Я сейчас довольная как слон, ибо у меня на голове наконец-то именно то что я хотела давно но безрезультатно. Хочу выразить свою безмерную признательность Мадине, этой волшебнице, которая воплотила все мои мечты. Кстати, волосы по качеству стали даже лучше чем было до. Очень понравилось обслуживание, вежливо и профессионально выяснили чего конкретно я хочу. Обстановка приятная и уютная, не замечаешь как летит время. Буду ходить теперь только сюда за всеми своими хотелками😘😇
Очень нравится посещать этот салон красоты! После стрижки и краски хочется идти в ресторан( что и делаю😊 ). Спасибо Naturel studio за профессионализм!!!!
Если вы не ьвши в раю ,то вам обязательно нужно сходить в данный салон .Вежливый персонал,уютная атмосфера,пешая доступность .
Лиуза мастер своего дела .Золото.Приду обязательно еще раз
Благодарю за красивую растяжку в технике шатуш. Естественный эффект, образ визуально освежился, выгляжу как будто более отдохнувшей) Мастер Мадина учла все пожелания, приятно было иметь с ней дело.
Классная атмосфера, уютный дизайн, очень приятный профессионал своего дела леонид и супер макияж от алены , первый раз была сегодня и обязательно вернусь еще не раз
Уже несколько лет приезжаем с подружкой только в этот салон. Так как стригут здесь - не умеет никто! Первый раз для меня шоком был процесс стрижки - и сидя, и стоя, и боком, и чуть ли не лежа)))
Зато потом стрижка 2-3 месяца как новенькая!! Особенно Георгия очень любим! Золото мастер!!
Прекрасный салон, дружелюбные администраторы, большое разнообразие услуг!
Все мастера большие профессионалы своего дела, особенно топ-стилист Вероника!:)))
Спасибо!
Моя попытка посещения полностью провалилась - записалась на конкретное время, потом попросила администратора подвинуть запись на полчаса вперед, так как не успевала. Администратор забыл передать в салон мою просьбу и когда я приехала свободных мастеров не было. Извинений не получила, на сообщение в колл-центр с описанием проблемы в ответ молчание. Вот вам и супер сервис. Время потрачено, настроение испорчено, вечер испорчен.
Впервые посетила Naturel Studio, благодарю мастера Ольгу за укладку и массаж головы💕🙏!
Вернусь к Вам на окрашивание.
Приветливый персонал, музыка и дизайн студии.
9 апреля была у Толкачева Георгия на окрашивание волос. Результат чарующий, после салона любовалась своими волосами во всех витринах магазинов. Мастер не то что справился с работой, а превзошел все мои ожидания, за что ему огромное спасибо. Персонал приветливый, студия красивая, расположение очень удобное. Теперь буду доверять свои волосы этому мастеру в этом салоне.
Хочу выразить огромную благодарность косметологу Светлане. Она замечательный, чуткий человек и настоящий профессионал, которому не страшно доверить свое лицо! Благодаря ее умелым ручкам я стала выглядеть на несколько лет моложе!
Была в салоне на Международной, у мастера Ольги. Понравилась мастер и проделанная работа. Пришла на стрижку и окрашивание.
Сделали короткое каре, хотела короче, но мастер сразу предупредила что это каждодневная укладка, к чему я не была готова. В следующий раз возможно я все таки решусь на более короткую стрижку.
Очень понравился сервис - чай, кофе, массажные кресла у раковин.
Спасибо🙂
Была в нескольких салонах этой сети и везде хорошие мастера, очень дружелюбная атмосфера. Счастлива, что только здесь меня отговорили от ботекса для волос и предложили натуральный уход. Благодаря консультации мастера, перешла на проф.уход за волосами, и их состояние улучшилось в разы.
1
И
Ирина С.
Знаток города 4 уровня
13 июня
Спасибо, что к клиентам относятся уважительно и внимательно. Всегда чай, кофе, сто раз перезвонят, если что в силу каких- то обстоятельств не получилось обязательно переделают. Салон не большой, но политика руководства внушает большое уважение. Спасибо.
Добрый день !
Я хотела бы оставить жалобу и претензию к качеству выполненных работ на Ирину Лепешкину .
Салон Комсомольская.
Полностью проф не пригодный мастер.
Хотя на сайте написана как арт директор .....Это абсолютный обман .
Человек вообще не понимает что делает и какой результат будет .
Полностью испортила и сожгла мне волосы .Они частично отвалились!
Покрасила вместо обещанного блонда в рыжий цвет с 3 раза! с третьей попытки !
И то не сама, а при помощи из консилиума коллег.
При сложившейся ситуации с меня взяли огромные деньги .Не предложив скидку при оплате .
и да, кофе и правда вкусный .
С каждым годом все лучше и лучше! Знаю их еще с тех пор, когда был только один салон на Академической) Теперь и еще и в этой локации, и с моим любимым мастером, а теперь уже и арт-директором Игорем Соболевским 😊 Уже лет 6 или 7 даже стрижка и окрашивание моих блондинистых волос только у него! 4 часа на процедуру и потом 5-6 месяцев не знаю забот) За интерьер и действительно вкусный кофе отдельное спасибо)
Очень неприятное отношение сотрудников к клиентам у данного салона!! Москва-Сити.
Записалась на хайдрафешл где мне по телефону сказали что сейчас действует скидка 50% на знакомство с процедурой. Спросила смог бы мне косметолог доработать руками немного зону носа, мне сказали да, Вы просто сообщите это косметологу, это входит в процедуру! По прибытию в салон косметолог встречает со словами что у нас сейчас 20% скидка, и после того как я сказала что мне сказали 50, она ну пусть будет 50. С ужасным пренебрежением обьявляет мне стоимости процедур как только я зашла в кабинет! На доработку немного носа она отказалась и сказала что будем считать как механическую полноценную. После выяснения с администратором оказалось, что сделают мне скидку на чистку как не полная, а частично. По итогу вышла цена в 2 РАЗА ДОРОЖЕ чем мне озвучили при записи!! Конечно я отказалась от процедуры, так как рассчитывала на другую стоимость, это во первых, а во вторых ехала пол Москвы чтоб мне сказали что у них цены не совпадают с сайтом, это нормально? Полная дезинформация клиентов это огромный минус! И не приятный косметолог блондинка, которая не знает что такое клиентский сервис и как нужно общаться и в каком тоне! Очень не приятный осадок остался! Всем на заметку как работает салон.
Посетила данный салон, в нем прекрасно все - от доброжелательных администраторов до мастеров ( абсолютных всех) ! Можно сделать одновременно укладка+ маникюр + брови, сэкономить время! Это очень важно!спасибо за тёплый приём❤️рекомендую!
Я в диком восторге от мастера Леонида! Так идеально меня еще не стригли никогда!! Спасибо огромное! И сама обстановка в салоне очень приятна и классная!
Уже не в первый раз посещаю салон «Naturel studio». Первый раз пришла в салон на Полянке, но так как ближе был на Белорусской, решила посетить его, и как всегда все супер 🔥 Сервис виден сразу, буду ходить только сюда ♥️
Была на массаже впервые, очень понравилось, несмотря на то что был мужчина, остались максимально положительные эмоции, снял все зажимы и проработал проблемные зоны, отличный специалист, рекомендую !!!
Делала маникюр у мастера Ольги, отличный специалист))а также проконсультировала по педикюру и подобрала классный крем - теперь мой любимчик) реально рекомендую!
Внутри чувствуешь себя очень уютно, приветливые девушки на ресепшене, всегда предложат чай,кофе... Большое спасибо Алле за биозавивку ,обязательно приду еще
Замечательный салон,очень вежливый персонал,очень аккуратная и качественно выполненная работа мастера Вероники.Выровняла цвет волос,сделала замечательную укладку.
Если б было можно, то поставила бы 10!!!
Весь спектр услуг. Залетала пару раз... Мастера на высшем уровне! Приём, обслуживание, общение!
Обслужили на высшем уровне! Бровки, ноготочки на руках, ногах!!! Я в восторге! Буду постоянным клиентом!!! Радушный приём на ресепшен профессиональной командой! Есть обратная связь вопрос-ответ! Молодцы! Так держать!!! Успех и процветания!!!
Записывалась на маникюр в 4 руки, это удобно, когда нужно быстро сделать и не в ущерб качеству. Мастера работали слаженно, что на руках, что на ногах отличный по качеству маникюр с покрытием.
Хорошее место! Удобное местополоежние, очент приветливый и компетентный персонал и мастера. Сделалт свою работу очень хорошо, обязаьельно вернусь сюда)
Очень нравится этот салон - всегда приятная атмосфера, персонал и, что самое главное, мастера 🫶 Сложное окоашивание, стрижки - только тут! Мастер Савельева Полина ❤️ one love
Была в салоне не один раз, всегда все на высшем уровне!
Прекарсные админы и мастера
Всегда приятно проводить там время
Все быстро, качественно, а главное полная ориентация на клиентов
Спасибо!
Любимый салон!!! Глаз радуется, когда смотрю на этот интерьер. Больше всего запомнился момент, когда я решила быстро залететь на маникюр, а мне предложили сделать еще и прическу и педикюр, и все одновременно! Я была очень рада, так как временем не располагала на все процедуры отдельно. Спасибо мастерам за их компетентность!
Отличное место, с приятной атмосферой и заботой о клиентах. Мастер Алла настоящий профессионал и знаток своего дела. Делала стрижку и окрашивание, очень понравилось.