Отвратительный МФЦ. Звоним не первый раз,поднимают трубку и просто молчат,их слышно,как они занимаются своими делами,чай пьют и т.п, а потом просто кладут трубку,и гудки.
Вежливый персонал. Запрошенные услуги оказываются. К сожалению, иногда бывает слишком много посетителей, дискомфортно. Территория чистая, есть фонтан)))
1
Степан К.
Знаток города 9 уровня
15 декабря 2023
Получал здесь карту Москвича. Замечательное место, внутри даже есть где перекусить. Написано что за долгое ожидание полагается кофе, однако никто такового не получил(
Советую проверять документы. У моего мужа поставили печать, что он женился сам на себе)) предложили перечеркнуть запись и поставить правильную, но это ведь испорченный документ! Паспорт, друзья!
По решению моего вопроса на ресепшене не захотели помочь и сознательно направили меня совсем в другой кабинет где нет полномочий решать мой вопрос. Поэтому меня просто направили к начальнику которого беспокоить не решилась потому что начальник не должен работать за всех тогда когда в другом окне мне ответили бы если бы сотрудник ресепшена был компетентен или желал бы решить вопрос обратившегося гражданина. абсолютно не нравится подход что если вы не из нашего района то и не должны обращаться в наш центр услуг. это крайне неправильное отношение. Мне не помогли или не изьявили желание.
Вполне гуманное учреждение. Обещают за ожидание в очереди больше 15 минут налить кофе. Так ли это на самом деле, проверить не удалось - приняли за 10 минут. График работы тоже вполне удобный. Теперь главное, чтобы ничего там не реформировали!
Приятные специалисты , правда немного уставшие девочки у входа на рецепшене ,
3
Посмотреть ответ организации
С
Семен З.
Знаток города 2 уровня
1 августа 2023
Никогда не оформляйте тут загранпаспорт!
После электронной подачи документов необходимо записаться на прием для сверки документов в течение 15 дней. Запись была только через месяц! Но приключения не закончились, на данный момент стою в живой очереди из 30+ человек, на запись в конкретное время тут все равно (сразу отправляют оформлять жалобу к начальнику)
Услуги уже просто так не получить, только после записи на мос.ру. Если не хочешь регаться, то и в услуге тебе отказано.
Никак больше ты её не получишь. Приходиться возвращаться к старым методам, ехать самостоятельно в загс, в юстиции, или жкх
Специалисты молодцы, особенно специалист Ленара, скорость ее работы это просто ни с кем не сравнимо, она большая молодец, время обслуживания самое минимальное!
Расположение центра удобное , есть парковка . В очереди долго не прождёшь , персонал адекватный и готов помочь по своей специальности . В общем в плохом настроении оттуда не уходил , все как то быстро , да и просто 💪
Нужно было поменять свидетельство о рождении, здесь были ближайшие даты посещения! Персонал приветливый! Помогли разобраться с другими вопросами и заполнить заявление!
3
Никита Ярославцев
Знаток города 11 уровня
25 февраля
Классно работают. Кофем угостят, если больше 15 минут ждать в очереди
Сегодня была в МФЦ Зюзино, пришла узнать могу ли я оставить заявление на получение накопительной части пенсии, мне 55 лет и сократили на работе, у меня статус предпенсионера, в одном окне не ответили, опять ждала в очереди, дали другой талон и сказали, что заявление надо писать в пенсионный фонд, пошла в ПФР, мне сказали, что в МФЦ обязаны принять заявление, пошла опять в МФЦ, девушка администратор сказала, что надо идти в ПФР, я попросила позвать начальника, она позвонила ему по телефону и начальник сказал, что сам позвонить в ПФР, и меня попросили подождать, через некоторое время когда я подошла к администратору, девушка перезвонила своему начальнику и по разговору я поняла, что никто никуда не звонил и не собирался звонить, в итоге ушла не с чем, самое обидное, что на самом видном месте висит плакат "Человек на первом месте". *(((
Переоформляла документы по смене фамилии по браку, очень довольна! Огромное спасибо специалисту Чумановой Лилии, всё сделала быстро и качественно, проконсультировала по всем дополнительным вопросам, и даже немного задержалась по моей вине по окончании рабочего дня! Вежливая, приветливая и улыбчивая сотрудница! Поменяла всё, что нужно, за один раз! Благодарю от всей души!
9
1
Андрей Горбунов
Знаток города 10 уровня
17 марта 2023
Современный и весьма полезный центр. Обращался к ним неоднократно. Быстро, удобно, корректно. Со сроками не подводят, дают развернутую консультацию.
Удобное расположение центра, все окна на первом этаже, не нужно подниматься по лестница, есть парковка и зона отдыха, персонал компетентный и доброжелательный
Пытаюсь уже 2 недели записаться на подачу на загранпаспорт, пошлина проплачена и анкета сделана на гос услугах. И нет времени для записи, неважно на новый или старый. Отвратительно.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Никита
Знаток города 8 уровня
9 сентября 2023
Сейчас, конечно, стало как будто сильно загружено отдельение, но администраторы и сотрудники всегда готовы помочь и подсказать. Ожидание ни разу за все визиты не преыысило 15 минут.
Все четко и без очередей. Была в выходные. Быстро помогли с заявкой, через неделю запрошенные документы были готовы, работает смс информирование. Все быстро и профессионально.
Пришел за загранником взял электронный на табло вызвали, а оказалось там живая очередь как в совке и 15 человек стоит ждет несколько часов своей очереди
Как и все мфц , не очень вежливые сотрудники огромные очереди , но и даже если подошла ваша очередь это только начало мучений, последниц раз сидел в окне час , пока сотрудник неспеша все делал