1 звезда - это слишком много для данного предприятия. С 6 декабря 2023 года течет канализационный люк по ул.Коммунальная, д.7. Вначале эта организация не выезжала, чтобы устранить забой, пока я не написала жалобу на сайт президента в январе 2024. В конце февраля сотрудники приехали, откачали 2 бочки нечистот, не устраняя засор, но в ответе на жалобу написали о том, что засор устранен на протяжении 30 метров, я написала в марте повторную жалобу, опять приехали, откачали нечистоты и уехали 7 апреля, засор не устраняя. Сегодня я позвонила диспетчеру узнать состояние заявки, оказывается, они их сразу закрывают после того, как откачивают нечистоты, а засор устранять и не собираются. Диспетчер Елена в грубейшей форме мне намёками, не отвечая на мои вопросы, дала понять, что устранить засор невозможно (скорее всего, это неточно - она и сама не знает). Мой вопрос, что мне делать: как только в следующий раз откачают нечистоты, я на следующий день должна звонить подавать новую заявку и ждать, пока они через неделю ее откачают? - остался без ответа, Елена ответила невпопад, что она не должна знать всех канализаций по городу. При этом я просила отвечать на мои вопросы и не кричать на меня диспетчера, Елена в ответ парировала: 'это вы кричите, я не кричу'. То есть, не верь своим глазам, засор прочистили на протяжении 30 метров, а каналюга течет, потому что вы неправильно ею пользуетесь, не верь своим ушам - на тебя не кричат. И ничего не действует на них - ни заявки, ни жалобы. Дорога, которой и так нет, утопает в нечистотах. Хуже отношения к клиентам я не встречала ни в одной организации.
Без предупререждения отключили воду ольше чем на сутки хутор Красный Луч. До диспетчеров дозвониться невозможно информации нет подвоз воды не организовалиВ магазине воды нет.В деревне половина жителей старики.Как вы думаете у меня положительный отзыв о службе?Воды до сих пор нет. Улица Центральная29 .Воды нет с 5 декабря 12 оо
Если бы можно было поставить - 10, то я бы так и сделала, на посёлке Фрунзе прорывают трубы, ул. Ермакова в 3-х местах, на ул. Грибоедова в 2-х местах, дозвониться можно, но не приезжают. Уже прошла неделя, а звоним каждый день, так никто не приехал. Вода отвратительная, она воняет и рыжо-коричневого цвета, даже если процедить её через фильтр, она также воняет и отдаёт тиной. Летом без предупреждения выключали воду на неделю, машины не было. За сервис вообще молчу. Видимо надо писать письмо губернатору ростовской области, раз даже администрации города Шахты не может повлиять на работу водоканала.
P.s. позже добавлю ещё фотографии.