Совершенно "секретная" компания. Не сообщает номер телефона курьера, его имя. Пишет в смс, что товар привезут с 10 до 23 часов. Звонит курьер, человек не успевает ответить. Три раза с промежутками перезванивает курьеру, трубку курьер не берет. А в 18-40 приходит смс, что заказ привезут через день. Человек дозванивается до курьера, а он говорит, что уже едет домой. И плевать ему, что человек прождал его все это время. Курьер решил, что у него закончен рабочий день. Тогда зачем писать, что заказ привезут до 23 часов? Совершенно непорядочное отношение к покупателю. Не связывайтесь с этой компанией.
1. Заказала переезд с большой машиной и двумя грузчиками. На сайте определили стоимость. Оператор перезвонил, стоимость подтвердил. Списали с карты почти 2 раза больше и присылают расчёт, о котором не было известно ни на сайте, ни при телефонном разговоре. Не могу вернуть деньги!
2. Заказала доставку товара с 13-30 до 15-30. Специально выбрала удобное время, когда буду на месте. Курьер приехал на 1,5 часа раньше, связался с оператором и оператор отменил заказ, а с меня списали 170 руб. Почему? Сами не выполнили условия заказа, а деньги списали с меня.
Я в ужасе от оказанных услуг!!! Добиваюсь правды
Сломалась силовая розетка на бензогенераторе. Новогодняя ярмарка осталась без света. Розетку нашли быстро вызвали курьера и все. Курьер спустя 3 часа сделал отмену доставки. Человек в магазине сказал что его рабочее время подошло к концу. Итог- ярмарка без света не работает, специалист из поддержки пишет охинею про то что информация передана специалистам, а потом пишет что курьер его удивил. Яндекс, как для себя так вы списываете прям на ура и сразу, а кто будет возмещать мои потери???