Добрый день!Хочу выразить свою благодарность за профессионализм сотруднице Кортузовой Ирине окно N3,2 месяца ходила в эту организацию,приносила все доп. документы приносила,но увы постоянно приходил отказ,в результате я попала к компетентному специалисту, который обьяснил доступно и оперативно,и долгожданное уведомление о том что услуга оказана пришло на почту!Хочу пожелать Ирине, успехов в карьерной лестнице и добрых и приветливых клиентов!
Это самое ужасное место и пустая трата времени! В очередной раз допускают ошибки при заполнении документов, ничем они не занимаются, посылают по вопросам ежемесячных выплат в город Сходня, при этом адреса и номера не знают( очень смешно, когда внутренние номера никто не отменял и справочники тоже)! Отправляла запрос в Волгоград , так пришел ответ от координатора, что никакой запрос им не поступил! Я лично присутствовала и слышала как специалисты, то администратор, повышает голос на клиентов, когда те просят помощи, если вы не любите свою работу, смените ее! И да, когда вы придете в другую сферу обслуживания, может там над вами посмеются, чтоб вы научились вставать на место клиента! Качество обслуживание на нуле !
Вчера посетила сфр на Маяковке,4, осталась очень довольна, т.к мой вопрос решила Ольга Александровна Закаменная, (зам начальника), несмотря на то, что я была записана к другому специалисту, который не успевал меня принять. Она очень внимательно подошла к решению моего не простого вопроса. Спасибо, что Вы есть, Ольга Александровна!