Покупали авто. Огромное спасибо Александру и Янису, ребята настоящие профи своего дела. Все рассказали, показали, честно без каких-либо подводных камней. Забирали машину у Александра, думали будет долгое оформление, но через 45 минут уже ехали домой на машине.
Обслуживаюсь в этом салоне с 2013 года, с первой машины , в начале пути пробывала разные салоны на сервис и ценовую политику, остановилась на этом салоне на самой лучшей лояльности для клиента, всегда подберут лучшие предложения по ТО , особая благодарность мастеру -консультанту Облаченко Олегу, компетентный и всегда все по существу, без навязывания лишних услуг! Благодарю за сервис!
Спасибо большое менеджеру Владимиру Дробышеву. Все понятно объяснил и показал в осмотре моего автомобиля, договорились на цене, которая устраивала нас обоих.
Все прошло оперативно, без каких либо трудностей, хочу похвалить его за доброту и профессионализм!
Хорошее место. Есть кафе, цены стандартные. Приезжал на осмотр машины для продажи, все честно, допы не навязали, машину приняли как родную. Отдельно 5 звезд Игорю Богдашко - приехал по месту нахождения авто, выполнил осмотр, сразу согласовали цену. Самое главное что цена достаточно высокая по сравнению с предложениями других дилеров. Пригласил на осмотр в автосалон, так как требовалась технически трудно выполнимая диагностика по месту. В итоге все хорошо, сделали диагностику за 40+ минут, договор подписали именно на согласованную сумму. Деньги получил сразу в кассе. Все организовал, все сделал. Отдельно хочется отметить человеческое отношение настолько насколько это было возможно. Все 5 каких бы то ни было оценочных штук из 5. Однозначно рекомендую Игоря как специалиста.
Хочу выразить благодарность в первую менеджеру по выкупу а/м Василькину Максиму.
Клиентоориентированность менеджера выше всех похвал. Сделка была не самая простая с несколькими нюансами. Максим и все подробно рассказал обо все и пошел на встречу, где это было возможно. Это была одна из самых лучших и комфортных сделок, с которыми я сталкивался. Ну и салон сделал все четко. Максим, ещё раз спасибо!
Хочу выразить признательность эксперту активного выкупа Дробышеву Владимиру в оперативной оценке авто. Благодаря Владимиру автомобиль оценили по достойной цене и достаточно быстро, Владимир консультировал и отвечал на вопросы на всем протяжении сделки. Честно говоря, впервые встречаюсь с подобным в автосалоне. Был приятно удивлен ходом и результатом сделки. Желаю Владимиру покорения новых высот и адекватных клиентов💪🏻
Всем привет! Вчера 22.06.2024. приобрели в данном салоне машинку FAW Besturn X80 2018 г. Отличный салон ! Без обмана! Спасибо огромное нашему менеджеру Ильдару! Свою машину сдали по трейдину и плюс кредит. Всё честно и без подводных камней. Всем рекомендую этот салон.
Всё сделали отлично. Рекомендую. Спасибо Олегу Облачении. Бала на ТО в салоне, всё сделали без проблем, мастер Олег Облаченко мастер своего дела, советую к нему обращатся
Выражаю благодарность Никите и Руслану за все этапы сделки от первого звонка до расчета)
Вызывают доверие.
Отдала машину в рынке, не выше и не ниже. Цена меня устроила. Приехали, убедились, что авто соответствует описанию, прокатились, поднялись ко мне оформлять документы, все прозрачно.
5 баллов ставлю менеджеру Чайкиной Ирине. Очень вежливый и отличный менеджер. Сделку провела очень хорошо. Сделала все от себя зависящее.
2 балла ставлю руководству данного салона.
Я За рулем более десяти лет, приходилось покупать и продавать авто достаточно часто. Впервые , к сожалению, столкнулась с тем, что не сделали скидку, даже хотя бы чисто символические 5 тыс( на шампанское. Скидка, это же положительные эмоции , энергетика и как следствие хорошие продажи. Продавая свои машины я всегда делала скидку покупателю и считаю это нормальной практикой)
Руководство данного салона настоящие жмоты.
Я не обеднею конечно, а они не разбогатеют.
В такой салон с таким руководством мне не хотелось бы возвращаться.
Руководство данного салона это те люди, с которыми нельзя договариваться.
Спасибо большое Олегу Облоченко и Владимиру Короткову за помощь.. в машине слетел CarPlay , приехала все сделали и сейчас все работает , можно ездить комфортно дальше 🙏
Спасибо большое салону АвтоГермес, в частности Руслану, помогли с оформлерием по продаже моего авто, еще лучше помогли с подбором нового авто, дабы не уйти на своих двух)
Весьма компетентно, чисто и прозрачно оформили все документы. Сотрудники отзывчивы и приветливы, настроены доброжелательно. Очень понравился сервис. Спасибо огромное🫡🤗
Проводили плановое ТО. Мастер консультант Олег Облаченко компетентно и вежливо рассказал о состоянии автомобиля и дал рекомендации по дальнейшему обслуживанию.
Хочу отметить качество обслуживания мастера-консультанта Облаченко Олега. Все доступно объяснил. Отличное отношение. Мастер своего дела. А также хотелось отметить автослесаря Степанова за высокий профессионализм.
В 2019 году купил здесь новую крету. Все было хорошо и сейчас, когда пришло время обновить автомобиль, я поехал к ним. Цены на новые довольно кусались, но на глаза попался а/м почти новый, по небольшой цене и я решил впервые в автосалоне купить не новую машину. После тщательной проверки подтвердилось идеальное состояние без окрасов. Решил брать. Работу со мной поручили недавно работающему менеджеру. Молодой, доброжелательный парень, с чувством такта и какой-то внутренней интиллегентностью, располагал к общению. Чувствовалось, что он очень старается мне помочь и в то же время работает спокойно и ненавязчиво.
Очень ценные качества для общения с людьми, не терпящими хамство и нахрапистость. В общем он сумел меня убедить и мы стали оформлять машину.
Я попросил показать обраец договора, который мы в итоге подпишем. Его руководитель дал образец и я ознакомившись, удивился как все прозрачно и с заботой о клиенте. Там были строки о том, что если авто окажется в залоге, автосалон вернет мне деньги. После оплаты в кассе и сдачи своего а/м в рейд ин, прежде чем подписать дкп, я решил ещё раз его ерочесть. Какого же было мое удивление, когда договор оказался СОВСЕМ другим с чудовищными ,драконовскими условиями для меня. Конечно там не шла речь ни о какой возможности сдать а.м. назад если при оформлении выяснится , что с ним что то не так. Вкратце суть того договора такая: у вас не будет никаких прав ни по какому вопросу если с машиной что не так и ответственности салон не несет ни за что. Менеджера тоже подставили сунув ему другой договор. Я был его первым клиентом на этой работе и он сумел меня вывести на сделку, но его руководитель все испаганил. В итоге я отказался подписывать дкп и сделка сорвалась в последнюю минуту. Салон остался должен мне 330 тысяч рублей, которые я уже перевел. Сказали вернут в течение 3 дней. По итогу все равно выражаю благодарность Гулину Павлу за его порядочность и умение общаться. Надеюсь руководство больше не испортит его работу на последнем этапе.
Проходила то авто. Провели полную диагностику машины. Мастер- эконсультант Олег Облачено все доступно и понятно объясняет по выявленным работам. Добронительные услуги не навязывают, что очень понравилось. Данного мастера рекомендую.
Огромная благодарность Облаченко Олегу! Настоящий профессионал своего дела. И в общении приятный человек. В следующий раз обязательно обращусь именно к нему
Всё оперативно, профессионально, с доброжелательным подходом.
Большое спасибо Олегу Облаченко.
После ТО у него в своем автомобиле я уверен на 100 процентов.
Приехали взяли машину менеджер Татьяна молодец все оформила быстро , из минусов как оказалось что машину они просто моют ни масло ни фильтры не меняют, в салоне есть пятна увидели уже утром т к брали ее было темно . Под защитой в сервисе выкапали 10 кг щебенки 🤣интересно где ездил прошлый владелец .
Качество работы менеджера Ильдара отличное. Помог подобрать машину по кретериям, сделали скидку от салона на автомобиль, что очень приятно))По времени тоже достаточно оперативно. Всё понравилось, спасибо.
Хотим выразить благодарность эксперту по оценке автомобилей с пробегом Макаренко Павлу Андреевичу за оперативную сделку в продаже нашего автомобиля. Всё спокойно и корректно объяснил, приехал на осмотр - обговорили условия и на следующий день уже оформили сделку. Деньги поступили на карту и машина уехала в салон. Однозначно рекомендуем Павла как отличного специалиста!
Продавал автомобиль быстро и качественна. Цену предложили как и планировал. Менеджер Игорь Богданов советую хороший специалист и помог со всеми вопросами.
Не знаю кто пишет положительные отзывы об этом месте, но всё же…
"Посчастливилось" поучаствовать в Авито Аукционе, продавал годовалый автомобиль с маленьким пробегом, в отличном состоянии.
АвтоГермес, в лице менеджера по выкупу Дмитрия Беликова, поставили самую большую ставку за автомобиль.
Меня заинтересовало предложение, созвонились, я сразу Дмитрию обозначил что мне ехать через всю Москву на противоположный конец 2ч и точно ли они проанализировали рынок и готовы общаться о сделке с указанной ими ценой?!
На что меня уверили что они профессионалы и конечно, если автомобиль соответствует моим словам, то они с удовольствием выкупят.
Прошло пару дней, приехал на осмотр, Дмитрий встретил, осмотрел и сказал что действительно автомобиль в таком состоянии, как и заявлялось. Попросил тайм-аут 15-20 минут для согласования сделки.
Вернулся и объявил что стоимость выкупа меняется практически на 350.000₽.
Я попросил обосновать такую скидку, на что он мне ответил «У нас уже есть такой автомобиль в продаже и он никому не нужен», распечатал объявление этого автомобиля и ходил тыкал им.
Я ради интереса нашел этот автомобиль в продаже и какого же было моё удивление, когда я увидел одно название от автомобиля, грубо говорят колеса,руль,печка, даже аудиосистемы не было хоть какой нибудь.
Мой же автомобиль был в богатой комплектации со всеми подогревами и функциями.
На мой повторный вопрос, чем же обосновывается такая скидка, он сказал «Да вы дилетанты в этом бизнесе, а я профессионал и опыт у меня 10 лет, отвечать на этот вопрос не буду, так как разговор ни о чем» 🫠
После этого у этого «профессионала» даже повернулся язык сказать слова «Пойдемте оформлять, предложение супер!»
Я просто развернулся и ушел.
Я представляю как они обманывают людей, которые не понимают в рынке автомобилей и крутят ими как хотят.
Жаль что автобизнес их еще не выплюнул из системы, но очень надеюсь что это произойдет….
Дмитрий, спасибо за испорченный день.
От души искренне благодарю эксперта по оценке автомобилей с пробегом Макаренко Павла Андреевича, за отличное отношение, разъяснения, адекватную оценку, подготовку документов, и просто ОТЛИЧНОЕ общение!!!
Сделка прошла в два этапа, первый день осмотр и согласование, второй день подписание документов и сразу оплата.
Побольше бы таких экспертов АвтоГермесу, ибо на таких людях и должен выстраиваться бизнес!!!
С Уважением!!!
Советую Менеджера Ильдара Адиатуллина - помог нам провести оценку автомобиля, часа 4 оставался рядом и помогал с проверкой, интеллигентный, доброжелательный, не отходил ни на шаг. Благодаря его позитиву мы оставались в хорошем расположении духа и покупка для нас прошла без стресса и нервов, запомнили этот день на всю жизнь, тк это первая наша машина.
Сначала нам попался безразличный менеджер - Денис Пархоменко. Когда приехали смотреть машину впервые, он просто оставил нас одних и ушел, мы остались наедине с машиной, посмотрели, покрутились и ушли. Когда задала вопрос по комплектации, он ответил «бывают разные ну можно в объявлении посмотреть» я в салон приехала не чтобы объявление смотреть, а чтобы меня проконсультировали более детально. Мы сначала огорчились, но потом догадались поменять менеджера и всё прошло успешно.
Одну звезду снимаю из-за Дениса менеджера, было неприятно.
Эксперт Активного выкупа Дробышев Владимир,приехал ,проверил,без лишних вопросов,предложил цену в принципе какая меня устроила, я приехал в салон ,он лично сопровождал сделку до конца,в течении часа все оформили.В общем все отлично.
Сделку проводил Бодашко Игорь и Соколов Илья. Очень рекомендую обращаться именно к ним. Помогли найти выгодное предложение по покупке нового авто, достойно оценили старый автомобиль, корректны в общении, каждый специалист высокого уровня в своей сфере.
Прекрасный салон. Сотрудники профессионалы, знающие своё дело. Хотелось бы отметить менеджера Артура. Настоящий профессионал своего дела. Встретил, ознакомил. Всё по существу. Всё чётко и по делу. По больше бы таких сотрудников! Огромное спасибо. Очень доволен! Буду рекомендовать! Так держать!!!
Отличный салон. Пользуемся услугами уже не в первый раз и всегда уезжали с обновкой. Быстро и качественно оценили наш авто и причем по хорошей стоимости. Отдельно хочу отметить менеджера Артёма который очень быстро подобрал авто которое нас интересовало. Покупкой остались довольны. Спасибо большое Гермесу за хорошие и внимательное отношение к своим клиентам. Так держать 👍👍👍
Спасибо за отличное обслуживание , покрасили по гарантии дверь багажника. Внимательные , профессиональные работники авто ГЕРМЕС , находящийся в г. Балашиха.
Выражаю огромную благодарность мастеру-консультанту Облаченко Олегу за проведённое плановое обслуживание автомобиля марки Hyundai Tucson и рекомендации.
Сегодня были в автосалоне Гермес в Балашихи , очень понравилось общаться с менеджером Андреем , очень вежливый, грамотный специалист, все доступно объяснил, рассказал . Андрей большое вам спасибо 🤝
Продавали машину через Автогермес в Балашихе, очень остались довольны работой сотрудников салона. Эксперт Дмитрий Розанов очень внимательный, знающий свою работу профессионал, организовал все быстро и оперативно.
Отличный салон. Спасибо менеджеру Ступакову Николаю, эксперт по авто с пробегом. Профессионально и грамотно ответил на все вопросы, предварительная оценка совпала с реальностью. Быстро и оперативно оформили сделку, все процедуры заняли не более 2 часов. СПАСИБО всем сотрудникам салона.👍👍👍
Продавали автомобиль Hyundai Santa Fe в АвтоГермес. По сделке нас сопровождал Макаренко Павел. Оперативно договорились, машина была оценена на нашей территории. Адекватная цена, грамотные консультации. Машина была по наследственному делу, долго оформлялись необходимые документы. Павел терпеливо ждал, корректировал действия по ситуации, рекомендовал необходимых специалистов. Сделка совершилась. Мы довольны. Благодарим.
Довольно быстро обо всем договорились. Объективная оценка. Примерно час на осмотр и диагностику, оформление сделки минут 30. Обсуждали все с экспертом активного выкупа Дробышевым Владимиром.
Все прошло отлично! Со мной связался и работал эксперт активного выкупа- Дробышев Владимир, за внимание к моему авто и ко мне большое спасибо. Предложенная цена вполне адекватная и по рынку, меня устроила. На все ушло около двух с половиной часов. Свою машину продал, буду искать новую:)
Продавал свой автомобиль Киа Оптима 2017 год. Быстро осмотрели и продиагностировали. Предложенной ценой остался доволен.
Отдельно отмечу менеджера Богдашко Игоря, был всегда на связи, вежлив и быстро решал возникающие вопросы.