Отель, хороший, но видно, что ему уже много лет... Шикарная территория. Но ресторанные цены... Это отдельная история, бокал пива эдельвейс 750р... Бокал Карл...Бутылка водки - Царской 5000 за бутылку, если брать по рюмкам, а полных бутылок нет в наличии. Ну в Москве нет таких цен, но на трассе в Воронеже есть. Что нас и побудило съездить в соседний поселок и закупиться в магазинах. Спа зона уже давно требует ремонта, уже как лет 10 назад.
Отель устал ! Когда то лет 20 назад это был топ , но сейчас все обветшало, номера соответствуют духу начала 2000 и требуют капитального ремонта . Надо отдать должное , территория мое почтение ,ландшафтному дизайнеру и садовнику респект и уважение )))
Еда вкусная, обслуживание отличное. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Красивая территория, чисто, аккуратно. Приятно находиться. Есть детская площадка и свои конюшни. Очень понравилось и взрослым и детям.
Заехали в ресторан при отеле Яр на обед по дороге. Прилегающая территория красивая, чистая, ухоженная, на этом все. При входе на ресепшн отеля в нос бьет сладко-приторно-непонятный запах ароматизатора, сшибающий с ног. Ресторан оформлен неплохо, налеплено всего и много, но не суть… заказали две детские лапши и два борща, сало нарезку, чай и мороженное) 40 минут ждали, дети ожидая лапшу свели с ума, ладно, принесли, попробовав по пол-ложки скривились, дети не привередливы в еде, попробовала лапшу и просто ужас. Безвкусная лапша, просто вода с недоваренный лапшой. Соли ноль, понимаю что это детское блюдо, но в первую очередь блюдо должно быть вкусным! Бедный зашоренный молодой официант бегал туда-сюда, не понимая что происходит, заменил нам лапшу на 2 борща. Заказали по 2 шарика мороженого, принесли по одному, ладно, хоть так. Но нет же, приносят счёт-там 4 шарика))) ну просто уже терпение на исходе. Обратилась к девушке менеджер или официант, не знаю кто там, с просьбой пересчитать, она сказала что ей не передавали что по 2 шарика) и предложила мне вернуть наличкой, чтобы не делать отмену, в итоге еще и общитали на 20 рублей) смех да и только) борщ был вкусный с салом! Остальное….)
Не все отели умеют стареть красиво.
Персонал по-прежнему старается и им за это плюс!
Больше не буду останавливаться (15 лет то точно останавливался) цена не соответствует.
Это прекрасный и комфортный отель . Удобные нлмера. Очень вежливый и внимательный персонал. Всегда идут навстречу посетитетялям. В отеле преерасный ресторан. Ездием ежегодно в краснодар из Москвы и останавливаемся в отеле Яр по дороге. Там большая лесопарковая зона, есть где прогуляться . И несмотря на близлежащую трассу, воздух чистый как в Кисловодске. Там есть мини зоопарк с домашней живностью, лошадки. Всегда чисто , красиво. Люди - выбирайте лучшее , а лучшее - это отель Яр.
Спасибо отелю за приятные впечатления.
Наталья и Сергей Сторчеус.
Постоянный гость данного комплекса, только положительные впечатления!
Услужливый персонал, очень камерный ресторан с правильным меню... Утренняя прогулка на Лошадки дополнят эмоции и впечатления о данном дворе" в целом!)
Ремонт давно устарел, санузел в плачевном состоянии. От былого уровня уже мало что осталось. В коридорах запах плесени. Указано 4 звезды, а в минибарах ничего нет кроме платной маски. О доплатах узнаем не при бронировании по телефону, а по факту заезда.
Хотели побывать в этом отеле с 24 июня. Из-за перекрытия трассы м4 не представилось возможным приехать. Стоимость бронирования равна стоимости одной ночи. Сначала представитель отеля отзвонилась и сообщила о возврате денег, но теперь деньги возвращать отказываются. Странная позиция отеля, конечно. В не возможности приезда нашей вины нет и отель это понимает. В Воронеже могли быть проездом только, там не находимся, из другого региона. Как можно занимать подобную позицию я не понимаю. Не рекомендую это место
Хороший, качественный отель, удобно расположенный для транзитных путешественников. Можно оставаться здесь на одну ночь, путешествую на машине, или провести несколько дней, посетив достопримечательности Воронежа и Рамонь
Отель старый, построен видно для братков из 90х, на этажах и в номерах запах старого. Отелю явно требуется ремонт, спасает красивая территория, правда и на ней всё что из дерева, тоже убитое. Цены в ресторане завышаны так, что на Патриарших Прудах в Москве дешевле. Персонал это вообще отдельная песня... Вообщем тот случай, когда не хочется возвращаться обратно.
Однозначно не рекомендую.
Плюсы - есть закрытая парковка, красивые номера, ощущение хорошего сервиса. В номере "Русские узоры" есть джакузи.
Минусы:
- номера похоже, не убирают после гостей, в шкафу нашли чьи-то вещи.
- в номере отсутствует, либо неисправна вентиляция. Очень душно. При открытых окнах становится запредельно шумно. Кондиционер почему-то не в спальне, а в прихожей.
Ресторан заслуживает отдельной оценки, это просто отвратительно. Цены на уровне очень хороших ресторанов Москвы, вкусовые качества ниже плинтуса. Еда просто омерзительная, повар не умеет готовить вообще. Лучшее из заказанных 5 блюд - маринованный огурчик, которым был украшен бефстроганоф. Даже замороженное готовое блюдо из Пятёрочки было бы вкуснее.
Вывод - дорого и плохо. Поменяйте повара и сделайте нормальную вентиляцию в номерах.
Выбрали данный отель из - за удобного расположения, хвалебных отзывов и хорошей рекламы. В итоге , не понравилось от слова совсем. Заселение-не стали бронировать онлайн, подумали, доберёмся и по факту решим. В итоге номер Джуниор сьют, Который через онлайн бронирование продаётся за 7900, любезная девушка на ресепшене продала нам его за 9000. Ещё и доп комплект белья если необходим ,то его стоимость 1950🤪🙈будьте готовы. Контактный зоопарк - лошади, утки, куры , кролики, козы- три билета 950 руб, ребёнок в год и восемь тоже покупает входной билет. Владельцы , вам на заметку, в отелях с вашим количеством звёзд данная услуга рекомендуется быть бесплатной для проживающих в вашем отеле. Ресторан все норм, цены как в Москве. Не вкусно было пельмени в детском меню, ребёнок их не прожуёт . Остальное норм. Номер все хорошо , чисто, дорогу ночью с приоткрытым окном, практически не слышно. Завтрак это вообще тихий ужас. Кофе американо - это вода со вкусом кофе, блины разогреты повторно, каша подгорела , есть невозможно. Пластиковая посуда уже не отмывается от следов использования, на яичнице испортившийся сыр🙈🤨☹️ . В итоге мой не рекомендасьон.
Отличное место, все чисто и красиво. Очень красивая территория, лес, много красивых локаций, конный клуб, ухоженные лошадки, очень понравилась прогулка по лесу на них. Прекрасные завтраки, персонал вежливый, все вкусно и красиво. Спасибо.
До этого момента был лет 8 назад. Было хорошо, аутентично и вкусно. Сейчас добавились вездесущие роллы, качество еды понизилось. Подходит для обеда, если ехать в сторону юга и нет доверия к кафе вдоль трассы. Былой лоск однозначно утрачен.
Цены на ресторан и румсервис завышены, готовят посредственно. Паста, переваренные макароны, чуть мяса и чуть сыра. Утка парфе, пересушенная нога. Цена ща номер завышена, комаров много. Остановились , купились на бассейн, девушка на ресепшн по телефону сказала да, бассейн есть, работает. При заезде уточнила время бассейна, она сказала круглосуточно. Мы обрадовалась при ней с ребенком, сказали отлично, покушаем пойдем. И что же было дальше? После ужина уставшие, все равно собрались, переоделись, достали купальники из чемодана (который и вытащили из машины изза купальников :)) спускаемся вниз… спрашиваем нам направо или куда? Девушка на ресепшен говорит, а у нас бассейн по записи и платно! Предварительно надо бронировать, и заказывать, внимание! Весь! То есть прям бронь. При чем отвечает таким образом, ну конечно, его же надо еще согреть! А сауна то хоть есть в надежде спрашиваем мы, да , конечно, вместе с бассейном заказывается. Че за отстой сервис на 1 звезду??? Спа - отель 🙃🤣. Неужели трудно научить ваших админов отвечать на слово «бассейн», да, платно, час столько то, бронировать будете? Это же даже не уровень сервиса, а скрытый умысел, обман. В сюите
Который из 2 комнат, маленький кондиционер только в гостиной. Уточнила у Ксении администратора при заезде, подчеркиваю, девушка отказалась назвать свою фамилию, сказала мне «а вам какая разница», прохладно ли, а то у вас комары, на окна есть ли сетки, говорит, у нас кондиционеры, прохладно! Просто нет слов, нет слов, такой печальной встречи не встречала давненько. У меня к тому же травма ноги, порвана связка, хромаю. Владельцы, которые открывают подобные отели не нацелены на нормальный уровень сервиса. Ксении надо работать не в сфере услуг.
Заезжали по пути из Москвы зарядить электрокар. Заранее по телефону уточнили, что есть нужный коннектор и мощность. По приезду соединились, но мощность была намного ниже требуемой. Час ждали инженера, хотели даже уехать. Но #руководитель по работе с клиентами убедила, что все наладят. По итогу, инженер, наконец, появился. Методом тыка выяснил, что нас нужно соединить к другой станции и в итоге, мы даже зарядили авто быстрее.
Ресторан один , соответственно и цены высоки. Еда вкусная, обслуживание на достаточном уровне. Номер интересный, но на лестнице в номере легко сломать ноги и шею, спускаясь ночью в туалет, на любителя удовольствие, конечно. Спа посредственный, бассейн холодный, массаж зачётный. Лошади выше всех похвал! На территории детская площадка, территория большая, ухоженная- часть лесопарковой зоны. Есть храм, зоопарк. К посещению рекомендую.
Поехали отдыхать в этот отель совершенно случайно и не пожалели. Прекрасный SPA, уютные номера, шикарные рестораны, большой парк. Конный клуб - выше всяких похвал. Все лошади ухоженные, можно совершить конные прогулки. Конь Лукоша - мой любимчик. Рекомендую этот отель!!!
Хорошее место, чтобы остановиться по дороге на Юг или по дороге домой на север, находится прямо на трассе м4 Дон. Своя территория, стандартные номера с завтраком в районе 6 тр, удобная парковка, в номере есть туалетные принадлежности, банные халаты. Спа не пользовались. Ресторан готовит вкусно и подача изысканная, цены завышены, на человека ужин пиво+салат+горячее ок 2 тр.
Смотрели другие отели - надо ехать в город, с парковкой есть вопросы, снова выбираем Яр. Ну и конь - просто 🔥.
Гостиница на 3 ,звезды сами себе приделали !на 4 звезды однозначно не тянет !ремонты старые ,в номерах присутствует запах табака!но ,если учесть ,что гостиница находится на трассе то вполне норм
Останавливаемся в этом отеле многие годы, с перерывом на короновирусные времена. Раньше цена соответствовала качеству. Сейчас с каждым посещением все хуже и хуже. До конца апреля задыхались в номерах от жары( батареи не перекрываются даже, когда на улице 26 тепла, отключают в мае), до того времени нет сеток на окнах и залетают насекомые. Душевые требуют замены давно. Холодильники не то что не морозят, не охлаждают от слова совсем. Нет ни чайника, ни чашек. Нет возможности нагреть воду, не то чтоб чай выпить, а хотя бы развести лекарство теплой водой. Окна старые и не открываются в вернем положении, только полностью, что крайне неудобно. Одеяла не по сезону теплые. Укроешься жарко, раскроешься некомфортно, а окно приходится закрывать, тк поток воздуха прямо на тебя. По номерам замечаний много разных, тем более , когда платишь за одну только ночь от 6800 до 11800 в зависимости от номера, и особенно возмущает, что за маленькую собачку 3 кг каждый раз приходится доплачивать по 3000 руб. Это просто за то, что она поспит в своей лежанке , а цена как за человека с завтраком почти получается. В ресторане питаемся от безысходности, тк оказываемся здесь уже как правило ночью, а альтернативы нет, блюда обыденые, низкого качества приготовления, ну прям совок-совок, но цены выше, чем у Новикова намного. Радует только территория и удобное расположение, поэтому каждый раз зарекаюсь помониторить что то другое в Воронеже, но оказываясь здесь ночью , заезжать в город и искать другой отель не хочется. Но видимо прийдется . Неприятно, когда тебе нельзя спокойно заселиться и прийти оплатить номер, чтоб не стоять обвешанному сумками, пока тебя оформят( не сбежим же мы в конце концов, если оставим вещи и спустимся оплатить). Какие тут звезды?Под раковиной навиду пластиковые трубы закрученные изолентойШторы старые , не блэк аут, и поэтому если пользовался маской для сна , которая лежит в холодильнике, надо за нее заплатить и это при оплате 11-12 тыс за ночь. Управляющие отеля застряли где то в прошлом веке. Отталкивать постоянных гостей вот такими нюансами.
Хороший дорогой комплекс, с обширной территорией, просторными номерами и собственнвм конным клубом. Можно хорошо отдохнуть как в двоем, так и устроить праздник для большой кампании.
Мы приехали уже во второй раз в этот отель, но нам не дали номер, хотя мы приехали с трассы и были очень сильно уставши, но администратор нам отказала, сказали что свободных номеров нет, хотя мы звонили и нам обещали номер!
Сам отель хороший.
Были проездом в Воронеже и заехали в этот отель, с дороги он показался просто волшебным, но нас ждало полное разочарование:
1. Цена за номер на двоих взрослых+ ребёнок 9600 + скромный ужин на 3000 руб ( выбрали самые не дорогие блюда по стоимости).
2. Пошли на ужин в ресторан, цены просто космос, в Москве дешевле можно поесть, в итоге заказали цыпленка табака, мясо все было пересушено, карбонару я ждала больше часа, после того как мы сказали официанту чтобы принес счёт без карбонары, через 5 минут ее принесли.
Когда вышли из ресторана, я сказала администратору, что ждать ужин 1,30ч это не реально, на что она пожала плечами и ответила, зато там все натуральное! Уж не знаю, что натурального они клали в карбонару 1,30 ч!
3. Обстановка номера желает лучшего, на стенах затертые обои, у изголовья кровати весь велюр уже вытерт до ткани, а слышимость такая, что кажется стены сделаны из картона, прошу прощения за подробности, но лежа в кровати слышно как в соседних номерах люди сидят на унитазе!
Единственный плюс отеля, это приветливые официанты и зеленая территория перед отелем.
В итоге: не советую никому данный отель, тк качество услуг и обстановка предоставляемых номеров совершенно не соответствует заявленной стоимости отеля ЯР.
В принципе, отель не плохой. Комфортные кровати, удобные санузлы. Огромный минус отеля в том, что в ресторане неадекватно высокие цены, а в пешеходной доступности нет ни одного кафе или ресторана.
Останавливались переночевать в двухэтажном номере стоимостью 11 400, расположенном на третьем этаже. После дороги в 12 часов на машине ожидали получить за эти деньги достойный отдых. Номер к этому совершенно не располагает. В нем все неудобно. Приехали поздно ночью, рассчитывали выпить чай в номере. Ни стаканов, ни чашек, ни чайника. Оказывается, надо было стаканы брать из санузла!:) Зато есть микроволновка, тарелки и что-то типа небольшой кухни. При этом мини-бар пустой. Спальное место - на втором этаже, туалет и душ - на первом, и он, видимо, исключительно для гостей 44 российского размера, абсолютно не соответствует общему метражу номера. Одноразовые зубные щетки и паста не предусмотрены. Помыться в душевой - ещё то испытание, от ее габаритов до включения кранов. Крупный человек обречён остаться немытым. Джакузи на втором этаже в этом смысле не спасает, там не про «помыться», а про «полежать». Не пробовали. Матрас неудобный, далеко не ортопедический, пружинит. Розетки размещены в самых неудобных местах. Чтобы зарядить телефон у прикроватной тумбочки, нужно выключить настольную лампу. Лестница со второго этажа под стать душевой кабине - узкая, чемодан не поднимешь, да и сам изловчись, чтобы подняться, а потом спуститься по нужде. Включатели - надо самому «включаться», чтобы понять, что и где включается. Не все окна плотно закрываются, сквозит, слышно трассу. По интерьеру - китч конца 90-х, номер повидал виды. В общем, категорически не советуем этот номер для тех, кто с дальней дороги хотел бы просто хорошо выспаться и набраться сил. За весь отель не говорим. Завтраки нормальные. Персонал вежливый. Есть лифт.
Хорошее место, люблю заезжать когда проезжаю мимо. Четвёрка за сервис ресторана.
Человеческий фактор портит весь сервис конечно, официанты своей работы не знают. Приносят звоночек для их же вызова, итог жмешь на неё а тебе говорят ( позже, ждите, считаю другой счёт, случайно сразу два официанта один счёт ) в зале кроме нас нет никого.
Общение аналогичное. Задаешь вопрос, в ответ ( ЧË хотите)))) достойно... 😂😂😂
Кухня как всегда на высоте!!! Рекомендую.
Охрана всегда вежливо встречает.
Администраторы раньше хоть встречали. Сейчас встать не хотят ( элементарно поздароваться).
Вот как-то так.
Каждый уже несколько лет - в этом месте: добрый и внимательный персонал, вкусная кухня, чистый отель. Хорошо, что есть такие места с постоянным качеством.
Обычный отель с облезлым ремонтом и аляповатым антуражем "привет из 90-х", на который ценник умножили на три. В номере нет ничего: ни мини бара (хотя меню с конским ценником лежит). Холодильник внутри в желтых разводах, зубных наборов нет. Умилил разговор на завтраке: "послушайте, как у вас тостер странно шумит" ответ: он у нас плохо работает" В отеле, где ценник за номер на двоих от 9000!) Голова у руководства этого недоразумения плохо работает, а не тостер.
Отель хорошо расположен на трассе, не надо съезжать, номера отличные, выбор очень большой от простых до люксов. Ресторан работает круглосуточно, все можно заказать в номер. Обслуживание хорошее, отношение к постояльцам внимательное и вежливое. Очень красивая территория, где можно прогулялся. Остались очень довольны!!!
Отель старенький. А ценник, как за новый. Отелю уже много лет и все в нем "устало" и "обветшало". Видно, что стараются все содержать в чистоте, но время берет свое, да и понятие стиля в интерьере и ландшафтном дизайне ушло далеко вперёд, из-за этого все выглядит устаревшим и немного даже колхозным.
По поводу персонала неоднозначно. Очень понравилась женщина на ресепшене, не помню, как её зовут, но она сама обходительность и вежливость. И очень понравится парень сомелье в ресторане, он прям порадовал и компеиенциями, и настроем, и манерами. Весь остальной персонал, как будто очень уставший был.
Мы заказывали прогулку на лошадях, но как то прям заскучали на ней и была мысль "скорее бы она уже закончилась". Девушки, которые нас сопровождали были не очень обходительны, немногословны, впечатление оставили не очень. Заплатили мы за час из которых обещали 15 минут инструктажа, но инструктажа, как такового не было. Сказали надеть шлемы, вывели лошадей и сразу сказали залазить на них. Ничего не объяснили, не показали, просто покатали, как на центральной площади в день города. За 2к в час ожидаешь как-то большего. Хотя бы, что тебе представят, как зовут лошадь, а не я сама буду по дороге это выяснять. Порулить лошадью не дали, даже не объяснили, как это делается если вдруг что. Не рассказали про лошадей вообще НИЧЕГО. В общем катание разочаровало. Очень. Не рекомендуем.
Ресторан тоже расстроил. Ценник кусается, а еда за него очень посредственная, прям очень. Обслуживание вялое, половина бара была на стопе. Хлеб не свежий, разогретый в микроволновке разочаровал. Готовили все очень долго, прям очень. Они замахнулись на ресторан высокого уровня, но вначале даже не подали комплимент от шеф повара. Грустно все в общем. Ресторан тоже посредственный. По соотношению цена-качество тоже не рекомендуем.
Мы гости придирчивые и требовательные. Потому что много где были, много что пробовали и уже понимаем, что сколько должно стоить. Но если не придираться место приятное и уютное.
Аналогичная ситуация с бронированием 24 июня и невозможностью приехать в отель из-за событий в стране. Точно также гарантировали возврат денег, написала заявление на возврат и до сих пор деньги не вернули, администратор каждый день говорит, что со мной свяжутся, но сегодня уже 13 июля, а вопрос так и не урегулирован!