Достойный отель. Отдыхали с семьёй заселились в семейный сьюит. Очень удобно, что есть аквапарк детям понравилось. За отдых на неделю не великие деньги, разнообразный завтрак и обилие процедур и лечения в лечебном корпусе. Из минусов в номере неудобная кровать. И сломана поэтому 4-ка. А в целом спасибо все отлично.
Отдыхаю здесь в данный момент! 25.06.23.
Очень хороший санаторий, приветливый приятный персонал, чистый корпус, неплохой ремонт, просторный номер! Со всеми необходимыми вещами, удобные кровати Ок! Телевизор Ок! Холодильник Ок! Чайник Ок! Кондиционер Ок! WiFi Ок! Просторный санузел...в санатории вкусная кухня, небольшая, но уютная столовая, неплохое лечение, расположение в самом центре Белокурихи, все магазины под окнами. Мне любителю плавания, не очень понравился бассейн, он в основном для детей, он небольшой и не глубокий, зато есть сауна и хамам-это ещё в процессе исследования), есть тренажерный зал.
Как заключение... Рекомендую санаторий Беловодье для отдыха и поправки здоровья! Обязательно порекомендую друзьям. Всему персоналу санатория, Спасибо! Вежливое обслуживание, внимание к проживающим, опрятный внешний вид, приятные люди!
Отель, в общем, понравился. Персонал грамотный, вежливый, доброжелательный. Номера чистые, просторные, все работает, укомплектованы всем необходимым (включая Алису, приятно удивили). В ресторане понравилось, разнообразие блюд, готовят вкусно, всегда есть выбор(рыба, курица, мясо), выпечка чудесная. Еды и места хватает всем. В лечебном отделении все процедуры по записи, нет очередей и задержки, медсестры вежливые, все быстро. Понравилась медсестра Мария Филина, ходила к ней на процедуры, доброжелательна, спокойная, милая девушка. В массажном отделении тоже все по времени, тихо, нет шума и постороннего гама... Массажисты молодцы.
Из минусов отсутствие парковки, машину поставить просто не реально, всегда все занято. Так же, ужасно мешал автомат-груша, который стоит вблизи отеля, громко разговаривает и жуткий звук, когда по нему "прилетает". Отель, конечно, рекомендую!
Благодарю персонал отеля за чистоту. Чисто везде - в номерах, в зале шведского стола, в аквапарке. Все свежее, приятное. Аквапарк небольшой, удобный, я провела в нем больше 3 часов, все попробовала. Немного народу было(повезло), провела час в джакузи. В верхнем зале есть замечательная горка, а их всего две, так одна такая крутая, очень мне понравилась. Что важно, нет навязчивой музыки, за это отдельная благодарность. Вкусы у всех разные. И пилинг рыбками на высоте, рыбок много, все резвые, чисто (опять же), 15 минут релакса. В номере стандарт красивая цветовая гамма (светло-серая и темно-вишневая), кондиционер, противомоскитная сетка. К сожалению, всю ночь работали насосы или другое оборудование, с открытым окном было шумно. Питание понравилось, все отлично. Большой выбор салатов и рыба (горячее) двух видов. Салаты в небольших салатниках, которые очень часто наполняли. Но из-за маленького размера салатника брала по одной ложечке салата (чтобы другим досталось), поэтому не переедала, как обычно на шведской линии! Отличное решение! Приятно вспомнить отдых. Непременно буду еще останавливаться в Беловодье, но номер просить не над аквапарком. Если это предусмотрено, конечно.
Отличный отель. Обновлённый номерной фонд. Номера очень удобные и комфортные. В номере есть всё необходимое: полотенца, халаты, шампунь, мыло, зубная паста и щётка, чайник, чай, вода. Температура комфортная. Обслуживающий персонал компетентный. Ресторан, по сравнению с 2022 годом, изменился на 100% в лучшую сторону.
Хороший отель с не менее хорошим обслуживаем для комфортного отдыха! В номерах чисто, свежее постельное, полотенца, халаты. Есть всё для комфортного отдыха. За Алису в номере отдельное спасибо.
На этаже можно погладить одежду и отдохнуть в массажном кресле.
Шведский стол разнообразный и вкусный.
Определенный плюс нахождения аквапарка в здании, где можно покупаться и погреться в банном комплексе
Отель замечательный! Обслуживание, номера - на высоком уровне. Питание по системе шведский стол отличное, мне всё понравилось.
Аквапарк и комплекс бань-саун вообще огонь 🔥. Можно хоть весь день зависать в саунах и бассейнах. Есть финская, русская баня, фитобаня, хамам. Ледяные купели, джакузи и др.
Очень хороший тренажерный зал.
В отеле чисто и уютно.
Снял одну звезду за отсутствие своей территории. С детьми когда отдыхаешь не хватает своей территории, чтобы можно было гулять, любоваться ландшафтным дизайном. Нет уличного бассейна. Нормальной детской площадки нет. Приходится каждый день уходить гулять на территории других санаториев - Россия, Белокуриха и ЦентрСоюз.
Лечение в санаторие на 4 балла. Нет ЛОР, скудный перечень процедур.
Отдыхаем сдесь уже пятый раз!
Очень хорошее место для отдыха всей семьей!!!
В номере чисто!!!
Завтрак- на отлично!!!
Аквапарк- на отлично!!!
Советую к посещению!!!
Отличный отель, отдыхали неделю, но на удобные, расположение хорошее, персонал отзывчивый. только завтраки показались однообразными. Бассейн и сауна чистые, со своим баром))
Хорошая гостиница, парковка для авто, уютные, чистые номера. Вежливый персонал. Отличный аквапарк. В номерах убираются каждый день, полотенца меняются по вашему желанию, предоставляются тапочки, халаты, банные принадлежности. Фен в номере.
Если у вас годовщина свадьбы аквапарк бесплатно и приносят подарок в номер.
Когда приезжаем в Белокуриху, всегда останавливаемя в этой гостинице. Рекомендую!
Наш любимый отель, всегда доброжелательный персонал, очень порадовало обновление номерного фонда, нас разместили в только что отремонтированом номере...чисто красиво. Отдельное спасибо ресторану Тридевятое царство...ужин и обед был очень вкусный и подача блюд,а ещё их размер...можнообьедаться в 3м...Аквапарк конечно требует обновления, но вода чистая и очень тёплая...мы провели в нем за 2 дня более 7 часов...ребёнка возможно было вывести только обедом и ужином...В свою очередь выражаю всем огромное спасибо,Вы наши фавориты при выборе отдыха в г.Белокуриха
Приехали на неделю. 4 звезды себя полностью оправдывают: чистенько, приветливый персонал, спокойно, уютно, кухня вкусная, бассейн и сауны-бани то что доктор прописал.
В августе месяце сбылась мечта и я побывала на Алтае! Сказать, что это было замечательно- ничего не сказать! Это было сказочно! Великолепная природа! Красавица Белокуриха! Ездила по туру от Магазина путешествий в Москве( кстати уже ездили с мужем от них 10 лет) и ни разу не подвели. Отличная , слаженная работа коллектива, подход индивидуальный, и помощь в любом вопросе. Поселили в отеле Беловодье. Это самый большой отель в Белокурихе. В номере чисто, постельное белье в хорошем состоянии, а вот подушки стоит поменять, их и подушками нельзя назвать, тоненькие, но это на любителя. Сначала поселили в 401 номере, бросили чемоданы и пошли обедать. А вот когда вернулись, я почувствовала запах неприятный из туалета, очевидно что-то не так с канализацией. Обратилась к администрации , с большой неохотой обещали поменять, но только на следующий день, когда будет от’езд. Пришлось проявить настойчивость. Поменяли номер, поселили на 9 этаже. Завтраки без фантазии, средние, но была кофемашина. А вот бассейн разочаровал, маленький , а ведь анансируют как аквапарк с одной горкой. И могли бы для тех , кто живет в отеле сделать бесплатно, но нет, оплата , как для всех , приходящих с других отелей 750 руб. Бани хорошие . Но это не главное, хотя хочется и на отдыхе комфорта. Алтай- это сказка, обязательно побывайте, вы не пожалеете!
Аквапарк хорош для детей, взрослых пациентов могут заинтересовать бани и сауны. Самое отрицательное в отеле - его расположение в центре города на трассе, вдалеке от курортной зоны. Номер стандартный, чистый, но душевая кабина смонтирована очень неудачно - в неё сложно входить и из неё ещё неудобнее выходить. Еда очень средненькая, не санаторного уровня.
Лечение - набор стандартных процедур. Но это и не удивительно, поскольку в недавнем прошлом отель был обычной гостиницей, которую переоборудовали, создав лечебное отделение.
А вот персонал на высшем уровне - от горничных до врачей и медсестрёр. Предупредительные, вежливые, внимательные, заботливые. В номере убирали каждый день, бельё меняли по первой же просьбе. Медперсонал профессионально подготовлен, не только внимательны, но и разъясняли как преодолеть проблемы со здоровьем. Спасибо им большое.
Начну с плюсов. Очень доброделательное отношение, встреча, просторный и чистый номер, нам достался красивый вид на гору с панорамным остеклением.
Минусы
Это гостиница и не более, здесь нет своей территории и огороженой парковки. Мне говорят Вы можете у нас встать на парковке, под камеры, спрашиваю: а где парковка. Отвечают:прямо перед отелем но только мест нет на ней, т.к она не огорожена).
Аквапарк, маленький, зоня бань пошарпана изрядно, но банки хорошие. Вода в аквапарке прохладная, сын там подпростыл в итоге, далее в санатории ходили на ингаляции и кварц.
Также недоразумение вызвал шведский стол, ладно завтрак, он включён в стоимость, оплатила ужин... мы ещё никогда так не ели за 1800р))) сьели пару салатов и всё. Выбрать нечего, вкусные только салаты. Присутствуют ещё микропирожные, размером с конфеты...не пробовали.
В номере забыли цепочку с крестиком, но её не вернули, не нашли для меня это тоже показатель.
P.s. отвечать на ответ оф.представителя тут нельзя, поэтому дополняю отзыв: нет цепочка и крест не наши на рецепшене.
Замечательный отель. Удобные, просторные, светлые номера, всегда убраные. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Завтраки разнообразные, огромный выбор вкусных блюд. Фрукты, несколько горячих блюд, очень аппетитная выпечка. Утром рано уезжала, до завтрака, и мне принесли в дорогу огромный пакет сухпая. Рекомендую отель для спокойного отдыха!
Понравился отель - чистота, порядок, внимательный персонал - на отлично! Кухня при отеле неплохая на четыре, до 5 не дотягивает только по свежести продуктов! Входит в стоимость посещение бань и аквапарка - на 4, до 5 не хватает внимательности дежурного в бассейне и кое-что изношенное и имеет повреждения, лестница в банный комплекс крутая.
Был в аквапарке. Очень доброжелательные, толковые девушки на ресепшн. Дальше интересно только малышам. Бассейн небольшой, две вялые горки, мало вразумительные гейзеры и поливала сверху. На этом всё. И прикольная фишка - дверь из мужской раздевалки открывается прям в общий коридор на ресепшн, и не все ее закрывают за собой...
Хороший отель, звёздочки оправданы.
Шведский стол разнообразный, постоянная замена блюд и контроль зала на 5.
Аквапарк небрльшой, но все что нужно доя отдыха, там есть, бассейн теплый. 2 горки, хамам, финская сауна и баня. Чисто, ухожено.
Уборка в номерах, халаты, полотенца, тапочки, умывальные принадлежности, это все есть.
Получали лечение в мед центре, понравилось. Можно подобрать удобное время.
Персонал приветливый, внимательный.
Хорошая, охрана, наблюдают за обстановкой.
К плюсу персонала отмечу, почти никто не замечен тыкающим телефон. Видно, что люди сосредоточены на работе, это заметно.
Приятный бонус на День рождения - посещение Аквапарка в подарок, ходили вдвоем. +Комплимент в номер - тарелка фруктов, очень замечательно.
Соотношение цены и качества вполне хорошее, впечатление от отдыха тоже.
Спасибо команде и руководству отеля, люди - главный решаюший фактор, они делают основную погоду в отеле.
Пожалуй, добавлю единственное пожелание: продумать табличку для гостей у входа в помещение "шведский стол" с правилами дресс - кода. Ничего личного, но в резиновых открытых тапках или спортивных шортах в помещение ресторана 😊 лучше бы не ходить. Кто то должен донести эту информацию до сознания некоторых неинформированных гостей, было бы классно увидеть всех утром в приятном, свежем и опрятном виде 😊.
Внешний вид персонала ресторана Шведский стол - просто супер, ухоженные, опрятные, приятно посмотреть.
Черезвычайно привлекательное место, особенно люкс номера и зона питания.обслуживание как в лучших отелях мира, кондиционер в номерах делают отдых в жару очень привлекательным.
Бассейн достаточно большой и вода тёплая. Имеются две горки, но спуск небезопасен потому что в зоне входа в воду с горки люди плавают. Есть шанс свалиться на кого нибудь. Фитобар не работает. Купить попить водички негде. В кулере тоже воды не было. Администратора в зоне бань не было. При этом вход со своими едой и питьем запрещён. В финской сауне меня ударило током. В общем с точки зрения безопасности так себе.
Приезжали в Белокуриху на 4 дня. Беловодье привлекло наличием аквапарка по приемлемой цене для постояльцев. В оплату проживания включен завтрак по принципу "Шведский стол". За отдельную плату можно организовать и обед и ужин по тому же принципу. На завтраке можно выбрать реально то, что хочется! В аквапарк и термы можно проходить хоть целый день, оплатив только стоимость одного часа. Мы ходили и утром и вечером. На этаже есть стиральная машина общего доступа и можно приобрести капсулы для стирки. Посетили и ресторан - оставил впечатление очень хорошее, хотя не было гостец кроме нас. Но здесь можно заказать еду из ресторана прямо в номер!!!
Кондиционер в номере просто спасение в жару. На крыше есть смотровые площадки, с которых открывается вид на обе стороны Белокурихи. Персонал отзывчивый, белье белоснежное и чистейшее!
Звезду минусую за неприятное дополнительное место: матрас зачуханный, а раскладушка норовила сложиться... предъявлять претензию не стала...сын по ночам сильно не крутился, поэтому и не падал. Но можно было бы и поставить раскладное кресло, а не затертое кожаное.
Хороший отель. Были с подругой 2 ночи. Номер чистенький, мебель достаточно новая. В ванне тоже чисто. Была приятно удивлена наличием махровых халатов, одноразовых тапочек, индивидуальным набором зубной пасты и щетки. Хорошо бы еще в ванне закрыть канализационные трубы, они портят вид. На завтраках хотелось бы видеть больше сыров (это же Алтайский край) и фруктов. Еще пожелание: при заселении предлагайте проспекты, в которых рассказывается о всех процедурах и развлечениях в вашем отеле. Спасибо большое за приятный отдых.
Приветливый персонал, обращались с просьбами всегда нам помогали. Номер хороший, чистый. Есть телевизор, Алиса, вместительный шкаф. В ванной было прохладно. Халаты, полотенца, гель, шампунь, мыло.
Посещали аквапарк. Он уже "уставший", но на настроение ребенка это не влияет. Мы довольны поездкой!
Классное место,как-то отдыхал здесь семьёй,все очень понравилось,особенно аквапарк, завтраки хорошие,персонал отзывчивый,номера уютные,в этом году планирую ещё посетить!
Отель просто замечательный! Оставил только положительные эмоции! Чистота в номерах, уборка ежедневно! В номере есть чайник, кружки и стаканы, а также минибар. Воду в бутылочках приносят ежедневно! Ванные принадлежности в полном комплекте - шампунь, мыло, бальзам, гель для душа , зубная паста , щётка ! Мы остановились в этом отеле на 3 дня в октябре 23г. Очень удобно расположен- центр города. В отеле комплекс бань, бассейн и аквапарк. Посещали ежедневно. Очень понравились бани- хамам, сауна финская, баня русская и аромосауна, а также несколько бассейнов небольшого размера и джакузи. В зоне аквапарка есть бассейн для малышей, гидромассаж. Понравилось то, что можно из номера спуститься в халате и тапочках (все это есть в номере) в комплекс бань .
Столовая- шведский стол. Без излишеств, но все достаточно разнообразно и вкусно. Есть кофемашина с широким выбором кофе, который доступен по утрам. Очень приятно было получить в день рождения комплимент от отеля- тарелку с фруктами и бесплатное посещение банной зоны.
Персонал приветливый , приятно общаться! Остались очень довольны, вернемся сюда обязательно!
С 18 по 23 декабря 2022г работал и отдыхал с семьей в "Беловодье". Очень он нам нравиться. Приветливый персонал, отличная шведская линия и вкусные обеды в ресторане. Порадовал индивидуальный подход при выборе блюд для детей. Пока я работал, супруга и дети посещали разные мероприятия организованные отелем (лепка, плетение из бисера, просмотр мультфильмов). Дети очень довольны посещением аквопарка. Это территория тепла и веселья. Благодарю за гостеприимство!!!
Отличное место, точно вернемся, обещаем)) клиентоориентируемость 100%. Не хватало персонала дежурившего в банях и бассейне, но мы справились) ресторан - молодцы, медцентр тоже.
Хорошее расположение отеля, рядом магазины и кафе.
Вежливый, доброжелательный персонал. В номере есть всё необходимое :одноразовые гигиенические принадлежности, полотенца, халаты, тапочки, мини-бар.
Хорошие завтраки по системе"Шведский стол".
Множество лечебных поцедур на выбор.
Аквапарк не посещали, поэтому про него сказать ничего не могу.
Рекомендую данный отель, цена-качество! 👍
Хороший отель в центре города. Все виды услуг и вежливый, доброжелательный персонал, всегда готов помочь. Аквапарк и сауны. Ресторан с современным и разнообразным меню. Просторные номера с кондиционером и всей необходимой мебелью. ТВ и Алиса. Чистота и уют.
Очень хороший отель! Приехали из Новосибирска с семьёй. Уютный номер. В день рождения супруги безлимитный аквапарк и подарочек от отеля в виде фруктовой тарелки. Персонал приветливый, улыбчевый и профессиональный. Спасибо вам огромное!
Место отличное. Проживание и сервис на лучшем уровне.
Обслуживающий персонал, не считая ресепшн, очень вежливый и приятный в общении.
Почему ресепшн не понравился, потому что нет команды, слаженности. Перечислять не хочу. Думаю руководство в курсе.
Аквапарк прекрасно, если проживаешь в Беловодье, то куча всего хорошего.
Соляная пещера, есть игровая комната для детей.
Отличная цена для проживающих в аквапарке.
Завтрак входит в стоимость проживания. Шведский стол.
Рекомендую.
Все что есть отлично, аквапарк, комплекс бань, номера, питание, персонал, обслуживание, тренажерка, но нет собственной территории для прогулок, уличного бассейна, не организовывают досуг(кино, концерты, дискотеки) чего очень не хватает. Получается не полноценный отдых в пределах данного санатория
Отель понравился, белоснедные полотенца, постель, персонал вежливый, Аквапарк обновили раздевалки и кабинки стильно, завтраки можно сказать насыщенные и разнообразные, порадовали колонки Алисы в номерах с музыкой, с парковкой охранники помагают гостям. Приедем еще обязательно.
Мы прекрасно отдохнули в Беловодье ! В номере все чудесно , и есть даже Алиса, котораясоздавала нам настроение. Ооочень вкусные и разнообразные завтраки. И кофе хорооицв ресторане возле ресепшн
Всем привет! Неплохое место, номера, еда на твёрдую четвёрку, персонал замечательный! Все расскажут и покажут, аквапарк хорош для детей-для взрослых маловат. Но как на улице дождь-здесь аншлаг! Смело рекомендую к посещению!
Очень приятный отель, номера чистые и опрятные, дизайн интересный.
Есть аквапарк.
Рядом хорошие рестораны.
Но отель находится не в центре курортной зоны, но так как мы любим погулять, нас это не смущало
Прекрасный отель, уютно, чисто, комфортно, кормят прекрасно, разнообразно. Вкусно, и диетически, все свежее, нет ничего жареного.Отличная кухня,.Уборка номеров ежедневно, по запросу меняют все. Отношение отличное. Персонал приветливый, вежливый. Очень удобно ходить на процедуры , и аквапарк в халате. Аквапарк для детей прекрасный, дети в восторге. 4 бани очень кстати. Всем семейством проводим отпуска с удовольствием. Обычно ездили всегда в другие страны, первый раз в Алтайском крае, отель "Беловодье "на уровне. СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ ОТЕЛЯ ЗА ПРЕКРАСНЫЙ ОТПУСК!!!!
Были здесь по СКО от предприятия. Аквапарк с банным комплексом это конечно очень хорошо! Еда свежая, готовят вкусно. Отношение персонала в целом хорошее и т.д. Отдельный минус медицинскому центру за очень странное назначение и распределение процедур. А именно ставят процедуры не на весь лимит (меньше положенного) и расписание составляют без учета последовательности процедур (без должного перерыва несовместимые процедуры). Сами по себе процедуры в общем неплохие.
Очень нравится. Каждый раз приезжая в Белокуриху останавливаемся в этом отеле.
Особенно нравится аквапарк и банная зона.
Есть медицинский корпус , но в нем не были.
Последний раз забыли в номере зарядку от телефона, дорогую((((( девочки пока постоялец рассчитывается у администратора, а вы принимаете номер. Не только полотенца считайте, а и на оставленные вещи обращайте внимание.
Пожалуйста. Тогда точно цены вам не будет!!!!
Аквапарк хороший. Обслуживание нормальное. Еда разнообразная, приготовленно вкусно. Номера средняя оценка. Был номер люкс, большой. Мебель можно и дороже. Персонал доброжелательный. Чисто. Уборка в номерах своевременно. Шведская линия. Всё вкусно. Радует то, что в отеле идет частичный ремонт.
Отдыхали в этом отеле в середине апреля. Расположение удобное. Еда на шведском столе в принципе тоже понравилась, голодными не ходили. На этом для нас плюсы закончились. Номер у нас был Джуниор с дополнительным спальным местом: кровать ужасно неудобная, подушки все время скатывались на пол, потому что не было опоры для них никакой. В одну из ночей что-то произошло с трубами, и вода текла по стоякам отопления. Это все было слышно, потому что люк (где есть доступ к кранам) невозможно было закрыть. Сломался унитаз - починили, времени минут 40 ушло на это. В самом номере, ванной паутины и пыль. В гостинице идёт ремонт - но на сайте нет никакой информации об этом. В холле аквапарка и ресторана пыль и грязь строительная. Из-за аквапарка в ресторане постоянный запах сырости... В аквапарке тоже стоит неприятный запах (смесь сырости и еды горелой). Грязно. Нам не понравилось. К услугам СПА претензий нет, все очень хорошо и в принципе доступно.
Только что вернулись домой. Отдыхали в данной гостинице. По существу: состояние номера на твердую тройку. Ремонта небыло давно, но при условии, что в номере только ночевать вполне подходит.
Номер распологался на 8ом этаже. При температуре на улице -4...-6 очень холодно в номере. Особенно в ванной комнате. Даже наличие электрической батареи в ванной комнате не решило данного вопроса. В часы пик так сказать горячая вода так же не доходит до 8го этажа, что так же вносит некие корректировки на распорядок дня) в принципе решаемо. Немного раньше вставать, немного позже ложиться)
По аквапарку все понравилось. Ребенку. Баньки приличные, бассейн норм. Горки тоже ничего.
Отдельная история про ресторан при гостинице. Тридевятое царство.. дело каждого конечно ходить туда или не ходить. Мы по приезду с дальней дороги решили не искать ничего и сели пообедать в данном ресторане. Заказ-долго, цена-высоковата, в целом ничего особенного для подобных заведений в гостиницах. Но 1 момент, о котором не умолчать.. таракан бегал при нас по нашему столу!! Это не шутка. Официант (он же бармен и администратор все в одном, как я понял) был уведомлен о данном посетителе. Без какого либо скандала и шума, так как по мимо нашей семьи в данном заведении находилось ещё 2 компании. В общем конечно же никаких действий не последовало. Мы просто пересели сначало за другой стол, а после вовсе вышли. Естественно оплатили полный счёт. И больше туда ни ногой. Для сомневающихся, есть фотографии реального таракана. Я их не видел уже лет 10 наверное. А тут вот оно пожалуйста...
Стоит ли говорить, что это заведение обходили за километр.
В номере тараканов и другой живности не замечено кроме Яндекс станции с Алисой)
Ещё смутил момент с баночкой колы. В минебаре были 2 баночки колы допетровские времён. Одна из банок была вздута. Ну мы ее аккуратно в сторону убрали и старались даже не смотреть на нее. Перед отъездом, горничная обвинила нас в том, что мы испортили и вздули банку))) в общем пришлось заплатить и за банку колы)
Если на все закрыть глаза, то в остальном отдых удался)
П.С.
Модераторы вряд ли пропустят фото с насекомыми. Но все же немогу не выложить..
Отличный отель. Чисто, уютно, вкусно. Замечательный аквапарк, достаточно лечебных процедур. Вежливый и внимательный персонал. Всё есть для полноценного отдыха и лечения
Отель заявлен как 4*, такие отели по классификации находятся в категории "А", что значит высокий уровень предоставленного комфорта и качества услуг. Отель не оправдал мои ожидания. В данном отеле останавливалась в октябре 2023г. Бронировала номер 1 категории, при заселении предоставили не тот номер, что был заявлен. При обращении на рессепшен мне ответили, что не всегда предоставляют тот номер, что на фото. Мне это не понравилось. Предоставленный номер не соответствовал требованиям 1 категории 4* отеля. Есть претензии по качеству отделки, оснащению номера, по питанию,по подготовке персонала. ( обшарпанные углы, сломанная мебель, отсутствие вместительного шкафа для одежды). Вся одежда лежала в чемодане, ввиду отсутствия полок, я не могла её разложить. А приезжала за положительными эмоциями на неделю. Настроение было испорчено. Эмоции отрицательные. Звукоизоляция никакая,а должна быть повышенной надёжности. Утром просыпалась от громких разговоров, смеха. В номере был чайник, но есть проблема с чаем. Не всегда приносили, и в основном зелёный, с чёрным чаем дефицит, не говоря уже о кофе, его вообще не было. Постель вообще никогда не заправлялась. В душевой кабине ванной комнаты был сломан держатель для душа, не было куда поставить гель, мыло,приходилось ставить на пол. Не было вентиляции, диспенсер для бумажных салфеток всегда был пустой (для чего тогда он висел), разетка ходила ходуном. Отдельный разговор про питание. Питание ни о чём. И по качеству и по ассортименту. Я была голодная. Завтрак- шведский стол включён в стоимость проживания,и стоит не дёшево - 680р.И он не стоит этих денег. Каша всегда на воде, молочной не было,и не вкусная. Выпечка мизерная, размером с конфету, никогда и нигде такого не видела. Вся еда по вкусовым качествам оставляет желать лучшего. В отеле очень много семей с детьми, я всё думала, как они не боятся кормить своих детей этой едой, Я бы не рискнула. После 3 посещения жведского стола случилось пищевое отравление. В отеле есть свой ресторан, но от его посещения я тоже отказалась,потому как, там те-же повара, что готовят завтрак на шведскую линию. Это всё говорит за себя. Понятно без слов. Со всеми этими претензиями я обратилась к Генеральному директору ООО" Отель Беловодье" Пчельниковой Елене Александровне. Она отказывалась верить мне,говорила как сейчас всем трудно, как всё дорого, показывала и зачитывала мне положительные отзывы, а на показанное ей моё видео про болтающуюся разетку в ванной комнате, она сказала, что я ничего не понимаю, это так и должно быть. В результате нашего разговора с ней, мне завтраки убрали, деньги за неиспользованные завтраки вернули,и переселили в другой номер, что я изначально бронировала. Чтобы не быть разочерованным в отдыхе, я не рекомендую данный отель. И он никак не соответствует 4*категории,ему далеко до этого.
Аквапарк маленький, две горки и небольшой бассейн. Сауна, хамам, парная и купели с массажным подводным душем. Обслуживание хорошее. Номер стандарт скромный, но просторный. Завтрак слабый, но голодным не останетесь. В целом, более или менее нормально, если бы не завышенная цена. Кстати, посещение аквапарка при заказе номера стандарт, за дополнительную плату.
Отель понравился. Все удобства и услуги соответствуют заявленному уровню 4*. Смена постельного белья каждые 3 дня. Хорошие махровые халаты. Качественная уборка. Единственный недостаток - один стул в двухместном номере.
Очень приятный персонал.
При отеле есть мед.центр с большим выбором процедур, чем мы с удовольствием воспользовались. Мед.персонал очень доброжелательный. Всегда учитывали наши просьбы.
И моя особая благодарность администратору мед.центра Е.Савватеевой.
В качестве пожелания - ввести почасовые тарифы при посещении аквапарка для гостей отеля. Всё-таки основная масса постояльцев приезжает в Белокуриху для оздоровления. И посещение аквапарка для них в течении целого дня нереально. Более реальный вариант - на пару часов.
Очень приятно, что в Белокурихе есть гостиница с аквапарком, т.к. удобно спустится из номера сразу к бассейну. В целом гостиница на уровне, но пора бы уже и номера обновлять (потёртости, старая мебель), да и завтрак скудноват.
Ресторан при отеле не пробовали, но в аквапарк заказ ждали 50 минут, что не слишком оперативно.
Обновляю отзыв через год, были снова в январе 2023 - в целом за год ничего не изменилось и это печально.
Нахожусь в санатории на лечении. Сегодня была первый сеанс массажа стоп. Ооо- это здорово! Массажист Константин сделал массаж наилучшим образом! И приятно и в то же время - чувствуется сила! В общем - всё профессионально! Персонал приветливый ! Когда принимала ванну ,было хорошо,расслабилась,но...увы, рядом ,через стенку, принимал ванну мужчина, который громко говорил по телефону- это неприятно...было бы лучше,если бы предупреждали,что телефоном пользоваться нельзя. Благодарю персонал за работу. Я в этом санатории уже 2 раз и думаю,что приеду ещё!
Очень вежливый персонал, везде чистота, в номере чисто уютно. Нам с ребёнком очень понравилось отдыхать именно здесь. Шведский стол , просто на отлично, все очень вкусно, спасибо поварам что очень вкусно готовят нам. Массажисты здесь мастера своего дела . Особенно понравилось , мануальная терапия , там просто супер мастер. Спасибо большое вам , за заботу и лечение !!!!