Данный отзыв касается только покупки через интернет магазин. Заказал по партномеру из мануала подшипники рулевой колонки для своего мотоцикла Suzuki, оплатил все сразу. Заказ №99406 от 19.04.2023 доставили через СДЕК уже 27.04.2023. При распаковке было обнаружено что там был всего лишь один подшипник вместо пары! Сразу написал в обратную связь и отправил на почту эмайл с просьбой разъяснить. Через пол часа примерно перезвонила девушка и сказала что все нормально так и должно быть, что есть еще подшипник в Екатеринбурге и можно его заказать через личный кабинет. Ладно, может я чего то не понимаю, сам мотоциклы не ремонтирую, просто заказал что мне в мастерской показали. Оформляю второй заказ. Заказ №100645 от 02.05.2023 доставляют уже 10.05.2023. Открываю (представьте мем с испанцем хохотуном) а там комплект как должен быть, еще чуть дешевле за счет доставки. Теперь у меня 3 подшипника ( смотрите фото). Обращаюсь на горячую линию интернет магазина, поддержка подтверждает что по партномеру это комплект из двух! подшипников. Извинились сказали что вернут деньги и оформят возврат за свой счет, выслали накладную, послал им обратно один подшипник. Через дней 15 вернули 1999 руб за товар. Однако, оплаченные мною 1264 рубля за доставку - нет. Обращаюсь на горячую линию интернет магазина (23 мая в 10:38) и снова объясняю ситуацию. Менеджер Иван взял дело на свой личный контроль. На данный момент, прошло более трех недель и ничего, не сообщения ни звонка. Эти деньги я заработал честным трудом и оплатил все как положено, но по вине компании, которую она признала, деньги вернули только за товар! Что в итоге, потерял деньги, оплаченные за доставку, потерял очередь в мотосервисе и записался повторно, до сих пор жду в очереди, так как на момент что договорились у меня не было расходников. Буду ли покупать что то тут дистанционно - вопрос риторический.
UPD 23.06.23 Со мной связался представитель от компании, еще раз принес свои извинения и мне компенсировали сумму за доставку. Хорошо когда компания признает и устраняет свои ошибки, хотелось конечно, чтобы это делалось более оперативно и без максимального внимания клиента.
Хороший магазин мото техники и аксессуаров. В прошлом магазин КТМ. Сейчас в наличии Китайская техника, дорожного и вне-дорожного. Большой выбор шлемов и мото экипировки. Масла, жижи и многое другое в наличии.
Езжу туда исключительно за новой резиной раз в год, считаю что ребята предлагают лучшую цену на рынке. Главное успевать ловить акции. Оплачиваю дистанционно на карту без боязни, что кинут. В остальном магазин не тестировал, технику и экип у них не брал.
Покупали мопед ребёнку Минск D4 50. Мопед очень понравился, заранее его забронировали по телефону, потом приехали, осмотрели, завели и купили. Дополнительно купили масло и шлем, на что получили скидку от продавца! В магазине большой выбор аксессуаров и допов, целых 3 этажа! На первом мототехника, а выше все остальное)) Очень большой выбор шлемов. Магазин хороший, на любой вкус и размер кошелька!
Есть свой магазин запчастей. Ценник чуть выше рынка.
Сервис на уровне, ребята пошли на встречу и оперативно устранили поломку! Пара этажей экипа, альпинстарз, что-то из китайского. Есть из чего выбрать.
К магазину претензий нет, все четко. Но в сервис лучше не обращаться. Никто ответственность за косяки не берет. Вчера переобулся у них, после чего начал греться передний левый тормозной диск. Приехал сегодня в сервис смена механиков работает другая на моб претензию ответили следующие «приезжайте во вторник к той смене». На вопрос как мне ездит ничего ответить не смогли. В итоге сам начал разбираться и окопалось что товарищи «механики» не докончат вставили ось колеса и тормозной диск тремя о скобу суппорта. БРАВО!!!
Отличный магазин, классные позитивные консультанты во всех отделах.
Посидел на мотоцикле, про него рассказали все.
Поднялся на второй этаж, помогли с выбором куртки, померил, купил.
Ушёл довольный.
Отдельное спасибо девушке с розовыми волосами, нашла куртку на складе нужного мне размера.
Всем советую.
Прекрасный магазин. Менеджеру Марине отдельный респект за внимательное отношение, помощь с выбором. Всем кто сомневается куда идти рекомендую обращаться в БайкЛенд на Можаке
Покупала мужу в подарок там и костюм и шлем и перчатки. Все отлично, большой выбор. Бывают разные акции, распродажи. Можно купить со скидкой хорошие вещи. Рекомендую этот магазин.
Пишу отзыв по отделу запчастей. Спасибо большое за ответственное отношение к покупателям. Внимательно выслушают, проконсультируют. Воду не льют, отвечают по существу - есть в наличии, нет, сколько ждать. Все общение в очень вежливом тоне. Спасибо ещё раз!
Большое спасибо продавцу-консультанту магазина Байкленд на Можайском шоссе Тимофею Фирсову. Превосходно проконсультировал по поводу мотокуртки и штанов Alpinestars. Я очень доволен помощью продавца и купленной курткой Alpinestars. Андрей Герасимов
Очень большой выбор, 3 этажа. Поехал целенаправленно за шлемом shoei и удачно попал на распродажу, как раз чёрная пятница была, -50% от первоначальной стоимости. В итоге купил шлем, заодно куртку, кроссовки, дождевик, рубаху, балаклаву и ещё что-то, всё брэндовое и за разумную стоимость. Короче втарился основательно, сам того не ожидая, сэкономив при этом приличную сумму. В самом магазине порядок, как на рынке себя не чувствуешь, девчёнки продавцы носятся как угарелые, но при этом всё успевают, могут подсказать по делу, ничего лишнего не навязывая, за что им огромный респект. В общем и целом я остался доволен, обязательно приеду в этот магаз ещё по мере надобности, всем рекомендую.
Сезонные товары получают осенние скидки, так что молодым особям начала пенсионного возраста с "немеренными" доходами сюда! Как и молодым практичным с тугим кошельком! Всем есть что выбрать, скидки хорошие, есть реальная возможность освежить или дополнить экипировку!
Хороший выбор товаров. Вежливые консультанты в отделе экипировки. Девушка, не запомнила имя, очень грамотно помогает подобрать экип. На первом этаже в отделе мототехники работает грамотный консультант, знающий свое дело
Менял шины по акции за 1 рубль при покупке шин. Приняли во время, сделали быстро и аккуратно. Приветливое отношение. Есть зона ожидания, диван, кофе. Давно знаю фирму, приеду вновь.
Ассортимент небольшой, но есть всё необходимое. Есть мотоэкипировка собственного бренда. Недорого и сердито. А ещё бывают акции в межсезонье - урвал кожаную куртку за 10.000
Великолепный ассортимент товара👍 грамотные консультанты, и в целом атмосфера по радовала, вот только нет модельного ряда из Поднебесной)) а в оригинале Австрия для меня дорого)
На карте не корректно отмечен. Шлемы в основном только шое и лс2.
За экип альпинстар плюс, хотя цены конечно..
Желаю развивать магазин, расширять ассортимент. Иначе другие задавят
Стандартный ассортимент(раньше было поинтереснее), вроде всё есть, но какое-то скучное всё. Постоянно проезжаю мимо и желание зайти возникает все меньше. Конкуренты развиваются интереснее.
Был в отделе запчастей, всё понравилось. Можно по человечески оплатить картой без всяких левых схем, респект ребятам. Интересный отдел экипа и аксессуаров, как нибудь загляну ещё.
Мотосалон приличный в удобном месте с профессиональным персоналом. Выбор экипировки присутствует на любой вкус и финансовые возможности. Регулярное информирование об акциях.
Хороший магазин мотоэкипировки, резины с запчастями для мотоцикла... Цены высоковаты, поэтому предпочитаю приезжать во время акций или сезонных распродаж...
Хороший магазин, народу мало, большой ассортимент, можно все померить, потрогать, вас проконсультируют, помогут подобрать, покупал рюкзак в подарок и чехол для байка! Рекомендую 👍
Поехал за перчатками на распродажу 11.11, заодно увёз ещё 2 куртки!
Как истинный патриот, хотел купить продукцию ивановской трикотажной фабрики, с защитой на плечах и локтях, да защита у них не той системы, пришлось выбирать из продукции наших потенциальных друзей, т.к. санкции санкциями, а качество ещё никто не отменял.
Приехали выбирать экипировку, консультант Марина на 3 этаже, это не консультант, а космос! Остался очень доволен, все рассказала, все показала! Всем рекомендую!
Эх, сколько всего тут было куплено по первости. И до сих пор с удовольствием пользуюсь.
А ещё это магаз, где можно просто походить поглазеть, потрогать, примерить, в общем, отвести душу
Купил резину, бесплатно переобули и в течении часа уже отпустили. Что может быть лучше?
Д
Дмитрий
Знаток города 15 уровня
22 декабря 2023
Обслуживал подушку безопасности АльпинСтар. Сделали ТО быстро и без нареканий. Отзвонились по готовности. Очень адекватно. Иногда бывают прямо очень хорошие скидки