Второй сезон меняю масло здесь. Последний раз были вопросы по ходовой. Посмотрели, нашли недочеты, за час привели все в порядок за символические деньги. Для себя убедился еще раз, что Автоокей не самый плохой сервис.
2
8
Посмотреть ответ организации
Иван Вольнов
Знаток города 5 уровня
24 августа 2022
Почистили радиатор охлаждения и кондиционера, дозаправили фреон, теперь дует отлично.
Особо сравнивать не с чем, выбрал этот автосервис по многочисленным отзывам. Все нравится, бывал тут уже несколько раз. Все расскажут, покажут, объяснят что к чему!
Цены меняются постоянно.Два дня назад снятие моторчика стеклоочистителей и трапеции стоило 1200 сегодня 1500,позвонил вечером к 1500 еще 300 за замену моторчика добавили)) Снятие-установка нового моторчика 300, а просто снятие сегодня 500 рублей. Электрик хорошенько долбанул по старому моторчику,теперь при включении клемы питания он вообще не выключается, еще 300рублей за осмотр запросил.Обдираловка ,а не сервис. Цены меняются со сменой мастеров.
10
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 8 уровня
6 февраля 2022
Отключалось электро питание автомобиля на ходу.Честно сказали что найти причину неисправности электроники не смогут пока двигатель работает.Обращайтесь когда заглохнет.
Я пока менял свечи сорвал грани, приехал ночью и ребята мне очень оперативно помогли, очень вежливые и не безразличные, механик Сергей, мастер Денис. Спасибо им большое!💪
Много лет пользуюсь услугами Вашего автосервиса. У меня было много машин. И отечественные, и иномарки. В случае технических проблем с машинами или текущих вопросов, как технический осмотр перед дальней дорогой, замена масел, колодок и т.д., я всегда ехал к Вам на Алма-Атинку. И был абсолютно уверен, что могу на положиться на профессионализм и честность Ваших мастеров и механиков. За что ОЧЕНЬ благодарен им!
С тех пор Вы открыли почти десять филиалов по всему городу. В том числе и филиал рядом с моим местом работы – филиал на Революционной.
Я трудно расстаюсь со своим привычками и предпочтениями. Но, так как до филиала на Алма-Атинке стал слишком далеко, несколько раз заезжал по техническим вопросам в филиал на Революционной. К моей радости встретил там не менее приветливый и компетентный коллектив мастеров и профессиональных механиков!
В связи с тем, что получил полное разочарование в качестве сервисного гарантийного обслуживания и ценовой политики официального дилера, у которого я приобрел свою новую машину, я решил провести очередное второе ТО в филиале Автоокей на Революционной.
И в очередной раз не ошибся! За что огромное спасибо мастеру-приемщику Фадееву Александру. Хочу отметить его не только профессионализм в своем деле, но и максимальную уважительность и приветливость по отношению к рядовому клиенту автосервиса. И конечно же отдельное механику, сделавшему качественно и аккуратно ТО моего автомобиля. Заказ-наряд №17844 от 22.02.2019 г.
Я так же получил хороших подарок к Дню защитника Отечества – 23% скидку на всю выполненную работу!!! За что БОЛЬШОЕ спасибо руководству компании Автоокей!
Искренне поздравляю весь Ваш коллектив с наступающим праздником! Желаю мира и благополучия Вашим семьям, крепкого здоровья духовного и телесного, успехов в работе и конечно же мирного неба над головой!
Только положительные эмоции))) ребята молодцы, дружный слаженный коллектив, спасибо огромное))) директору этой организации отдельное спасибо. И позвольте узнать дату открытия или день рождения вашего АвтоОкей ?
Заранее записались на ТО, сказали что все для автомобиля в наличии. Приехали-оказывается деталей нет. потраченное время и не компетентные менеджеры. Редактирую отзыв, т.к. нет возможности ответить отдельно. Разговора про запчасти под заказ не было, был скинут ценник в вайбер. Мы дважды звонили после по телефону-уточняли, можно ли приехать сделать ТО. Ответ был ДА, ПРИЕЗЖАЙТЕ, ВСЕ ЕСТЬ В МАГАЗИНЕ!!! И пока стояли -девушка пробивала на кассе другому мужчине услуги и обманула на 100 ₽))он с воплями выбежал оттуда. Короче по телефону говорят одно, на деле другое. Отзыв бы не дополняла, если бы вы не врали.
Первый раз. Вроде нормально . Делал диагностику АКПП на Паджеро Спорт не включалась D . Постоянно приходилось шевелить рычаг . Нашли какой то датчик положения рычага акпп ,треснул. Датчик привезли на следующий день. Стоимость по сравнению с дилером не идёт ни в какое сравнение! В общем доволен!!!
На въезде вывеска бесплатная диагностика, как оказалось потом это только если оставить машину на ремонт. Была течь масла, заехал к ним узнать причину. Открыли капот посмотрели визуально, насчитали на 6-8 тыс. Я отказался, собрался уезжать и тут с меня потребовали 300 р за диагностику. В итоге я купил в экзисте резиновую прокладку за 100 руб., и поменял сам на улице за 15 мин.
Вот заказ наряд с чеком.
Приходится заезжать в этот Автосервис, потому что единственный, который работает ночью недалеко от дома и есть возможность купить запчасти в магазине. Качество работ низкое. На следующий день еду обратно с той же проблемой. На Тухачевского ещё хуже. Буду объезжать автоокей стороной.
Очень рекомендую этот сервис! Работают 24/7. Квалифицированный и внимательный персонал. Ремонтировал Хонду, запчасти заказали на месте, как было готова позвонили пригласили в удобное для меня время. Ну и такие мелочи как, чай, кофе, вайфай.
Ну ребята, Канеш, все знающие, понимающие в своём деле, только там такте звёзды у мастеров во лбу, что проще на ютубе самостоятельно научиться, лишь бы не быть поражённым их оценивающими взглядами, в админах ребята норм!
Был здесь два раза. Первый раз подняли машину, сняли колеса и не смогли поставить амортизаторы. Хотя на осмотре ходовой говорили, что они подойдут. В итоге взяли с меня денег за подъем, снятие колёс и тд. 50% цены. Второй раз рискнул приехать в этом 2019 году. Менеджер сделал кислую мину, сказал что не знает есть ли свободные боксы и предложил ждать на улице. Я стоят 10 мин на улице, боксы были свободны 2 из 4 и кучка персонала в синей одежде кучковались в сторонке, курили и весело шутили с подьехавшими кентами на приоре. Мой итог : развернулся и забыл про это место. Ленивые зажравшиеся люди.
10
2
Посмотреть ответ организации
С
Саломатников В.
Знаток города 4 уровня
17 июля 2022
Быстро махнули масло и осмотрели ходовую, и даже не попытались развести на замену деталей подвески, даже удивительно в текущих реалиях
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Приехала отрегулировать клапана в двигателе, оставила машину до вечера, пришла забирать, двигатель так же стучит. Спарашиваю в чем может быть проблема, слесарь говорит, незнаю, может свечи. Заменили ещё ремень ГРМ, показали старый, ремень почему то на половину сжирает. Говорю, до этого тоже так съедало, в чём проблема может быть? Слесарь говорит, не знаю, шестерню заменили, поездей ещё, посмотри, если опять так, то другую проблему надо искать. И до кучи ещё крюк на капоте погнули и сказали, что так было!!! У меня на глазах он его обратно отогнул и капот закрыл, и говорит, ну закрывается же! Я позвала главного мастера, он говорит, а вас не смущает что машина битая была. Я говорю нет, я знаю что она была битая, а крюк на капоте был нормальный, а сейчас нет! Короче все мои возмущение вышли на нет, спорить мне,девушке, с двумя мужиками оказалось бессмысленно. А содрали 4000 за замену ремня и регулировку клапанов. В общем никогда больше туда не поеду и вам не советую! До того как заплатить они милые и хорошие, а как что то не так, так они не приделах!
Были в сервисе несколько дней назад. УЖАС И Кошмар. Не рекомендую никогда. Цены АДОВЫЕ ПРОСТО! Рядом непонятная мойка, толкучка, итак было неспокойно за машину, а тут ещё такая обстановка! Цену запчастей даже не узнать, потому как ни кого нет на месте!! Хотя сервис24 часа! Потом цену кто то сказал мастеру по телефону просто и невнятные сроки доставки! Спасибо большое, что приняли в вашем городе! Не рекомендую, халатное отношение и очень дорого как оказалось по автотозапчастям.
9
1
А
Андрей Шевяков
Знаток города 13 уровня
20 марта 2023
Про сервис не знаю, а магазин и персонал приёма на "5".
Был капетальный ремонт движка , отремонтировали за ремонт взяли 61 т.руб но сцепление испортило ! Они одо делают , а другое ломают что бы к ним приехали еще ! 😡😠😠 Не советую !
Хороший сервис. Опытные сотрудники, удобная форма оплаты, быстрое, качественное обслуживание
1
8
Посмотреть ответ организации
boris.k+
Знаток города 12 уровня
6 апреля 2021
Меняю отзыв с 4 на 1. Многократный ремонт ГБЦ закончился ещё одним ремонтом в другом месте. Заезжать только в случае крайней необходимости. По телефону вежливы, по процессу и результатам работы - полный швах. Дорого. Из плюсов - теоретически круглосуточно.
Сразу скажу, что мне в Автоокей на Революционной понравилось. Попал я сюда на эвакуаторе, т. к. коробку заклинило. По ремонту: я сам не ожидал, что так может получиться-гранату заклинило в коробке и ребята проявили смекалку чтобы вынуть ее оттуда с наименьшим ущербом. Ремонт закончили в этот же день и было крайне интересно наблюдать за этим процессом. Это мне лучше всяких гарантий-я своими глазами видел, что сделано на совесть и можно спокойно ездить.
Сервис норм. Специалисты знают своё дело. Только порой за определённый ремонт, цены гнут чуть ли не в два раза. Я думаю только из за этого часть людей не едет к ним.
Мне нравится, что все основные расходники всегда есть на складе. Вчера меняли масло и три фильтра на Опель Астре, цена за все 3600-я считаю вполне нормальная. Заодно подвеску проверили, ничего серьезного не нашли.
Нужно было срочно заменить передние тормозные колодки. Думал придётся ждать "до победы", ведь приехал без записи. Ждал не более 10мин, всё сделали очень быстро и качественно. Отдал 400р. Молодцы!
Работают профессионалы. Быстро и по приемлемым ценам. Заварили выхлопной коллектор за один час, с учётом того, что шпильки крепления ранее не снимались и прирэавели. Одна вообще сломалась по телу... Ожидал подъемник не более часа...