Самый не качественный сервис, в каких приходилось бывать. Хотя являются официальными дилерами БМВ. У меня загорелась ошибка безопасности подушки водителя и датчик наружной температуры периодически показывает температуру на улице -40*С. Обратился в данный сервис. После диагностики мне сказали, что ошибку тупо отключили, не выяснив причину её появления, а датчик температуры поменяли. Заплатил 13 т.р. На следующий день после такого "ремонта" на панели приборов опять высветилась температура наружнего воздуха -40*С. Поехал второй раз. Теперь мне сказали, что была повреждена проводка ( как это могло случиться пояснить не смогли ). Хорошо. Починили ещё раз. Сказали, что теперь гарантия пожизненная. К сожалению, наверное жить мне не долго, т.к. панель приборов мне показала на улице -40*С через 8 минут после выезда из салона... Третий раз оставлять машину таким специалистам я не рискнул. Через день опять загорелась ошибка подушки безопасности водителя.
Вывод: если вам дорог ваш автомобиль ни в коем случае не доверяйте его ремонт специалистам Авто-Авангард.
Второй раз в этом сервисе привожу в порядок машину. Красивый салон, приятные ребята, все вежливо, в срок, качество опять же...
А цены... ну что цены, ВМW все-таки.
Привозили сюда на ремонт свой бмв 750. Немного огорчил очередь, но ребята справились на 5 баллов. Больше всего меня поразило что они подняли авто на подъемнике, на вопрос зачем ответили что осматривают тормоза, это ведь моя безопасность.
Хороший салон но иногда косячат. химчистку салона сделали плохо, на Мойке делают лучше и гораздо дешевле.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 июня 2020
Приобрели Х6 последней модели. С учетом трейдина дали скидку в 200к. А потом и ещё набросили немного)
Во первых отмечу самую привлекательную цену на х6 Бизнес+ американской сборки, Калининградской были ещё в большей комплектации, но суть была для нас именно не нашей сборки взять. Решили взять машину до подорожания июньского.
Во вторых самый важный момент - менеджер. С нами работал Андрей. Очень хорошо знал все о модели и не только бмв машин. Он не давил на нас, на преукрашал ( мы хорошо изучили машину перед покупкой) , спрашивала о других дилерах и Андрей не чернил их и не приунижал. Просто от Балавто было более привлекательное предложение но ждать надо было до конца июня и они обещали цену не менять, но отзывы о них плохие в инете. Авангард сказал сразу, что такая же комплектация а ним приедет в июле, но цену не гарантируют. Будет переоценка ориентировочно на +200к.
Мою х4 оценивал Александр, все показал на мониторе, какие проблемы показало диагностирование. Конечно цену не дали которую мы ожидали с учетом цен на рынке б/у но дали доп скидку на новую.
Мы берём у ребят уже вторую машину, до этого 540 5ку забрали новую. Нет препинаний ни к машине ни к сервису. Поэтому были уверены в покупке снова в Авангарде, хотя х4 я забирала в Автодоме и тоже довольна ими, но х6 у них были только в Мпакете и значительно дороже, чем хотели потратить.
Спасибо отделу страхования Татьяне, она перекинула мой Каско в цену новой и дали приятный бонус. Оформление каско у Авангарда тоже скинул пару копеек с цены.
Андрей, спасибо тебе большое, что не торопил и давал Советы, был терпелив присылая мне более 6 предложений. Очень ценим когда не вылизывают зад и не дают обещай заоблачных и не очерняют конкурентов.
Успеха вам ребят, надеюсь приезжать только на ТО.
Меняю свой отзыв в адрес компании Авангард насчёт трейдина! Машину которую у меня забрали за 1,9 млн сейчас продают за 2 620 000. Знает в чем суть? Я ее купила именно за этусумму 2 года назад в Автодоме! Мне влили в уши, что масло я неправильно замерила первый раз и что машину мою долго будут продавать в принципе! Зато дали за трейдин 200к скидки. А наварить пытаются 700к. Моя машина идеальна по состоянию и пусть повезёт тому кто ее купить, но не за первоначальную же стоимость! Совесть имейте а не людей!
Очень обидно за такие вещи!
9
2
А
Александр
Знаток города 8 уровня
2 июля 2022
Сервисное обслуживание по ценам из головы. Диагностика неработающего кондиционера 16 нормочасов, диагностика парктроника - 18 нормочасов.. замена предохранителя прикуривателя 1700₽.. и т.д.
Если подъехать в другой день к другому приёмщику, то цены будут иные.
Отдал автомобиль по страховке в ремонт на замену лобового стекла.
За день до этого забрал автомобиль из другого сервиса из полировки и после нанесения керамики, о чем сообщил мастеру-приемщику, попросил чтобы были аккуратны.
При выдаче автомобиля увидел, что крыша по рамке лобового стекла исцарапана.
Предложили заполировать, я отказался на всякий случай, а то еще что-то испортили бы.
При обращении в этот сервис имейте ввиду качество работ мастеров.
Сдавал авто на замену масла.
1)10 раз просил не мыть машину - помыли, причём очень плохо.
2)Болтик с гаечкой под бардачком не могут нормально закрутить - дребезг при движении жуть.
3) Меняли масло около 3х часов))
4)Так же заметил, что отсоединили провод из разъема видеорегистратора на лобовом стекле... теперь сомневаюсь, реально ли мне поменяли масло...
Бывал тут пару раз до этого, но теперь больше ни ногой
Удалили отзыв и комментарии:)
Всё быстро и оперативно сделали ТО , как обещали по времени, даже раньше.
Посмотреть ответ организации
Г
Гром
Знаток города 3 уровня
28 марта 2022
Проходил здесь ТО. Похоже, по уровню обслуживания мы приближаемся к Европе, и это радует. Никаких очередей, ругани и дилетантства. Обслуживанием удовлетворен.
Новый и красивый автосалон. Всегда приветливый персонал. Вопросов вообще никогда нет, все спорные моменты всегда решаются в пользу клиента. Очень грамотный МРК Екатерина!
Покупал здесь автомобиль
Самые приятные цены по сравнению со всеми остальными дилерами и очень профессиональная и качественная оценка автомобиля сдаваемого в трейд-ин
Машина на гаранти. Обнаружилась проблема, проводят диагностику и усиленно не находят ни каких проблем.
Делают всё что бы ничего не делать по гарантии!!!!
покупка б/у бмв . все было хорошо до того момента, пока не внес предоплату за поддержанный авто, после внесения предоплаты отношение резко поменялось, сразу всем стало безразлично как проходит сделка, я сейчас занят, мой коллега сделает за меня, время тянулось, впарили колеса зимние, спрашиваю точно подойдут, да точно(оригинал диски и хорошая резина) , в итоге после мучений с оформлением, а следующий день поехал в шинку, сделали балансировку , сняли все колеса, а новые то и не подходят, 2к потрачено в воздух, позвонил менеджеру, да все решу , итог прошла неделя, замена не найдена( предложили один вариант китайских дисков с убитой резиной в стоимость оригинальных) отказался, и пока не пинаешь,никто ничего не делает, сказал что нашел сам резину, попросил вернуть деньги, теперь начинается новый круг бюрократии автосалона с возвратом денег..... так же дела обстоят и с обещанной заменой некоторых моментов, обещали в понедельник, но пока тишина(среда) каждый день напоминать надо! итог такой, даже обещая что колеса подойдут, вообще не факт что подойдут ,сервисники не разбираются ..... Авто доволен, а вот отношением после покупки крайне не приятно
Поражает масштаб ,это не салон а целый город мото-автотехники ,менеджеры супер профессионалы в своём деле ,за один день оформили сделку покупки с обменом старого мотоцикла на новый,я доволен,думал минимум два дня уйдёт.
Приехал чтобы приобрести х7 и сдать х5 в трейдин, 20 минут ждал менеджера и неоднократно обращалися к администрации чтоб его пригласили!
Недождался и уехал!
Такая же ситуация была в прошлом году, когда покупал 7ку!
Нет слов кто там работает и кто ими руководит! Все ходят важные как индюки и разговаривают по телефону с таким видом как будто они хозяева автосалона!
С момента открытия этого салона в 2008г очень поменялось отношение! я приобрел здесь 3 авто с 2008 по 2013
Ставлю на нем большой крест !
13
1
Алексей
Знаток города 30 уровня
31 июля 2021
Хороший дилерский центр, грамотные специалисты в сервисе, все по делу, лишнего не навязывают, сроки выдерживают, могу рекомендовать этого дилера !