую, мне одобрили. Так еще вечером позвонили из физиокабинета, не слушая меня, дали понять, что я ***. Откуда я могу знать последовательность согласований? Почему мне врач не объяснила, что сначала надо идти к физиотерапевту, потом согласовать процедуры? Я не медик, не должна догадываться об этом сама. В итоге, которую лишнюю сделали процедуру, пришлось оплачивать самой. Это немного, но как бы неприятно. Лечение проходить в этой шаражке желание пропало, прохождение процедур прервано.Настроения нет. Потрачены нервы. Ожидаешь от платной клиники другого. Больше к этой клинике не обращусь и никому не советую. Хамки и грубиянки там работают. По поводу компетенции врачей претензий нет, они достойные. Просто в промежуточные моменты потрепали нервы и совершенно не по моей вине
Отвратительно честно говоря! Рентген, узи не делают без направления врача. Спрашивая , запишите к врачу , чтобы получить направление , отвечают, что нет данных врачей ." Ехайте в травмпункт , "При всем при том, что с Терновки ехать с ребёнком через весь город . За наши же деньги, и неделают рентген или узи.С температурой детям нельзя посещать клинику просто откажут в приёме. Настаивают вызвать на дом педиатра за 3500. Вопрос:а разве к врачам, а именно к педиатру здоровый ребёнок на приём придёт? Нет, в этом нет необходимости.
Если вам необходима реабилитация после травм или операций - вам сюда!!!
Отличный физиотерапевт Уланова и бесподобный врач ЛФК- Людмила поднимут вас на ноги, заставят ваш организм работать на все 100%. После двух операций на позвоночнике- проверьте мне есть с чем сравнить!
Приглашаю всех в МЕДИКЛИНИК на Терновского 160в для выполнения современного ультразвукового исследования. Весь спектр общего ультразвука, экспертные исследования при заболеваниях щитовидной, молочной, предстательной желез, любой сосудистой патологии, экспертная диагностика эректильной дисфункции. В этой клинике можно получить широчайший спектр медицинских услуг без ожиданий в очередях и получить современные рекомендации по лечению. Имеются кабинеты гидротерапии, лечебной физкультуры, которые могут быть полезны при реабилитации разных групп пациентов, кабинет ударно-волновой терапии, врачи лечебной физкультуры и травматологи выполнят все необходимые манипуляции.
Что такое «запись» в этой клинике не знают
В кабинет Рентгена все сидят в живой очереди, потому что у многих направление от врача.
Администратор на мою просьбу принять нас по записи, а не в живой очереди отреагировала звонком врачу в кабинет. На что он ответил, что не будет выяснять отношения с людьми в очереди.
Лукьянов Сергей Владимирович не понравился врач с точки зрения отношения к клиентам и клиентоориентированности. В кабинете после узи салфетками вытираться нельзя, только той одноразовой простынкой, на которой ты полежал на кушетке, хотя на его столе стоят салфетки и ему можно ими вытираться. Были на приеме с ребенком. Очень печально это. На вопросы не отвечает, ценично улыбается и выпроваживает за дверь, узи делает 5 минут. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Всегда что нужно 😉прохожу именно здесь , хорошый персонал ⚕ есть конечно грубые , но больше наоборот. Так что 😉 желаю центру дальнейшего развития в лучшую сторону.
Жена заболела. Были у терапевта. Помог. Лекарства выписала вроде и простые и недорогие, но они другие. В бесплатных поликлиниках такие почему то не выписывают(например, полиоксидоний). Советую.
Мой любимый медицинский центр. Всегда чисто, опрятно. Все вежливые, по времени приём. Доктора отзывчивые, грамотные. А главный врач Ирина Алексеевна помимо того, что отличный специалист, ещё и хороший человек.
Дозвониться невозможно!
С 8 утра до 13 часов никто не берет трубку и не перезванивает по заявке на обратный звонок!
Со Ставского перезвонили через 15 минут, а на Терновского 5 часов не берут трубки.
Мы были у Лора Шабровой Маргариты. Врач прекрайсный профессионал, так случилось, что пришли аж 4 члена семьи. Всем помогла, расписала подробно и понятно схему лечения, причины заболевания. С ребенком общалась очень и очень доброжелательно, все ему показывала. Врача рекомендую однозначно. Сама клиника по интерьеру, персоналу обычная, ничего критичного.
Была много раз , у разных врачей , все неплохо , не всем хватает профессинализма , но где ж взять столько профессионалов , особо хочу выделить физкабинет , милые и отзывчивые женщины , всегда подскажут советом , никогда грубого слова , попадаешь прям как к родственникам , вот такие должны быть медработники
Очень хороший мед.центр.Персонал оч уважительный и быстро выполняет свою работу.Врачи замечательные,с большой буквы специалисты.Очень довольна,с удовольствием хожу в этот мед.центр.
Недавно делала флюорография в этой компании. Чем в очередях стоять в своей поликлинике, да брать направление от участкового врача, - решила я, - легче всю эту процедуру пройти быстро и цивилизованно. Тем более, что запрашиваемая сумма за услугу в 200 рублей показалась мне незначительной. Позвонила/ записалась на время. Пришла чуть раньше (мне близко - пешком). В регистратуре мне объяснили, что одежду в гардероб сдавать не надо, а надо идти по коридору и дальше - на улицу. Пошла. Перед выходом на улицу - очередь! Карл! Накой надо было записываться. Потом оказывается, что это хвост очереди, а начало стоит на улице (заметьте, был нехилый мороз). Минут двадцать были в коридоре, потом и мы пошли "держать" очередь на улицу. Тут еще открытие: оказывается, флюорографию делают в передвижном (или не очень передвижном: колеса спущены) фургончике, который стоит на заднем дворе Медиклиник. Настала моя очередь, поднимаюсь по шаткой железной лестнице, больше похожей на стремянку. Я не из худых, но есть и поболее меня, которых, я думаю, эта лесенка вообще не выдержит( ну дальше все было гладко: милая девушка заполнила на меня анкету, снимок в двух пропорциях, результат тут же: заболеваний нет. Я с чистой душой взяла вожделенный квиток и в тот же день пошла наконец в бассейн. Без этой справки никак.
1
Тати
Знаток города 13 уровня
20 февраля
Сейчас, почти спустя месяц после гастроскопии, хочу сказать это было отвратительно, мало того что тебе приходится испытывать невыносимые ощущения.
Врач ОРЕТ НА ТЕБЯ в этот момент! И мед сестра тоже орет! И они совместно ОРУТ чтобы ты начала делать то что скажут они, а ты только и пытаешься не слышать это хамское отношение, в момент когда ты абсолютно беззащитна.
И в конце процедуры когда я сказала что не нужно орать на пациента врач объяснил это тем, что Я ДОЛЖНА БЫЛА СЛУШАТЬСЯ ЕГО! И он все делал правильно, а я такая плохая, очевидно что на меня орали. В его картине мира это нормально так себя вести.
Я надеюсь больше никому не придется оказаться на этом столе и у данного врача.
А с учетом что за такое отношение я заплатила 4 тысячи это вообще достойно уважения.
Здравствуйте! Дозвонится к вам с большим трудом! В течении 40 минут звонила, никто трубку не берет! Проще в городскую поликлинику дозвониться! Если администраторы не успевают , наймите уже еще человека, что б на телефоне сидел!!!
Шаражкина контора. 6 мая,открыла сайт ,что бы записаться к терапевту. В начале сайт не подтверждал запись,я подождала 3 часа звонка. Затем позвонила сама. И меня просто сбрасывали. Пол часа подряд. Хорошо,зашла на сайт,записалась,подтверждение пришло.
И вот ,прихожу сегодня 7 маЯ,говорю ,что у меня запись у терапевту. Ответ-а их сегодня нет.
Я говорю ,как нет,вчера была открыта запись. Может вы не к нас записались,у нас много клиник. Я говорю - вот ФИО ,она у вас работает. Но ее не будет мне отвечают. Итог: все всем виноваты плохие программисты, руководство до конца майских не будет,врачей тоже. Мы молодцы. Я не понимаю,как вообще вы работаете? Что это за приколы. Почему я должна идти,тратить время,нести свои деньги,но при этом ,меня разворачивают обратно. Вы за что деньги получаете? За просто так?. Я потеряла время, возможный прием у другого врача,который мне нужен был,потому что вы вообще никак не отслеживаете момент с записью. Абсолютно свинское отношение
Несколько раз были в этом медицинском центре, всегда все было хорошо. Сегодня пришли с дочерью на рентген голеностопа. На ресепшене девушка очень приятная все оформила и попросила пройти к кабинету. Вышла медсестра к сожалению не знаю её фамилии, всем своим видом показав недовольство, как будто мы пришли к ней домой. Пока сидели ждали результат, за дверью во весь голос комментировала, зачем мы сюда пришли. Врач Рябчикова М. А. вынесла результат, тоже очень приятная девушка. Почему медсестра в платной клинике, позволяет себе такое поведение????Очень неприятное впечатление осталось от посещения!
Просто ужас! Записывались к неврологу, в итоге пришли на приём, а нам сказали, что невролог в отпуске, и в данный момент невролог который смог бы нас принять нет!!! Извинений тоже не было! Как же вы работаете, если не знаете какие врачи у вас в отпуске!!! Приезжали с больным человеком с района!!!
Это тот случай, когда раз на раз не приходится. То без очереди без проблем попадаешь на приём, то в своё время ещё час прождать можешь. Бывает позвонишь, всё подробно объяснять в нормальном тоне. А бывает, что "на отвали", скрепя зубами отвечают тебе.
Замечательное место, персонал как и врачи вежливые, но цены очень кусаются, если приходить к врачу+ сдача анализов, дорого выходит около 5000 рублей+УЗИ.
Потерянное время, деньги, нервы. При сдаче анализа спросила сколько это займёт по времени. Администратор сказала 2 дня. Срок меня устроил, поэтому сделала. Пришла через 2 дня за результатом, мне сказали, что этот анализ будет готов через 5 дней. В итоге, к врачу без анализов не было смысла идти. Потраченный зря день.
Записалась на прием 28.01.2023 по подтверждению беременности, сразу спросила стоимость услуги , по телефону мне сказали - 900 рублей. Я пришла сегодня на прием, сказали оплачивать в конце услуг. После того, как я подошла на ресепшен , мне говорят совсем другую цену, а именно - 2000 рублей. Я объяснила девушке, что по телефону мне говорили именно про 900 рублей, ни о каких 2000 речи и не было. На что я слышу, идите и разбирайтесь с врачом. Хамское поведение и отношение администраторов на ресепшен. Наглым образом обманывают людей, больше никогда в эту клинику не обращусь.
Ребенку,сдали анализ 05.01.2023,на рессепшене сказали,что результаты анализа мы увидем в личном кабинете,на следующий день,т.е 06.01.2023 где-то 11.00-12.00,но после обеда позвонила,так как нет результата,сказали просто,что не успели сделать,позвонить после выходных в понедельник.Вот так серьезно работает медицинская организация,а человеку,которому нужен срочный анализ ребенку,должен просто подождать,так как у них нет организованности и они просто не успели.В следующий раз уже люди будут знать,что лучше обратиться в другую клинику,где будет все организованно.
Ужасно просто ужасно невозможно дозвониться не берут трубки от слова совсем!! звоню с утра! просто не берут трубку!! были записаны на приём, хотела перезаписать ребёнка на другое время но это невозможно сделать!! Именно по этому телефону 20-30-01, почему-то по другим номерам, трубки берутся сразу же и специалисты на ресепшене проводят консультацию, но они находятся в другом районе!! И мне неудобно ездить в другой район от своего дома!! пожалуйста, руководство Медиклиник, примите меры!! Наведите порядок на ресепшене по адресу Терновского 160в!!
Полторы недели назад жена ходила к геникологу ФИО не помним узнать о беременности отдали кучу денег за узи и тесты а в ответ нам вы не беременны при положительных тестах ибо же у вас внематочная беременность которая как оказывается не показывается на тестах только почему врачи не знают о ней не понятно и направляют на ХГЧ что бы стянуть еще больше денег со своих посетителей. ТРЕБУЮ!!!!!! Заменить весь персонал на квалифицированых врачей и вышвырнуть всех кто не знает самых простых вещей медицины
Была записана на приём к врачу, но врача в назначенное время не было, девушка на ресепшене очень грубо отвечала на вопрос когда будет врач, прошёл час ожидания врач так и не появилась ужасное отношение!!!