Сам по себе сервис Яндекс в общем выполняет свои функции, если бы не одно здоровое НО
Все сервисы работают сами по себе, и если все ок то сервис кладет в карман свою маржу и кайфует. А если какой то из партнёров не отрабатывает и все срывается, то это дело лично потребителя, и Яндекс тут не при чем, в лучшем случае предложат 10% промокод и отмену заказа, с возвратом средств в течении 10 дней. Но это так работать не должно, если партнер не выполняет свои обязанности отказывайте в сотрудничестве данному партнёру, по факту служба поддержки просто формально, шаблонно отписывается, прям жуть, прошу руководителя связаться со мной! Скриншот переписки в фото
Очень странная модерация со стороны *Яндекс отзывы". Больше двух лет не обновляют мне количество просмотров, хотя динамику показывают. Как остановились на 2,5 милл, так и не увеличивают (по моим подсчетам давно должно быть за 6 милл). Веду с ними переписку, одни лишь отписки, проблему не решают. На сегодняшний день их ответ звучит так:" Команда разработки ещё занимается вашим вопросом с отображением количества просмотров.
Извините за неудобства! Мы будем признательны за ваше терпение и понимание". Такой ответ они мне высылают постоянно, результат нулевый. Скрины с перепиской прикрепляла сюда, но в последнем с ними письме они настоятельно просили скрины удалить. Специально ставлю 5 звезд, поскольку этот мой отзыв они не пропускали.
Отправляла посылку по городу яндекс доставкой. Курьер привез посылку, якобы не дозвонился получателю и мне (отправителю) и вернул посылку. При этом ни у меня, ни у получателя звонков от курьра Не Было., ни одного!! Посылку ждали и были на связи. Курьер по факту не звонил, обманул. Не предупредил также, что везет посылку обратно. Просто заработал на покатушках туда-сюда, а с меня списали 900 р.
Я обращалась в чат поддержки и на электронную почту.
Яндексу были предоставлены скрины с наших телефонов о том, что звонков не было, но они не стали даже разбираться, прислали какие -то отписки.
В интернете описано много подобных случаев у людей., когда курьер не звонит, доставку не осуществляет и списывают деньги.
Ранее у меня был 2 обращения в яндекс поддержку по другим вопросам, которые тоже не были решены.
В общем, сервис не рекоммендую, и сама пользоваться им больше не буду.