Уже много лет обслуживаюсь в данном тех центре, да и обе машины покупал тут же. Был на очередном 7-м ТО. Как обычно высокий уровень сервиса, бонусом в подарок сделали качественную мойку авто, включая пылесос салона, что тоже очень приятно. Отдельно хотел отметить работу мастера приемщика Каранфилова Дмитрия, который подробно рассказал о порядке проведения работ, а также на что стоит обратить внимание, при этом специально лишних работ не навязывал, все по необходимости.
Приветствую всех автомобилистов! Если вы задумываетесь о покупке нового автомобиля, то, вероятно, столкнулись с вопросом выбора места покупки. В данном случае рекомендуем обратиться в официальный дилерский центр КИА в АВТОГЕРМЕС на Рябиновой, 43б. Почему? Во-первых, здесь вы сможете приобрести автомобиль с гарантией на длительный период. Во-вторых, вы получите качественный сервис и обслуживание от профессионалов своего дела!!!
Кроме того, при покупке автомобиля в официальном дилерском центре вы можете воспользоваться услугой трейд-ин. Это означает, что вы можете сдать свой старый автомобиль в зачет нового, и таким образом, сэкономить деньги при покупке. Также, в официальном дилерском центре вы сможете получить профессиональную оценку своего автомобиля и убедиться в том, что вы получите наиболее выгодное предложение.
Не забывайте, что выбор автомобиля и места покупки – это ответственный шаг. Поэтому, обращайтесь только к проверенным и надежным дилерам, которые гарантируют качество и надежность. В официальном дилерском центре Атогермес, вы получите все необходимые услуги по покупке и обслуживанию автомобиля, а также полную уверенность в своем выборе. Очень рекомендую! 6 лет обслуживаюсь только тут. Покупаю, сдаю в трейд-ин, прохожу ТО. Отдельно хочу поблагодарить: Сергея Якубова за реальную оценку моего автомобиля с пробегом, оперативность. Сергея за подбор автомобиля с пробегом, учел все мои пожелания и вуаля, в течении 2х часов я уехала на машине. Оргомная благодарность Каверину Александру за его человечкое отношение к клиентам, оперативность в работе с автомобилями и за добросовестность!!! Все кто хочет получит качественое обслуживание без проблем и без воды-приехжайте ТОЛЬКО в Автогермес Киа на Рябиновой,43б!!
Третий раз пользуюсь услугами данного дилера, дотэтого по KIA, в этом году взяли новенький CHANGAN. В целом, коллектив очень отзывчивый и любезный, ничего не пытались впарить, но и предложить тоже, не все предложили)), пришлось ехать потом тонировать отдельно, хотя оказалось что у них это можно было сделать. Отдельное спасибо Андрею и Александру.
Моя большая многолетняя благодарность КАЛЯГИНУ НИКОЛАЮ НИКОЛАЕВИЧУ за внимание, обслуживание и профессионализм! Я в вашем салоне купила машину и уже 5 лет обслуживаю ее у Н.Н. Доверяю ему, полностью полагаюсь на его мнение и советы. Большое Вам спасибо, Николай Николаевич!!
Мало места где поставить машину, зарядка для клиентов в клиентской зоне не работает. Сервисный персонал приема машин плохо работает. Звезда за вкусную еду!
Приезжал в солон Киа на ул.Рябиновая 43Б. менять колодки. Всё очень понравилось. Особую благодарность хочу выразить мастеру Егорову Сергею и Журавлёву Никите. Очень профессионально сделали свою работу.
В первый раз обслуживался здесь, проходил регламентное ТО в начале августа, все понравилось, пожелания были учтены, сервис проведён качественно.
Отдельно выражаю благодарность за проделанную работу Артему Чеботарёву и менеджеру по работе с клиентами Полине.
Надеюсь, что и в дальнейшем сервис будет на таком же высоком уровне а то и лучше, ведь совершенству нет предела.
Купили с мужем авто в этом автосалоне. Очень понравилось обслуживание, а также благодарим менеджера Бехлула Селимова 👍помог в выборе авто, всё рассказал, показал, провел тест-драйв, был на связи в дальнейшем при появлении вопросов, был очень вежлив и внимателен.
1
Посмотреть ответ организации
Vadim Zanin
Знаток города 9 уровня
8 февраля
Выбрал в своё время именно этого дилера по отзывам. Обслуживаюсь тут каждые 7500 км уже полтора года. Выражаю огромную благодарность мастеру приёмщику Сергею Егорову за высокий профессионализм, эмпатию, компетенцию и просто человеческое отношение. Таких грамотных людей надо ещё поискать! Каждый мой приезд в сервис это всегда грамотное решение проблемы или приятное обслуживание. Мой турбо Soul всегда меня радует после посещения сервиса в лице Сергея Егорова 💜
Хорошо работают, по сравнению с прошлым годом и позапрошлым как бы стали побыстрее.
Внутри обстановку поменяли, стало симпатично и технологично. Персонал отзывчивый, если что, даже телефон помогут зарядить (ТО-2 делают 3 часа) не выдерживает ...
Но в чем ещё минус - так не всё модели представлены, то ли общая ситуация, то ли менеджмент не верит, что сможет продать лакшери Стингеры.
Мне удобно расположение данного центра для прохождение ТО.
Всё очень зависит от мастера: в прошлом году попался мастер, который навязывал ремонт/ замену деталей. После него вокзала в другой сервис, где половину предложенных работ оказались не важными и несрочными. В этом году попросила поменять мастера. Попался мастер, который говорил чётко и по делу + расписал в каком случае, какие работы по АМ нужно делать и когда.
Пользовался услугами салона по приобретению б/у авто.
Очень не организовано, все медленно, руководство не думает ни о клиентах, ни о персонале. Все долго и, очевидно, что функционирует по принципу "работает и хрен с ним". Бедная "Катя и Михаил" реально не могут разорваться, вроде и помочь хотят, но принцип компании гласит " сначала клиенты с кредитом на 2 часа, потом наличные, которые можно оформить за 10 мин". Бред полнейший!!!! Салон хуже "Почты России"!!!
Снял одну звезду за определенный дискомфорт в зоне ожидания - все диванчики крайне неудобные, толком откинуться и расслабиться невозможно априори, да и ни одной розетки/разъема для подзарядки нигде не предусмотрено почему-то.. ((
Не рекомендую.
Обслуживание Kia самое дорогое, при этом качество проведенных работ оставляет желать лучшего... Указанное замечание по автомобилю не устранено (хотя я за них заплатил полную стоимость). При этом отрабатывают "трудочасы". Проведя работы (то-2) за час, машина стояла просто так на парковке ещё час (!!), пока сам не подошёл, машину не отдали. Все потому что на ТО заложено 3 часа, извините ждите, машина не готова. В любом случае к этим ребятам на обслуживание больше не поеду. Не заслужили моё доверие.
Отличный салон с отличными менеджерами. При поиске машины было понятно, что нужно найти менеджера, который будет вовлечён в работу. В поиске обратились к сначала к другому дилеру, ужаснулись, приехали в Гермес и поняли как бывает когда имеешь дело с профессионалами. Максимально корректно, профессионально и четко без попытки насадить что-то лишнее. Видно что к сотрудникам в салоне руководство относится с уважением, а сами сотрудники с уважением относятся к покупателям. В итоге купили машину в этом филиале Гермеса на условиях лучше, чем рассчитывали. Рекомендую.
Приезжала на ТО-6 Все было сделано качественно, быстро. Хочу поблагодарить мастера Калягина Николая, который очень внимательно отнесся к моей машине, были проблемы,которые он помог решить.Приятно иметь дело с такими мастерами своего дела
СПАСИБО
Быстрая и честная сделка. Спасибо огромное сотруднику выкупа Владиславу Крючкову . Находился от салона в 400км, но растояние оказалось не помеха продаже моего авто))) Заранее скинул все фотографии ,максимально описал машину и Владислав предложил мне довольно хорошую цену за мой авто. После чего, я приехал на сделку и не обманули. На месте деньги получил сразу наличкой(это было моë главное условие) , а не после реализации авто
Скажу так! Обслуживаю свои малышки в данном месте 6-й год! Все супер, частенько походят акции! Вообщем советую данное место! И поверье здесь делают то так как надо!
Оперативно, профессионально. Единственное пожелание - в зоне ожидания продавать качественную еду. Хотя бы Милти. То, что сейчас представлено - непонятного производства и покупать опасаемся.
Практически каждый год приезжаю сюда на ТО, всё подходит, стараюсь попасть к Николаю Калягину, отличный специалист, качество работы на отлично. Все замечания учитывают и дают разумные рекомендации!
В целом всё неплохо. Обслуживаю машину более 5 лет. Прохожу чисто ТО ( замена масла, колодок) Один раз только был неприятный случай, связанный непосредственно с механиком, занимавшимся машиной... оказался очень неприветливым и неприятным человеком.
Посмотреть ответ организации
M
M.E.
Знаток города 4 уровня
24 мая 2023
Очень понравился этот дилерский центр. Приятная атмосфера, доброжелательные сотрудники. Приехали посмотреть Киа Соренто с пробегом. Менеджер Анатолий с первых минут знакомства расположил к себе - внимательный, вежливый, показал авто и прокатил по территории центра с ветерком:) Машину в итоге мы купили, и очень довольны. Вызывали перед покупкой своих проверщиков - дилер не обманул, действительно авто без нареканий. Отдельно хотела отметить работу менеджера отдела кредитования Алену. Светлый человек, приятно было пообщаться. Подобрала хорошие условия по кредиту и по страховкам. Спасибо!
Ставлю 5, потому что помогли решить проблемы. Адекватные менеджеры сервисного обслуживания.
Была проблема с акпп - при переключении передачи вниз возникали толчки, рывки. Долго искала сервис где сделать диагностику и починить, звонила много куда. Например, Автомир в Крылатском (офиц дилер Киа) после диагностки сказал, масло в коробке черное - надо менять - стоит 50 тыс, и то это типа еще по скидке как клиенту Киа. В сервисе Большой кореец даже на диагностику не хотели записывать, сразу по телефону сказали, что замена масла и фильтра ничего не даст, а надо коробку полностью ремонтировать - разобрать гидроблок, заменить масло, почистить, заменить соленоиды - ценник 60-65 тыс. Не знаю уж, за что Большому корейцу ставят хорошие оценки.
В итоге, решила позвонить в Автогермес на Рябиновой - записалась на диагностику. Тут есть именно мастер, специализирущийся на коробах. В общем, проблему решили - перепрошили ПО коробки, долили масло в коробку. В итоге, толчки пропали. Надеюсь, отзыв кому-то поможет, как мне помог на Яндекс картах отзыв другого клиента автосервису Кореана
Покупала в июле 23 г. Я машину в этом салоне. Все понравилось. Вежливый и внимательный персонал. Все очень подробно рассказывают и объясняют. Отдельное спасибо Сергею.
Если едите сюда, настоятельно рекомендую менеджера Александра молодого, но седовласого. Понятно, что на фоне нынешнего рынка все менеджеры и салоны, в спешке не закрыться, решают свои местечковые вопросы за счёт покупателя, но многие из них при этом перегибают палку, а вот с этим менеджером вы точно, уверенно, БЕЗ чувства в душе после покупки некого разочарования в том, что вас немного нагрели, поедете радостно наслаждаться своей покупкой.
Хотелось бы поблагодарить менеджеров Селимова Бехлула и Шаповалова Александра (АвтоГЕРМЕС Рябиновая, 43б) за прекрасное обслуживание. При покупке моего авто Киа Пиканто меня сопровождали с самого начала и до момента регистрации в ГИБДД. Бехлул помог с выбором авто, честно осветил все плюсы и МИНУСЫ, что было особенно ценно, предложил другие варианты на запланированный мною бюджет. Далее Александр продолжил помогать мне в оформлении. Помимо базового пакета мне в виде "комплимента" была предложена и осуществлена замена масла. И даже после сделки я была на связи с Бехлулом и Александром по What's up, когда у меня были уточняющие вопросы по регистрации. Я всегда получала оперативный ответ и профессиональный совет. Сегодня я зарегистрировала свою машину в ГИБДД! Все прошло идеально! Вся процедура заняла не более часа. Ко мне не было ни одного вопроса. Весь пакет документов и подлинность бумаг не вызвала ни одного нарекания. Спасибо большое АвтоГермес и лично Бехлулу и Александру за прекрасную, качественную, доброжелательную и профессиональную работу. Смело и ответственно рекомендую данную компанию всем клиентам!
С уважением,
Диана Савина
Отличный сервис: все работы делают в срок, качественно и постоянным клиентам скидка. Приезжаю всегда к одному механику, радует то, что тебя слышат и предоставляют отличный сервис!
Поначалу вам кажется что вас хотят обмануть.Не показывают документы на машину(только во время сделки),договор такой,что предъявить салону ничего невозможно,акт приемки предлагают подписать до подписания договора…Если бы не менеджер Бех,который на каждом этапе помогал как мог,сделка не состоялась бы,моего терпения не хватило бы.Любые согласования проходят ооочень долго.По результату я остался доволен покупкой.Никто здесь не обманывает,просто в этой сети салонов все очень сильно бюрократизировано и абсолютно нелогичная для клиента система документооборота и юридические регламенты.Уверен,из-за этого салон теряет значительную часть клиентов.Из плюсов-цены на новые авто самые низкие по рынку, огромный выбор,ну и спасибо менеджеру за то что смог довести сделку до завершения.
Посещал салон трейд-ин. Предлагаемые автомобили не соответствуют описанию, указывают "без замечаний по техническому состоянию", а фактически там полный труп с симптомами пробитой ГБЦ.
Сделали ТО. Оличный проффисионал мастер консультант тех.центра Каверин Александр. Все доступно объяснил. В зону сервиса пустили без проблем. Сделали все быстро и качественно. С машиной обращались аккуратно.
На днях приобрёл себе автомобиль у данного дилера. Твёрдая пятерка, лояльное отношение к клиенту, отличные работники, все договоренности соблюдаются, настоятельно рекомендую, менеджер Андрей творит чудеса) работницы кредитного отдела тоже заслуживают отдельной благодарности
Договаривались с менеджером Василием Громовым, что приедем утром оформлять машину. Приехав на место, Василия не было, передал нас другом сотруднику Станиславу. Который не в курсе, что обещал нам Василий. И как выяснилось нужной машины вообще нет в наличии. Ехали по пробкам с утра с другого города, чтобы узнать что нет нужной машины! Заказывать не стали другую, потому что на момент прибытия машины цена все равно поменяется. И сколько ждать машину тоже не известно. Перед нами была женщина, которая договаривалась на тест драйв, и подняла скандала что ее не ждали и отфутболивали несколько раз. Почему надо поднимать обязательно скандал, чтобы что то вообще работало???
Хочу выразить огромную благодарность Каранфилову Дмитрию, это профессионал ВЫСОЧАЙШЕГО УРОВНЯ!!! Много расписывать не буду, но скажу, что помимо планового ТО, Дмитрий дополнительно выявил и исправил скрытые дефекты после кузовного ремонта. Все работы были выполнены раньше установленного времени и настолько качественно, что машина не просто ехала, а летела! Дмитрий, ещё раз огромное Вам спасибо.
Покупали там автомобилт. Отношение персонала к вам на первый взгляд не плохое, но все крайне медленно и долго, мы приехали из другого города, договаривались на одно время, по факту другое, это мелочи на которые можно было бы не обращать внимание, но это действительно только мелочи, при осмотре авто нашли несколько сколов до грунта, их заделали, но как то когда продаете новый авто и вы в курсе что за ним едут можно и 5 минут времени уделить посмотреть на наличие таких дефектов и это опять же не конец рассказа, на капоте были микро царапки как будто брезент его потер, ну мое логичное предложение было палернуть этот дефект ответ был что в сервисе нет палировочной машины.... Ок... Покупали авто февраль, вместе с авто хотели купить комплект резины, но как выяснилось комплект остался один и из-за неправильного хранения они не смогли его установить, нам пришлось ехать покупать еще комплект шин, благо все близко, колеса нам поставили..... Наступил момент истины нам отдают авто.... Ииии.... Как бы вам понравилось когда все документы подписаны деньги отданы вам отдают машину и на арке колеса на пластике и крыле пара новых свежих царапин...... Машина не моя, покупала сестра с мужем я просто был с ними, как выяснилось потом что салон еще и обещал при покупке данного авто в кредит сделать хорошую скидку, по факту в 2 раза меньше.....
Меня не бомбит, я не брызжу слюной )))))
Но меня убил подход данного салона, неважно какой я покупаю автомобиль за миллион или 10, человек покупает его новый... Ну и к слову авто был за 4 мульта, так что если кто то будет читать этот отзыв я хз советовать этот салон или нет, но я точно туда не вернусь....
Сервис на уровне!
Делал первое ТО.
В ремзону не пустили, но по камере видел, что происходит с моим авто. Механики знают своё дело. Проверяли много чего и для меня, если честно, это стало приятной неожиданностью. По времени предупреждали около 3-х часов вся процедура, на самом деле в два раза меньше.
Спасибо им огромное.
Был на гарантийном ремонте, как всегда все отлично, мастера - консультанты профессионалы своего дела. В этот раз спасибо МК Трушину Алексею, рекомендую этого мастера.
Антон Х.
Отличный автосалон. Покупали Другу авто. Подобрали машину, куча допов за копейки, подарки подарки. Сотрудники на высоте. Большая благодарность менеджеру Сергею. Рекомендую! Да и не мало важно, приятные цены и бонус хорошие скидки.
Отличный сервис, обслуживание всегда провожу здесь. Отдельное спасибо мастеру Каранфилову Дмитрию. Приёмка быстрая, обслуживание качественное. С гарантией сложностей не возникало
Посмотреть ответ организации
Lana
Знаток города 12 уровня
11 января
Сегодня я купила новый Чанган Алсвин.
Хочу особенно поблагодарить Данилу Козлова, который мне несколько раз согласовывал для меня различные скидки. Но самое главное, предложил мне аж 3 варианта покупки!!! И я выбрала самую выгодную для себя. Данила очень быстро подготовил докуменьы и машину к выдаче. Благодарю Данилу от души!
Я всем своим друзьям буду рекомендовать этот автосалон. Также благодарю милую и любезную девушку на ресепшн и менеджера Екатерину.
Всем рекомендую покупать только здесь.
Здесь менеджеры неленивые и не чопорные, как в салоне Кунцево
Достаточно большой выбор китайских авто. Приветливый персонал, всё рассказали , показали. Приехал посмотреть на одну модель, по итогу глаза разбежались. Присмотрел одну машину)
Качество работы салона просто класс, есть диваны для ожидания, кофе машина , в салоне очень просторно, отношение к клиентам тут замечательное, добрые и отзывчивые сотрудники , маленькое время ожидания что тоже очень хорошо
Огромное спасибо работникам тех центра все было сделано быстро и качественно А так же благодарен Егорову Сергею за качество отношения обслуживания И также хотелось бы поздравить всех сотрудников тех центра с наступающими праздниками !!!!
Приобрела автомобиль в Автогермесе в 2018 году, раньше являлась здесь постоянным клиентом. Сейчас не езжу туда, так как навязывают доп. услуги, которые не нужны на мою машину.
Также увольняют людей, более никого там не знаю, чтобы ездить к ним. Нет доверия.
Обслуживаем Kia только в это сервисе, ждём акцию и едем, к качеству нареканий нет, лишние работы не навязывают, все согласовывают, машину моют и отдают чистую, особо хочется отметить мастера-приемщика Калягина Николая, записываемся только к нему, грамотный и вежливый, всегда все подробно рассказывает по работам и по состоянию машины, огромное ему спасибо.
Приехали с мужем на ТО машины. С нами работал Алексей Филимонов, очень вежлив, все рассказал, на все вопросы ответил. В салоне приятная атмосфера👍 Номерные рамки нам подарили, (тк старые были повреждены), скидку сделали, сервис отличный! Очень довольны!
Приобретали в данном дилерском центре автомобиль с пробегом. Вел сделку Пименов Сергей, оперативно решал все вопросы и трудности, которые возникали. Огромные спасибо за чуткость и внимательность, в дальнейшем будем обращаться и рекомендовать данный дилерский центр.