Всем привет. Пару лет назад, поставила бы балл выше. И цены были низкие, и выбор был больше, и приходить можно было чаще, и сохранялись балы. Сейчас все сминусовал на пару звёздочек. Можно съездить, посмотреть и проехать, поискать подешевле. Удачи всем
В данном замечательном магазине приобретал стройматериалы для дома . Заказывал на сайте , привезли на следующий день люди приятные вежливые помогли разгрузить , цена порадовала .Так же в магазине закупал краску , консультанты все подсказали и показали , выбрал цвет , цвет передан замечательно ,так же удивила крайне дешёвая колеровка . В общем и целом магазин хороший к тому же имеется парковка для инвалидов♿ , но не очень удобный выезд из магазина . Советую 👍👍👍👍👍👍
Касса работает вечно одна,персонал полный ноль, никто ничего не знает где что находится, а если вы каким то чудом нашли сами что вас интересует то, наберитесь терпения потому что вам придется долго ждать пока к вам подойдет нужный работник, потому что как я понял там у каждого отдела свой человек. Лично я подождал от 30 до 40 минут, но так и не дождался, другие сотрудники 3 раза сказали что позвали сейчас подойдут, но увы у меня терпения на больше не хватило, развернулся поблагодарил всех и поехал в другой магазин. Всем хороших покупок в этом чудесном магазине
Располагается гипермаркет от меня недалеко поэтому выбор пал на этот гипер маркет, есть большой выбор товаров, при покупке зачисляют бонусы в приложении и возвращают кеш бек с покупки
Очеь нравится заказывать онлайн в данном магазине. Много акций и скидок. Но, несколько минусов. Кэшбек начисляется только после звонка на горячую линию, причём практически каждый раз. И один недовольный кассир на весь магазин. Не очень удобное месторасположения. Если эти недостатки убрать, то супер магазин.
Нолевая клиентоориентированность! Два раза пытались через них оформить большой заказ, первый раз на плитку, второй на ламинат, второй раз оплата заказа была 100%, промурыжили с доставкой три недели, обещали привезти, в итоге не привезли! Одно радует деньги вернулись на следующий день, оплачивали безналом! Не рекомендую заказывать что-то большое в аксоне!
Приехала в магазин за заказом в 19:40 и купить шпатлевку!заказ мне вежливый парень принес очень быстро,осталось оплатить!Работала одна касса на два больших здания!Я успела оплатить отстаяв в очереди ,пошла забирать шпатлевку,на что мне охранник Морозов(Я у него спросила фамилию)ответил не успеете за 4 мин.её вывезти я вам не открою!Я причём ?если на такой большой магазин работает одна касса!остался осадок!Лучше бы он промолчал и я б не стала оставлять такой отзыв!Проведите беседу с обслуживающим персоналом!
При доставке через покупку интернет магазина недовезли профиля под гкл. Обещал водитель, что магазин свяжется на следующий день и довезут. Прошло три дня, магазин так и не перезвонил. Консультант ответила что просто вернут деньги! Единица за сервис! Это стройка и покупателя важно и нужно уведомлять на стадии комплектации товара, а не узнавать по факту доставки, что оплаченного ранее материала нет уже в наличии. Кстати деньги так и не вернули
Мне этот магазин нравится. Всегда можно найти необходимое. Регулярно там делаю покупки. Цены вполне приемлемы, персонал готов ответить на любой вопрос и помочь с выбором.
Всегда не работает касса в стройдворе, тащишься с газоблоками в другое крыло на кассу, а там отказываються пробивать, говорят что не знаем что это, хамское отношение кассиров, оказывается что не работает касса это проблема покупателя, и что бы купить товар он должен сам придумать как это сделать
Отвратительная сеть магазинов, наплевательское отношение к покупателям, неумение работать с рекламациями, прошлый век. Заказала плитку Керамогранит Gracia Ceramica Rinaldi Natural 45*45см., 1,62м2, 10404001736, прислали пересорт, 2 разных калибра плитки в одном заказе, калибр 0 45×45 см и калибр D 44,6×44,6см, нигде в характеристиках это не указано, чтобы вернуть плитку нужно везти ее на себе в магазин и выгружать, хоть ошибка и не моя, я должна страдать, все попытки дозаказать нужный мне калибр провалились, в наличии в магазине плитки нет, предугадать калибр плитки не могут ни продавцы плитки, ни горячая линия, ни сервисный отдел. Ремонт встал, деньги потеряны, полное разочарование. Также возвращала товар в магазин 12 июня, получила чек о возврате, уже месяц денег нет, на горячей линии отправляют в магазин, в магазине -на горячую линию, где деньги, не понятно.
Ассортимент в последнее время снизился. Товары всех направлений для ремонта. Персонал отзывчивый. Во дворе дежурят грузовые такси. Большая парковка. Есть скидки по карте (номер тел.)
Сотрудничаю с Аксоном как оптовик. Цены значительно лучше чем у прочих строительных магазинов. Однако хочу отметить несовершенство системы сбора заказов. Собрать крупный заказ на месте почти нереально. Персонала хватает , как вежливого , так и крайне грубого в общении. Раньше можно было получить скидку по инн без паспорта и доверенности , сейчас необходим полный пакет документов , а у меня более 10 человек постоянно посещают аксон и докупают материал для заказчиков. Часто то что есть на сайте нет в наличии . Время очень много уходит на комплектование заказа.
Итог: цены 5 +
Персонал 3+
Общая 4
Выбор конечно есть. Но проектировщика по кухням пора заменить. Не знает ничего. Это сделать вам не могу, это с другой стороны будет и не по размеру, расцветки нет (по факту представлено все на выставочных образцах). Сделали выбор в пользу другой организации.
Очень понравился гипермаркет. Искали недорогой линолеум, нашли только здесь. И отдельное спасибо продавцом-консультантам, помогли рассчитать правильные размеры кусков!
Отвратительное обслуживание начиная от консультантов, заканчивая отгрузки со склада.
При выборе плитки по образцам в магазине никто не знал что есть в наличии, а чего нет, путаница продолжалос больше часа. При получении заказа, стоял на загрузке около сорока минут, пока найдут мой заказ.
Хороший магазин. Инстркумент, стройматериалы, большой выбор. Цены ниже чем по рынку. Расположен за городом, необходима машина чтобы добраться. Рекомендую.
Заехав однажды, для себя открыла широту ассортимента, хорошие цены и систему скидок (баллами можно расплачиваться за следующие покупки, очень удобно)
Все есть по дому, даже моющие средства, полотенца, мебель и электроинструмент. Теперь просто езжу туда, когда есть необходимость: недавно делили ремонт - и все-все купили там.
Клеенка на стол очень красивая, купила, не удержалась!))
Отличный магазин стройматериалов и товаров для дома. Очень часто выручает, чтобы лишний раз не мотаться в город. Ассортимент огромный, на сайте можно посмотреть наличие и заказать. Есть собственная доставка.
Покупала на прошлой неделе клей плиточный на Стройдворе. Мешок 25 кг. Одной женщине очень тяжело это поднять и положить и в тележку,и потом в машину. Стояли двое ребят в форме Аксона,попросила их помочь. Один сразу отказал,т.к. магазин не предоставляет такой услуги,а второй взял в мешок,положил в тележку,а после оплаты помог перегрузить в машину. Большое спасибо. Его зовут Константин. И работает совсем недавно
При заказе через личный кабинет сотрудники выносят брак из торгового зала. Панели ПВХ сломанные, покоцанные,которые валялись в торговом зале , вчера мы их брать не стали, сделали заказ, их же нам сегодня и принесли.В предыдущем заказе битую плитку привезли.Оплата до осмотра товара, с возвратом потом проблема, нельзя вернуть только битую, можно только всю коробку.Полный бардак в организации, только потеря времени. Сотрудники не компетентные.
Хороший выбор товаров, заказывал много раз, остался доволен, заказываю только в этом магазине.Заказы собираются быстро, продавцы всегда могут подсказать. В строительном дворе продавцы всегда помогут и подскажут, доволен магазином 👍
Заказывали плитку с доставкой и подъёмом от магазина. Во первых, грузчики выгрузили всё и ушли, даже НЕ ДАЛИ НИКАКИХ ДОКУМЕНТОВ, мы нигде не расписались, что товар пришёл весь или не весь, есть претензии к качеству.
Доставщик водитель с наплеуаткльским отношением к работе.
Заказывали 4 вида притки, ОДИН вид не довезли.
Попросила помощи у продавцов консультантов по электрике подобрать провода по списку. На что была практически послана, сказали что магазин самообслуживания и не помогли.
Все товары под заказ! Заказали тумбу для ванной, оплатили, позвонили забирать деньги, так как привоза данной тумбы не будет!
Далее заказали ванну и унитаз, доставщики позвонили, сказали не успевают, пошли им на встречу, в итоге товар доставить не могут уже три дня!
Больше ни ногой в аксон
Странное место, очередь на кассу аж за угол поворачивает, в сбере или мфц директор в таких случаях садится, здесь такое ощущение что всем .. Или структура так построена. Перестал туда ездить из-за этого, хотя все остальное оч устраивало
Отвратительный магазин. Клиентоориентированность ноль!!!
Заказ не доставили в срок, частично отказались, деньги отказали вернуть, в итоге перестали брать трубку. И теперь не ясно где наш товар и где наши деньги!!!!
Заказ 21507652