Приходил сюда несколько раз для различных банковских операций и каждый раз оставался доволен качеством услуг.
В первую очередь хочу отметить исключительную чистоту в филиале. Видно, что уделено большое внимание поддержанию порядка, что сейчас особенно важно. Все рабочие места и зоны ожидания выглядят безукоризненно.
Скорость обслуживания также на высоком уровне. Несмотря на то, что я посещал банк в разное время, даже в часы пик здесь работают оперативно и организованно. Сотрудники компетентно и быстро решают все вопросы, минимизируя время ожидания.
Не могу не выделить доброжелательность и профессионализм сотрудников. Каждый раз, когда я обращался с вопросами, мне предоставляли исчерпывающую информацию и помощь. Особенно порадовало то, как они готовы идти на встречу клиенту, предлагая оптимальные решения для каждой ситуации.
В целом, могу рекомендовать этот филиал Совкомбанка на Комендантском проспекте как надежное место для решения финансовых вопросов с приятной атмосферой и высоким уровнем сервиса
Очень благодарна за качественное обслуживание и за профессионализм сотрудников данного офиса. Получила карту, обратилась в данный офис, сотрудник Сергей все подробно объяснил об условиях использования данного продукта! Пользуюсь картой и получаю приятные бонусы! Огромное спасибо за такой подход к клиенту!
Благодарю сотрудников отделения на Комендантском за квалифицированную помощь, доброжелательность, внимательность к клиенту, развернутые консультации. Хочется отметить удобство расположения отделения.
Очень нравится карта лояльности ХАЛВА! Подключила подписку Халва.Десятка и пользуюсь рассрочкой на 10 месяцев, это очень удобно, когда совершаешь дорогие покупки. Список магазинов партнеров довольно широкий, очень много достойных магазинов. А теперь еще и акция «Черная пятница» на 24 месяца, сумма к оплате каждый месяц получается небольшая, меня очень устраивает. Только положительные эмоции.
Оформлял карту халва в Совкомбанк
Нравится система бонусов по карте
Всегда обращаюсь в этот офис рядом с работой, удобно что офис рядом с метро
Сотрудники всегда обслуживают быстро, нет бесконечных очередей
Думаю над оформлением ипотеки в Совкомбанк, обратился за консультацией, все продольно рассчитали
Надеюсь на долго сотрудничество!
Оформлял карту Халва. Банкрядом с метро Комендантский пр, найти легко. Помещение небольшое, но сотрудников много, электронная очередь двигается быстро. Общаются приветливо, вежливо, грамотно. Всё рассказали про условия Халвы, рассрочку, подписку, бонусы, как пополнить без комиссии в банкоматах и других банков, помогли установить моб. приложение Халва. Через полчаса карта была у меня готовой, с мобильным банком и полезными опциями. Пользуюсь, доволен.
Только положительные впечатления от самого отделения, от сотрудников и атмосферы. Приятное, корректное, ненавязчивое общение, консультант Сергей оперативно решил все мои вопросы и рассказал, как пользоваться картой, чтобы получать выгоду. Однозначно 5 звезд!
По причине своей невнимательности, однократно нарушили условия договора рассрочки, не критично, но нарушили. Обратились с заявлением в офис. Заявление очень быстро рассмотрели и простили!Отличный банк, лояльный к своим клиентам! Рекомендую! Главное соблюдайте условия договора и все будет хорошо!
Неоднократно обращался в это отделение. Очередь электронная, двигается быстро даже в выходные. Открывал тут карту Халвёнок для ребёнка и СтикерПэй для жены).
Быстро, понятно и удобно. Выражаю благодарность персоналу отделения за организацию и квалификацию.
Удобное расположение ( недалеко от станции метро Комендантский проспект), вежливый и отзывчивый персонал, который прокомментирует по любому интересующему вопросу. За что огромное вам спасибо!
Очень удобное расположение с метро,обращался в отделение по поводу карты халва
Венера умничка все рассказала подробно,помогла все настроить
В целом все сотрудники банка молодцы,но Венера ❤️ просто обоятельно красивая и прям знаток своей работы
Отличный банк ,давно пользуюсь ,также есть действующий кредит по которому полностью возвращается вся переплата в конце срока , ни один банк не предлагает таких условий
Многие знакомые пользуются услугами совкомбанка, по совету начала пользоваться картой халва. Удивило быстрое обслуживание, и удобное расположение офиса. Плюс всегда выглдный курс обмена валюты, что не может не радовать!!!
Приветливые и вежливые сотрудники. Были вопросы по карте Халва - на все вопросы ответили) спасибо! И карта отличная: кешбэк, рассрочка, бонусы, акции - всё в одном)
Пользуюсь картой Халва уже в течении 3 лет, очень нравится👍Учавствовала в программе Кредитный доктор, если соблюдать все условия, действительно улучшает кредитную историю! Мне вернули потраченную сумму на оформление программы и вернули проценты по кредиту, была приятно удивлена) В целом, хороший банк и приемлемые условия. Не нарушайте сроки, соблюдайте условия и все будет хорошо! Спасибо огромное сотруднику банка Умбриевой Кристине, очень грамотный и компетентный специалист! Приятно было общаться и ответила на все вопросы в полном объеме!
08.12.2022 обратилась в Совкомбанк на Комендантский проспект 12, для оформления карты ХАЛВА.. Мне очень повезло всё , оформили очень быстро и я получила свою карту ХАЛВА, которая мне так была необходима. И в это мне помогла сотрудник банка Фугалевич Анжелика, которая очень грамотно мне расказала про карту, как пользоваться картой, установила приложение в телефоне и показала как пользоваться приложением Совкомбанка. Хочу выразить благодарность банку за замечательного , грамотного сотрудника, которая с пониманием, с терпением относиться к клиентам банка, которые плохо разбиваются с приложением в телефонах. Хочеться пожелать больше таких сотрудников ,как Анжелика видеть в ваших банках. Буду рекомендовать своим знакомым и сама ещё приду. С наступающим Новым годом всех сотрудников Совкомбанка, финансовых успехов и процветания вашему банку.
Получила карту Халва и пока лучшая из карт с бесплатным обслуживанием.Можно пользоваться как заемными средствами, так и собственными, хороший кэшбэк и процент на остаток. Пользуюсь с удовольствием, рекомендую всем.
В этом отделении банка помещение маленькое, сидишь впритык с другими клиентами. Интересно что номер очереди не в бумажном виде, а приходит сообщение на телефон. Сотрудники банка вежливые, умеют завлечь разными предложениями, работают быстро, подбирают и предлагают разные варианты кредитования. Правда сам банк не оправдал моих надежд. Я пенсионер и срочно нужны были деньги, сначала предложили взять деньги под очень хороший %, а когда пришло одобрение из головного офиса % намного повысили и это просто стало как и у всех других банков.
Ужасный банк, не рекомендую.условия кредитования меняют по смс сообщению и не важно согласны или нет, видели его или нет, что надо дополнительно предоставить информацию.
Банк может списать деньги без предупреждений и ничего при этом не объяснять, поскольку обратная связь де-факто отсутствует.
Пытался выяснить, по какой причине банк вдруг списал деньги с моей карты. Сначала долго мурыжит тупейший бот, вновь и вновь предлагая выбрать что-то среди пунктов, ни один из которых не подходит. Десяток просьб на соединение с оператором игнорируется. Запасся терпением, и ура – наконец, оператор. Нет, не ура. Толку ровно столько же. Простой вопрос – за какую транзакцию списана комиссия? – занял больше получаса и… безрезультатно. Задаю вопрос, долго жду ответ, получаю ответ, но не прямой или вообще не на свой вопрос, задаю снова, снова долго жду и так по кругу насколько хватит терпения. Ответ так и не получил. На предельно простой вопрос. Единственное, что понял – что-то там стало платным, но что конкретно – не понятно. И банк об этом не предупредил. При транзакции было «комиссия отсутствует», но комиссию списали. В итоге: банк может списать деньги без предупреждений и ничего не объяснять. И если вам что не понятно, то только в суд. Такой сервис.
Самый лучший банк! У меня с карты Халва *** списали деньги, приехала в банк, сотрудник все объяснил, что делать, куда обращаться, предоставили все необходимые выписки и благодаря подписке халва 10ка, в которую входит страховка, вернули всё до копейки! Сотрудники вежливые, все доходчиво объясняют.
Сегодня обратилась за консультацией в ваш банк. Очень и очень удивлена!!! Впервые получила такую помощь!!! Настолько все четко, ясно и понятно выдал информацию финансовый консультант Роман!!! Вот бы все так работали... Обычно что-нибудь да не договаривают, а здесь выходишь с ясной головой и понимаешь в каком направлении тебе дальше двигаться. Огромное спасибо! Нам всегда приятно с вами работать, мы постоянные ваши клиенты и я, надеюсь, это надолго! Еще раз огромное спасибо Роману! Если это возможно, отметьте этого работника!
обращаюсь постоянно, все нравится, все супер-карту дают бесплатно, в отличие от , от сбербанка ждать не надо.Кристин Умбриева все помогла, все рассказала хороший вежливый сотрудник.
Обращалась по вопросу кредита. Очень грамотно провели мне консультацию.Осталась очень довольна. Являюсь пользователем карты Халва.Всем рекомендую данный банк.
Сегодня снова посетила СОВКОМБАНК на Комендантском проспекте дом 12,кор1. Оформляла КАСКО и карту Халва, в этом мне помогала оформить и получить карту финансовый консультант Фугалевич Анжелика, и как в первый раз, всё было оформлено быстро, и всё понятно. Анжелика, была вежливая, всё рассказала что и как. Я рекомендую этот банка и сотрудника Фугалевич Анжелику. С наступающим новым годом!!!
Отличный банк, с хорошими условиями!
Все рассказали и подробно объяснили!
Очень понравился специалист Наталья!
Давно пользуюсь картой Халва, все супер!
Отличный банк. Не в пример другим отделения очень быстрое и качественное обслуживание и вежливый персонал. Езжу с другого конца города тк лучший филиал!)
Выражаю благодарность сотруднику банка Светлане за профессионализм, доброту и очень хорошее отношение к клиентам, открывал вклад, а ещё раньше в ноябре оформлял карту Халва. Благодаря Светлане являюсь клиентом вашего банка. Иван.
Обращалась в офис по адресу ул.Восстания,д. 11. Крайне непрофессиональные сотрудники, при этом работают по принципу"лишь бы день отсидеть", работают очень медленно,клиентам отвечают по-хамски,на просьбы пригласить доп.сотрудника отвечают,что "не пойдут на улицу звать его" при этом сотрудники сидят в служебных помещениях.Друг друга поддерживают словами: "Не обращай внимания на него(неё)"На вопросы по валютным вкладам отвечают "указание Центробанка"но на вопрос какое именно указание,какой номер,п,п и дата только пожимают плечами.В общем многие клиенты уходят, не дождавшись .
Услышала, что в современных реалиях у нас невозможен выпуск новых карт виза и мастеркард, а у меня заканчивался срок действия моей карты, поэтому зашла в отделение Совкомбанка с этим вопросом. Мне все объяснили про продление срока, когда и как оно будет, какие данные указывать при оплате картой в интернете. Рассказали и помогли выпустить к моей Халве виртуальную карту мир, которую можно добавить в samsungPay и мирPay для оплаты телефоном и получения бонусов и привелегий держателей карты мир. Сотрудники вежливые, заинтересованные решить вопрос клиента. Очень приятное впечатление! Кстати и онлайн поддержка в приложении всегда помогает )). Само отделение хоть и по размеру небольшое, но работающих сотрудников много, есть эл.очередь - удобно, если есть народ ожидание недолгое
Обращался ранее в отделение банка для улучшения кредитной истории. Отдельное спасибо Бурлуцкой Вере, за оперативную и качественную работу, буду обращаться только к ней. Сотрудник выполняет доброкачественно свою работу, советую к ней обращаться!
Хочу выразить благодарность за квалифицированную помощь специалисту Анне ! Девушка действительно подходит гуманно к возникшим ситуациям и находит решение всему .
Единственный банк удовлетворивший мои моральные потребности ,благодаря нормальному специалисту ...
Побольше таких сотрудников пожалуйста!!!
Добрый день )))))
Работа сотрудника Стрижковой Ксении на высшем уровне, очень квалифицированный специалист!
Карту получила, вопросы все решили, полностью удовлетворена сотрудничеством Совкомбанка.
Буду рекомендовать!
Первое обращение в банк,ранее в банк не обращалась, осталось всем довольна!!!!!!
Позванили сказали одобрен кредит , позже выяснилось что он только будет одобрен после проплаты какой то услуги по улучшению моей истории. Так вы же уже одобрили ,какие внесения средств.... что бы возможно они смогли оформить мне кредит...
Обслуживаюсь в совкомбанке с 2021 года, пользовалась рассрочкой по карте халва , так же оформляла вклады, сейчас пользуюсь халвой в дебетовом режиме. Всегда остаюсь давольна как продуктами, так и обслуживанием, сотрудники всегда приветливы,
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу банка и лично руководителю Наталье Черных за чуткость, внимание и порядочность при работе с клиентами банка. В сфере банковских услуг - не новичок, но при общении в данном отделении был приятно удивлен. Все доступно, по делу, максимально корректно и вежливо. Мне кажется именно так и должен работать банк. Спасибо! Процветания Вам, благополучия и карьерного роста в рейтингах, соц.опросах и работе. Еще раз Спасибо!!!