Большой центр, много окон работает и отзывчивый персонал. Однако порой обслуживают очень долго, особенно если нужно оформлять документы. И в очередях приходится посидеть минут по 20
Заходила на днях в МФЦ Зюзино.Проходя мимо кабинета около ресепшн я была очень удивлена манере общения и поведения сотрудника Герасимовой Натальи. Отстраненный взгляд в телефон, сделала вид ,что не услышала и убежала. Желания решать вопросы в данном МФЦ с такими сотрудниками у меня больше нет!
Был пару раз в этом мфц и постоянно какие-то скандалы происходят между сотрудниками и посетителями.Также и я попадала пару раз в скандалы,один раз сотрудник которая выдает талоны зачем-то начала грубить,а второй раз сотрудница мфц в окне показала полную некомпетентность в вопросе.Думаю работа с персоналом данного отделения мфц помогла бы наладить ситуацию.
Лучшее МФЦ, которое я посещала! Не смотря на большое количество посетителей, время ожидание на больше 5 минут. Очень много окон с сотрудниками. Не ближайшее ко мне МФЦ, но так понравился, что и дальше продолжила оформление многочисленных документов (фамилию изменила) в этом МФЦ. Персонал компетентный и вежливый. Очень рекомендую.
В МФЦ "Зюзино " всегда прекрасное обслуживание.Особенно стоит отметить работника паспортного стола Сурена Вахтанговича!
Широкой души человек,очень приятный в общении!
Окон с операторами много, обслуживание по взятому талону с номером, который высвечивается и озвучивается на табло. Есть туалет, автоматы с водой и небольшими вкусняшками, даже имеется аппарат для измерения давления.
приятно удивлена скоростью обслуживания. моментально выдали талон, никаких очередей, всё вовремя. приходила делать фото на загран паспорт. в помещении чисто, есть антисептики.
Ваолне достойно. Но, в сравнении с другими мфц - не особо. Подавали документы на постоянную регистрацию. Сказали- ждите смс. Ещё бы кто её прислал. В итоге ждали более 3х недель. У, а туалет, конечно, отдельная история. Прямо по центру. Бедные специалисты. .и людям неловко...
Работники, кто заполняет данные на паспорт, это жесть. Получили паспорт ребенку по достижению 14 лет, так в паспорте забыли прописку поставить, теперь бегай заново оформляй. А знакомой при смене паспорта, в графе пол, ( у нее мальчик) написали что он женского пола.
В целом работа МФЦ устраивает, за исключением того, как работает кабинет 34 (загранпаспорта). Несмотря на то, что записываешься по времени и берёшь талончик, очередь все равно живая. Приходится ждать очень долго! Прошу как-то решить этот вопрос, ведь кто-то приходит делать загранпаспорт ребенку…
Всё чисто, обслуживание хорошее. Но что-то надо делать с программами..то работают то нет. Услажняет посещение людей, бывает что не всегда человек находится в городе и выбровшись, может не решить свои проблемы.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ф
Филифьонка Я.
Знаток города 7 уровня
31 октября 2023
Ужасное место, каждый раз - огромные толпы народа, духота. Для услуг по предварительной записи надо за 15 минут до приема брать талон. Если подошёл к стойке за 16 минут, например, талон не дадут, хотя какая разница, если все равно потом в очереди ждать и время приема не совпадает с записью. Отдел МВД - это отдельная история - чистый «совок» в своём худшем проявлении. Просто брррр.
Чудесное впечатление о работе кабинета 34 и девушки блондинки представившийся «инспектор». «Инспектор» игнорирует живую очередь, которая сформировалась несмотря на наличие электронной (по талонам) и предварительной записи на госуслугах. «Инспектор», вероятно испытывает сложности со здоровьем ввиду не отсутствия в 20-30 минут, которое сопровождается словами «я в туалет». Но вишенкой на торте стала ее пламенная хамская речь в момент торжественного приглашения в кабинет людей не из очереди 😂 в целом заведение прелестное, за исключением блондинки «инспектора» и ее работы.
Все понравилось!
В Особенности отношение к людям,
все быстро и по полочкам разложили все что и где, спасибо огромное Евгении, спер человек которая решила все вопросы, Спасибо огромное!
ТК ЕТГО
Современный и комфортный центр. Полезно то что работает без выходных. Девушки-операторы компетентные, вежливые. Больших очередей не наблюдала, благодаря грамотной работе, ждала не более 7-10 минут.
Приходится очень долго ждать своего талона. Это единственный минус,а так очень хороший центр и персонал
Посмотреть ответ организации
Сергей Рязанов
Знаток города 7 уровня
19 апреля 2023
Весьма полезный центр. Внутри все современно и удобно. Принимают быстро, сотрудницы компетентные, лишних вопросов не задают. Со сроками не подводят, даже сообщают о более ранней готовности документов.
Обычный МФЦ с доброжелательными сотрудниками. Мой вопрос был решен быстро, профессионально, без задержек. Я довольна, а это главное для положительного отзыва
Удобно возле дома всегда помогут подскажут огромный спектр услуг в одном месте не нужно бегать правда народу всегда полно но очередь движется понятно согласно талона
Конечно сотрудники хорошие. Большой НО. ОТДЕЛЕНИЕ МВД очень ПЛОХО и ГРУБО относятся. На маленьком коридоре очень большая и живая очередь талон дают но не действует. Очень жаль очень.
Получал заграничный паспорт. Всё супер быстро сделали. Очень порадовало, что теперь минимум бумажных документов нужно для получения заграничного паспорта
Благодарю Сергея за хорошие фотографии на документы сделано на 10 +
1
1
Оксана Баталина
Знаток города 12 уровня
15 января 2023
Весьма полезное учреждение. Персонал подобран хорошо и принимают быстро. Обращалась сюда не один раз, все вопросы решили без проблем. Очень удобно что работают без выходных.
Все довольно таки быстро и профессионально. Наличие парковки - большой плюс. Единственный минус - не перезвонили о готовности документов, хотя и обещали.
3
1
Татьяна Шадеева
Знаток города 7 уровня
5 мая
Последний раз порадовал общественный копировальный аппарат, который можно оплатить картой, мне не хватило копий, сбегала сделала))
Девушки на стойке ресепшн не могли сказать, что на загранпаспорт можно подать через окно мфц, а сказали же что только по записи. Спасибо, что из-за них пришлось потратить несколько дней на очередь, а не через сотрудника в окне
Нормуль заведение, плохо что персонал постоянно меняется, как только начинают нормальнт работать их куда то переводят, на их место ставят новеньких не опытных.